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文档简介
可靠保证书承诺的坚实后盾合同编号:__________甲方:__________乙方:__________鉴于甲方为乙方提供产品或服务,为确保甲方的产品质量及服务品质,甲乙双方经协商一致,达成如下协议:第一条质量保证1.1甲方保证其提供的产品或服务符合国家相关法律法规及行业标准。1.2甲方保证其提供的产品或服务在正常使用情况下,具备应有的功能和性能。1.3甲方对提供的产品或服务负责保修、保换、保退,具体条款详见附件。第二条服务承诺2.1甲方承诺按照约定时间、地点、数量提供产品或服务。2.2甲方承诺在提供产品或服务过程中,严格按照约定标准执行,确保乙方权益。2.3甲方承诺在合同履行过程中,如发生争议,应友好协商解决,如有必要,可提交至约定的仲裁机构进行仲裁。第三条违约责任3.1如甲方未按照约定提供产品或服务,应向乙方支付违约金,违约金计算方式详见附件。3.2如甲方提供的产品或服务存在质量问题,乙方有权要求甲方承担修复、更换、退货等责任。3.3如乙方未按照约定支付款项,甲方有权拒绝提供产品或服务,并要求乙方支付逾期付款违约金。第四条保密条款4.1甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。4.2保密期限自合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。4.3如违反保密条款,违约方应承担相应的违约责任。第五条合同的变更、解除和终止5.1甲乙双方如需变更、解除或终止合同,应书面协商一致。5.2合同变更、解除或终止后,甲乙双方应按照约定办理相关手续,并互相退还已收款项。5.3合同变更、解除或终止不影响甲乙双方在合同履行过程中的合法权益。第六条争议解决6.1甲乙双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。6.2如协商无果,甲乙双方可提交至约定的仲裁机构进行仲裁。6.3仲裁裁决生效后,甲乙双方应按照裁决结果履行相应义务。第七条其他条款7.1本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。7.3本合同未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品质量保证书2.服务标准说明3.保修、保换、保退条款4.违约金计算方式5.保密协议6.争议解决方式7.补充协议二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定时间、地点、数量提供产品或服务2.甲方提供的产品或服务不符合国家相关法律法规及行业标准3.甲方未按照约定标准执行,导致乙方权益受损4.乙方未按照约定支付款项5.甲乙双方违反保密条款,泄露对方商业秘密、技术秘密、市场信息等三、法律名词及解释:1.产品质量保证:甲方对提供的产品质量和性能负责,确保产品在正常使用情况下具备应有的功能和性能。2.服务承诺:甲方按照约定时间、地点、数量提供服务,并保证服务品质。3.违约金:违约方按照约定支付给守约方一定金额的赔偿金。4.保密条款:甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。5.争议解决:甲乙双方在履行合同过程中发生的争议,通过友好协商、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品或服务不符合约定标准:甲方应及时修复、更换或退货,确保乙方权益。2.乙方逾期付款:甲方有权拒绝提供产品或服务,并要求乙方支付逾期付款违约金。3.合同履行过程中发生争议:甲乙双方应通过友好协商解决,协商无果可提交至约定的仲裁机构进行仲裁。4.保密信息泄露:违约方应承担相应违约责任,赔偿守约方损失。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供产品或服务2.乙方需要确保甲方
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