2024年度人力资源外包服务协议

2024年度人力资源外包服务协议版A版本合同目录一览1.服务内容1.1服务范围1.2服务人员1.3服务时间2.双方责任2.1甲方责任2.2乙方责任3.服务费用3.1费用标准3.2费用支付3.3费用调整4.合同期限4.1合同开始日期4.2合同结束日期5.保密条款5.1保密内容5.2保密期限6.违约责任6.1违约行为6.2违约责任7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同的变更和终止8.1变更条件8.2终止条件9.服务成果交付9.1成果要求9.2交付方式10.评估和反馈10.1服务评估10.2反馈机制11.甲方人员培训11.1培训内容11.2培训时间12.乙方人员管理12.1人员招聘12.2人员培训13.保险和福利13.1保险责任13.2福利保障14.其他条款14.1不可抗力14.2法律适用14.3争议解决方式第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1服务范围乙方根据甲方的实际需求，为甲方提供包括但不限于招聘、薪酬福利管理、员工培训、人事风险控制等人力资源外包服务。具体服务内容详见附件一。1.2服务人员乙方应按照甲方的要求，提供具备相关专业背景和丰富经验的服务人员。服务人员名单及其资质详见附件二。1.3服务时间本合同项下的服务时间为2024年1月1日至2024年12月31日。若双方同意续约，需提前三个月书面通知对方。第二条双方责任2.1甲方责任甲方应向乙方提供真实、准确、完整的业务信息和人力资源数据，并对乙方的服务人员进行必要的业务指导和培训。2.2乙方责任乙方应按照甲方的要求，提供优质的服务，确保服务人员遵守甲方的规章制度，对服务过程中出现的问题及时沟通解决。第三条服务费用3.1费用标准乙方向甲方提供的人力资源外包服务费用，按照附件三《服务费用明细》的报价执行。3.2费用支付甲方应按照本合同约定的付款方式和付款期限，向乙方支付服务费用。3.3费用调整如遇市场行情变化或政策调整，乙方可根据实际情况向甲方提出费用调整申请，经双方协商一致后，可对本合同约定的费用进行调整。第四条合同期限4.1合同开始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。4.2合同结束日期本合同项下的服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。若双方同意续约，需提前三个月书面通知对方。第五条保密条款5.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。5.2保密期限双方应对保密内容承担保密义务，直至保密信息成为公开信息，但无论如何不得超过本合同终止后五年。第六条违约责任6.1违约行为双方同意履行本合同项下的义务。如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。6.2违约责任违约金为本合同服务费用的10%，赔偿损失的最高金额不得超过本合同服务费用的50%。第七条争议解决7.1协商解决双方在履行本合同过程中发生纠纷，应通过友好协商解决。7.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。7.3法律途径若调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第八条合同的变更和终止8.1变更条件除非法律另有规定或双方另有约定，任何一方不得单方面变更本合同。如一方需变更本合同，应提前三十个工作日向对方提出书面变更请求，并说明变更的内容及理由。8.2终止条件（1）双方协商一致解除本合同；（2）合同到期，双方未续约；（3）一方严重违约，另一方有权解除本合同；（4）法律法规、政策变化导致本合同无法继续履行；（5）不可抗力导致本合同无法履行。第九条服务成果交付9.1成果要求乙方应按照甲方的要求，提供符合质量标准的服务成果。服务成果的具体要求详见附件四。9.2交付方式乙方将通过电子邮件、传真、邮寄等方式，将服务成果提交给甲方。第十条评估和反馈10.1服务评估乙方应定期对提供的服务进行自我评估，并将评估报告提交给甲方。10.2反馈机制甲方应对乙方的服务进行评价，提出改进意见，乙方应及时响应并改进。第十一条甲方人员培训11.1培训内容乙方应为甲方提供人力资源管理相关的培训，培训内容详见附件五。11.2培训时间乙方应根据甲方的需求，安排培训时间。培训方式可以是面对面培训或在线培训。第十二条乙方人员管理12.1人员招聘乙方应根据甲方的需求，负责招聘服务人员。招聘流程、标准及要求详见附件六。12.2人员培训乙方应对服务人员进行必要的培训，确保服务人员熟悉甲方的业务及规章制度。第十三条保险和福利13.1保险责任乙方应为服务人员缴纳社会保险，并承担相应的保险责任。13.2福利保障乙方应确保服务人员享有法定的福利保障，包括但不限于节假日、年假、病假等。第十四条其他条款14.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行本合同的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。14.2法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.3争议解决方式如本合同的任何条款发生争议，双方应友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务范围详细描述乙方为甲方提供的人力资源外包服务内容，包括但不限于招聘、薪酬福利管理、员工培训、人事风险控制等。附件二：服务人员名单及其资质列出乙方提供给甲方的服务人员名单，包括姓名、职位、学历、工作经验等资质信息。附件三：服务费用明细详细列出乙方提供服务所需的费用明细，包括费用标准、费用支付方式和付款期限等。附件四：服务成果交付要求明确服务成果的具体要求，包括质量标准、交付方式等。附件五：培训内容详细描述乙方为甲方提供的培训内容，包括培训课程、培训时间、培训方式等。附件六：招聘流程、标准及要求详细描述乙方招聘服务人员的流程、标准和要求，包括招聘渠道、面试流程、录用标准等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定时间支付服务费用。2.甲方提供虚假、不准确、不完整的信息或业务数据。3.乙方未按照约定提供服务人员或服务人员不符合约定资质。4.乙方未按照约定时间交付服务成果。5.乙方提供的服务成果不符合约定的质量标准。违约责任认定：1.甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。2.甲方提供虚假信息，乙方有权要求甲方改正，并解除本合同。3.乙方未提供符合约定资质的服务人员，甲方有权要求乙方更换服务人员，并要求乙方支付违约金。4.乙方未按时交付服务成果，甲方有权要求乙方立即交付，并要求乙方支付违约金。5.乙方提供的服务成果不符合约定质量标准，甲方有权要求乙方重新提供，并要求乙方支付违约金。示例说明：若甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.商业秘密：商业秘密是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。3.违约金：违约金是指当一方违约时，按照合同约定向守约方支付的赔偿金额。4.人力资源外包服务：人力资源外包服务是指企业将一部分或全部人力资源管理职能委托给外部专业机构或个人来执行。5.社会保险：社会保险是指国家为保障公民基本生活，通过立法建立的一种社会保障制度。1.不可抗力：本合同中规定，因不可抗力导致一方不能履行本合同的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。2.商业秘密：本合同中规定，双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信