2024企业级云计算服务定制化合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024企业级云计算服务定制化合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算服务的定义第二条服务内容2.1服务概述2.2服务类型2.3服务规模2.4服务范围第三条服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期3.3服务续约条款第四条服务费用4.1费用计算方式4.2费用支付方式4.3费用调整条款第五条技术支持与维护5.1技术支持范围5.2维护服务范围5.3响应时间承诺第六条数据安全与隐私保护6.1数据安全措施6.2数据备份策略6.3隐私保护政策第七条网络与系统接入7.1网络接入条件7.2系统接入步骤7.3接入技术要求第八条性能保证8.1服务性能标准8.2性能监测与评估8.3性能改进措施第九条违约责任9.1甲方违约情形9.2乙方违约情形9.3违约责任承担方式第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3诉讼管辖法院第十一条合同的变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3变更与解除的程序第十二条合同的继承与转让12.1合同继承条件12.2合同转让条件12.3继承与转让的程序第十三条法律适用与解释权13.1法律适用13.2解释权归属第十四条其他条款14.1保密条款14.2不可抗力条款14.3合同附件说明第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××有限公司地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××云计算有限公司地址：××省××市××区××路××号1.3云计算服务：指乙方根据甲方需求，提供包括但不限于云服务器、云存储、云数据库等在线服务，以及相关的技术支持与维护服务。第二条服务内容2.1服务概述：乙方根据甲方需求，提供定制化的云计算服务，满足甲方的业务发展需求。2.2服务类型：包括但不限于云服务器租赁、云存储服务、云数据库服务、云安全服务等。2.3服务规模：根据甲方业务需求，乙方向甲方提供适量规模的云计算资源。2.4服务范围：乙方提供的云计算服务覆盖全国范围，确保甲方业务稳定运行。第三条服务期限3.1合同开始日期：本合同签订之日起。3.2合同结束日期：合同期满之日。3.3服务续约条款：如甲方需在合同期满后继续使用乙方提供的云计算服务，可在合同期满前一个月向乙方提出续约申请，双方协商一致后可签订续约合同。第四条服务费用4.1费用计算方式：根据甲方实际使用的云计算资源规模，乙方按月度向甲方收取服务费用。4.2费用支付方式：甲方通过银行转账、等途径向乙方支付服务费用。4.3费用调整条款：如市场行情发生重大变化，乙方有权在合同期满前一个月通知甲方调整服务费用。第五条技术支持与维护5.1技术支持范围：乙方为甲方提供云计算服务的技术支持，包括服务器部署、系统调试、应用部署等。5.2维护服务范围：乙方负责维护云计算平台的稳定性、安全性和性能，确保甲方业务正常运行。5.3响应时间承诺：乙方在接到甲方技术支持请求后，应在4小时内给予响应，并尽快解决甲方遇到的问题。第六条数据安全与隐私保护6.1数据安全措施：乙方采取包括但不限于数据加密、访问控制、数据备份等手段，确保甲方数据的安全。6.2数据备份策略：乙方定期对甲方的数据进行备份，确保数据在出现意外情况时可以迅速恢复。6.3隐私保护政策：乙方严格遵守国家有关隐私保护的法律法规，确保甲方隐私不被泄露。第七条网络与系统接入7.1网络接入条件：乙方提供稳定的网络接入服务，确保甲方云计算资源可随时接入和使用。7.2系统接入步骤：甲方按照乙方的指导，完成云计算资源的接入工作。7.3接入技术要求：甲方应确保其业务系统符合乙方云计算平台的接入技术要求。第八条性能保证8.1服务性能标准：乙方应保证云计算服务的性能满足甲方的业务需求，确保甲方业务系统稳定、高效运行。8.2性能监测与评估：乙方定期对云计算服务的性能进行监测与评估，以确保服务性能达到约定标准。8.3性能改进措施：如监测到性能不符合约定标准，乙方应及时采取措施进行改进，确保服务性能达到约定标准。第九条违约责任9.1甲方违约情形：如甲方未按照约定支付服务费用，或未履行合同约定的其他义务，甲方应承担违约责任。9.2乙方违约情形：如乙方未按照约定提供云计算服务，或未履行合同约定的其他义务，乙方应承担违约责任。9.3违约责任承担方式：违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体数额双方另行约定。第十条争议解决10.1争议解决方式：如合同履行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构：双方同意乙方所在地的人民法院为争议解决的管辖法院。10.3诉讼管辖法院：如双方在争议解决机构上存在争议，双方同意将争议提交至最高人民法院指定的管辖法院。第十一条合同的变更与解除11.1合同变更条件：如合同履行过程中，甲方因业务发展需要变更合同约定的内容，可向乙方提出书面变更申请。11.2合同解除条件：如因不可抗力导致合同无法履行，双方均可提出解除合同。11.3变更与解除的程序：合同变更或解除应经双方协商一致，并签订书面协议。第十二条合同的继承与转让12.1合同继承条件：合同期满后，如甲方继续使用乙方提供的云计算服务，甲方应继承合同约定的权利义务。12.2合同转让条件：甲方如需将合同约定的权利义务转让给第三方，应取得乙方书面同意。12.3继承与转让的程序：合同继承或转让应签订书面协议，并报乙方备案。第十三条法律适用与解释权13.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2解释权归属：本合同的解释权归双方共同所有。第十四条其他条款14.1保密条款：双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密，违者承担违约责任。14.2不可抗力条款：因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均免除相应的责任。14.3合同附件说明：本合同附件包括双方提供的云计算服务方案、费用明细表等，附件与合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方：指在本合同履行过程中，除甲乙方外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、技术合作伙伴、硬件供应商等。1.2第三方范围：第三方包括但不限于协助甲方进行业务迁移、提供技术支持、提供硬件设备等涉及到的各方。第二条第三方介入程序2.1第三方选择：甲乙方应共同协商选择合适的第三方介入，并签订相应的合作协议。2.2第三方介入流程：第三方介入需经过甲乙方共同同意，并明确第三方介入的具体职责和权利。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任：第三方应按照约定履行相关职责，确保合同的顺利履行。如因第三方原因导致合同无法履行，第三方应承担相应责任。3.2第三方义务：第三方应遵守国家法律法规，确保其提供的服务或产品符合相关法律法规要求。第四条第三方权利与利益4.1第三方权利：第三方有权按照约定获得相应的报酬和服务费用。4.2第三方利益：第三方应确保其提供的服务或产品不会侵犯他人的合法权益，如造成甲方损失，第三方应承担相应责任。第五条第三方责任限额5.1责任限额：如第三方因履行合同造成甲方损失，第三方的责任限额应根据双方签订的协议确定。5.2责任限额调整：甲乙方可根据实际情况调整第三方责任限额，但需确保调整后的责任限额符合国家法律法规规定。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲方关系：第三方应视为甲方的合作伙伴，按照甲方的要求提供服务。6.2第三方与乙方关系：第三方应视为乙方的合作伙伴，按照乙方的要求提供服务。第七条第三方违约处理7.1第三方违约：如第三方未按照约定提供服务或产品，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。7.2违约处理程序：甲乙方与第三方协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条第三方退出机制8.1第三方退出：如第三方因特殊原因需退出合同，应提前通知甲乙方，并按照约定办理相关手续。8.2退出手续：第三方应按照甲乙方的要求，完成相关的交接工作，确保合同的顺利进行。第九条第三方保密义务9.1保密义务：第三方应对在合同履行过程中所获悉的甲乙方的商业秘密、技术秘密等予以保密。9.2保密期限：保密期限应根据双方签订的协议确定。第十条不可抗力10.1不可抗力：如因不可抗力导致第三方无法履行合同，第三方不承担违约责任。10.2不可抗力证明：第三方应提供相关证明文件，以证实不可抗力事件的发生。第十一条争议解决11.1争议解决方式：如合同履行过程中发生争议，甲乙方与第三方可友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.2诉讼管辖法院：如甲乙方与第三方在争议解决机构上存在争议，双方同意将争议提交至最高人民法院指定的管辖法院。第十二条法律适用与解释权12.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2解释权归属：本合同的解释权归甲乙方与第三方共同所有。第十三条合同的变更与解除13.1合同变更条件：如合同履行过程中，甲乙方因业务发展需要变更合同约定的内容，可与第三方协商一致后进行变更。13.2合同解除条件：如因不可抗力导致合同无法履行，甲乙方与第三方均可提出解除合同。13.3变更与解除的程序：合同变更或解除应经甲乙方与第三方协商一致，并签订书面协议。第十四条附件说明14.1附件内容：本合同附件包括甲乙方与第三方签订的合作协议、技术方案、费用明细表等，附件与合同具有同等法律效力。14.2附件更新：如附件内容发生变更，甲乙方与第三方应签署书面文件进行更新。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务方案详细描述乙方提供的云计算服务内容、服务规模、服务类型等。附件二：费用明细表详细列出甲方应支付的服务费用，包括费用计算方式、费用支付方式及费用调整条款等。附件三：技术支持与维护服务协议详细描述乙方提供技术支持与维护服务的范围、响应时间承诺等。附件四：数据安全与隐私保护协议详细描述乙方采取的数据安全措施、数据备份策略及隐私保护政策等。附件五：网络与系统接入协议详细描述乙方提供的网络接入条件、系统接入步骤及接入技术要求等。附件六：性能保证协议详细描述乙方保证云计算服务性能的标准、性能监测与评估方法等。附件七：违约责任认定协议详细列出违约行为及违约责任认定标准，包括违约金计算方式等。附件八：合同变更与解除协议详细描述合同变更与解除的条件、程序及双方的责任等。附件九：合同继承与转让协议详细描述合同继承与转让的条件、程序及双方的责任等。附件十：法律适用与解释权协议详细描述本合同的法律适用、解释权归属等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付服务费用。2.乙方未按照约定提供云计算服务。3.第三方未按照约定履行相关职责。违约责任认定标准：1.违约金：如违约行为导致合同无法履行，违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体数额双方另行约定。2.损失赔偿：如违约行为导致甲方损失，乙方应根据甲方实际损失进行赔偿。示例说明：如甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供云计算服务，并要求甲方支付违约金及赔偿因违约导致的损失。说明三：法律名词及解释：1.云计算服务：指乙方根据甲方需求，提供包括但不限于云服务器、云存储、云数据库