企业级电子邮件系统部署和服务合同

企业级邮件系统部署和服务合同合同编号：__________甲方（需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章总则1.1定义1.1.1“本合同”是指甲乙双方就甲方委托乙方提供企业级邮件系统部署和服务事宜所签订的合同。1.1.2“甲方”是指__________，为本合同的需求方。1.1.3“乙方”是指__________，为本合同的服务方。1.1.4“邮件系统”是指由乙方提供的企业级邮件系统，包括但不限于邮件服务器、邮件客户端、邮件管理平台等。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明确甲乙双方在企业级邮件系统部署和服务过程中的权利、义务和责任。1.2.2甲方委托乙方提供邮件系统的部署和服务，以满足甲方在业务运营中的邮件通信需求。1.3合同效力1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。1.3.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二章乙方义务2.1系统部署2.1.1乙方应在合同生效后____个工作日内，根据甲方的需求完成邮件系统的部署工作。2.1.2乙方应保证部署的邮件系统满足甲方在业务运营中的邮件通信需求，包括但不限于邮件服务器稳定性、邮件传输速度、邮件存储空间等。2.2系统维护2.2.1乙方应在合同有效期内，对邮件系统进行定期维护，保证系统稳定运行。2.2.2乙方应提供7×24小时的在线技术支持，及时解决甲方在使用邮件系统过程中遇到的技术问题。2.3系统升级2.3.1乙方应在合同有效期内，根据邮件系统的更新和升级需求，及时为甲方提供系统升级服务。2.3.2乙方应保证升级过程中，甲方的邮件数据不受影响，且不影响甲方的正常业务运营。第三章甲方义务3.1提供资料3.1.1甲方应向乙方提供企业级邮件系统部署所需的资料，包括但不限于甲方公司的基本信息、员工信息、邮件服务器参数等。3.1.2甲方应保证提供的资料真实、准确、完整，如有变更，应及时通知乙方。3.2配合工作3.2.1甲方应积极配合乙方的邮件系统部署工作，提供必要的技术支持和协助。3.2.2甲方应按照乙方的要求，完成邮件系统的使用培训，保证员工熟练掌握邮件系统的使用方法。3.3支付费用3.3.1甲方应按照本合同的约定，按时支付乙方提供的邮件系统部署和服务费用。3.3.2甲方支付费用后，乙方应向甲方开具正规发票。第四章质量保证4.1系统质量4.1.1乙方应保证提供的邮件系统质量，保证系统稳定、可靠、安全。4.1.2乙方应按照国家相关法律法规和行业标准，保证邮件系统的功能指标达到合同约定的标准。4.2服务质量4.2.1乙方应提供优质的服务，保证甲方在使用邮件系统过程中得到及时、有效的技术支持和维护服务。4.2.2乙方应在接到甲方提出的合理需求后，及时响应并采取措施予以解决。第五章违约责任5.1乙方违约5.1.1乙方未能按照约定时间完成邮件系统部署的，每延迟一天，应向甲方支付合同总价款的__%作为违约金。5.1.2乙方未能提供符合质量标准的邮件系统，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改，如乙方未能按期整改，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。5.2甲方违约5.2.1甲方未能按时支付费用的，每延迟一天，应向乙方支付合同总价款的__%作为滞纳金。5.2.2甲方未能提供真实、准确、完整的资料，导致乙方无法正常履行合同义务的，甲方应承担相应的违约责任。第六章保密条款6.1保密义务6.1.1甲乙双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息、客户信息等一切与对方有关的保密信息（以下简称“保密信息”），均应予以严格保密。6.1.2甲乙双方应对保密信息采取合理的保密措施，保证保密信息不被泄露、盗用或滥用。6.2保密期限6.2.1本合同的保密义务自本合同生效之日起开始，至本合同终止或解除后____年止。6.2.2即使本合同终止或解除，甲乙双方仍应对在合同履行期间获得的对方保密信息继续承担保密义务。6.3保密例外6.3.1以下信息不属于保密信息：a)已成为公共知识的信息；b)从第三方合法获取的信息，且第三方对该信息不承担保密义务；c)甲乙双方在签署本合同之前已经拥有的信息；d)甲乙双方独立开发的信息。第七章数据安全和隐私保护7.1数据安全7.1.1乙方应采取必要的技术手段和管理措施，保证邮件系统的数据安全，防止数据丢失、泄露、损坏或被非法访问。7.1.2乙方应在邮件系统中设置合理的安全防护措施，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、数据加密等。7.2隐私保护7.2.1乙方应遵守国家有关隐私保护的法律法规，尊重甲方的隐私权益。7.2.2乙方不得未经甲方同意，收集、使用、披露或允许他人访问甲方的邮件内容或其他个人数据。第八章费用和支付8.1费用8.1.1本合同项下的服务费用为人民币___元（大写：___元整），该费用包括但不限于邮件系统的部署、维护、升级等服务。8.1.2甲方应在合同生效后___日内向乙方支付上述服务费用。8.2支付方式8.2.1甲方可以选择以下支付方式：a)银行转账；b)等第三方支付平台；c)其他双方协商一致的方式。8.3滞纳金8.3.1如甲方未能在约定的时间内支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金计算方式为：未支付金额×__%×延迟天数。第九章争议解决9.1协商解决9.1.1双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。9.2仲裁9.2.1如果协商未能解决争议，任何一方均有权将争议提交至____仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。9.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十章其他条款10.1合同修订10.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式予以修订，修订内容与本合同具有同等法律效力。10.2合同附件10.1.2本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。10.3法律适用10.1.3本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。10.4合同副本10.1.4本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。双方另有约定的，从其约定。第十一章系统培训和用户支持11.1培训11.1.1乙方应向甲方提供邮件系统的使用培训，保证甲方员工能够熟练掌握系统操作。11.1.2培训内容包括但不限于系统功能介绍、操作流程、故障排除等。11.2用户支持11.2.1乙方应在合同有效期内提供持续的用户支持服务，包括电话支持、在线帮助、远程诊断等。11.2.2乙方应保证用户支持服务的响应时间不超过___小时。第十二章系统迁移和数据迁移12.1系统迁移12.1.1若甲方需要在合同期内迁移邮件系统，乙方应提供必要的支持和服务。12.1.2系统迁移过程中，乙方应保证数据的完整性和安全性。12.2数据迁移12.2.1乙方应协助甲方完成现有邮件数据的迁移工作，保证数据的准确性和一致性。12.2.2数据迁移应在___个工作日内完成。第十三章合同变更和终止13.1合同变更13.1.1双方同意，本合同可根据双方协商一致的原则进行变更，变更内容应以书面形式确认。13.1.2任何一方提出的合同变更，需得到另一方的书面同意。13.2合同终止13.2.1除非本合同另有规定，任何一方在提前___日书面通知对方后，可以解除本合同。13.2.2合同终止后，双方应按照本合同的规定处理未了事宜。第十四章违约赔偿14.1乙方违约赔偿14.1.1若乙方违反本合同的规定，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。14.1.2乙方的违约赔偿责任应限于甲方实际遭受的直接经济损失。14.2甲方违约赔偿14.2.1若甲方违反本合同的规定，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。14.2.2甲方的违约赔偿责任应限于乙方实际遭受的直接经济损失。第十五章一般条款15.1合同完整性15.1.1本合同构成甲乙双方关于邮件系统部署和服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。15.1.2本合同未涉及的事项，双方应友好协商解决。15.2通知15