2024年城市供水特许经营权授予协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年城市供水特许经营权授予协议本合同目录一览第一条定义与解释1.1术语定义1.2解释规则第二条特许经营权授予2.1特许经营权内容2.2特许经营权期限2.3特许经营权行使范围第三条供水服务质量与标准3.1水质标准3.2供水量保障3.3服务与投诉处理第四条投资与建设4.1投资估算与资金筹措4.2建设进度与质量要求4.3设施维护与更新第五条价格与收费5.1供水价格制定5.2收费方式与周期5.3价格调整机制第六条运营与管理6.1运营计划与调度6.2安全生产管理6.3员工培训与管理第七条监测与评估7.1水质监测与报告7.2供用水统计与分析7.3特许经营权评估第八条合作与协调8.1政府支持与配合8.2相关部门协作8.3应急处理与联动第九条法律责任与争议解决9.1违约责任9.2争议解决方式9.3赔偿责任限额第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止情形10.3合同终止后的处理第十一条合同的转让11.1转让条件11.2转让程序11.3转让后果第十二条保密条款12.1保密信息范围12.2保密义务与期限12.3违约泄露的后果第十三条强制性规定13.1遵守法律法规13.2符合强制性标准13.3不得损害公共利益第十四条其他条款14.1合同的签订与生效14.2合同的解除14.3合同的补充协议第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1术语定义（1）特许经营权：指城市供水主管部门根据有关法律、法规和本合同的约定，授予乙方在一定期限内，特定区域内从事城市供水业务的权利。（2）供水设施：指乙方根据本合同约定建设、运营、维护的供水系统，包括水源、水厂、管网、泵站、调控中心及其他相关设施。（3）特许经营期限：指本合同约定的乙方享有特许经营权的期限，自特许经营权授予之日起至特许经营权终止日止。（4）供水服务区域：指本合同约定的乙方负责供水的地域范围，具体界限以政府相关部门确定的为准。1.2解释规则（1）本合同条款中的名词、术语和简称，除特殊说明外，均按本条款第一条的定义与解释执行。（2）本合同条款中的数字、日期、时间等，均按中文大写和阿拉伯数字同时表示。（3）本合同中的“工作日”指周一至周五，法定节假日和公休日除外。（4）本合同中的“立即”指不超过24小时。（5）本合同中的“年度”指日历年度。第二条特许经营权授予2.1特许经营权内容（1）授予乙方在供水服务区域内，独家从事供水业务的权利。（2）授予乙方在供水服务区域内，建设、运营、维护供水设施的权利。（3）授予乙方在供水服务区域内，制定供水价格的权利。2.2特许经营权期限特许经营权期限为____年，自特许经营权授予之日起计算。2.3特许经营权行使范围（1）乙方在特许经营权期限内，有权在供水服务区域内提供供水服务。（2）乙方在特许经营权期限内，有权对供水设施进行建设和改造。（3）乙方在特许经营权期限内，有权制定和调整供水价格。第三条供水服务质量与标准3.1水质标准（1）乙方应确保供水水质符合国家《生活饮用水卫生标准》及相关法律法规的规定。（2）乙方应定期进行水质监测，并向政府相关部门报告监测结果。3.2供水量保障（1）乙方应确保供水服务区域内供水量稳定，满足居民生活用水需求。（2）乙方应建立应急供水预案，确保在突发事件发生时，能及时提供供水服务。3.3服务与投诉处理（1）乙方应设立供水服务，为用户提供咨询、投诉等服务。（2）乙方对用户投诉应在24小时内作出回应，并在规定时间内处理完毕。第四条投资与建设4.1投资估算与资金筹措（1）乙方应对供水项目的投资进行估算，并根据估算结果制定资金筹措计划。（2）乙方的投资估算和资金筹措计划应提交给政府相关部门审批。4.2建设进度与质量要求（1）乙方应按照批准的建设项目计划进行施工，确保工程按期完成。（2）乙方应严格按照国家相关标准和规定进行建设，确保工程质量。4.3设施维护与更新（1）乙方应定期对供水设施进行维护和更新，确保设施正常运行。（2）乙方应在发现设施故障时，及时进行修复，确保供水服务不受影响。第五条价格与收费5.1供水价格制定（1）乙方应根据供水成本、市场状况等因素，制定供水价格。（2）乙方制定的供水价格应报政府相关部门审批。5.2收费方式与周期（1）乙方应采用合理的收费方式，为用户提供便捷的缴费服务。（2）乙方应按月度、季度或年度向用户收取水费。5.3价格调整机制（1）乙方应建立供水价格调整机制，根据供水成本、市场状况等因素，适时调整供水价格。（2）乙方调整供水价格时，应报政府相关部门审批。第六条运营与管理6.1运营计划与调度（1）乙方应制定供水运营计划，确保供水服务稳定。（2）乙方应根据实际供水情况，进行调度，确保供水服务质量。6.2安全生产第八条合作与协调8.1政府支持与配合（1）政府应对乙方在供水特许经营权期限内的经营活动给予必要的支持与配合。（2）政府应对乙方提供的供水服务给予指导和监督，确保供水服务质量。8.2相关部门协作（1）城市供水、规划、建设、环保、价格等相关部门应按照各自职责，协助乙方开展供水经营活动。（2）各部门应相互配合，为乙方提供有效、便捷的服务。8.3应急处理与联动（1）乙方应制定应急预案，确保在突发事件发生时，能及时采取措施，减少损失。（2）政府、相关部门和乙方应建立联动机制，共同应对突发事件。第九条法律责任与争议解决9.1违约责任（1）乙方违反本合同的约定，导致供水服务质量、供水量等方面不符合规定的，应承担违约责任。（2）政府或其他相关部门违反本合同的约定，导致乙方不能正常开展供水业务的，应承担违约责任。9.2争议解决方式（1）本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。（2）协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。9.3赔偿责任限额（1）因乙方原因造成用户损失的，乙方的赔偿责任限额为用户损失金额的2倍。（2）因政府或其他相关部门原因造成乙方损失的，赔偿责任限额为乙方直接损失金额。第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件（1）合同变更应符合法律、法规的规定。（2）合同变更应经双方协商一致，并报政府相关部门批准。10.2合同终止情形（1）特许经营权期限届满，乙方未申请续期的。（2）乙方自愿放弃特许经营权的。（3）乙方不能按照本合同约定履行义务，经政府相关部门催告后仍未改正的。（4）发生不可抗力因素，致使合同无法履行的。10.3合同终止后的处理（1）合同终止后，乙方应按照政府相关部门的要求，办理相关移交手续。（2）合同终止后，政府应对乙方在特许经营权期限内投入的资产进行评估，并给予合理补偿。第十一条合同的转让11.1转让条件（1）转让应符合法律、法规的规定。（2）转让应经政府相关部门批准。11.2转让程序（1）乙方应向政府相关部门提交转让申请。（2）政府相关部门对转让申请进行审查，符合条件的，予以批准。11.3转让后果（1）转让经批准后，新的特许经营者应继续履行本合同的约定。（2）转让不得改变本合同的实质性内容。第十二条保密条款12.1保密信息范围（1）涉及本合同的商务秘密、技术秘密、运营数据等。（2）双方在履行本合同过程中形成的其他保密信息。12.2保密义务与期限（1）双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。（2）保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后5年止。12.3违约泄露的后果（1）一方违反保密义务，泄露保密信息的，应承担违约责任。（2）泄露保密信息给对方造成损失的，泄露方应予以赔偿。第十三条强制性规定13.1遵守法律法规（1）双方应遵守国家法律、法规和政策的规定。（2）本合同的签订和履行应符合相关行业规定。13.2符合强制性标准（1）供水设施建设、运营应符合国家标准和行业标准。（2）供水服务应符合地方标准和行业标准。13.3不得损害公共利益（1）双方在履行本合同过程中，不得损害社会公共利益。（2）双方应按照社会公共利益的要求，承担社会责任。第十四条其他条款14.1合同的签订与生效（1）本合同自双方签字（或盖章）之日起成立。（2）本合同经第二部分：第三方介入后的修正1.关于第三方介入的概念界定在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外的自然人、法人和其他组织。第三方介入是指在甲方和乙方履行合同过程中，可能需要第三方提供专业技术支持、咨询服务或其他辅助服务的情况。第三方介入包括但不限于中介机构、咨询公司、技术支持单位等。2.第三方介入的程序与条件2.1甲方和乙方在合同履行过程中，如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的原因、范围和期限。2.2甲方和乙方应共同协商确定第三方介入的具体方案，包括但不限于服务内容、费用、期限和责任等。2.3甲方和乙方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务，并报政府相关部门备案。3.第三方介入的责任与义务3.1第三方应按照双方确定的介入方案，提供相应的服务，并确保服务质量和效果。3.2第三方应遵守国家法律、法规和行业标准，不得损害甲方、乙方及社会公共利益。3.3第三方应承担因其提供的服务导致的全部责任和损失，包括但不限于侵权、违约、赔偿等。4.第三方介入的额外条款及说明4.1甲方和乙方应确保第三方介入不会影响本合同的履行，第三方不得干预甲方和乙方的正常经营活动。4.2甲方和乙方有权对第三方提供的服务进行监督和评价，第三方应予以配合。4.3甲方和乙方应在合同中明确第三方介入的相关条款，包括第三方介入的条件、程序、责任限额等。5.第三方责任限额的界定5.1第三方介入的目的是为了协助甲方和乙方更好地履行合同，第三方不应承担超出其服务范围的责任。5.2甲方和乙方应在合同中明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、连带责任等。5.3甲方和乙方应根据合同履行情况和第三方介入的实际效果，适时调整第三方的责任限额。6.第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲方和乙方是独立的主体，彼此之间不存在任何法律关系。6.2第三方介入本合同履行过程中，不得损害甲方、乙方及其他方的合法权益。6.3第三方应按照合同约定履行其义务，并承担相应责任。其他各方无需对第三方的行为负责。7.第三方介入的终止与解除7.1第三方介入的期限届满，或甲方和乙方共同决定提前终止第三方介入的，第三方应立即停止提供服务。7.2第三方因违约、侵权或其他原因导致合同解除的，应承担相应的法律责任。7.3甲方和乙方应与第三方协商确定终止或解除合同的具体事宜，包括但不限于费用结算、资料归档等。8.第三方介入的争议解决8.1第三方介入过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。9.其他相关事项9.1甲方和乙方应确保第三方介入不会影响本合同的履行，确保合同的稳定性和持续性。9.2甲方和乙方应按照合同约定履行其义务，并承担相应责任。其他各方无需对甲方和乙方的行为负责。9.3本合同的修改、补充和解除，应经各方协商一致，并报政府相关部门批准。第二部分：第三方介入后的修正结束。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.特许经营权授予文件2.供水设施建设计划及预算3.供水服务区域边界图4.供水服务质量标准5.供水价格制定及调整方案6.供水设施维护及更新计划7.供水设施安全及应急预案8.供水设施运营管理手册9.供水服务及投诉处理流程10.供水设施投资估算报告11.供水设施建设及验收标准12.供水价格审批文件13.供水设施维护及更新审批文件14.供水服务合同变更申请及审批文件15.供水设施转让申请及审批文件16.供水服务合同终止及补偿协议17.供水服务质量监测报告18.供水服务合同履行情况评估报告19.供水服务合同解除及争议解决协议20.其他与供水服务合同相关的文件和资料说明二：违约行为及责任认定：1.供水质量违约责任认定：供水质量不符合国家《生活饮用水卫生标准》及相关法律法规的规定。示例：乙方提供的供水质量不符合规定，导致用户健康受损，乙方需承担相应的法律责任。2.供水量违约责任认定：供水量低于合同约定的最低标准。示例：乙方未能按照合同约定的最低供水量提供供水服务，需承担相应的违约责任。3.供水设施建设违约责任认定：供水设施建设进度或质量不符合合同约定。示例：乙方未能按照合同约定的时间完成供水设施建设，或建设质量不符合规定，需承担违约责任。4.供水价格违约责任认定：供水价格调整未按照合同约定的程序进行。示例：乙方未按照合同约定的程序调整供水价格，导致用户权益受损，需承担违约责任。5.供水服务违约责任认定：供水服务不符合合同约定的标准和要求。示例：乙方未能按照合同约定的标准提供供水服务，导致用户权益受损，需承担违约责任。6.合同变更违约责任认定：未经政府相关部门批准，擅自变更合同内容。示例：乙方未经政府相关部门批准，擅自变更合同内容，需承担违约责任。7.合同终止违约责任认定：未按照合同约定的程序和条件终止合同。示例：乙方未按照合同约定的程序和条件终止合同，需承担违约责任。8.合同转让违约责任认定：未经政府相关部