2024年企业服务咨询协议

2024年企业服务咨询标准协议版A版本合同目录一览第一条协议概述1.1协议的签订日期与地点1.2协议的有效期限1.3协议双方的名称和地址第二条服务内容2.1咨询服务的范围与目标2.2服务团队的组成与职责2.3服务时间的安排第三条费用与支付3.1咨询费用的总额3.2费用的支付方式和时间表3.3额外费用的规定第四条保密与知识产权4.1保密义务4.2知识产权的保护第五条成果的交付与验收5.1成果的交付方式5.2成果的验收标准与时间第六条违约责任6.1双方违约的情形6.2违约责任的具体承担方式第七条争议解决7.1争议的解决方式7.2仲裁地点与机构第八条强制性法律规定8.1适用法律8.2合同的修改与补充第九条通知与联系9.1双方之间的联系人与联系方式9.2通知的送达与生效第十条合同的生效与终止10.1合同的生效条件10.2合同的终止条件与后果第十一条一般条款11.1完整协议11.2第三方受益人11.3可转让与分包第十二条客户义务12.1提供必要的信息与支持12.2遵守咨询服务过程中的安全规定第十三条服务提供商义务13.1提供专业服务13.2遵守客户的公司政策与规定第十四条附则14.1合同的附件14.2合同的修订历史记录第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1.1甲方：企业A，地址：北京市西城区某大街1号。1.1.2乙方：咨询服务提供商B，地址：上海市浦东新区某路111号。1.2本协议自签字之日起生效，有效期为24个月，自2024年4月16日至2026年4月15日。1.3本协议的目的是明确双方在企业服务咨询项目中的权利、义务和责任。第二条服务内容2.1.1市场分析2.1.2竞争分析2.1.3营销策略制定2.1.4销售渠道优化2.1.5客户关系管理2.1.6人力资源规划2.1.7企业文化建设2.1.8其他双方约定的服务内容。2.2乙方组建专门的服务团队，团队成员具备相关领域的专业知识和丰富经验，团队成员名单及职责将在附件一列明。2.3乙方应按照双方约定的时间表提供服务，服务时间表见附件二。第三条费用与支付3.1甲方应支付乙方的咨询费用总额为人民币100万元整，其中包括所有咨询服务的费用、乙方向甲方提供的所有资料、报告和成果的使用权。3.2甲方支付费用的方式为分三次：3.2.1本协议签字后10个工作日内，支付人民币30万元整作为预付款。3.2.2乙方完成市场分析报告后，甲方支付人民币30万元整。3.2.3乙方完成所有服务内容并经甲方验收合格后，甲方支付人民币40万元整。3.3若乙方在合同执行过程中提出额外服务的需求，甲方有权根据实际情况决定是否接受，若接受，额外服务的费用将按照双方商定的费率计算。第四条保密与知识产权4.1乙方应对在提供咨询服务过程中获取的甲方商业秘密、机密信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。4.2乙方应保证其提供给甲方的所有成果、资料、报告等不侵犯任何第三方的知识产权，如发生侵权，乙方应承担全部责任。第五条成果的交付与验收5.1乙方应在约定的时间向甲方交付各阶段的服务成果，包括但不限于报告、方案、建议书等，具体交付时间表见附件二。5.2甲方应对乙方交付的成果进行验收，并在验收合格后10个工作日内向乙方出具书面验收意见。如甲方在规定时间内未提出异议，视为甲方已默认验收合格。第六条违约责任6.1如甲方未按约定支付费用，应向乙方支付迟延履行违约金，违约金计算方式为：未支付费用总额的千分之五乘以迟延天数。6.2如乙方未按约定时间提供服务或提供的服务未达到约定标准，甲方有权要求乙方在规定时间内补正，如乙方仍未能达到约定标准，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：合同总额的百分之十。第七条争议解决7.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。第八条强制性法律规定8.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2本协议的任何条款，若与中华人民共和国法律相抵触，该抵触条款将调整为符合法律要求的内容，但不影响其他条款的有效性。第九条通知与联系9.1双方应互相提供联系人姓名、职务、联系方式，以便在必要时进行联系。9.2任何一方发送的通知，应以书面形式送达对方指定的联系地址，通知在送达对方时即视为已收到。第十条合同的生效与终止10.1本协议自双方签字盖章之日起生效。10.2除非双方达成书面一致意见，否则本协议不得提前终止。10.3在协议有效期内，如一方严重违反本协议的约定，另一方有权立即终止本协议，并要求违约方承担违约责任。第十一条一般条款11.1本协议未尽事宜，双方应本着平等、自愿、诚信的原则协商解决。11.2本协议的任何修改和补充，均需双方书面同意，方为有效。11.3本协议的任何条款，都不视为赋予第三方任何权利或利益。第十二条客户义务12.1甲方应向乙方提供与咨询服务相关的全部真实、准确、完整的信息和资料。12.2甲方应允许乙方在其经营场所进行必要的调查和访问。12.3甲方应对乙方提供的所有成果、资料、报告等进行保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露。第十三条服务提供商义务13.1乙方应按照本协议约定的服务内容和标准提供服务。13.2乙方应保证其提供的服务不侵犯任何第三方的合法权益。13.3乙方应对甲方提供的信息和资料予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。第十四条附则14.1本协议的附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。14.2本协议的修订历史记录应由双方共同保存，以便查阅。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：乙方服务团队成员名单及职责详细列出乙方服务团队的每一位成员的姓名、职务、专业背景和职责描述。附件二：咨询服务时间表详细列出乙方提供服务的各阶段时间安排，包括各阶段成果的交付时间。附件三：市场分析报告乙方提供的市场分析报告，包括市场现状、竞争对手分析等内容。附件四：营销策略方案乙方提供的营销策略方案，包括目标市场定位、推广活动计划等。附件五：销售渠道优化建议乙方提供的销售渠道优化建议书，包括渠道分析、优化方案等。附件六：客户关系管理计划乙方提供的客户关系管理计划，包括客户分类、服务标准等。附件七：人力资源规划方案乙方提供的人力资源规划方案，包括招聘计划、培训安排等。附件八：企业文化建设方案乙方提供的企业文化建设方案，包括价值观塑造、文化活动安排等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付咨询费用。2.乙方未按约定时间提供服务或提供的服务未达到约定标准。3.甲方未向乙方提供真实、准确、完整的信息和资料。4.乙方未保证其提供的服务不侵犯任何第三方的合法权益。5.双方未按约定履行合同其他义务。责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付咨询费用，应向乙方支付迟延履行违约金，违约金计算方式为：未支付费用总额的千分之五乘以迟延天数。2.乙方未按约定时间提供服务或提供的服务未达到约定标准，甲方有权要求乙方在规定时间内补正，如乙方仍未能达到约定标准，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：合同总额的百分之十。3.甲方未向乙方提供真实、准确、完整的信息和资料，乙方有权要求甲方在规定时间内补正，如甲方仍未能补正，乙方有权解除本协议。4.乙方未保证其提供的服务不侵犯任何第三方的合法权益，乙方应承担全部侵权责任。5.双方未按约定履行合同其他义务，应根据具体情况进行责任认定，并承担相应违约责任。示例说明：如果甲方未能在约定的时间内支付预付款，乙方可以要求甲方支付迟延履行违约金，如果甲方仍未能支付，乙方有权解除合同并要求甲方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指2024年企业服务咨询标准协议版A版，由甲方和乙方签订。2.咨询服务：指乙方根据甲方需求提供的市场分析、竞争分析、营销策略制定等服务。3