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文档简介
2024年度单位车辆洗护协议样本版A版本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方1.2协议期限1.3车辆范围2.洗护服务内容2.1服务项目2.2服务标准2.3服务频次3.服务费用3.1费用计算3.2支付方式3.3费用调整4.服务时间4.1预约制度4.2服务时间4.3特殊需求处理5.车辆损坏及丢失5.1损坏或丢失责任5.2赔偿标准5.3赔偿流程6.服务质量保障6.1投诉处理6.2服务质量改进6.3监督方式7.协议的变更和终止7.1变更条件7.2终止条件7.3变更和终止的流程8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约责任10.强制性条款10.1强制性规定10.2遵守法律法规10.3双方义务11.其他条款11.1保险责任11.2不可抗力11.3附则12.协议的签署和生效12.1签署流程12.2生效条件12.3协议副本13.附件13.1车辆清单13.2服务项目详细说明13.3费用明细表14.备注14.1特别声明14.2联系方式14.3修改记录第一部分:合同如下:第一条协议概述1.1协议双方1.2协议期限本协议自____年__月__日起至____年__月__日止,共计____个月。1.3车辆范围第二条洗护服务内容2.1服务项目(1)常规洗车(2)深度清洁(3)打蜡(4)内饰清洁(5)其他增值服务2.2服务标准(1)车辆外表清洁,无污渍、无划痕(2)车辆内饰干净整洁,无异味、无灰尘(3)发动机舱、后备箱等部位清洁(4)轮胎、轮毂清洁,无污渍2.3服务频次乙方根据甲方的需求提供相应的洗护服务频次,具体频次可根据实际情况进行调整。第三条服务费用3.1费用计算乙方根据实际提供的洗护服务项目进行费用计算。3.2支付方式甲方按月支付洗护服务费用,支付方式为_______。3.3费用调整如遇市场行情变化,乙方有权对服务费用进行调整,提前一个月通知甲方。第四条服务时间4.1预约制度甲方如需乙方提供洗护服务,应提前一天进行预约。4.2服务时间乙方提供洗护服务的时间为_______至_______。4.3特殊需求处理如甲方有特殊需求,乙方应尽量满足,具体事宜双方协商解决。第五条车辆损坏及丢失5.1损坏或丢失责任乙方在提供洗护服务过程中如发生车辆损坏或丢失,乙方应承担相应责任。5.2赔偿标准赔偿标准按照_______执行。5.3赔偿流程发生车辆损坏或丢失时,甲方应立即通知乙方,乙方应在____小时内核实情况并采取相应措施,具体赔偿流程双方协商解决。第六条服务质量保障6.1投诉处理甲方如对乙方的服务质量有异议,应在服务结束后____小时内向乙方提出投诉。6.2服务质量改进乙方收到甲方投诉后,应在____小时内采取改进措施,并回复甲方。6.3监督方式(1)定期检查(2)神秘顾客调查(3)第三方评估第七条协议的变更和终止7.1变更条件协议有效期内,如甲乙双方同意变更协议内容,可签订补充协议。7.2终止条件协议期满或甲乙双方协商一致可终止协议。7.3变更和终止的流程协议变更或终止应提前一个月通知对方,并办理相关手续。第八条争议解决8.1协商解决甲乙双方在履行协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决。8.2调解解决如协商不成,双方可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。8.3法律途径如调解不成,任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第九条保密条款9.1保密内容甲乙双方在协议履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等,应予以保密。9.2保密期限保密期限自协议签订之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。9.3违约责任如有违约行为,违约方应承担相应的法律责任。第十条强制性条款10.1强制性规定甲乙双方应遵守国家法律法规,不得以任何形式违反国家强制性规定。10.2遵守法律法规甲乙双方应严格遵守与本协议相关的法律法规,确保协议的合法性。10.3双方义务甲乙双方均有义务保证协议的履行,不得故意拖延或拒绝履行。第十一条其他条款11.1保险责任乙方在提供洗护服务过程中,应确保车辆安全,如发生意外,乙方应承担相应责任。11.2不可抗力因不可抗力导致协议无法履行或部分履行,甲乙双方均不承担违约责任。11.3附则本协议的附件为本协议不可分割的一部分,具有同等法律效力。第十二条协议的签署和生效12.1签署流程本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。12.2生效条件本协议自签字或盖章之日起生效,有效期为____个月。12.3协议副本甲乙双方各执一份协议副本,双方对协议内容的解释和履行均以协议副本为准。第十三条附件13.1车辆清单13.2服务项目详细说明13.3费用明细表第十四条备注14.1特别声明本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。14.2联系方式甲乙双方的联系方式如下:甲方:_______乙方:_______14.3修改记录本协议如有修改,甲乙双方应签订书面修改协议,经双方确认后生效。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:车辆清单内容:详细列出甲方所有需要乙方提供洗护服务的车辆信息,包括车辆型号、车牌号码、车辆所有人等。附件二:服务项目详细说明内容:详细描述每一项洗护服务的具体内容、操作流程、服务标准等。附件三:费用明细表内容:列出各项洗护服务的费用标准,以及可能的费用调整明细。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.乙方未按约定时间提供服务。2.乙方服务质量不符合约定的标准。3.乙方未按约定保护甲方车辆免受损坏或丢失。4.甲方未按约定时间支付服务费用。5.甲方未按约定提供车辆或提供错误车辆信息。责任认定标准:1.乙方未按约定时间提供服务的,应按照协议约定的违约金标准向甲方支付违约金。2.乙方服务质量不符合约定的标准的,乙方应重新提供服务,直至达到约定标准。3.乙方未按约定保护甲方车辆免受损坏或丢失的,乙方应按照车辆损坏或丢失的实际价值向甲方进行赔偿。4.甲方未按约定时间支付服务费用的,应按照协议约定的违约金标准向乙方支付违约金。5.甲方未按约定提供车辆或提供错误车辆信息的,乙方有权拒绝提供服务,甲方应承担因此产生的费用。示例说明:若乙方未在约定时间内提供洗护服务,则乙方需向甲方支付违约金100元。若乙方提供的洗护服务未达到约定的质量标准,乙方需重新提供服务,直至达到标准。若乙方在提供洗护服务期间未保护好甲方车辆,导致车辆损坏或丢失,乙方需按照车辆的实际价值向甲方进行赔偿。说明三:法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。2.违约金:指一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当向对方支付的金钱。3.商业秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.强制性规定:指法律、行政法规规定的必须遵守的规定。5.人民调解委员会:指基层群众性自治组织,依法调解民间纠纷。6.诉讼:指甲乙双方因合同纠纷向人民法院提起的民事诉讼。1.不可抗力:在协议履行过程中,如发生不可抗力事件,甲乙双方均不承担违约责任。2.违约金:甲乙双方如发生
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