2024年服务外包协议书模板

合同编号：__________地址：_______联系人：_______联系电话：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______鉴于甲方为乙方提供服务外包的需求，经双方友好协商，就甲方将部分业务外包给乙方的事宜，达成如下协议：第一条服务内容1.1甲方同意将_______（具体服务内容）的业务外包给乙方。1.2乙方同意按照甲方的要求，提供优质的服务，确保甲方业务的正常运行。第二条服务期限2.1本协议自双方签字之日起生效，有效期为_______年，自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。2.2若双方同意续约，应提前_______个月书面通知对方。第三条服务质量和标准3.1乙方应按照甲方的要求，提供符合_______（服务质量标准）的服务。3.2乙方应确保服务的及时性、准确性和完整性。第四条服务费用4.1乙方应按照双方约定的费用标准，向甲方收取服务费用。费用标准为_______（具体费用）。4.2甲方应按照约定的时间和方式支付服务费用。第五条保密条款5.1双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。6.2若乙方未按照约定提供服务，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。8.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签名）：_______乙方代表（签名）：_______签订日期：_______年_______月_______日注意事项：1.服务内容明确：双方需详细约定外包的具体服务内容，避免因模糊不清导致后续纠纷。2.服务期限规定：明确约定服务期限，包括起始时间和终止条件，以及续约方式。3.服务质量标准：设定具体的服务质量标准，以便于评估乙方的服务表现。4.费用支付：明确服务费用的支付方式和时间，确保双方权益。5.保密条款：约定双方的保密义务和保密期限，防止商业秘密泄露。6.违约责任：明确违约行为和违约责任，包括违约金和赔偿责任。7.争议解决：约定解决争议的方式，如协商不成，应通过诉讼解决。关键词语的法律名词解释：1.服务外包：指甲方将其部分业务或职能委托给乙方进行管理和执行的行为。2.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。3.违约金：指一方不履行合同义务或履行不符合约定时，应向对方支付的金钱。4.赔偿责任：指因一方违约导致对方损失，违约方应承担的赔偿责任。5.管辖权：指法院对某一特定案件的审理权力，根据法律规定，不同类型的案件有不同的管辖权。特殊应用场合及补充条款：1.软件开发外包：场景：甲方将软件开发业务外包给乙方。补充条款：双方应明确软件开发的具体需求、功能和交付时间。乙方应保证软件的质量和安全性，不得含有恶意代码。甲方有权对软件开发进度进行监督和验收。2.人力资源外包：场景：甲方将人力资源管理业务外包给乙方。补充条款：乙方应按照甲方的要求，招聘、培训和管理员工。乙方应确保员工的工资、福利和社会保险等符合国家法律法规。甲方有权对乙方的人力资源管理情况进行监督。3.客服外包：场景：甲方将客户服务业务外包给乙方。补充条款：乙方应按照甲方的服务标准，提供专业的客户服务。乙方应妥善处理客户的投诉和咨询，确保客户满意度。甲方有权对乙方的客服服务质量进行评估和监控。4.物流外包：场景：甲方将物流配送业务外包给乙方。补充条款：乙方应按照甲方的要求，按时、准确地完成货物配送。乙方应保证货物的安全和完整，承担运输过程中的风险。甲方有权对乙方的物流服务进行跟踪和监督。附件列表：1.服务