2024年城市公共交通运营补充协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年城市公共交通运营补充协议本合同目录一览第一条协议背景与目的1.1背景说明1.2目的说明第二条协议范围与原则2.1协议范围2.2原则规定第三条运营补充内容3.1线路调整3.2运营时间变更3.3车辆配置调整第四条服务标准与要求4.1服务品质4.2安全标准4.3人员培训第五条票价与收费5.1票价制定5.2收费方式5.3优惠策略第六条乘客权益保障6.1乘客隐私保护6.2乘客投诉处理6.3特殊乘客服务第七条安全生产与管理7.1安全生产责任制7.2应急预案7.3安全检查与维护第八条信息技术支持8.1信息系统应用8.2数据共享与保护8.3网络与信息安全第九条合作沟通机制9.1定期会议9.2信息通报9.3协调解决问题第十条违约责任与处罚10.1违约行为10.2责任认定10.3处罚措施第十一条争议解决方式11.1协商解决11.2第三方调解11.3法律途径第十二条合同的生效与终止12.1生效条件12.2终止条件12.3终止后的事宜处理第十三条合同的修改与补充13.1修改条件13.2补充协议13.3修改后的协议生效第十四条其他约定事项14.1双方认可的其他事项14.2附件说明14.3签字盖章页第一部分：合同如下：第一条协议背景与目的1.1背景说明：鉴于甲乙双方于2024年1月1日签订的《城市公共交通运营协议》的有效期截止，以及考虑到城市发展的需要和市民出行需求的变化，双方同意对该协议进行补充，以适应新的城市交通运营要求。1.2目的说明：本补充协议旨在对原协议中的运营条款进行调整，确保城市公共交通系统的安全、高效、便捷运行，提高服务质量，满足乘客的出行需求，同时，明确双方的权利义务，建立和谐的合作关系。第二条协议范围与原则2.1协议范围：本补充协议仅对2024年城市公共交通运营协议中的线路调整、运营时间变更、车辆配置调整等条款进行修改和补充。2.2原则规定：双方应遵守国家相关法律法规，坚持平等、自愿、公平、诚实信用的原则，共同履行协议约定的各项条款。第三条运营补充内容3.1.1新增线路条，具体线路信息见附件一。3.1.2优化线路YY条，具体线路信息见附件二。3.2运营时间变更：双方同意将原协议中的运营时间进行调整，具体运营时间见附件三。3.3车辆配置调整：根据线路调整和运营时间变更的需要，双方同意对车辆配置进行调整，具体车辆配置信息见附件四。第四条服务标准与要求4.1服务品质：双方应按照国家和行业的服务标准，提供安全、便捷、舒适、准时的公共交通服务。4.2安全标准：双方应严格执行国家和地方关于城市公共交通安全的相关规定，确保运营安全。4.3人员培训：双方应定期对从业人员进行培训，提高服务意识和技能，确保服务质量。第五条票价与收费5.1票价制定：双方应根据运营成本、市场情况和乘客承受能力，合理制定票价。5.2.1现金支付5.2.2电子支付5.3.1老年人5.3.2学生5.3.3残疾人第六条乘客权益保障6.1乘客隐私保护：双方应尊重和保护乘客的隐私权，不得泄露乘客个人信息。6.2乘客投诉处理：双方应设立乘客投诉渠道，对乘客投诉及时进行调查和处理，并向乘客反馈处理结果。6.3特殊乘客服务：双方应提供特殊服务，满足特殊乘客的出行需求，包括但不限于：6.3.1为孕妇、哺乳期妇女提供爱心座6.3.2为老年人、残疾人提供优先服务6.3.3为携带儿童的乘客提供便利第八条信息技术支持8.1信息系统应用：甲乙双方应共同使用城市公共交通运营管理信息系统，实现运营数据的实时采集、分析和监控。8.2数据共享与保护：甲乙双方应按照法律法规和相关标准，共同管理和使用运营数据，保证数据的真实性、准确性和完整性。8.3网络与信息安全：甲乙双方应采取有效措施，保障网络和信息安全，防止信息泄露、篡改和破坏。第九条合作沟通机制9.1定期会议：甲乙双方应定期召开合作沟通会议，共同讨论运营管理、服务改进等方面的问题。9.2信息通报：甲乙双方应通过运营管理信息系统，实时交换运营数据和相关信息。9.3协调解决问题：甲乙双方应在遇到问题时，及时沟通，共同协商，寻求解决方案。第十条违约责任与处罚10.1违约行为：甲乙双方应严格按照本补充协议的约定履行各自的权利和义务。10.2责任认定：如一方违约，另一方有权要求违约方承担相应的责任。10.3处罚措施：对于严重违约行为，甲乙双方可协商采取包括但不限于罚款、暂停或终止合同等处罚措施。第十一条争议解决方式11.1协商解决：甲乙双方在履行本补充协议过程中发生的争议，应通过协商解决。11.2第三方调解：如协商不成，甲乙双方可向第三方调解组织申请调解。11.3法律途径：如调解不成，甲乙双方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条合同的生效与终止12.1生效条件：本补充协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。12.2终止条件：本补充协议的有效期至原协议的有效期终止之日。12.3终止后的事宜处理：本补充协议终止后，甲乙双方应按照原协议和本补充协议的约定，处理终止后的事宜。第十三条合同的修改与补充13.1修改条件：甲乙双方如需修改本补充协议，应书面形式签订修改协议。13.2补充协议：甲乙双方如需补充本补充协议，应书面形式签订补充协议。13.3修改后的协议生效：修改后的协议经甲乙双方签字盖章后，即刻生效。第十四条其他约定事项14.1双方认可的其他事项：甲乙双方可书面约定本补充协议之外的其他事项。14.2附件说明：本补充协议的附件，包括线路调整信息、运营时间变更、车辆配置信息等，是本补充协议不可分割的一部分。14.3签字盖章页：本补充协议一式两份，甲乙双方各执一份，签字盖章后具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方介入：除甲乙双方外，本合同涉及的第三方包括但不限于中介方、监管机构、技术支持方、服务提供方等。1.2第三方范围：第三方是指本合同执行过程中，除甲乙双方外的一切参与方，包括但不限于中介方、监管机构、技术支持方、服务提供方等。第二条第三方介入的条件和程序2.1第三方介入条件：当甲乙双方在履行本合同过程中出现争议，且无法通过协商解决时，任何一方均可申请第三方介入。2.2第三方介入程序：2.2.1申请方应以书面形式向第三方提出介入申请。2.2.2第三方应在收到申请后的七个工作日内作出回应。2.2.3第三方介入后，应组织甲乙双方进行调解。2.2.4如调解不成，第三方应依法作出裁决。第三条第三方机构的选定3.1第三方机构：第三方机构应具备独立性、公正性和专业性，由甲乙双方共同选定。3.2选定程序：3.2.1甲乙双方应在合同中明确第三方机构的选定标准和程序。3.2.2甲乙双方应在争议发生前，共同确定第三方机构。3.2.3如甲乙双方在争议发生前未能共同确定第三方机构，任何一方均有权提出第三方机构的人选，并由双方共同决定。第四条第三方机构的权利和义务4.1权利：第三方机构有权对甲乙双方的争议进行调查、调解和裁决。4.2义务：第三方机构应保持独立、公正和专业的态度，严格按照法律和合同规定处理争议。第五条第三方介入的费用5.1第三方介入费用：第三方介入所需费用，包括但不限于专家咨询费、调解仲裁费等，由甲乙双方协商承担。5.2费用支付：甲乙双方应在第三方机构确定后，共同协商确定费用支付方式。第六条第三方机构的裁决效力6.1裁决效力：第三方机构作出的裁决，甲乙双方应予以尊重并履行。6.2裁决执行：甲乙双方应按照第三方机构的裁决，及时履行合同约定的义务。第七条第三方与其他各方的关系7.1第三方与甲乙双方：第三方介入时，应保持独立、公正和专业的态度，不受甲乙双方的不当影响。7.2第三方与中介方：中介方在第三方介入过程中，应提供必要的协助和支持，但不得干预第三方机构的独立判断。7.3第三方与监管机构：监管机构应监督第三方机构的独立公正行使职责，确保合同争议得到公正处理。第八条第三方责任限额8.1第三方责任限额：第三方机构在履行合同争议处理职责时，应对其过错行为造成的损失承担有限责任。8.2责任限额计算：第三方机构的赔偿责任，应以其实际过错行为所造成的直接损失为限。8.3第三方机构的责任免除：第三方机构在无过错情况下，不承担任何赔偿责任。第九条第三方介入后的合同修改9.1第三方介入后的合同修改：当第三方介入解决争议后，甲乙双方可根据第三方机构的裁决，对合同进行相应的修改。9.2修改程序：甲乙双方应在第三方机构作出裁决后，按照裁决内容进行合同修改。第十条第三方介入后的合同终止10.1第三方介入后的合同终止：当第三方介入解决争议后，甲乙双方可根据第三方机构的裁决，终止合同的履行。10.2终止程序：甲乙双方应在第三方机构作出裁决后，按照裁决内容终止合同的履行。第十一条第三方介入后的合同继续履行11.1第三方介入后的合同继续履行：当第三方介入解决争议后，甲乙双方应继续履行合同的未被裁决部分。11.2履行程序：甲乙双方应按照第三方机构的裁决，继续履行合同的未被裁决部分。第十二条第三方介入后的合同补充12.1第三方介入后的合同补充：当第三方介入解决争议后，甲乙双方可根据第三方机构的裁决，对合同进行补充。12.2补充程序：甲乙双方应在第三方机构作出裁决后，按照裁决内容进行合同补充。本部分是针对原合同的第三方介入后的修正，旨在明确第三方的概念、责权利以及第三方与其他各方的划分，并对第三方介入后的合同修改、终止、继续履行和补充等进行第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：线路调整信息详细说明：本附件列明新增线路、优化线路的具体信息，包括线路编号、起讫点、途径站点、运营时间等。附件二：运营时间变更详细说明：本附件列明运营时间变更的具体情况，包括线路编号、变更前后的运营时间等。附件三：车辆配置信息详细说明：本附件列明根据线路调整和运营时间变更所需的车辆配置信息，包括车型、数量、座位数等。附件四：第三方机构选定标准及程序详细说明：本附件详细描述第三方机构的选定标准及程序，包括独立性、公正性、专业性的要求，以及选定方式和时间等。附件五：第三方介入费用承担方式详细说明：本附件列明第三方介入费用的承担方式，包括费用金额、支付方式和分担比例等。附件六：第三方机构裁决书详细说明：本附件为第三方机构对争议作出的裁决书，包括裁决内容、理由、裁决效力等。附件七：合同修改协议详细说明：本附件为甲乙双方根据第三方机构裁决对合同进行的修改协议，包括修改条款、修改后的内容等。附件八：合同终止协议详细说明：本附件为甲乙双方根据第三方机构裁决终止合同的协议，包括终止条款、终止后的处理事项等。附件九：合同继续履行协议详细说明：本附件为甲乙双方根据第三方机构裁决继续履行合同的协议，包括继续履行的条款、履行事项等。附件十：合同补充协议详细说明：本附件为甲乙双方根据第三方机构裁决对合同进行的补充协议，包括补充条款、补充内容等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲乙双方未按照约定履行合同义务。2.甲乙双方未按照第三方机构的裁决履行合同义务。3.第三方机构未按照法律和合同规定处理争议。责任认定：1.甲乙双方违约行为导致的损失，由违约方承担赔偿责任。2.第三方机构未按照法律和合同规定处理争议的，由第三方机构承担相应责任。示例说明：1.如果甲乙双方未按照约定履行合同义务，例如未按时提供服务或支付费用，则视为违约行为。