企业级网络性能监测和优化服务合同

企业级网络功能监测和优化服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________地址：__________________________联系方式：_____________________乙方（服务接受方）：公司名称：____________________地址：__________________________联系方式：_____________________第一章服务概述1.1乙方委托甲方提供企业级网络功能监测和优化服务，本合同明确了双方在服务过程中的权利、义务和责任。第二章服务内容2.1甲方为乙方提供以下服务内容：2.1.1网络功能监测2.1.1.1对乙方网络设备、系统及应用进行实时监测，保证网络稳定、高效运行；2.1.1.2分析网络功能数据，发觉潜在问题并提出优化建议；2.1.1.3定期向乙方提供网络功能报告。2.1.2网络功能优化2.1.2.1根据监测数据，对乙方网络设备、系统及应用进行优化调整；2.1.2.2提供网络功能优化方案，协助乙方实施；2.1.2.3对乙方网络进行定期评估，以保证优化效果。第三章服务期限3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。第四章服务费用4.1乙方应按以下方式向甲方支付服务费用：4.1.1合同签署后7个工作日内，乙方支付甲方首期服务费用；4.1.2以后每____个月，乙方按照合同约定的费用支付甲方；4.1.3乙方支付服务费用时，应提供相应发票。第五章权利与义务5.1甲方权利与义务：5.1.1甲方有权按照合同约定收取服务费用；5.1.2甲方应按照合同约定，为乙方提供优质、高效的网络功能监测和优化服务；5.1.3甲方应保证乙方网络信息安全，不得泄露乙方商业秘密；5.1.4甲方应定期向乙方提供服务报告，报告内容包括服务进展、问题及解决方案等。5.2乙方权利与义务：5.2.1乙方有权要求甲方按照合同约定提供网络功能监测和优化服务；5.2.2乙方应按照合同约定支付服务费用；5.2.3乙方应协助甲方进行网络功能监测和优化工作，提供必要的资料和技术支持；5.2.4乙方应保证甲方在服务过程中的人员安全，不得对甲方人员造成人身伤害。第六章服务质量保证6.1甲方应保证提供的服务符合以下质量标准：6.1.1甲方提供的网络功能监测和优化服务应达到乙方认可的行业标准或国家标准；6.1.2甲方应在约定的时间内响应并解决乙方提出的问题；6.1.3甲方应提供7×24小时的紧急响应服务，保证乙方网络问题得到及时处理；6.1.4甲方应定期对服务人员进行培训，以保证服务质量的持续提升。6.2若甲方未能达到上述服务质量标准，乙方有权要求甲方在限定时间内进行补救，直至达到合同约定的服务质量。第七章信息保密7.1甲方和乙方均应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等进行严格保密。7.1.1双方应对保密信息采取必要的保护措施，防止泄露、盗用或未经授权的披露；7.1.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后继续保密期限为____年；7.1.3若一方违反保密义务，应承担违约责任，并向另一方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。第八章违约责任8.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务，如一方违约，应承担以下责任：8.1.1若甲方未能按照约定提供服务质量，乙方有权要求甲方退还部分或全部服务费用，并赔偿因此造成损失；8.1.2若乙方未能按时支付服务费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付逾期付款的违约金，违约金为逾期付款金额的____%；8.1.3若因一方违约导致合同无法继续履行，另一方有权解除合同，并要求违约方承担因此造成的损失赔偿。第九章争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。9.1.1若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼；9.1.2在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同的其他部分。第十章其他条款10.1本合同的任何修改、补充均需双方协商一致并书面签署，方为有效。10.1.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；10.1.2本合同的解释权归双方共同所有，任何一方不得单方面解释或修改合同内容。10.2本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。10.2.1合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年；10.2.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章不可抗力11.1双方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。11.1.1不可抗力指不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况，如自然灾害、行为等；11.1.2若发生不可抗力，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供证明；11.1.3受不可抗力影响的一方应尽力减少损失，并在不可抗力结束后尽快恢复履行合同。第十二章终止合同12.1双方协商一致，可以终止本合同。12.1.1任何一方违反合同且无法补救，另一方有权单方面终止合同；12.1.2若乙方连续____个月未能支付服务费用，甲方有权终止合同；12.1.3合同终止后，双方应按照约定处理善后事宜，包括但不限于服务费用结算、资料交接等。第十三章转让与分包13.1未经乙方书面同意，甲方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。13.1.1甲方在得到乙方同意后，方可将部分服务内容分包给具有相应资质的第三方；13.1.2分包方应按照本合同的约定提供服务，并承担相应的责任；13.1.3甲方对分包方的行为承担责任，并保证分包方的服务质量。第十四章合同的修改和补充14.1本合同任何条款的修改和补充，均应以书面形式作出，经双方协商一致后签署。14.1.1修改和补充的条款与本合同具有同等法律效力；14.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改或补充本合同。第十五章法律适用与管辖15.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.1.1本合同的签订地、履行地和管辖法院均为合同所列明的地点；15.1.2双方应遵守中华人民共和国的法律、法规，不得从事违法经营活动。签字部分：甲方（服务提供方）签字：___________