2(2024版)国际卫星通信服务提供商合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2(2024版)国际卫星通信服务提供商合作协议本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同双方1.2服务内容1.3合作区域1.4卫星通信设备1.5服务期限2.服务内容与义务2.1服务提供商义务2.2客户义务2.3服务变更2.4技术支持与维护3.服务费用与支付3.1服务费用3.2支付方式3.3费用调整3.4发票开具4.保密条款4.1保密信息4.2保密期限4.3信息泄露后果5.违约责任5.1服务提供商违约5.2客户违约5.3违约赔偿6.争议解决6.1协商解决6.2调解6.3仲裁6.4法律适用7.合同的生效、变更与终止7.1合同生效条件7.2合同变更7.3合同终止7.4合同终止后的权利义务处理8.一般条款8.1合同的完整性与互斥性8.2通知与送达8.3合同的适用法律8.4合同的不可抗力9.客户满意度保证9.1服务满意度标准9.2客户投诉处理9.3服务改进措施10.知识产权保护10.1服务提供商知识产权10.2客户知识产权10.3侵权责任11.强制性法律规定11.1遵守法律法规11.2服务提供商合规义务11.3客户合规义务12.服务提供商责任限制12.1服务提供商责任限制12.2排除间接损失12.3责任限制金额13.客户的权利与义务13.1客户权利13.2客户义务13.3客户责任限制14.服务提供商的权利与义务14.1服务提供商权利14.2服务提供商义务14.3服务提供商责任限制第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2服务内容本合同所述服务内容为乙方根据甲方需求，向甲方提供【具体服务内容】的国际卫星通信服务。1.3合作区域双方合作区域为【合作区域】。1.4卫星通信设备乙方根据甲方需求，提供【设备数量】的国际卫星通信设备，设备详细型号及规格详见附件。1.5服务期限本合同服务期限为【服务期限】。第二条服务内容与义务2.1服务提供商义务乙方应按照本合同约定，向甲方提供国际卫星通信服务，并确保服务的稳定性和安全性。2.2客户义务甲方应按照本合同约定，向乙方支付服务费用，并按照乙方的要求提供必要的协助和支持。2.3服务变更如甲方因客观原因需要变更服务内容，应提前【提前通知时间】书面通知乙方，双方协商一致后可进行服务变更。2.4技术支持与维护乙方应在合同服务期限内，提供【技术支持时间】的技术支持和维护服务，确保设备的正常运行。第三条服务费用与支付3.1服务费用本合同服务费用为【服务费用金额】。3.2支付方式甲方应按照本合同约定的支付方式，向乙方支付服务费用。3.3费用调整如因客观原因导致服务费用发生变动，双方可协商一致后进行费用调整。3.4发票开具乙方应按照甲方的要求，开具合法有效的发票。第四条保密条款4.1保密信息双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均为保密信息。4.2保密期限双方对保密信息的保密期限为【保密期限】。4.3信息泄露后果如一方泄露了对方的保密信息，应承担相应的违约责任。第五条违约责任5.1服务提供商违约如乙方未按照本合同约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。5.2客户违约如甲方未按照本合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方承担违约责任。5.3违约赔偿违约一方应向守约一方支付违约金，违约金为本合同服务费用总额的【违约金比例】。第六条争议解决6.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过协商解决。6.2调解如协商无果，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。6.3仲裁如调解无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。6.4法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第八条一般条款8.1合同的完整性与互斥性本合同构成双方之间关于本合同主题的完整协议，取代了所有以前的口头或书面的协议和谈判。8.2通知与送达任何本合同项下的通知或其他通信均应以书面形式送达对方指定的地址。8.3合同的适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.4合同的不可抗力由于不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供有关不可抗力的详情。第九条客户满意度保证9.1服务满意度标准乙方应确保其提供的服务达到甲方的合理满意程度。9.2客户投诉处理甲方对乙方提供的服务有任何不满意之处，可通过书面形式向乙方提出投诉。9.3服务改进措施乙方收到甲方投诉后，应在【投诉响应时间】内采取改进措施，并以书面形式回复甲方。第十条知识产权保护10.1服务提供商知识产权乙方保证其提供的服务及设备不侵犯任何第三方的知识产权。10.2客户知识产权甲方应确保其提供给乙方的任何信息、数据等不侵犯任何第三方的知识产权。10.3侵权责任如因一方侵犯第三方知识产权导致另一方遭受损失的，侵权方应承担相应的责任。第十一条强制性法律规定11.1遵守法律法规双方均应遵守与本合同相关的所有适用的法律法规。11.2服务提供商合规义务乙方应确保其提供的服务符合所有适用的法律法规的要求。11.3客户合规义务甲方应确保其使用乙方的服务符合所有适用的法律法规的要求。第十二条服务提供商责任限制12.1服务提供商责任限制除非因乙方故意或重大过失导致甲方损失的，乙方不对任何间接损失负责。12.2排除间接损失乙方不对因甲方使用乙方服务而导致的任何间接损失负责，包括但不限于利润损失、商誉损失等。12.3责任限制金额乙方的累计赔偿责任不应超过本合同服务费用总额的【责任限制金额比例】。第十三条客户的权利与义务13.1客户权利甲方有权按照本合同约定享受乙方提供的服务。13.2客户义务甲方应按照本合同约定支付服务费用，并履行其他相关义务。13.3客户责任限制除非因甲方故意或重大过失导致乙方损失的，甲方不对任何间接损失负责。第十四条服务提供商的权利与义务14.1服务提供商权利乙方有权按照本合同约定向甲方提供服务，并要求甲方履行相关义务。14.2服务提供商义务乙方应按照本合同约定提供服务，并确保服务的质量。14.3服务提供商责任限制除非因乙方故意或重大过失导致甲方损失的，乙方不对任何间接损失负责。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义本合同中的第三方指除甲方和乙方之外的其他主体，包括但不仅限于中介方、监管机构、技术支持提供商等。1.2第三方介入情形第三方为甲方提供与卫星通信服务相关的技术支持或咨询；第三方为乙方提供设备、技术或服务；第三方协助甲方和乙方解决合同履行过程中的争议或问题。第二条第三方责任限定2.1第三方责任第三方对甲方和乙方承担的责任以其在本合同中的约定为准。如果第三方未在本合同中约定其责任，则第三方对甲方和乙方不承担任何责任。2.2第三方权利第三方在本合同项下的权利限于其与甲方和乙方之间的约定。第三方对本合同以外的权利不享有任何要求。2.3第三方义务第三方应按照本合同的约定提供服务或商品，并确保其提供的服务或商品的质量。第三条第三方介入的协调与沟通3.1第三方协调当第三方介入本合同履行时，甲方、乙方应与第三方进行充分协调，确保合同的顺利履行。3.2沟通机制甲方、乙方与第三方之间应建立有效的沟通机制，确保各方之间的信息传递畅通无阻。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额定义第三方责任限额指第三方对甲方和乙方承担的责任的最高限额。4.2第三方责任限额的确定第三方责任限额应由甲方、乙方和第三方协商确定，并在本合同中予以明确。4.3第三方责任限额的调整第三方责任限额可以根据甲方、乙方和第三方的协商进行调整，并予以书面确认。第五条第三方违约处理5.1第三方违约如第三方未按照本合同约定履行其义务，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。5.2第三方违约赔偿第三方应按照本合同的约定承担违约赔偿责任。如果本合同中未约定违约赔偿责任，甲方和乙方有权要求第三方赔偿因此造成的直接损失。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲乙方的独立关系第三方与甲方、乙方之间是独立的主体，彼此之间的合同关系互不影响。6.2第三方与甲乙方的权利划分第三方的权利和义务由其与甲方、乙方之间的合同确定。本合同中的甲方、乙方对第三方的权利和义务不承担任何责任。6.3第三方与甲乙方的责任划分第三方对甲方和乙方承担的责任以其在本合同中的约定为准。甲方和乙方对第三方在本合同以外的行为不承担任何责任。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入终止条件当第三方完成其在本合同项下的义务或甲方、乙方与第三方之间的合同关系终止时，第三方介入本合同的权利和义务随之终止。7.2第三方介入终止程序甲方、乙方与第三方应协商确定第三方介入的终止程序，并在本合同中予以明确。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：国际卫星通信服务提供商合作协议详细条款附件二：服务内容说明附件三：设备型号及规格清单附件四：服务费用明细表附件五：保密信息清单附件六：技术支持与维护服务协议附件七：第三方服务提供商名单及资质证明附件八：监管机构要求的相关文件附件九：知识产权保护协议附件十：强制性法律规定清单说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付服务费用。2.乙方未按照约定提供服务或设备。3.第三方未按照约定提供技术支持或商品。4.甲方、乙方、第三方违反本合同中的其他约定。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约造成的直接损失的赔偿责任。2.违约方应支付违约金，违约金金额为本合同服务费用总额的【违约金比例】。3.违约方应承担因违约导致的间接损失的责任。示例说明：如果甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因违约导致的间接损失，如乙方因未收到服务费用而无法及时购买设备导致的损失。说明三：法律名词及解释：1.国际卫星通信服务提供商合作协议：本合同文件，由甲方、乙方