2024年家电维修服务长期合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年家电维修服务长期合作协议本合同目录一览第一条合作协议概述1.1协议双方1.2合作期限1.3服务范围第二条服务内容2.1维修服务2.2保养服务2.3技术咨询第三条服务标准与质量3.1维修质量3.2服务时效3.3客户满意度第四条费用与支付4.1服务费用4.2支付方式4.3费用调整第五条技术培训与支持5.1培训内容5.2培训时间5.3技术支持第六条设备与工具6.1设备提供6.2工具维护6.3设备更新第七条保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3泄密责任第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任8.3违约赔偿第九条争议解决9.1争议方式9.2调解机构9.3法律适用第十条合同的生效、变更与解除10.1合同生效10.2合同变更10.3合同解除第十一条附则11.1合同附件11.2合同修改11.3合同解除后的责任第十二条双方签字第十三条合同生效日期第十四条合同编号第一部分：合同如下：第一条合作协议概述1.1协议双方甲方：（公司名称/个人姓名）乙方：（公司名称/个人姓名）1.2合作期限本协议自双方签字之日起生效，合作期限为____年，自协议生效之日起计算。除非双方达成书面一致意见，否则本协议将自动续约。1.3服务范围乙方同意为甲方提供家电维修服务，包括但不限于冰箱、空调、洗衣机、电视等家用电器的维修、保养及技术咨询。具体服务内容详见本协议第二条。第二条服务内容2.1维修服务乙方负责对甲方家电进行故障诊断和维修，确保维修质量达到行业标准。对于维修的设备，乙方应提供不少于____个月的质保期。2.2保养服务乙方应定期为甲方家电提供保养服务，以保持家电的正常运行和延长使用寿命。保养周期及内容由双方协商确定。2.3技术咨询乙方应为甲方提供家电使用、维护等方面的技术咨询，解答甲方提出的有关问题，以提高甲方家电使用效果。第三条服务标准与质量3.1维修质量乙方向甲方提供的维修服务应确保达到行业标准和甲方的要求。对于维修过的设备，乙方应负责解决因维修原因产生的任何质量问题。3.2服务时效乙方应在甲方提出维修请求后____小时内响应，并在____个工作日内完成维修。特殊情况需提前通知甲方。3.3客户满意度乙方应努力提高客户满意度，对于甲方的投诉，乙方应在____小时内给予答复，并采取措施解决问题。第四条费用与支付4.1服务费用乙方向甲方提供的维修、保养等服务，双方协商确定服务费用。服务费用的具体金额详见附件一。4.2支付方式甲方应按照双方协商确定的支付方式向乙方支付服务费用。支付方式可以是现金、转账等。4.3费用调整双方应根据市场行情和实际情况，定期对服务费用进行调整。调整方式由双方协商确定。第五条技术培训与支持5.1培训内容乙方应对甲方提供必要的技术培训，包括家电的使用、维护和简单的故障排除等。5.2培训时间技术培训可根据甲方的需求安排，具体时间由双方协商确定。5.3技术支持乙方在合作期间应提供电话、现场等技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。第六条设备与工具6.1设备提供乙方应提供维修过程中所需的设备及工具，并保证设备的正常运行。6.2工具维护乙方应对提供的设备及工具进行定期维护，确保其处于良好状态。6.3设备更新随着技术的发展，乙方应不断更新设备，提高维修效率和服务质量。第七条保密条款7.1保密内容双方在合作过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。7.2保密期限保密期限自双方签字之日起计算，期限为____年。7.3泄密责任如一方违反保密条款，泄露对方的保密信息，应承担相应的法律责任，向对方支付赔偿金，赔偿金的具体金额双方协商确定。第八条违约责任8.1违约行为双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任。8.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体金额双方协商确定。8.3违约赔偿除违约金外，违约方还应赔偿因违约给守约方造成的其他损失，包括但不限于经济损失、名誉损害等。第九条争议解决9.1争议方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2调解机构如双方同意，可以委托第三方调解机构进行调解。调解机构的选择由双方协商确定。9.3法律适用本协议的签订、效力、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的生效、变更与解除10.1合同生效本协议自双方签字之日起生效。10.2合同变更本协议的变更应由双方协商一致，并以书面形式签订。10.3合同解除除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面解除本协议。第十一条附则11.1合同附件本协议附件包括：服务费用明细、设备清单等。附件与本协议具有同等法律效力。11.2合同修改本协议的修改应由双方协商一致，并以书面形式签订。11.3合同解除后的责任合同解除后，双方仍应履行本协议项下的义务，特别是对对方的保密义务。第十二条双方签字本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方：（公司名称/个人姓名）签字：日期：____年____月____日乙方：（公司名称/个人姓名）签字：日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同履行过程中可能需要第三方的介入，包括但不限于中介方、鉴定方、调解机构等，双方特此约定如下附加条款：第十三条第三方介入13.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙双方外，根据本合同约定或经甲乙双方同意，参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、鉴定方、调解机构等。13.2第三方责任第三方介入本合同履行过程，不代表免除甲乙双方的责任。第三方仅负责协助处理特定事务，不承担甲乙双方因合同履行而产生的任何法律责任。13.3第三方选择甲乙双方应共同协商选择合适的第三方介入，并确保第三方具备相关资质和能力。13.4第三方费用第三方介入所需费用，包括但不限于中介费、鉴定费、调解费等，由甲乙双方按照公平合理的原则分担。具体费用及分担方式由双方协商确定。第十四条第三方责任限额14.1第三方责任限额定义本合同所称第三方责任限额，是指第三方因履行本合同约定义务而产生的赔偿责任上限。14.2第三方责任限额约定（1）中介方、鉴定方、调解机构等第三方的赔偿责任限额，为其收费标准的____倍；（2）其他第三方的赔偿责任限额，由甲乙双方协商确定。14.3第三方责任限额的适用第三方在履行本合同约定义务过程中，如因过失导致甲乙一方或双方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。赔偿责任限额为本合同约定的第三方责任限额。14.4第三方超过责任限额的责任第三方超过本合同约定的责任限额承担的赔偿责任，由第三方自行承担。甲乙双方不承担超出第三方责任限额的赔偿责任。14.5第三方责任限额的调整甲乙双方可以根据市场行情、第三方服务质量等因素，适时调整第三方责任限额。调整方式由双方协商确定。第十五条第三方与其他各方的关系15.1第三方与甲乙双方的关系第三方介入本合同履行过程，不代表成为甲乙双方的合作伙伴或雇佣关系。第三方与甲乙双方之间不存在任何法律意义上的权利义务关系。15.2第三方与甲乙双方的沟通第三方在履行本合同约定义务过程中，应保持与甲乙双方的良好沟通，确保甲乙双方的合法权益得到保障。15.3第三方与其他方的责任划分第三方介入本合同，不改变甲乙双方之间、甲乙双方与第三方之间以及其他各方之间的责任划分。各方应按照本合同及有关法律法规的规定，承担相应的法律责任。第十六条附加条款的效力本附加条款与本合同具有同等法律效力。如本附加条款与本合同有任何冲突，以本附加条款为准。第十七条合同的补充与修改本附加条款的补充与修改，应由甲乙双方协商一致，并以书面形式签订。第十八条合同的生效、变更与解除本附加条款自甲乙双方签字之日起生效。本附加条款的变更与解除，按照本合同第十条的约定办理。第十九条双方签字本附加条款一式两份，甲乙双方各执一份。甲方：（公司名称/个人姓名）签字：日期：____年____月____日乙方：（公司名称/个人姓名）签字：日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务费用明细详细列出甲方应支付给乙方的各项服务费用，包括维修费、保养费、技术咨询费等，以及费用的计算方式、支付时间等。附件二：设备清单详细列出乙方提供给甲方的设备清单，包括设备名称、型号、数量、性能参数等。附件三：技术培训课程表详细列出乙方应提供的技术培训课程内容、培训时间、培训地点等信息。附件四：保密协议详细列出双方应遵守的保密条款，包括保密内容、保密期限、泄密责任等。附件五：第三方选择标准详细列出选择第三方时应考虑的标准，包括第三方资质、经验、信誉等。附件六：第三方费用分担协议详细列出甲乙双方应分担的第三方费用及分担比例。附件七：第三方责任限额调整机制详细列出第三方责任限额的调整方式、时间、幅度等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定时间完成维修或保养服务。3.乙方提供的设备或工具不符合约定的性能标准。4.甲方未按约定使用乙方提供的设备或工具。5.双方未按约定履行保密义务。违约责任认定标准：1.违约金：违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体金额双方协商确定。2.损害赔偿：违约方应赔偿因违约给守约方造成的实际损失，包括但不限于经济损失、名誉损害等。3.履行义务：违约方应继续履行本合同约定的义务，直至达到合同约定的标准。示例说明：若甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权拒绝提供维修服务，并要求甲方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲