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文档简介
原厂保证书品质可靠合同编号:__________名称:____________________地址:____________________法定代表人:____________________联系电话:____________________电子邮箱:____________________名称:____________________地址:____________________法定代表人:____________________联系电话:____________________电子邮箱:____________________鉴于:2.乙方愿意购买甲方生产的产品,并希望甲方对产品的质量、性能等方面提供保证;3.甲方为了保证乙方购买的产品质量可靠,愿意向乙方提供本保证;双方本着平等、自愿、诚实、信用的原则,达成如下协议:第一条产品范围1.1本保证适用于甲方向乙方销售的下列产品:(详细产品名称、型号、规格等)1.2乙方不得将本保证应用于除上述产品以外的任何产品。第二条产品质量保证2.1甲方保证,其所提供的产品符合国家法律法规、行业标准和甲方公开发布的技术要求,具备正常使用的功能。2.2甲方保证,其提供的产品在正常使用条件下,自验收合格之日起__________年内,产品质量稳定,性能可靠,无重大缺陷。2.3甲方在收到乙方关于产品存在质量问题的反馈后,应在__________小时内给予答复,并在__________日内采取措施予以解决。第三条售后服务3.1甲方应向乙方提供完整的售后服务,包括产品安装、使用培训、维修、更换等。3.2甲方应在接到乙方售后服务请求后,__________小时内给予答复,并在__________日内派员到现场进行处理。第四条违约责任4.1甲方未按照约定提供产品或服务质量不符合约定的,应承担违约责任,向乙方支付合同金额__________%的违约金。4.2乙方未按照约定支付货款的,应承担违约责任,向甲方支付合同金额__________%的违约金。第五条争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.2双方在解决争议时,应保守对方的商业秘密,不得泄露对方的商业机密。第六条其他约定6.1本保证自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________年。6.2本保证一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________甲方代表(签名):__________乙方代表(签名):__________签订日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.产品说明书2.产品技术参数3.产品合格证明4.产品授权书5.售后服务承诺6.产品质量保证书7.双方的公司注册证书复印件8.法定代表人的身份证明复印件9.双方签订的保密协议10.其他与合同履行相关的文件和资料二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定时间提供产品或服务,视为违约。2.甲方提供的产品或服务质量不符合约定,视为违约。3.乙方未按照约定时间支付货款,视为违约。4.乙方未按照约定使用产品,导致产品损坏或损失,视为违约。5.双方未按照约定履行合同义务,导致合同无法履行,视为违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指合同中承诺提供产品或服务的的一方。2.乙方:指合同中承诺购买产品或服务的一方。3.产品质量:指产品符合国家法律法规、行业标准和甲方公开发布的技术要求,具备正常使用的功能。4.售后服务:指甲方在产品销售后提供的安装、使用培训、维修、更换等服务。5.违约金:指一方未履行合同义务,按照约定向对方支付的违约赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品交付延迟:与甲方沟通,要求按时交付产品,如有必要,要求甲方支付违约金。2.产品质量问题:立即与甲方联系,要求更换或维修产品,如有必要,要求甲方支付违约金。3.售后服务不及时:与甲方沟通,要求及时提供售后服务,如有必要,要求甲方支付违约金。4.乙方未按约定支付货款:与乙方沟通,要求按时支付货款,如有必要,要求乙方支付违约金。5.合同履行过程中发生争议:通过友好协商解决,协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为产品制造商,乙方为产品购
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