2024年云计算服务合同及服务内容

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算服务合同及服务内容本合同目录一览1.服务提供方信息1.1.提供方名称1.2.提供方地址1.3.提供方联系方式2.服务接收方信息2.1.接收方名称2.2.接收方地址2.3.接收方联系方式3.服务内容3.1.云计算服务概述3.1.1.服务类型3.1.2.服务规模3.1.3.服务期限3.2.服务具体项目3.2.1.云服务器使用3.2.2.数据存储服务3.2.3.云数据库使用3.2.4.云安全服务3.2.5.云网络服务3.2.6.技术支持与维护4.服务费用及支付方式4.1.服务费用总计4.2.费用支付周期4.3.支付方式4.3.1.银行转账4.3.2.在线支付4.3.3.其他支付方式5.服务开始与结束时间5.1.服务开始时间5.2.服务结束时间6.服务变更与终止6.1.服务变更6.1.1.变更条件6.1.2.变更程序6.2.服务终止6.2.1.终止条件6.2.2.终止程序7.违约责任7.1.服务提供方的违约行为7.2.服务接收方的违约行为7.3.违约责任承担方式8.争议解决8.1.争议解决方式8.2.争议解决机构9.保密条款9.1.保密信息范围9.2.保密期限9.3.保密信息的使用与保护10.法律适用与管辖10.1.合同适用的法律10.2.合同争议的管辖法院11.其他条款11.1.服务等级协议（SLA）11.2.服务升级与降级政策11.3.数据备份与恢复政策11.4.用户访问控制政策12.合同的生效、修改与解除12.1.合同生效条件12.2.合同修改程序12.3.合同解除条件13.双方签字盖章13.1.提供方签字13.2.接收方签字13.3.签字日期14.附件14.1.服务详细说明14.2.技术参数指标14.3.服务报价单第一部分：合同如下：1.服务提供方信息1.1.提供方名称：X云计算有限公司1.2.提供方地址：省市区路号2.服务接收方信息2.1.接收方名称：X科技有限公司2.2.接收方地址：省市区路号3.服务内容3.1.云计算服务概述3.1.1.服务类型：公有云服务3.1.2.服务规模：标准型云服务器10台，高性能云数据库5个，对象存储空间1TB3.1.3.服务期限：自2024年1月1日起至2025年12月31日止，为期24个月。3.2.服务具体项目3.2.1.云服务器使用.服务提供方应确保云服务器的稳定运行，并提供7x24小时在线技术支持。.服务提供方应保证云服务器的可用性不低于99.9%。.服务提供方应提供至少10台标准型云服务器，每台服务器配置如下：CPU：2核，内存：4GB，硬盘：40GB。3.2.2.数据存储服务.服务提供方应提供可靠的数据存储服务，确保数据安全性和完整性。.服务提供方应提供至少1TB的对象存储空间，并支持多种访问方式，如HTTP、等。3.2.3.云数据库使用.服务提供方应提供高性能的云数据库服务，支持高并发读写操作。.服务提供方应保证云数据库的可用性不低于99.9%。.服务提供方应提供至少5个云数据库实例，每个实例配置如下：CPU：4核，内存：8GB，硬盘：100GB。3.2.4.云安全服务.服务提供方应提供全面的云安全服务，包括但不限于网络安全、主机安全、数据安全等。.服务提供方应确保云安全服务的有效性和可靠性，防范各类网络攻击和数据泄露风险。3.2.5.云网络服务.服务提供方应提供高速稳定的云网络服务，满足接收方的业务需求。.服务提供方应提供灵活的网络架构，支持虚拟私有云（VPC）和负载均衡等网络功能。3.2.6.技术支持与维护.服务提供方应提供7x24小时的在线技术支持，解答接收方的技术疑问和问题。.服务提供方应定期对云服务进行维护和升级，确保服务的稳定性和性能。4.服务费用及支付方式4.1.服务费用总计：人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万元整）。4.2.费用支付周期：按年度支付，每年1月1日前支付当年的服务费用。4.3.支付方式4.3.1.银行转账.收款银行：X银行.收款账户：X云计算有限公司4.3.2.在线支付.支付平台：、支付4.3.3.其他支付方式：如需采用其他支付方式，双方可协商确定。5.服务开始与结束时间5.1.服务开始时间：2024年1月1日5.2.服务结束时间：2025年128.违约责任8.1.服务提供方的违约行为8.1.1.若服务提供方未能按照约定提供服务，应向接收方支付违约金，违约金为服务费用总额的10%。8.1.2.若服务提供方违反合同约定，导致接收方遭受损失，服务提供方应承担相应的赔偿责任。8.2.服务接收方的违约行为8.2.1.若接收方未能按照约定时间支付服务费用，应向服务提供方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的5%。8.2.2.若接收方违反合同约定，导致服务提供方遭受损失，接收方应承担相应的赔偿责任。8.3.违约责任承担方式8.3.1.违约方应承担对方因违约所造成的直接经济损失。8.3.2.违约方应支付守约方因处理违约事项而产生的合理费用。8.3.3.违约方在支付违约金、赔偿金和费用后，不免除其继续履行合同的责任。9.争议解决9.1.争议解决方式9.1.1.双方在发生合同争议时，应通过友好协商解决。9.1.2.若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2.争议解决机构9.2.1.合同签订地的人民法院为双方解决合同争议的机构。10.保密条款10.1.保密信息范围10.1.1.双方在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。10.2.保密期限10.2.1.双方对保密信息的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后5年止。10.3.保密信息的使用与保护10.3.1.双方不得泄露、传播、使用对方的保密信息，除非得到对方的明确书面同意。10.3.2.双方应采取适当的措施保护对方的保密信息，防止未经授权的访问、使用、披露。11.其他条款11.1.服务等级协议（SLA）11.1.1.双方约定具体的SLA指标，包括但不限于服务可用性、响应时间、恢复时间等。11.2.服务升级与降级政策11.2.1.双方约定服务升级与降级的程序、条件和费用。11.3.数据备份与恢复政策11.3.1.服务提供方应制定数据备份与恢复政策，确保数据的安全和可恢复性。11.4.用户访问控制政策11.4.1.服务提供方应制定用户访问控制政策，规范用户对云服务的访问和使用。12.合同的生效、修改与解除12.1.合同生效条件12.1.1.双方签字盖章后，合同即刻生效。12.2.合同修改程序12.2.1.合同修改需经双方协商一致，并以书面形式作出。12.3.合同解除条件12.3.1.在合同履行期间，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面解除合同。13.双方签字盖章13.1.提供方签字13.2.接收方签字13.3.签字日期：年月日14.附件14.1.服务详细说明14.2.技术参数指标14.3.服务报价单第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.定义15.1.1.第三方指除甲乙方以外的任何个人、公司或机构，包括但不限于中介方、监理方、技术支持方、维护服务方等。15.2.第三方责任15.2.1.第三方介入本合同项下的服务提供或接收过程中，应遵守合同中的各项条款，包括但不限于服务内容、费用、违约责任等。15.2.2.第三方如因自身原因导致合同执行出现问题，应由第三方自行承担责任。16.第三方介入的程序和条件16.1.第三方介入需经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。16.2.甲乙双方应向第三方明示合同中的各项条款，确保第三方清楚自己的权利和义务。16.3.第三方同意并签署合同后，方可正式介入合同执行过程。17.第三方责任限额17.1.第三方对甲乙双方的赔偿责任限额，应根据第三方介入的具体服务内容、范围和合同金额进行协商确定。17.2.甲乙双方应要求第三方提供相应的担保，以保障甲乙双方的权益。17.3.如第三方未履行担保义务，导致甲乙双方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。18.第三方与甲乙方的关系18.1.第三方与甲乙方之间建立的是委托或合作关系，第三方并非甲乙方的雇员或代理人。18.2.第三方在合同执行过程中，应独立承担法律责任，与甲乙方无关。18.3.甲乙方不承担第三方在合同执行过程中的任何损失。19.第三方介入的变更和终止19.1.第三方如需变更或终止合同，应与甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。19.2.甲乙双方应审查第三方变更或终止合同的合理性和合法性。19.3.第三方变更或终止合同，不影响甲乙双方之间的合同关系。20.第三方介入的违约责任20.1.第三方如违反合同约定，导致甲乙双方遭受损失，应承担相应的赔偿责任。20.2.甲乙双方有权要求第三方履行合同约定，或解除合同，并追究第三方的违约责任。21.争议解决21.1.如第三方介入引起合同争议，甲乙双方应与第三方协商解决。21.2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。22.附则22.1.本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。22.2.本合同的修改、补充必须采用书面形式，经甲乙双方和第三方共同签署。22.3.本合同及其补充协议的生效、解释和执行均适用中华人民共和国法律。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务详细说明附件2：技术参数指标附件3：服务报价单附件4：云服务SLA指标附件5：云服务升级与降级政策附件6：数据备份与恢复政策附件7：用户访问控制政策附件8：第三方服务提供商信息附件9：第三方服务提供商担保证明附件10：合同变更协议附件11：合同终止协议附件1的详细要求：服务详细说明应包括服务的具体内容、服务流程、服务标准等，以便双方明确服务的具体实施细节。附件2的详细要求：技术参数指标应详细列出云服务器的硬件配置、性能指标、网络速率等，以便双方了解服务的技术水平。附件3的详细要求：服务报价单应包括服务的费用明细、支付周期、支付方式等，以便双方明确服务的费用及支付方式。附件4的详细要求：云服务SLA指标应包括服务可用性、响应时间、恢复时间等，以便双方明确服务的性能标准。附件5的详细要求：云服务升级与降级政策应包括升级降级的条件、程序、费用等，以便双方明确服务升级降级的具体规定。附件6的详细要求：数据备份与恢复政策应包括备份频率、备份存储位置、恢复流程等，以便双方明确数据备份与恢复的具体操作。附件7的详细要求：用户访问控制政策应包括用户权限设置、访问控制策略等，以便双方明确用户对云服务的访问和使用规定。附件8的详细要求：第三方服务提供商信息应包括提供商的名称、地址、联系方式等，以便双方明确第三方的身份和联系方式。附件9的详细要求：第三方服务提供商担保证明应包括担保机构的名称、担保额度、担保期限等，以便双方明确第三方的担保情况。附件10的详细要求：合同变更协议应包括变更的条件、程序、变更后的条款等，以便双方明确合同变更的具体规定。附件11的详细要求：合同终止协议应包括终止的条件、程序、终止后的处理等，以便双方明确合同终止的具体规定。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供方未能按照约定提供服务或服务质量不符合约定。2.服务提供方未能按照约定时间提供服务或完成服务。3.服务接收方未能按照约定时间支付服务费用。4.服务接收方未能按照约定使用服务，导致服务提供方权益受损。5.第三方未能按照约定提供服务或服务质量不符合约定。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约金，违约金为服务费用总额的10%。2.违约方应承担因违约导致的直接经济损失。3.违约方应承担因处理违约事项而产生的合理费用。4.违约方在支付违约金、赔偿金和费用后，不免除其继续履行合同的责任。示例说明：若服务提供方未能按照约定时间提供服务，导致接收方业务受到影响，构成违约。服务提供方应向接收方支付违约金，并赔偿因违约导致的直接经济损失。说明三：法律名词及解释：1.云计算服务：指通过互联网提供动态可扩展的计算资源，包括服务