2024官方技术服务合作协议细则

2024官方版技术服务合作协议细则版A版本合同目录一览1.合作协议概述1.1合作协议的定义与范围1.2合作协议的签订日期和有效期1.3合作协议的修订和终止条件2.服务内容2.1技术服务的具体内容2.2技术服务的基本要求2.3技术服务的交付标准和期限3.技术支持与培训3.1技术支持的范围和方式3.2技术培训的内容和安排3.3技术支持与培训的费用和支付方式4.技术成果的归属与使用权4.1技术成果的归属权4.2技术成果的使用权4.3技术成果的保密和保护5.合作双方的权利和义务5.1甲方的权利和义务5.2乙方的权利和义务5.3双方的共同权利和义务6.费用与支付6.1技术服务的费用6.2培训费用的支付方式6.3额外费用的承担7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3不可抗力导致的违约8.争议解决8.1争议解决的方式8.2争议解决的时效8.3法律适用和诉讼管辖9.保密条款9.1保密信息的定义和范围9.2保密信息的保护措施9.3保密信息的例外情况10.法律适用和争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式10.3诉讼管辖11.其他条款11.1通知和送达11.2合同的附件和附录11.3合同的生效和解除12.甲方（需求方）信息12.1名称和地址12.2联系人及联系方式12.3授权代表签字13.乙方（服务方）信息13.1名称和地址13.2联系人及联系方式13.3授权代表签字14.附件和附录14.1技术服务详细说明14.2培训课程安排14.3其他相关文件第一部分：合同如下：第一条合作协议概述1.1合作协议的定义与范围1.2合作协议的签订日期和有效期本合同于2024年某月某日签订，自双方签字盖章之日起生效。本合同的有效期为____年，自合同生效之日起计算。除非双方另有约定，否则本合同将自动续约____年。1.3合作协议的修订和终止条件本合同的修订需经双方协商一致，并以书面形式进行。任何一方未按本合同约定履行义务的，另一方有权解除本合同。本合同还可以根据双方的共同协商终止，但需提前____天通知对方。第二条服务内容2.1技术服务的具体内容（1）技术咨询：乙方应为甲方提供专业领域的技术咨询服务，解答甲方提出的问题，并提供相应的技术建议。（2）技术支持：乙方应为甲方提供技术支持服务，确保甲方在使用乙方提供的技术时能够得到及时、有效的解决方案。（3）技术培训：乙方应为甲方提供必要的技术培训服务，包括操作培训、维护培训等，以提高甲方人员的技术水平。2.2技术服务的基本要求（1）服务质量：乙方应确保提供的技术服务达到约定的质量标准。（2）服务时效：乙方应在甲方提出需求后及时响应，并在约定的时间内完成服务。（3）保密性：乙方应对甲方的技术信息、商业秘密等保密信息予以严格保密。2.3技术服务的交付标准和期限乙方应按照甲方的要求，分阶段完成技术服务的交付。具体的交付标准和期限由双方在附件中详细约定。第三条技术支持与培训3.1技术支持的范围和方式乙方应对甲方在使用乙方提供的技术过程中遇到的问题提供技术支持。技术支持的范围包括但不限于：（1）软件故障的排查与修复；（2）硬件故障的排查与修复；（3）系统升级与优化；（4）技术咨询与解答。技术支持的方式包括电话支持、远程登录支持和现场支持等，具体由双方协商确定。3.2技术培训的内容和安排乙方应对甲方人员进行技术培训，以使其能够熟练使用和维护乙方提供的技术。技术培训的内容包括但不限于：（1）基本操作培训；（2）高级功能培训；（3）故障排查与处理培训。技术培训的安排由双方协商确定，并在附件中详细列出培训计划。3.3技术支持与培训的费用和支付方式技术支持与培训的费用按照双方协商确定的价格计算。甲方应按照双方约定的支付方式及时支付技术支持与培训的费用。具体费用和支付方式由双方在附件中详细约定。第四条技术成果的归属与使用权4.1技术成果的归属权双方共同开发的技术成果，其归属权归双方共同所有，除非双方另有约定。4.2技术成果的使用权甲方在支付约定的费用后，获得乙方提供的技术成果的使用权。甲方可以将其用于自身的业务和项目，但不得未经乙方书面同意擅自转让、许可或公开披露给第三方。4.3技术成果的保密和保护双方应对在合作过程中获得的技术成果予以保密，并采取必要的保护措施，防止技术成果被未经授权的第三方获取和使用。第五条合作双方的权利和义务5.1甲方的权利和义务甲方有权按照本合同的约定获得乙方提供的技术服务和支持。甲方应按照约定支付技术服务费用，并按照乙方的要求提供必要的技术资料和信息。5.2乙方的权利和义务乙方有权要求甲方按照约定支付技术服务费用。乙方应按照本合同的约定提供技术服务和支持，并保证所提供的技术服务的质量。5.3双方的共同权利和义务双方应共同维护本合同的履行，遵守法律法规，保护技术成果的保密性和知识产权，以及尊重对方的商业秘密和技术秘密。第六条费用与支付6.1技术服务的费用技术服务的费用根据双方协商确定的价格计算。具体费用由双方在附件中详细约定。6.2培训费用的支付第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方未按照约定支付技术服务费用或培训费用的，应向乙方支付违约金，违约金的比例为应付费用总额的10%。甲方未按照约定使用技术成果的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约责任乙方未按照约定提供技术服务或培训的，应向甲方支付违约金，违约金的比例为应付费用总额的10%。乙方未按照约定保护技术成果的，应承担相应的法律责任。8.3不可抗力导致的违约由于不可抗力导致一方未能履行本合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。不可抗力事件持续期间，双方应协商决定是否继续履行本合同。第九条争议解决9.1争议解决的方式双方发生争议的，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的时效双方在发生争议后，应在____日内提交书面仲裁申请。超过该期限的，双方均有权拒绝仲裁。9.3法律适用和诉讼管辖本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律，并由合同签订地人民法院管辖。第十条保密条款10.1保密信息的定义和范围保密信息是指本合同签订前和签订后，甲乙双方在合作过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等不宜公开的信息。10.2保密信息的保护措施双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、转让、许可使用或公开披露。10.3保密信息的例外情况（1）保密信息已成为公开信息，且不是因一方违反保密义务导致的；（2）依法应向政府有关部门披露的；（3）为保护一方的合法权益，依法向法院或仲裁机构披露的。第十一条其他条款11.1通知和送达任何一方发出的通知，均应以书面形式送达对方指定的联系地址。通知在送达对方指定地址后视为已送达。11.2合同的附件和附录本合同的附件和附录是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。11.3合同的生效和解除本合同自双方签字盖章之日起生效。除非双方协商一致，否则本合同不得解除。第十二条甲方（需求方）信息12.1名称和地址甲方全称：____________地址：____________联系人及联系方式：____________授权代表签字：____________第十三条乙方（服务方）信息13.1名称和地址乙方全称：____________地址：____________联系人及联系方式：____________授权代表签字：____________第十四条附件和附录14.1技术服务详细说明14.2培训课程安排14.3其他相关文件第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术服务详细说明本附件详细描述了乙方应提供的技术服务的具体内容、操作流程、技术标准等。包括但不限于软件和硬件的技术参数、系统架构、功能说明等。附件二：培训课程安排本附件详细列出了乙方为甲方提供的技术培训课程的内容、时间、地点、培训师等相关信息。包括但不限于培训课程的大纲、培训教材、培训方式等。附件三：其他相关文件本附件包括与本合同相关的其他文件，如乙方提供的技术文档、操作手册、常见问题解答等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付技术服务费用或培训费用。2.乙方未按照约定提供技术服务或培训。3.甲方未按照约定使用技术成果。4.乙方未按照约定保护技术成果。违约责任认定标准：1.违约金：违约方应向守约方支付违约金，违约金的比例为应付费用总额的10%。2.损害赔偿：如因违约行为给守约方造成损失的，违约方应承担相应的损害赔偿责任。3.终止合同：严重违约行为导致合同无法履行时，守约方有权终止合同。示例说明：假设乙方未按照约定提供技术服务，甲方有权要求乙方在规定时间内履行合同。如果乙方仍未履行，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金和损害赔偿。说明三：法律名词及解释：1.技术服务：指乙方根据甲方委托和要求提供的技术咨询、技术支持、技术培训和相关的技术开发等服务。2.技术成果：指合作过程中双方共同开发的技术成果。3.保密信息：指本合同签订前和签订后，甲乙双方在合作过程