物业智能社区服务合同

物业智能社区服务合同合同编号：__________

甲方（以下简称“委托方”）：______________

乙方（以下简称“服务方”）：______________

鉴于委托方拥有一定规模的社区物业，希望通过引入智能社区服务系统，提高物业管理效率与居民生活质量；同时，乙方作为一家专业的智能社区服务提供商，拥有成熟的技术和丰富的运营经验。双方为实现共同发展，提升社区服务水平，经友好协商，就乙方为甲方提供物业智能社区服务事宜，达成以下合同：

一、合同目的

1.1本合同旨在明确双方在物业智能社区服务项目中的权利、义务和责任，确保双方按照约定为甲方社区提供优质、高效的智能服务。

1.2通过本合同的签订，乙方将为甲方提供包括但不限于智能安防、智能停车、智能家居、物业管理系统等全方位的智能社区服务，以提升甲方社区的整体品质。

二、签订背景

2.1随着科技的不断发展，智能社区服务系统已成为提高物业管理水平、便利居民生活的重要手段。甲方为适应市场需求，提高自身竞争力，决定引入智能社区服务系统。

2.2乙方作为智能社区服务领域的专业公司，具备丰富的项目实施经验和良好的市场口碑。双方在前期沟通中，一致认为乙方的服务能力及产品能够满足甲方的需求。

2.3双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就物业智能社区服务事宜达成一致，签订本合同。

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，具体服务内容、服务期限、费用支付等事项，双方将根据实际情况另行签订补充协议予以明确。

（以下内容省略）

主要条款：

三、服务内容

3.1乙方根据甲方社区的具体需求，提供以下智能社区服务：

（1）智能安防服务，包括但不限于视频监控、人脸识别、周界防范等；

（2）智能停车服务，包括车位预约、反向寻车、无感支付等；

（3）智能家居服务，包括远程控制、家电互联、环境监测等；

（4）物业管理系统，包括物业费用管理、报修投诉、社区公告等；

（5）其他双方协商确定的增值服务。

3.2乙方负责智能社区服务系统的设计、安装、调试、维护及升级工作。

四、质量标准

4.1乙方应确保提供的智能社区服务系统符合国家及行业相关标准，满足甲方社区的需求；

4.2乙方应提供完善的售后服务，确保系统稳定运行，并及时解决甲方在使用过程中遇到的问题；

4.3乙方应定期对系统进行维护和升级，确保服务品质不断提升。

五、价格支付

5.1双方根据服务内容、服务期限等因素，协商确定合同总价款；

5.2甲方应按照合同约定的时间和方式，向乙方支付合同价款；

5.3若双方在合同执行过程中对价格进行调整，应签订补充协议予以明确。

六、保密条款

6.1双方在合同签订及履行过程中，应对知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以严格保密；

6.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止；

6.3双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。

七、违约责任

7.1任何一方违反合同约定的，应承担违约责任，向守约方支付违约金；

7.2乙方未能按照约定提供服务或服务存在严重质量问题的，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改，直至解除合同；

7.3甲方未按约定支付合同价款的，乙方有权暂停或终止提供服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。

八、争议解决

8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；

8.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、其他条款

9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算；

9.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力；

9.3本合同未尽事宜，双方可签订补充协议予以明确。

（以下内容省略）

双方权利与义务的进一步详细说明：

十、甲方的权利与义务

10.1权利

（1）甲方有权按照合同约定，要求乙方提供符合约定质量标准的智能社区服务；

（2）甲方有权对乙方提供的服务进行监督、评价，并就服务中出现的问题提出改进意见；

（3）甲方有权在合同约定范围内，享受乙方提供的售后服务和技术支持。

10.2义务

（1）甲方应按照合同约定，向乙方支付合同价款；

（2）甲方应配合乙方完成智能社区服务系统的安装、调试及维护工作，提供必要的场地、设施和人员支持；

（3）甲方应确保乙方在提供服务过程中，遵守甲方社区的规章制度，维护社区秩序；

（4）甲方在合同有效期内，不得与第三方签订相同或类似服务内容的合同。

十一、乙方的权利与义务

11.1权利

（1）乙方有权按照合同约定，向甲方收取合同价款；

（2）乙方有权要求甲方提供必要的配合和支持，确保智能社区服务系统的正常运行；

（3）乙方有权在合同约定范围内，对甲方使用乙方服务的情况进行监督、检查。

11.2义务

（1）乙方应按照合同约定，提供符合质量标准的智能社区服务，确保系统稳定运行；

（2）乙方应定期对智能社区服务系统进行维护和升级，不断提高服务质量；

（3）乙方应在接到甲方反馈的问题后，及时响应并采取措施解决问题；

（4）乙方应遵守国家及行业相关法律法规，保护甲方及社区居民的隐私和权益；

（5）乙方在合同有效期内，不得泄露甲方的商业秘密和居民个人信息。

十二、合作方式

12.1项目实施阶段

（1）双方在签订合同后，共同制定项目实施计划，明确项目进度、责任分工等；

（2）乙方负责智能社区服务系统的设计、采购、安装、调试等工作，甲方负责提供必要的环境和条件；

（3）双方应保持密切沟通，及时解决项目实施过程中出现的问题。

12.2运营维护阶段

（1）乙方负责智能社区服务系统的日常运营维护，确保系统稳定运行；

（2）甲方应定期对乙方提供的服务进行评价，并提出改进意见；

（3）双方共同推进智能社区服务项目的持续优化和升级，提高服务质量。

12.3合作共赢

双方在合同执行过程中，应本着平等、互利、共享的原则，积极开展合作，实现共同发展。

（以下内容省略）

合同有效期限、变更、终止条件等详细说明：

十三、合同有效期限

13.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，除非一方根据本合同的约定提前终止或双方另行达成书面协议延长本合同期限。

13.2合同有效期届满前，如双方无意终止合同，且乙方在合同履行期间无重大违约行为，甲方应与乙方协商续约事宜。

十四、终止条件

14.1在以下情况下，一方可以立即终止本合同：

（1）对方明确表示不履行其主要义务；

（2）对方发生重大违约行为，经催告后在合理期限内仍未纠正；

（3）因不可抗力导致合同无法履行；

（4）一方申请破产、清算或依法被吊销营业执照；

（5）双方协商一致终止合同。

14.2合同终止后，乙方应协助甲方处理与服务相关的善后事宜，包括但不限于数据的备份、迁移和交接等。

十五、合同的变更和解除

15.1双方同意，合同的任何变更、解除均应以书面形式作出，并经双方签字（或盖章）确认。

15.2在合同有效期内，如一方因业务发展需要提出变更合同条款，应提前通知对方，经双方协商一致，可签订补充协议予以明确。

15.3在合同有效期内，如一方因故需解除合同，应提前书面通知对方，并说明解除原因。双方应在接到通知后共同协商解除合同的相关事宜。

十六、争议解决机制

16.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

16.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

16.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同的其他条款。

十七、法律适用和管辖法院

17.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

17.2双方同意，如因合同履行发生争议，提交至合同签订地人民法院管辖。

十八、合同效力

18.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

18.2本合同未尽事宜，双方可签订补充协议予以明确，补充协议与本合同具有同等法律效力。

18.3本合同及其补充协议的任何修改、补充均应以书面形式作出，经双方签字（或盖章）确认后生效。

（以下内容省略）

合同双方确认以下内容无误后，应在以下指定位置签字、盖章，并注明签订日