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文档简介
外卖服务合同签订技巧指南合同编号:__________外卖服务合同签订技巧指南甲方:__________乙方:__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国食品安全法》等有关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方提供外卖服务,乙方订购外卖服务事宜,达成如下协议:一、外卖服务内容1.1甲方为乙方提供外卖送餐服务,包括餐品配送、餐具提供等。1.2甲方应确保餐品质量,保证餐品安全、卫生、新鲜,符合国家食品安全标准。1.3甲方应按照乙方订单要求,按时、准确送达餐品。二、外卖服务数量与价格2.1乙方应按照甲方提供的菜单选择餐品,并按照甲方公布的价格支付费用。2.2甲方应根据实际配送距离、交通状况等因素,向乙方收取合理的外卖配送费。2.3甲方有权根据市场情况调整餐品价格和配送费,乙方有权选择是否继续订购。三、订单与支付3.1乙方通过甲方提供的平台下单,下单时应准确填写收货人姓名、联系方式、配送地址等信息。3.2乙方应在订单确认后,按照约定时间支付餐品费和配送费。3.3甲方应在收到乙方支付款项后,按照约定时间安排配送。四、配送与售后服务4.1甲方应保证餐品在配送过程中的新鲜、卫生、安全,如有损坏、遗失,甲方应承担相应责任。4.2乙方在收到餐品后,如有问题,应在第一时间与甲方联系,甲方应在接到投诉后及时处理。五、违约责任5.1甲方未按照约定时间、地点、质量送达餐品,甲方应承担违约责任,乙方有权要求甲方赔偿损失。5.2乙方未按照约定时间支付费用,甲方有权拒绝配送,乙方应承担由此产生的责任。5.3甲方违反法律法规,造成乙方损失的,甲方应承担相应的法律责任。六、争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。6.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________年。7.2合同期满后,如双方愿意继续合作,应重新签订合同。7.3本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方营业执照副本复印件2.乙方身份证复印件3.菜单及价格列表4.配送费收费标准5.食品安全许可证复印件6.甲方银行账户信息7.乙方订单记录8.配送记录9.售后服务记录二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定时间、地点、质量送达餐品,属于违约行为。2.乙方未按照约定时间支付费用,属于违约行为。3.甲方提供的餐品不符合食品安全标准,属于违约行为。4.甲方未按照约定提供售后服务,属于违约行为。5.乙方提供的订单信息不准确,导致配送错误,属于违约行为。三、法律名词及解释:1.合同法:指调整平等主体之间民事权利义务关系的法律规范总称。2.食品安全法:指调整食品安全及相关事项的法律规范总称。3.违约行为:指合同当事人违反合同约定,不履行合同义务的行为。4.违约责任:指合同当事人因违约行为而应当承担的法律责任。5.售后服务:指商品或服务提供者在销售商品或提供服务后,对商品或服务进行维修、保养、咨询等活动。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.配送过程中餐品损坏、遗失:解决办法:甲方应及时与乙方沟通,核实损失情况,按照实际损失进行赔偿。2.乙方订单信息不准确:解决办法:甲方应及时与乙方联系,核对订单信息,如因乙方原因导致配送错误,乙方应承担相应责任。3.甲方未按照约定时间送达餐品:解决办法:甲方应合理安排配送时间,确保按时送达,如因特殊情况导致延迟,应及时通知乙方。4.餐品质量问题:解决办法:甲方应严格把控餐品质量,如乙方对餐品质量有异议,甲方应及时处理,并根据实际情况进行赔偿。5.支付纠纷:解决办法:甲方应明确收费标准,乙方应按照约定时间支付费用,如发生支付纠纷,双方应及时沟通解决。五、所有应用场景:1.
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