初级质量工程师相关基础知识考试及答案

2012年初级质量工程师考试相关知识模1.一般来说，认证机构将对获证组织实施之次监督审核，以确认质量管理体系是有效实施，从而确认获证组织是否继续保持其认证资格，两次监督审核的间隔不超过()个月。答案：C2.质量管理体系审核的末次会议应由()主持，并以受审核方能够理解和认同的方式提出审核发现时，双方就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间表达成共识。A.审核组长B.审核委托人C.受审核方和审核A.质量保证B.质量突破C.质量控制D.质量E.产品(包括服务)质量的形成，必须用一系列标准来控制和指导设计，生产和使B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的答案：BA.质量管理和质量保证技术委员会B.国际卫生组织C.国A.持续改进原理B.系统理论C.八项质量管答案：C答案：BA.文件评审B.现场审核的实施C.纠正措施的验证D.审核报告的编制、批准和答案：CA.现行标准的程度B.顾客要求的程度C.12.顾客满意度是对顾客满意的()描述。13.若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失答案：B14.行业标准是对()的补充。答案：BA.一因产品设计上的原因导致的不合理的危险。B.因产品制造上的原因导致的不合理的危险。C.违规操作造成人身伤亡D.因告知上的原因导致的不合理的危险。答案：C16.()是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。A.质量目标B.质量策划C.质量保证D.质量17.()是实现单位统一实现量值准确可靠的活动。答案：C19.质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会答案：B20.标准是()的产物。答案：C21.由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反应了质答案：B22.若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特答案：B23.质量改进和质量控制都是质量管理的一部分，其差别A.一个强调持续改进，一个没有强调B.一个为了提高质量，一C.一个是全员参与，一个是部分人参与D.一个答案：B24.流程图是将一个()的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。答案：B25.列不是质量管理体系的评价的方法和答案：BA.特性可以是固有的也可以是赋予的B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的C.产品可能具有一类或多类别的固有特性质量工程师D.某些产品的赋予特性可能答案：BA.质量管理和质量保证技术委员会B.国际卫生组织C.国A.持续改进原理B.系统理论质量工程师C.八项质量管答案：C答案：BA.文件评审B.现场审核的实施C.纠正措施的验证质量工程答案：CA.如果效果低于期望，期望得不到满足，顾客就不满意.B.如果效果和期望相匹配，期望得到满足，顾客就一定很满意.C.如果效果超过期望，顾客会一定会产生忠诚D.顾客配，期望得到满足，顾客就满意：如果效果超过期望，顾客会高度满意，可能忠诚也可能不会忠诚。抱怨不一定就要投诉。货等各个子目标。解析：处于不同层次需求的人对产品和服务的评价标准不同，表明了顾客满意度的层次性。2012年初级质量工程师考试相关知识模AP是指计划(PIan)BD是指实施(CPDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进，持续改进使质量管理体系螺旋式提升。DPDCA循环适合每一个过程的持续改进。B层次性是指处于不同层次需求的人对产品和服务的评价C阶段性是指顾客习惯于把购买的产品和同类其他产品，由此得到的满意提供的服务中逐渐形成的，因而呈现相对性。B.引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增（）A.一因产品设计上的原因导致的不合理的危险。B.因产品制造上的原因导致的不合理的危险。C.违规操作造成人身伤亡D.因告知上的原因导致的不合理的危险。答案：CA.测量示值误差B.调整测量仪器或对其C.给标尺标记赋值或给参考物质的特性2、所谓强制检定，是指由法定计量检定机构对某检定的管理范围。A.社会公用计量标准B.用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境检测并列入相应目录C.企业、事业单位的最高计量标准D.用于说明：而扩展不确定度是用标准差的倍数或说明了置信水平的区间的半宽表示的测量不确定度，不符合题意择。说明：测量设备是为实现测量过程所必须的测量仪器、软件、测量标准、标准物质线辅助设备线它们的组合。说明：度的A类评定;除此以外的方法，即不同于A类的方法，题中B选项读数变化带来的不确定度分量属于A类分量，在2011年初级质量工程师考试相关知识冲刺模拟A.开[尔文]B.牛[顿]C.安[培]说明：大纲要求掌握SI基本单位，熟悉SI导出单位和SI大家在审题时一定要仔细看清有关单位的形容词，根据题意做答。说明：计量的特点可以归纳为准确性、一致性、溯源性以及法制性四个方面。A.不确定度反映了赋予被测量之值的分散性B.不确定度小也就C.标准不确定度是由测量标准带来的不确定度D.A说明：测量不确定度表征合理赋予被测量之值的分散性，与测量结果相联系的参数。标准不确定度是的测量不确定度，由测量标准带来的不确定度仅仅是其中的一个分量;A类与B类合成为合成标准不E选项也是不正确的;不确定度的大小对应的是测量结果的分散性是正确的。说明：根据计量的作用与地位，可分为科学计量、工程计量和法制计量，分别代表计量益性三个方面。A.测量准确度是测量结果与被测量真值的一致程度B.测量准确度即测量的精密度C.测量准确度的值无法准说明：测量准确度是一个定性的概念，其值无法准确求得。测量的准确度与精密度并不是一回事，精密度反映分散性，仅指随机效应所致的测量结果的不再现性;准确度是指在随机效应和系统效应的综合作用下，测量结果与真值的不一致。此题中，B和D选项是不正确的。说明：扩展不确定度的表示方式有两种：(1)标准差的倍数(2)说明了置信水准的区间的半宽。说明：数与前面结果中的位数保持一致。A.测量仪器的检定B.测量过程实施的控说明：测量控制体系由两部分组成：测量设备的计量确认和测量过程实施的控制。说明：组建QC小组，一般应遵循“自愿参加，上下结合”和“实事求是，灵活多样”的原则。A.活动情况与活动记录B.活动成果及成果的维持、巩固C.人说明：本题考查的是QC小组活动成果现场评审的内容。订实施计划。A.把目标定量化B.对目标问几个"为什么"说明：系统图又称树图或树型图。对于绘制树图的一般步骤，大纲要求掌握。其一般步骤为：(1)确定具体的目的或目标。(2)提出手段和措施。(3)对措施、手段进行评价。(4)绘制手段、措施卡片。(5)形成目标手段的树状展开图。(6)确认目标能否充分实现。(7)制定实施计划。说明：亲和图适合解决那些需要时间、慢慢解决、不容易解决而非解决不可的问题，不速解决的问题。A.判别过程开始和结束B.确定流程图符号C说明：流程图的应用程序为：(1)判别过程的开始和结束。(2)设想、观察或判断从开始到结束的整个过程。(3)规定在该过程中的步骤(输入、活动、判(4)画出表示该过程的一张流程图的草图。(6)根据评审结果，改进流程图草图。(8)注册正式流程图的形成日期，以备将来使用和参考。一定要注意审题。题中问的是在画出草图之前要经历的程序。说明：在矩阵图法中，按矩阵图的型式可分为L型、T型、X型和A建.立组织的六西玛管理愿景B.负责六西格玛管理实施中的沟通与协调C.识别过程改进机会并选择最有效西格玛管理是由执行者、倡导者、黑带大师、黑带、绿带和项目团队传递并实施的。承担的职责。A.DMAICB.DFSSC.PDCA过一系列六西格玛设计或六西格玛改进项目实现的。A.法定计量检定机构B.政府行政主管部门授权说明：说明：根据检定的必要程度和我国对其依法管理的形式，将检定分为强制检定和非强制检定。强制检定由政府计量行政部门统管，指定的法定或授权技术机构具体执行，固定检定关系，定定周期由执行强检的技术机构按照计量检定规程，结合实际使用情况确定。非强制检定由使用单位依法自主管理，自由送检，自求溯源，自行确定检定周期。对大量的非仪器，为达到量值统一的目的，应以校准为主。说明：示值范围：是与测量仪器的整体相联系的，是指标尺所指示的被测量值可得到的范围。标称范围：测量仪器的操纵器件调到特定位置时可得到的示值范围。量程：标称范围的上限与下限之差的绝对值。测量范围：也称工作范围，在正常工作条件下，能确保测量仪器规定准确度的被测量值的范围可知，题中所问的答案就是测量范围。说明：示值范围：是与测量仪器的整体相联系的，是指标尺所指示的被测量值可得到的范围。标称范围：测量仪器的操纵器件调到特定位置时可得到的示值范围。量程：标称范围的上限与下限之差的绝对值。测量范围：也称工作范围，在正常工作条件下，能确保测量仪器规定准确度的被测量值的范围可知，题中所问的答案就是测量范围。说明：题中所问为标称范围，应将操控器件调到的特定位置(本题中是×100)与仪表标尺的上、下限相值即为标称范围。A.末位数字的一个数码的1/5B.末位数字的一个数码的1/3C.末位数字的一个数码的1/2D.末位数字的一个数码说明：显示装置能有效辨别的最小的示值差，称为显示装置的分辨力。模拟式显示装置的分辨一半;数字式显示装置的分辨力为末位数字的一个数码;半数字式的显示装置，其说明：重复性是在相同的测量条件下、再现性是在改变了的测量条件下进行的。准确性和精确性用于对测量结果的描述是不严密的。说明：显示装置，分辨力与其显示为数有关。稳定性是指测量仪器保持其计量特性随时间恒定的能力。通常以两种方式定量地表征：(2)计量特性经过规定的时间所发生的变化量。灵敏度是指测量仪器响应的变化除以对应的激励变化。它反映测量仪器被测量变化引起仪器示值变化的程度。说明：因为修正值本身含有不确定度，所以修正值只能对系统误差进行有限程度的补偿，系统误差的绝对值会变小，但不可能为零。说明：u=U99/k=100/2.8=35.说明：25、测量某长度，估计测量值以90%的概率落在10.07~10说明：虑。A.一个强调持续改进，一个没有强调B.一个为了提高质量，一C.一个是全员参与，一个是部分人参与D.一个说明：质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。高质量保证能力，从而不断提高顾客的满意程度。说明：建立假说的有效工具是因果图。说明：本题同上一道题一样，考察的是质量改进常用工具的作用，题中所说明确问题阶系统图。系统图又称为树图或树型图，是将要实现的目的与需要采取的手段或措施绘制点，寻找最佳手段或措施。说明：本题是上一道题的另一种问法。针对这一类问题，读者应举一反三，熟练掌握。说明：亲和图又称KJ法或A型图解法;头脑风暴法又叫畅谈说明：头脑风暴法，又叫畅谈法、集思法等。它采用会议的方式，利用集体的思考，引绕某个中心议题毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种创造性思考的方法。有的质量水平在控制的基础上加以提高，使质量达到一个新水平、新高度。A.认识事物B.资料收集C.统一思想D.确定课题说明：在说明：本题考查的是流程图的概念。流程图就是将一个过程的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。说明：本题考查的是流程图的应用程序，第一条即为判别过程的开始和结束。说明：在系统图中对提出的手段、措施要一一进行评价，每项手段、措施是否适当，可才能确认。说明：QC小组活动成果的评审标准由现场评审和发表评审两个部分组成。A.3.4ppmB.0.27%C.0说明：通常所说的六西格玛质量水平对应于3.4ppm缺陷率，是考虑值有±1.5σ偏移的情况，是过程在长期运行中出现缺陷的概率。主要应用于“分析问题原因”阶段，注意不要混淆。A.