商场保洁服务承诺书

商场保洁服务承诺书合同编号：__________甲方（合同提供方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（合同接受方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供商场保洁服务，为确保服务质量，双方达成如下共识：一、甲方的义务1.1甲方应按照双方约定的服务时间、服务范围和服务标准为乙方提供商场保洁服务。1.2甲方应确保保洁人员的服务质量，对其进行专业培训，使其具备相应的专业技能和服务意识。1.3甲方应确保保洁人员遵守乙方的规章制度，维护乙方的形象和利益。1.4甲方应按照约定时间提供保洁服务，如需调整，应提前通知乙方，并征得乙方同意。1.5甲方应对保洁过程中的突发情况进行及时处理，确保乙方商场的正常运营。二、乙方的义务2.1乙方应按照约定时间支付保洁服务费用，如需调整服务时间，应提前通知甲方，并征得甲方同意。2.2乙方应提供甲方保洁人员所需的保洁工具和清洁用品，确保保洁工作的顺利进行。2.3乙方应对甲方保洁人员进行必要的协助和支持，确保保洁服务质量。2.4乙方应对甲方保洁人员的工作成果进行监督和评价，如有需要，可向甲方提出改进建议。三、违约责任3.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。3.2若甲方未能按照约定时间提供保洁服务，乙方有权要求甲方支付迟延履行违约金。3.3若乙方未能按照约定时间支付保洁服务费用，甲方有权要求乙方支付逾期付款违约金。四、争议解决4.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他约定5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。5.2合同期满前，双方如需续约，应提前____天书面通知对方，并签订新的合同。5.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.双方签字盖章的合同正本4.保洁服务范围和标准详细说明5.保洁人员培训资料6.保洁工具和清洁用品清单7.违约金计算公式8.诉讼管辖法院证明文件二、违约行为及认定：1.甲方未能按照约定时间提供保洁服务，或服务质量未达到约定标准的，构成违约。2.乙方未能按照约定时间支付保洁服务费用，或提供不实联系信息的，构成违约。3.双方未按照约定履行合同义务，导致合同无法正常履行的，构成违约。4.违约行为的认定应基于合同条款，以及双方在合同履行过程中的沟通记录和相关证据。三、法律名词及解释：1.甲方：指合同提供方，承担提供保洁服务义务的一方。2.乙方：指合同接受方，承担支付保洁服务费用义务的一方。3.保洁服务：指甲方按照约定为乙方提供的商场环境清洁、卫生维护等服务。4.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。5.守约方：指履行合同义务，未违反合同的一方。6.违约方：指未履行合同义务或违反合同约定的一方。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.保洁服务质量争议：通过第三方评估机构进行评估，根据评估结果确定解决方案。2.服务时间调整：提前书面通知对方，并协商确定新的服务时间。3.支付费用争议：按照合同约定和实际服务情况，核算费用，协商确定支付金额。4.突发情况处理：甲方应及时响应，采取措施确保乙方商场正常运营，必要时可寻求乙方