Amazon店铺专项代运营服务协议

Amazon店铺专项代运营服务协议版A版本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方（委托方）1.2乙方（受托方）1.3店铺1.4代运营服务第二条：服务内容2.1乙方为甲方提供的代运营服务内容2.2乙方的工作时间和响应时间2.3乙方服务团队的组成和资质第三条：服务期限3.1合同的有效期限3.2续约条款3.3终止条款第四条：服务费用及支付方式4.1服务费用的计算和支付周期4.2甲方支付服务费用的方式和时间4.3费用调整及通知第五条：业绩目标和考核标准5.1业绩目标的设定和修订5.2考核周期和考核方法5.3业绩奖金的计算和支付第六条：保密条款6.1双方对合同内容的保密6.2乙方对甲方商业秘密的保密6.3违约保密条款的赔偿第七条：知识产权7.1甲方对店铺及相关产品的知识产权7.2乙方对提供服务的成果的知识产权7.3侵权责任分配第八条：违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任8.3不可抗力因素导致的违约第九条：争议解决9.1双方协商解决9.2第三方调解9.3法律诉讼第十条：法律适用和管辖10.1合同适用的法律10.2合同争议的管辖法院第十一条：合同修改和补充11.1合同的修改11.2合同的补充11.3修改和补充的生效条件第十二条：合同的生效、变更和解除12.1合同的生效条件12.2合同的变更条件12.3合同的解除条件第十三条：通知和送达13.1双方联系方式的告知13.2通知的送达时间和效力第十四条：其他约定14.1双方对合同的完整理解和执行14.2合同的保管和复制14.3双方对合同的签署份数和保管责任第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.3店铺：指甲方在Amazon平台上开设的店铺，包括但不限于商品销售、品牌推广等活动。1.4代运营服务：指乙方为甲方提供的包括但不限于商品上架、订单处理、客服咨询、物流配送、数据分析、市场推广等服务。第二条：服务内容2.1乙方为甲方提供的代运营服务内容：（1）商品上架：乙方负责将甲方提供的商品信息至店铺，并确保商品信息的准确性和完整性。（2）订单处理：乙方负责接收订单，并进行订单审核、发货、售后等工作。（3）客服咨询：乙方提供724小时的客服咨询，解答客户疑问，确保客户满意度。（4）物流配送：乙方负责协调物流公司，确保商品按时、准确地送达客户手中。（5）数据分析：乙方定期提供店铺运营数据报告，协助甲方优化商品及运营策略。（6）市场推广：乙方负责制定和执行店铺推广计划，提高店铺知名度和销售额。2.2乙方的工作时间和响应时间：（1）工作时间：乙方的工作时间为每周一至周五，9:0018:00。（2）响应时间：乙方在接到甲方的需求后，应在2小时内给予回复，并尽快处理。2.3乙方服务团队的组成和资质：（1）乙方服务团队由具有丰富经验的电商运营人员组成，平均从业经验不少于2年。（2）乙方团队成员应具备相关的专业知识和技能，能够熟练操作Amazon平台。第三条：服务期限3.1合同的有效期限：本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。3.2续约条款：合同到期前____个月，双方可协商续约。3.3终止条款：（1）甲乙双方同意提前终止合同的，可书面通知对方。（2）甲方违反合同规定，乙方有权终止合同，并要求甲方支付违约金。（3）乙方违反合同规定，甲方有权终止合同，并要求乙方支付违约金。第四条：服务费用及支付方式4.1服务费用的计算和支付周期：（1）乙方服务费用为每月____元。（2）甲方应在合同生效后的____个工作日内支付首月服务费用。（3）后续每月服务费用应在每月初支付。4.2甲方支付服务费用的方式和时间：（1）甲方可通过银行转账、等途径支付服务费用。（2）甲方应在规定的时间内支付服务费用，逾期未支付的，每逾期一日，应支付逾期金额的____%作为滞纳金。4.3费用调整及通知：（1）合同有效期内，如市场环境、运营成本等发生重大变化，乙方有权调整服务费用，并提前通知甲方。（2）甲方对费用调整有异议的，可在收到通知后的____日内与乙方协商解决。第五条：业绩目标和考核标准5.1业绩目标的设定和修订：（1）甲方应在合同生效后____个工作日内提供业绩目标。（2）乙方应根据甲方提供的业绩目标，制定详细的运营计划，并定期向甲方报告进展情况。（3）甲方有权根据市场情况和实际运营效果，对业绩目标进行修订，并提前通知乙方。5.2考核周期和考核方法：（1）考核周期：业绩目标的考核周期为合同有效期内。（2）考核方法：以甲方店铺在Amazon平台上的销售额为主要考核指标。5.3业绩奖金的计算和支付：（1）如乙方达到或超过业绩目标，甲方应支付给乙方业绩奖金，具体金额双方协商确定。（2）业绩奖金应在业绩目标达成后的____个工作日内支付。第六条：保密条款6.1双方对合同内容的保密：（1）未经对方同意，双方不得向第三方披露合同的内容。（2）双方因履行合同所获悉的对方商业秘密，应予以保密。6.2乙方对甲方商业秘密的保密：（1）乙方不得泄露甲方的商业秘密，包括但不限于商品信息、销售策略等。（2）乙方应在合同终止后继续履行保密义务，直至甲方书面解除保密义务。6.3违约保密条款的赔偿：（1）如一方泄露对方商业第八条：违约责任8.1甲方违约责任：（1）甲方未按约定支付服务费用的，应支付逾期金额的____%作为滞纳金。（2）甲方违反合同规定，导致乙方无法正常履行合同的，应承担相应的违约责任。8.2乙方违约责任：（1）乙方未按约定完成业绩目标的，应支付逾期金额的____%作为滞纳金。（2）乙方泄露甲方商业秘密的，应承担相应的违约责任。8.3不可抗力因素导致的违约：（1）因不可抗力因素导致一方无法履行合同的，不承担违约责任。（2）一方因不可抗力因素导致违约的，应在得知不可抗力因素后及时通知对方，并尽快采取措施减少损失。第九条：争议解决9.1双方协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2第三方调解：如双方协商不成，可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3法律诉讼：如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条：法律适用和管辖10.1合同适用的法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2合同争议的管辖法院：本合同争议由合同签订地人民法院管辖。第十一条：合同修改和补充11.1合同的修改：合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式进行。11.2合同的补充：合同的补充应由双方协商一致，并以书面形式进行。11.3修改和补充的生效条件：合同的修改和补充自双方签字盖章之日起生效。第十二条：合同的生效、变更和解除12.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同的变更条件：合同的变更是指对合同内容进行修改或补充，变更应符合第十一条的规定。12.3合同的解除条件：（1）双方协商一致解除合同的，应签订书面解除协议。（2）一方违反合同规定，导致合同无法履行，另一方有权解除合同。第十三条：通知和送达13.1双方联系方式的告知：双方应在合同签订后5个工作日内告知对方联系方式。13.2通知的送达时间和效力：通知送达对方指定的联系方式，即视为送达。通知自送达之日起产生法律效力。第十四条：其他约定14.1双方对合同的完整理解和执行：双方应全面、正确地理解合同内容，并按照合同约定履行各自的权利和义务。14.2合同的保管和复制：双方均应妥善保管合同副本，并不得复制给第三方。14.3双方对合同的签署份数和保管责任：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，双方均有保管合同的责任。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：Amazon店铺专项代运营服务协议版A版附件二：业绩目标设定与考核细则附件三：保密协议附件四：服务费用明细表附件五：业绩奖金计算公式附件六：合同修改和补充协议附件七：合同解除协议附件一：Amazon店铺专项代运营服务协议版A版的详细要求和说明：本附件详细列出了甲方和乙方之间的权利和义务，包括但不限于服务内容、服务期限、服务费用及支付方式、业绩目标和考核标准等。附件二：业绩目标设定与考核细则的详细要求和说明：本附件详细说明了业绩目标的设定方法、考核周期和考核方法，以及业绩奖金的计算和支付方式。附件三：保密协议的详细要求和说明：本附件明确了双方对合同内容、商业秘密的保密义务，以及违约保密条款的赔偿责任。附件四：服务费用明细表的详细要求和说明：本附件详细列出了服务费用的计算和支付周期，以及费用调整及通知的规定。附件五：业绩奖金计算公式的详细要求和说明：本附件提供了业绩奖金的计算公式，以便双方明确奖金的计算方法和支付条件。附件六：合同修改和补充协议的详细要求和说明：本附件明确了合同修改和补充的程序、生效条件，以及相关责任规定。附件七：合同解除协议的详细要求和说明：本附件详细说明了合同解除的条件、程序，以及解除后的相关责任规定。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用。2.甲方违反合同规定，导致乙方无法正常履行合同。3.乙方未按约定完成业绩目标。4.乙方泄露甲方商业秘密。5.不可抗力因素导致的违约。违约责任认定标准：1.甲方未按约定支付服务费用的，应支付逾期金额的____%作为滞纳金。2.甲方违反合同规定，导致乙方无法正常履行合同的，应承担相应的违约责任。3.乙方未按约定完成业绩目标的，应支付逾期金额的____%作为滞纳金。4.乙方泄露甲方商业秘密的，应承担相应的违约责任。5.不可抗力因素导致的违约，不承担违约责任。示例说明：如果甲方未能在合同约定的时间内支付服务费用，那么甲方应支付逾期金额的5%作为滞纳金。如果乙方未能在合同约定的时间内完成业绩目标，那么乙方应支付逾期金额的3%作为滞纳金。说明三：法律名词及解释：1.合同：指甲方和乙方之间签订的Amazon店铺专项代运营服务协议版A版，以及相关的附件。2.甲方：指合同中约定的委托方，即Amazon店铺的拥有者。3.乙方：指合同中约定的受托方，即提供代运营服务的一方。4.代运营服务：指乙方为甲方提供的包括但不限于商品上架、订单处理、客服咨