机场服务管理办法：航班信息发布

机场服务管理办法：航班信息发布合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为机场运营方，乙方为航班信息发布方，双方为机场服务管理中的航班信息发布事项达成如下协议：第一条航班信息发布内容1.1乙方应根据甲方提供的航班信息，及时、准确、全面地在机场内各个信息发布渠道进行发布。1.2乙方发布的航班信息包括但不限于：航班号、航班时间、航班状态、登机口信息、行李转盘信息等。1.3乙方应在航班起飞前至少2小时提供完整的航班信息，并在航班起飞前至少1小时进行更新。第二条信息发布渠道2.1乙方应在机场内的候机楼、登机口、行李转盘等区域设置足够数量的信息显示屏，确保航班信息清晰、醒目。2.2乙方应利用机场官方网站、手机APP、自助查询终端等网络平台，同步发布航班信息。2.3乙方应在机场内的广播系统、电子提示牌等设备上，及时播放和显示航班信息。第三条信息发布要求3.1乙方应确保发布的航班信息真实、准确、完整，不得发布虚假或误导性信息。3.2乙方应按照甲方的要求，对航班信息进行分类、排序，以便旅客快速获取所需信息。3.3乙方应在航班发生变动时，立即更新相关航班信息，并通过各种渠道通知旅客。第四条违约责任4.1如乙方未按照约定时间提供或更新航班信息，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同金额的5%。4.2如乙方发布虚假或误导性信息，导致旅客损失，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。4.3如乙方违反本协议其他条款，甲方有权要求乙方立即改正，并支付相应的违约金。第五条争议解决5.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条其他条款6.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。6.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.航班信息发布内容清单2.信息发布渠道设置图纸3.航班信息发布标准操作流程4.航班信息发布设备维护手册5.航班信息发布人员培训资料6.违约金计算公式及相关法律法规二、违约行为及认定：1.未按约定时间提供或更新航班信息2.发布虚假或误导性信息3.未按照甲方的要求对航班信息进行分类、排序4.航班发生变动时，未立即更新相关航班信息5.未按照约定解决争议，延迟履行诉讼程序三、法律名词及解释：1.甲方：指机场运营方2.乙方：指航班信息发布方3.航班信息：指航班号、航班时间、航班状态、登机口信息、行李转盘信息等4.违约金：指违反合同约定时，违约方应支付给守约方的赔偿金5.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议的解决方式四、执行中遇到的问题及解决办法：1.设备故障导致信息发布延迟解决办法：及时维修设备，备份关键信息，确保信息发布畅通2.人员不足导致信息更新不及时解决办法：增加人员配置，定期进行业务培训，提高工作效率3.航班信息变动频繁，导致信息发布不准确解决办法：建立有效的信息变动反馈机制，及时更新信息4.旅客投诉信息发布不实解决办法：加强信息审核，建立健全信息发布管理制度5.网络平台出现技术问题解决办法：与技术供应商沟通，及时修复问题，保障网络平台正常运行五、所有应用场景：1.机场候机楼航班信息发布2.登机口航班信息发布3.行李转盘航班信息发布4.机场官方网站航班信息发