2024年全面修订：软件许可及技术支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年全面修订：软件许可及技术支持合同本合同目录一览1.软件许可1.1软件产品1.2许可范围1.3许可期限1.4许可条件2.技术支持2.1技术支持服务2.2技术支持期限2.3技术支持内容2.4技术支持响应时间3.费用与支付3.1许可费用3.2技术支持费用3.3支付方式3.4税收4.权利与义务4.1许可方的权利与义务4.2许可方的权利与义务5.保密条款5.1保密信息5.2保密义务5.3保密期限6.违约责任6.1违约行为6.2违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点8.法律适用8.1合同适用的法律9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止10.其他条款10.1通知10.2完整协议10.3附件11.定义与解释11.1定义11.2解释12.合同的签署12.1签署日期12.2签署地点13.合同的附件13.1附件A：软件许可详情13.2附件B：技术支持服务详情14.签名页第一部分：合同如下：1.软件许可1.1软件产品1.1.1产品名称：_____________1.1.2版本号：_____________1.1.3产品描述：_____________1.2许可范围1.2.1授予许可：许可方同意向被许可方授予上述软件产品的非独占性、不可转让的许可，以便被许可方在其内部业务中使用该软件。1.2.2限制用途：被许可方不得将软件用于任何商业出版、销售或分发活动，除非得到许可方的书面同意。1.2.3兼容性：被许可方应确保其使用的操作系统、硬件等与软件产品兼容。1.3许可期限1.3.1开始日期：本合同的开始日期为双方签署之日起。1.3.2结束日期：本许可期限为____年，自开始日期起算。1.4许可条件1.4.1费用支付：被许可方应按照本合同规定的费用支付条款，按时支付软件许可费用。1.4.2遵守法律：被许可方应遵守所有适用的法律法规，不得利用软件从事任何非法活动。2.技术支持2.1技术支持服务2.1.1服务内容：许可方同意在技术支持期限内，为被许可方提供软件产品的安装、培训、技术咨询和技术故障排除等服务。2.2技术支持期限2.2.1期限长度：技术支持期限为____个月，自软件交付之日起算。2.2.2延长条款：若被许可方在技术支持期限届满前需要延长支持期限，应至少提前一个月通知许可方，并按双方商定的费率支付延长部分的费用。2.3技术支持内容2.3.1安装支持：许可方应提供软件产品的安装指导和技术支持。2.3.2培训支持：许可方应提供必要的操作培训，以帮助被许可方正确使用软件。2.3.3故障排除：许可方应尽快解决被许可方在使用软件过程中遇到的技术问题。2.4技术支持响应时间2.4.1标准响应时间：对于技术支持请求，许可方将在收到请求后的24小时内响应。2.4.2紧急响应：对于影响被许可方业务运营的紧急问题，许可方将在收到请求后的1小时内响应。3.费用与支付3.1许可费用3.1.2支付条件：被许可方应在合同签署后____个工作日内，向许可方支付全部费用。3.2技术支持费用3.2.1总额：技术支持费用总额为____美元。3.2.2支付条件：被许可方应在技术支持期限开始前，向许可方支付全部技术支持费用。3.3支付方式3.3.1支付方式：被许可方可通过银行转账、支票或在线支付等方式支付费用。3.3.2支付指示：被许可方在支付时应提供本合同的编号和发票号，以确保支付正确到账。3.4税收3.4.1税费：费用中应包含所有适用的税费。3.4.2税号：许可方的税务登记号为_____________。4.权利与义务4.1许可方的权利与义务4.1.1许可方义务：许可方应确保软件产品符合其描述和功能，并在技术支持期限内提供所述技术支持服务。4.1.2许可方权利：许可方保留追究被许可方任何违反本合同的行为的权利。4.2被许可方的权利与义务4.2.1被许可方义务：被许可方应遵守本合同的条款，按时支付费用，并不得将软件用于任何非法活动。4.2.2被许可方权利：被许可方有权在合同约定的条款下使用软件产品并获得技术支持服务。5.保密条款5.1保密信息5.18.违约责任8.1违约行为8.1.1许可方违约：若许可方未能履行本合同项下的义务，包括但不限于未能提供技术支持服务或提供的服务不符合约定标准，将被视为违约。8.1.2被许可方违约：若被许可方未能履行本合同项下的义务，包括但不限于未能支付费用或违反合同条款，将被视为违约。8.2违约责任8.2.1许可方违约：若许可方违约，被许可方有权要求许可方赔偿因此造成的一切损失，包括但不限于直接损失和间接损失。8.2.2被许可方违约：若被许可方违约，许可方有权要求被许可方支付违约金，违约金金额为未支付费用总额的10%。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1协商解决：双方应通过友好协商解决本合同履行过程中的任何争议和纠纷。9.1.2调解解决：若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点9.2.1诉讼地点：本合同争议解决的诉讼地点为合同签订地人民法院。10.其他条款10.1通知10.1.1通知方式：双方可通过书面形式或其他双方认可的方式进行通知。10.1.2通知生效：通知在发送之日起____小时内生效，除非收件方有证据证明通知未能送达。10.2完整协议10.2.1本合同构成双方之间关于软件许可及技术支持的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。10.3附件10.3.1本合同的附件为本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。11.定义与解释11.1定义11.1.1软件产品：指由许可方提供，并由被许可方根据本合同条款使用的计算机程序及其相关文档。11.1.2许可方：指合同中指明的软件产品的知识产权持有者或合法授权方。11.1.3被许可方：指合同中指明的软件产品的使用者。11.2解释11.2.1本合同中的仅为方便阅读而设，不影响合同的任何条款的解释。12.合同的签署12.1签署日期12.1.1本合同于双方代表签署之日成立。12.2签署地点13.合同的附件13.1附件A：软件许可详情13.1.1软件许可详情应包括软件的详细描述、功能、许可数量等信息。13.2附件B：技术支持服务详情13.2.1技术支持服务详情应包括服务内容、服务方式、服务期限等信息。14.签名页14.1双方代表在此处签字，以证明本合同的成立和效力。14.2双方代表签名：14.2.1许可方代表签名：_____________14.2.2被许可方代表签名：_____________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义15.1.1第三方：指除甲乙方之外，参与本合同履行过程的个体或实体。15.2第三方介入情形15.2.1中介方介入：如合同履行过程中需要中介方提供服务，中介方作为第三方介入。15.2.2技术供应商介入：如合同技术支持需要由技术供应商提供，技术供应商作为第三方介入。15.2.3其他第三方介入：其他根据合同条款或甲乙方同意的第三方个体或实体。16.第三方责任16.1第三方责任限制16.1.1甲乙方同意，第三方对其提供的服务或产品负有限责任。16.1.2第三方责任限额：第三方的责任限额为合同金额的____%。16.2第三方义务16.2.1第三方应按照甲乙方的要求提供服务或产品。16.2.2第三方应保证其提供服务或产品的质量符合合同要求。17.第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲乙方之间的关系：第三方与甲乙方之间建立的是服务提供或产品供应关系。17.2第三方与甲乙方权益划分：第三方提供的服务或产品权益归甲乙方所有。18.第三方违约处理18.1第三方违约：如第三方未能按照合同约定提供服务或产品，或提供的服务或产品质量不符合合同要求，视为第三方违约。18.2违约责任：甲乙方有权要求第三方赔偿因此造成的一切损失，包括但不限于直接损失和间接损失。19.第三方争议解决19.1争议解决方式：如第三方与甲乙方之间发生争议，双方应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。19.2诉讼地点：本合同争议解决的诉讼地点为合同签订地人民法院。20.第三方信息保密20.1保密信息：第三方应对甲乙方提供的所有保密信息予以保密。20.2保密义务：第三方的保密义务自合同签署之日起生效，至合同终止或履行完毕之日终止。21.第三方权利义务延续21.1如第三方未能履行其义务，导致甲乙方损失的，甲乙方有权向第三方追偿。21.2第三方同意，其在本合同项下的权利义务延续至合同终止后____个月。22.甲乙方与第三方之间的补充协议22.1甲乙方与第三方就本合同项下的服务或产品，可签订补充协议，以详细约定双方的权利义务。22.2补充协议的签订：补充协议应由甲乙方与第三方共同签署，并经双方认可后生效。23.第三方介入的变更管理23.1变更请求：如甲乙方同意第三方变更本合同项下的服务或产品，双方应签订变更协议。23.2变更协议：变更协议应详细记录变更的内容、范围、期限及影响。24.第三方退出24.1第三方退出：如第三方因故需退出本合同，应提前____天通知甲乙方。24.2退出后果：第三方退出的，甲乙方有权要求第三方承担违约责任，并赔偿因此造成的损失。25.甲乙方的权利义务25.1甲乙方权利：甲乙方有权要求第三方履行合同约定的义务。25.2甲乙方义务：甲乙方应按照合同约定支付第三方服务或产品费用。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件A：软件许可详情附件A.1软件产品详细描述附件A.2软件产品功能列表附件A.3软件产品许可数量附件B：技术支持服务详情附件B.1技术支持服务内容列表附件B.2技术支持服务方式说明附件B.3技术支持服务期限规定附件C：第三方服务供应商信息附件C.1第三方服务供应商名称附件C.2第三方服务供应商服务范围附件C.3第三方服务供应商责任限额附件D：合同履行过程中的相关证明文件附件D.1软件产品交付证明附件D.2技术支持服务记录附件D.3第三方服务供应商服务满意度调查报告说明二：违约行为及责任认定：1.软件产品交付延误2.软件产品功能不符合约定3.技术支持服务未按时提供4.技术支持服务质量不符合约定5.第三方服务供应商未能履行其服务义务违约责任认定标准：1.软件产品交付延误：每延误一天，违约方应支付合同金额的__%作为违约金。2.软件产品功能不符合约定：违约方应负责修复或提供符合约定的软件产品，并支付因此产生的费用。3.技术支持服务未按时提供：每延误一天，违约方应支付合同金额的__%作为违约金。4.技术支持服务质量不符合约定：违约方应负责提供符合约定的技术支持服务，并支付因此产生的费用。5.第三方服务供应商未能履行其服务义务：甲乙方有权要求第三方赔偿因此造成的一切损失，包括但不限于直接损失和间接损失。示例说明：如果软件产品交付延误超过__天，甲乙方有权解除合同，并要求违约方支付合同金额的__