企业信息化战略规划-企业信息化的方针和战略规划方法

EnterpriseEnterpriseInformalizationStrategyBusinessConsultingServices企业信息化的方针和战略规划??EnterpriseEnterpriseInformalizationStrategy计计划统选略企统选EnterpriseEnterpriseInformalizationStrategy信息系统战略有以下部分组成：使命（Mission）：阐述企业信息系统存在的理由、目的以及在企业中的作远景目标（Vision）：信息系统的发展方向和结果；中长期目标（MediumtoLong-termObjectives远景目标具体化，企业未来2—3年信息系统发展的具体目标；战略要点（StrategicPoint实现上述中长期目标的途径和路线，主要围绕信息系统内涵的四个方面展开：即应用（Application）、信息（Data）、技术（Technology）和组织（Organization）。EnterpriseEnterpriseInformalizationStrategy(2)信息系统实施规划信息系统实施计划（ISActionPlan）是落实信息化战略而EnterpriseEnterpriseInformalizationStrategy3.1企业信息化方针:逐步升级”的策略。坚持“先进适用，讲求实效”原则。EnterpriseEnterpriseInformalizationStrategy3.2企业信息化战略规划企业信息化建设的长远和近期兼顾的总体美国经济情报社、IBM咨询和埃森哲咨询所作的联合调查：?年收入在10亿美元的大公司、95％进行了信息化战略规划；?年收入在1—9.99亿美元的中型公司、91.3％进行了信息化战略规划；?年收入小于1亿美元的小公司、76.1％进行了信息化战略规划；EnterpriseEnterpriseInformalizationStrategy—系统繁多—信息孤岛—维护费用高—收益低—风险高……EnterpriseEnterpriseInformalizationStrategy主观困境：谁在反对信息化？————————怀疑论者谨慎论者时机论者利益论者——————……EnterpriseEnterpriseInformalizationStrategy部门级业务功能的改进需求跨部门业务成本的提高面向接口的高成本维护接口需求的大量出现面向部门的信息化模式“孤岛”信息EnterpriseEnterpriseInformalizationStrategy2、企业信息化的成长曲线计算机应用信息资源管理1初始2扩展3控制4集成5数据6信息管理EnterpriseEnterpriseInformalizationStrategy3、我们的信息化还缺少什么？供需结构有效需求平衡不足供应不足1初始2扩展3控制4集成5数据6信息管理组建性进化效用性进化结构性进化EnterpriseEnterpriseInformalizationStrategy从信息系统计划到信息系统战略规划大型计算机时代微型计算机时代主导技术大、小型机微型机客户/服务器和互联网计算模式“集中的智能”“分散的智能”“分布的智能”信息技术主要角色使现存过程自动化提高个人/群体的效应熟悉分析技术的商创造价值典型用户信息技术专家业分析人员所有人使用地点计算机室办公桌上所有地方计划模式信息系统计划信息系统总体规划信息系统战略规划EnterpriseEnterpriseInformalizationStrategy化方面的实践和对信息技术发展趋势的息化建设的实施提供一副完整的蓝图，全面系统地指导企业信息化建设的进程 EnterpriseStrategyInformalizationEnterpriseStrategy3.2.2企业信息化战略规划的作用识别信息化关键需求，制订“以我为主”的信息化目标和长远计划； EnterpriseInformalizationStrate。。信息化战略规划的重要性！EnterpriseEnterpriseInformalizationStrategy3.2.3企业信息化战略规划的步骤和内容EnterpriseEnterpriseInformalizationStrategy3.2.4企业信息化战略规划的基本模型—略与信息架构之间的一致性。经营战略经营战略②组织与业务流程信息系统战略③信息架构③EnterpriseEnterpriseInformalizationStrategy企业信息化建设三种路径的比较路径重要略的一致业务流程与组织的优化信息构架的集成信息构架的应变能力路径1：组织与业务流程信息构架未考虑未考虑未考虑未考虑路径2：经营战略组织与业务流程信息构架有所考虑考虑未考虑未考虑路径3：经营战略信息系统战略信息架构考虑考虑考虑考虑EnterpriseEnterpriseInformalizationStrategy3.2.5信息化战略规划的方法,许多专家和企业界开始了对信息系统战略规划方法的探企业系统规划法（BusinessSystemPlanning，BSP）信息工程法（InformationEngineering，IE）价值链分析法（Value-chainAnalysis，VCA）EnterpriseEnterpriseInformalizationStrategy企业系统规划法（BusinessSystemPlanning，BSP）企业系统规划法是一种对企业信息系统进行规划和设计的结构”也可以是非盈利的单位或部门。机构的变动具有适应性。EnterpriseEnterpriseInformalizationStrategy战略集合转移法（StrategySetTransformation，SST）EnterpriseEnterpriseInformalizationStrategy根据这些关键成功因素来决定信息资源在进行较低一层次的信息需求分EnterpriseEnterpriseInformalizationStrategyEnterpriseEnterpriseInformalizationStrategy信息工程法（InformationEngineering，IE）次进行实体分析建立主题数据模型；最法在很大程度上是一种面向技术的方法。。EnterpriseEnterpriseInformalizationStrategyEnterpriseEnterpriseInformalizationStrategy价值链分析法（Value-chainAnalysis，VCA）利用信息技术在价值链中识别并放置“信息增强器”进行增值以提高组织的竞EnterpriseEnterpriseInformalizationStrategy战略系统规划法是通过分析企业的主要职能部门来定义企EnterpriseEnterpriseInformalizationStrategy常用方法比较EnterpriseEnterpriseInformalizationStrategy3.2.6在COBIT框架指引下制定与完善信息化战略规划COBIT，ControlObjectivesforInformationandrelatedTechnologyEnterpriseEnterpriseInformalizationStrategy表3－4IT战略规划的控制目标高层目标：通过战略规划，为企业提供长期并符合企业发展目标的IT规划，并且定期将这些目标转换成可以操作的短期实施计划。应当考虑的因素：企业的经营战略明确定义了IT是如何支撑企业目标实现的目前的技术解决方案和架构的情况技术发展趋势可行性研究与实时检查现有系统的评估企业在风险控制、市场反应和质量方面所处的地位等等。EnterpriseEnterpriseInformalizationStrategy具体控制目标：1.IT作为组织长期和短期规划的一部分高层管理者有责任制定和实施长短期规划以实现组织的任务和目标。在这一方面，高层管理者应确保IT问题能充分地反映在公司长短期规划中，同时，企业应建立IT长短期规划以确保IT的使用和公司的目标及经营战略相结合。2.IT长期规划IT管理层和业务处理者有责任定期建立IT长期规划以支持组织整体目标的实现。规划方法应包括从能对IT战略规划产生影响的相关的内外部利益相关者获取信息的机制。因此，管理层应当执行长期规划过程，采取结构法并建立一套标准的规划构架。3.IT长期规划—方法和构架IT管理者和业务处理者应建立和应用一套关于长期规划过程的构架方法。这种方法应能产生一套高质量规划，它包括基本的what,who,how,when,why问题。IT规划过程应当考虑风险评估结果，包括业务、环境、技术和人力资源风险。在计划过程中需要考虑和充分提出的方面包括组织模型及其改变、地理分布、技术发展、成本、法规需要、第三方或者市场的要求、规划方向、业务流程再造、人员安排、内外资源、数据、应用系统、技术体系等。IT长短期规划应当结合业绩指标和目标，规划本身也应当涉及其他计划如组织质量规划和信息风险管理规划。4.IT长期规划的改变为了及时、正确地调整长期规划，IT管理者和业务处理者应确保某一IT进程处于适当的位置，目的是为了适应组织长期规划的变化和IT条件的变化，管理层应当建立一项方针要求IT长短期规划能够得以发展和维护。5.保证IT运行的短期规划IT管理者和业务处理者应确保IT长期规划定期转化为IT短期规划，同时短期规划应使IT资源正确地分布在与IT长期规划一致的基础上。短期规划应定期再评估，并对业务和IT条件的变化做出反应而进行修正。及时进行可行性研究确使短期规划得以充分执行。6.IT规划的传达管理层应确保IT长、短期规划传递到企业的业务处理者及其他相关部门。7.IT规划的监控和评估管理层应建立一套程序以获取和报告来自业务处理者和使用者关于长短期规划的质量和有用性的反馈信息，获取的反馈信息应在未来的IT规划中加以评估和考虑。8.现有系统的评估在建立或者改变企业战略或长期IT规划之前，IT管理层应当根据业务的自动化程度、功能、稳定性、复杂性、成本、优劣势等评估现有的信息系统，以便决定现有系统支撑组织业务需求的程度。作用：帮助企业确定自身信息化程度及目标位置-5成熟度模型考虑的六大因素等级对风险和控制的理解与认识交流与培训方式信息处理和实施技术与自动控制内部政策、规定的一致程度参与的专家的类型0没有认识1初步认识零星的交流即兴的处理2认识全面的交流出现可通用的处理方式一般技术对某些孤立的问题进行不连续的监督3理解正式的交流与培训标准化的、以文件记载的处理方式当前通用的技术不连续的监督，偶尔使用平衡记分卡4充分理解正式的交流与培训权责分明，处理方式合理，共享最佳处理方式成熟技术在某些部门使用平衡记分卡企业内各领域的专家5充分理解正式的交流与培训运用最佳的处理方式成熟技术全组织内使用平衡记分卡企业外的专家以及行业先锋 EnterpriseInformalizationStrateIT战略规划的成熟度模型表3－6IT战略规划的成熟度模型企业IT战略规划已经发展到一定的程度,不同的人遵照相同的步骤进行同样的工作。但对标准步骤没有正式的培训和沟通,责任由。表3-7IT战略规划的CSF、KGI与KPI·参与IT战略制定程序