空调质量问题退款

空调质量问题退款合同编号：__________合同方信息：甲方：（全称）乙方：（全称）根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方购买乙方空调产品及相关服务事宜，达成如下协议：一、产品及服务产品名称：__________产品型号：__________生产日期：__________产品数量：__________1.2乙方应保证所提供产品的质量，符合国家或行业相关标准。产品安装、调试、维修等服务由乙方负责提供。1.3乙方应在合同签订后____个工作日内将产品交付给甲方，并确保产品在运输过程中不受损害。1.4乙方应提供产品的使用说明书、保修卡等相关资料。二、价格及支付2.1产品的购买价格为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。2.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时足额支付产品购买价款。2.3付款方式：_______。三、交付及验收3.1乙方应在合同约定的交付期限内将产品交付给甲方。3.2甲方应在收到产品后____个工作日内对产品进行验收，并将验收结果通知乙方。3.3验收标准：按照产品说明书、国家或行业相关标准进行。四、售后服务4.2保修期内，产品出现非人为损坏的质量问题，乙方负责免费维修或更换。4.3保修期结束后，乙方提供有偿维修服务，具体费用双方协商确定。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同金额的____%。5.2乙方未按约定时间、数量交付产品的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同金额的____%作为违约金。六、争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品购买合同2.产品说明书3.保修卡4.付款凭证5.产品交付凭证6.产品验收报告7.售后服务协议二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间、数量交付产品的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同金额的10%作为违约金。2.乙方提供的产品出现非人为损坏的质量问题，乙方应负责免费维修或更换。若乙方未能在保修期内履行维修或更换义务，甲方有权要求乙方支付相应的维修费用，违约金为维修费用的20%。3.甲方未按约定时间支付产品购买价款的，乙方有权拒绝交付产品，并要求甲方支付合同金额的5%作为违约金。4.甲方未按约定时间进行产品验收或验收不合格未及时通知乙方的，乙方有权要求甲方支付合同金额的5%作为违约金。三、法律名词及解释：1.合同法：是指调整合同关系及因合同关系产生的民事权利义务关系的法律规范总称。2.违约金：是指当一方违反合同约定时，应向对方支付的金钱赔偿。3.保修期：是指产品在正常使用条件下的免费维修或更换期限。4.质量问题：是指产品存在的不符合国家标准、行业标准或产品说明书所列明的性能、功能、用途等方面的缺陷。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品交付延迟：乙方应及时与甲方沟通，说明原因，并协商延迟交付的期限。若延迟交付导致甲方损失，乙方应承担相应的违约责任。2.产品质量问题：乙方应在保修期内及时维修或更换问题产品。若乙方未能履行义务，甲方可要求乙方支付维修费用，并按合同约定支付违约金。3.支付问题：甲方应按照合同约定的付款方式及时足额支付产品购买价款。若甲方未能履行义务，乙方有权拒绝交付产品，并要求甲方支付违约金。4.验收问题：甲方应在收到产品后及时进行验收，并将验收结果通知乙方。若甲方未能履行义务，乙方有权要求甲方支付违约金。五、所有应用场景：1.甲方向乙方购买空调产品。2.乙方提供空调产品的安装、调试、维