2(2024版)智慧城市整体解决方案合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2(2024版)智慧城市整体解决方案合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1合同主体1.2定义2.合同范围及目标2.1合同范围2.2目标3.技术要求及标准3.1技术要求3.2标准4.项目实施及进度安排4.1项目实施4.2进度安排5.人员培训及技术支持5.1人员培训5.2技术支持6.系统维护及升级6.1系统维护6.2升级7.合同价格及支付方式7.1合同价格7.2支付方式8.合同的有效期和终止8.1合同有效期8.2合同终止9.违约责任及赔偿9.1违约责任9.2赔偿10.争议解决方式10.1争议解决方式11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限12.法律适用及争议解决12.1法律适用12.2争议解决13.其他条款13.1附加条款13.2其他约定14.合同的签署和生效14.1签署14.2生效第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.1合同主体（1）智慧城市整体解决方案提供商：指具备提供智慧城市整体解决方案能力，并依据本合同约定向智慧城市整体解决方案用户提供相关产品和服务的企业。（2）智慧城市整体解决方案用户：指与智慧城市整体解决方案提供商签订本合同，接受智慧城市整体解决方案提供商提供的产品和服务的企业或个人。1.2定义（2）整体解决方案：智慧城市提供商根据用户的实际需求，为其量身定制的包含硬件、软件及服务的综合性解决方案。2.合同范围及目标2.1合同范围智慧城市整体解决方案提供商应根据本合同约定，向智慧城市整体解决方案用户提供符合技术要求、质量标准的产品和服务。2.2目标智慧城市整体解决方案提供商应确保整体解决方案的实施达到合同约定的技术标准和服务水平，满足智慧城市整体解决方案用户的需求。3.技术要求及标准3.1技术要求（1）符合国家及行业的相关法规、标准和规定；（2）具有先进性、稳定性、可靠性、安全性和可扩展性；（3）能够实现智慧城市整体解决方案用户的需求功能；（4）提供完整的技术文档和操作手册。3.2标准（1）产品质量标准：符合国家及行业的相关产品质量标准；（2）服务标准：响应及时，处理到位，确保智慧城市整体解决方案用户的正常使用。4.项目实施及进度安排4.1项目实施智慧城市整体解决方案提供商应按照合同约定和项目实施计划，组织项目实施。项目实施应包括项目启动、项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾等阶段。4.2进度安排智慧城市整体解决方案提供商应制定详细的项目实施进度计划，并按照进度计划完成项目实施。项目实施进度计划应包括关键节点和时间表。5.人员培训及技术支持5.1人员培训智慧城市整体解决方案提供商应提供必要的人员培训，确保智慧城市整体解决方案用户能够熟练使用整体解决方案。人员培训内容包括但不限于产品使用、系统维护和操作手册等。5.2技术支持智慧城市整体解决方案提供商应提供完整的技术支持，确保智慧城市整体解决方案用户在使用过程中遇到的问题能够得到及时有效的解决。技术支持方式包括但不限于电话支持、在线支持、现场支持等。6.系统维护及升级6.1系统维护智慧城市整体解决方案提供商应提供系统维护服务，确保整体解决方案的稳定运行。系统维护内容包括但不限于系统监控、故障排查、系统优化等。6.2升级智慧城市整体解决方案提供商应根据智慧城市整体解决方案用户的需求和技术发展，提供整体解决方案的升级服务。升级服务应包括新功能的添加、性能的优化等。8.合同的有效期和终止8.1合同有效期本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。8.2合同终止（1）本合同有效期内，如双方协商一致，可以提前终止合同；（2）本合同有效期内，如智慧城市整体解决方案用户违反合同约定，智慧城市整体解决方案提供商有权终止合同；（3）本合同有效期内，如智慧城市整体解决方案提供商违反合同约定，智慧城市整体解决方案用户有权终止合同；（4）合同终止后，智慧城市整体解决方案提供商应按照合同约定，向智慧城市整体解决方案用户办理相关手续，确保智慧城市整体解决方案用户能够继续正常使用整体解决方案。9.违约责任及赔偿9.1违约责任（1）智慧城市整体解决方案提供商未按照合同约定提供产品或服务的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；（2）智慧城市整体解决方案用户未按照合同约定支付合同价款的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；（3）一方违反合同约定导致合同无法履行，应承担相应的违约责任；（4）智慧城市整体解决方案提供商在合同有效期内，无正当理由提前终止合同的，应支付智慧城市整体解决方案用户违约金，具体金额双方协商确定。9.2赔偿智慧城市整体解决方案提供商在合同履行过程中，因故意或重大过失造成智慧城市整体解决方案用户损失的，应承担赔偿责任。赔偿金额根据损失的具体情况确定。10.争议解决方式10.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.保密条款11.1保密内容（1）智慧城市整体解决方案提供商和智慧城市整体解决方案用户应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密；（2）保密信息包括但不局限于技术资料、客户信息、财务信息等；（3）双方应对保密信息的获取、使用和披露严格限制在合同履行范围内。11.2保密期限保密期限自合同终止之日起计算，为期____年。12.法律适用及争议解决12.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。13.其他条款13.1附加条款本合同附件为合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。附件包括但不局限于技术规格说明书、产品说明书、服务条款等。13.2其他约定双方在合同履行过程中，如有其他补充协议，应以书面形式签订，并与本合同具有同等法律效力。14.合同的签署和生效14.1签署本合同一式两份，双方各执一份。双方代表在本合同上签字盖章后，本合同即刻生效。14.2生效本合同自双方签署之日起生效，对双方具有法律约束力。智慧城市整体解决方案提供商和智慧城市整体解决方案用户应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1第三方介入本合同涉及的第三方介入，包括但不限于中介方、评估方、监理方、技术支持方等，均应具备合法的资质和能力，并按照本合同约定参与项目的实施、监督或评估等环节。15.2第三方范围（1）项目实施过程中，智慧城市整体解决方案提供商因自身原因无法提供某些产品或服务，需要第三方提供；（2）智慧城市整体解决方案用户要求引入第三方提供特定的产品或服务；（3）项目实施过程中，智慧城市整体解决方案提供商和智慧城市整体解决方案用户共同协商决定引入第三方。16.第三方介入的程序及责任16.1第三方介入程序（1）智慧城市整体解决方案提供商和智慧城市整体解决方案用户如需引入第三方，应提前协商一致，并明确第三方的职责和义务；（2）智慧城市整体解决方案提供商和智慧城市整体解决方案用户应与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务；（3）第三方介入前，智慧城市整体解决方案提供商和智慧城市整体解决方案用户应共同对第三方进行评估，确保其具备合法的资质和能力；（4）第三方介入后，智慧城市整体解决方案提供商和智慧城市整体解决方案用户应监督第三方按照约定履行合同义务。16.2第三方责任第三方应按照书面协议的约定，提供相关产品或服务，并承担相应的责任。第三方对智慧城市整体解决方案提供商和智慧城市整体解决方案用户造成的损失，应承担赔偿责任。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额的确定智慧城市整体解决方案提供商和智慧城市整体解决方案用户应在书面协议中明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。17.2第三方责任限额的变更如第三方责任限额需要变更，智慧城市整体解决方案提供商和智慧城市整体解决方案用户应协商一致，并签订书面补充协议。18.第三方与甲乙方的关系18.1第三方与智慧城市整体解决方案提供商的关系第三方应视为智慧城市整体解决方案提供商的代理人，按其与智慧城市整体解决方案提供商之间的协议承担责任。18.2第三方与智慧城市整体解决方案用户的关系第三方应视为智慧城市整体解决方案用户的代理人，按其与智慧城市整体解决方案用户之间的协议承担责任。19.第三方介入对合同履行的影响19.1第三方介入不影响本合同的有效性第三方介入不影响本合同的有效性，智慧城市整体解决方案提供商和智慧城市整体解决方案用户应继续履行各自的合同义务。19.2第三方介入不影响合同的变更和解除第三方介入不影响本合同的变更和解除，智慧城市整体解决方案提供商和智慧城市整体解决方案用户应按照本合同约定协商一致进行变更或解除。20.第三方介入的终止20.1第三方介入终止的条件（1）第三方按照约定完成了介入任务；（2）智慧城市整体解决方案提供商和智慧城市整体解决方案用户协商一致决定终止第三方介入；（3）合同终止或解除。20.2第三方介入终止后的责任处理第三方介入终止后，智慧城市整体解决方案提供商和智慧城市整体解决方案用户应按照本合同约定处理与第三方的关系，并确保智慧城市整体解决方案用户能够继续正常使用整体解决方案。21.第三方介入的额外条款及说明21.1额外条款智慧城市整体解决方案提供商和智慧城市整体解决方案用户可根据本合同约定，与第三方签订书面额外条款，明确双方的权利和义务。21.2说明本合同中关于第三方的介入、责任限额、额外条款等，智慧城市整体解决方案提供商和智慧城市整体解决方案用户应谨慎考虑，并充分评估第三方的资质和能力，以确保项目顺利实施。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：技术规格说明书详细描述智慧城市整体解决方案的技术规格，包括硬件设备、软件系统、技术支持等方面的具体要求。2.附件二：产品说明书详细介绍智慧城市整体解决方案中涉及到的产品功能、性能、操作方法等。3.附件三：服务条款明确智慧城市整体解决方案提供商应提供的服务内容，包括人员培训、技术支持、系统维护等。4.附件四：项目实施计划详细制定智慧城市整体解决方案的实施步骤、时间表、关键节点等。5.附件五：人员培训计划明确培训内容、培训时间、培训方式等，确保智慧城市整体解决方案用户能够熟练使用整体解决方案。6.附件六：保密协议详细规定双方在合同履行过程中应保守的商业秘密和机密信息，以及保密期限等。7.附件七：第三方评估报告如涉及第三方评估，提供评估报告，包括评估方法、评估结果等。8.附件八：第三方服务协议与第三方签订的书面协议，明确第三方的职责、权利、责任限额等。9.附件九：合同变更和解除协议明确合同变更和解除的条件、程序，以及双方的权利和义务。10.附件十：争议解决协议明确双方在履行合同过程中发生争议时的解决方式，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：1.智慧城市整体解决方案提供商未按照合同约定提供产品或服务的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例：提供商未能在约定时间内提供硬件设备，导致项目进度延误。2.智慧城市整体解决方案用户未按照合同约定支付合同价款的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例：用户未能在约定时间内支付合同价款，导致提供商无法正常履行合同。3.智慧城市整体解决方案提供商和智慧城市整体解决方案用户共同协商决定引入第三方的，应与第三方签订书面协议，并明确第三方的职责和义务。示例：双方决定引入第三方提供技术支持，但未签订书面协议，导致第三方服务不符合约定。4.智慧城市整体解决方案提供商和智慧城市整体解决方案用户应监督第三方按照约定履行合同义务，如第三方未履行或履行不符合约定，提供商和用户应承担相应责任。示例：第三方未能按时