江苏科技大学《公共管理理论前沿2》2021-2022学年第一学期期末试卷

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《公共管理理论前沿2》2021-2022学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、公共政策执行过程中会受到多种因素的影响，以下关于政策执行偏差产生原因的分析，不正确的是：A.政策执行者的素质和能力不足B.政策目标过高，脱离实际情况C.政策执行的监督机制完善有效D.政策执行所需的资源不足2、对于公共组织的变革，以下哪个因素是推动变革的内部动力？A.技术进步B.社会需求变化C.组织成员的期望D.政治环境变化3、在公共危机管理中，以下关于危机预警系统的作用，哪一个描述是准确的？A.危机预警系统能够完全避免危机的发生，将潜在的危机消除在萌芽状态。B.危机预警系统可以及时准确地预测危机的发生时间、地点和规模。C.危机预警系统能够为应对危机提供充足的时间和信息，降低危机的损失。D.危机预警系统主要是在危机发生后发挥作用，帮助进行危机的恢复和重建。4、非营利组织在公共管理中发挥着补充和协同的作用，以下关于非营利组织特点的描述，不正确的是：A.具有非营利性和志愿性B.运作机制灵活，效率高于政府部门C.资金来源主要依赖于政府拨款D.可以弥补市场和政府的不足5、公共危机管理是公共管理的重要内容。以下关于公共危机管理的原则，错误的是（）A.以政府为主导，社会力量广泛参与B.注重预防，将危机消灭在萌芽状态C.危机处理过程中隐瞒信息，避免社会恐慌D.快速反应，及时采取有效措施6、公共管理中的新公共管理运动强调引入市场机制和企业管理方法。以下关于新公共管理运动的局限性，不正确的是（）A.过于强调经济效益，忽视社会效益B.可能导致公共服务的不公平C.能够完全解决公共管理中的所有问题D.削弱了政府的公共责任7、公共管理中的公共物品具有非排他性和非竞争性的特点，以下关于公共物品分类的描述，错误的是：A.纯公共物品和准公共物品B.有形公共物品和无形公共物品C.全国性公共物品和地方性公共物品D.以上选项均不正确8、在公共项目管理中，项目的可行性研究是重要的前期工作。以下哪项不属于可行性研究的主要内容？A.技术可行性B.经济可行性C.法律可行性D.社会可行性9、公共管理中的成本效益分析是一种重要的决策工具。在进行成本效益分析时，需要考虑的因素包括？A.直接成本和效益B.间接成本和效益C.潜在成本和效益D.以上都是10、公共管理中的沟通机制对于提高管理效率和服务质量具有重要作用。以下关于公共管理沟通的特点，描述错误的是（）A.公共管理沟通的信息往往具有权威性B.公共管理沟通的渠道较为单一C.公共管理沟通需要考虑公众的利益和需求D.公共管理沟通的效果容易受到多种因素的影响11、在公共事务治理中，公民参与具有重要意义。以下关于公民参与公共事务的方式，不包括的是：A.选举投票B.参加听证会C.暴力抗议D.志愿服务12、公共管理中的绩效管理强调结果导向。以下关于绩效管理结果应用的说法，错误的是（）A.用于薪酬调整B.用于人员晋升C.用于表彰奖励D.用于隐瞒问题13、在公共管理领域，关于公共部门的领导力，以下哪种观点是正确的？A.公共部门的领导力主要体现在职位权力和行政命令上，领导者的个人魅力不重要。B.公共部门的领导力强调服务意识和责任担当，注重引领组织实现公共价值。C.公共部门的领导力与企业领导力没有区别，都以追求经济效益为主要目标。D.公共部门的领导力取决于领导者的专业知识和技能，道德品质无关紧要。14、在公共政策的议程设置中，以下哪个因素对政策议题的纳入起着关键作用？A.问题的严重性B.利益集团的推动C.公众的关注度D.政府的意愿15、在公共服务均等化的实现过程中，以下哪个方面是关键？A.资源的均衡配置B.服务标准的统一C.公众需求的满足D.政府投入的增加16、公共管理中的监督机制对于保障公共权力的正确行使至关重要。以下关于公共管理监督机制的表述，正确的是（）A.内部监督比外部监督更有效B.监督机制主要依靠事后惩罚来发挥作用C.监督机制应包括预防、发现和纠正偏差等环节D.监督机制的完善会阻碍公共管理创新17、以下哪种公共管理改革的策略强调对现有体制进行渐进式的调整和改进？A.激进式改革B.渐进式改革C.休克疗法D.全盘否定式改革18、公共管理中的公共选择理论运用经济学方法分析公共决策过程，以下关于公共选择理论基本假设的描述，不正确的是：A.经济人假设B.理性选择假设C.完全信息假设D.公共利益最大化假设19、公共管理中的公共物品理论认为，公共物品具有非排他性和非竞争性的特征。以下哪种物品属于纯公共物品？（）A.国防B.高速公路C.公园D.图书馆20、公共危机管理中的信息发布需要遵循一定原则。以下关于公共危机信息发布的原则，错误的是（）A.及时准确B.隐瞒部分重要信息C.客观公正D.口径一致二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）论述公共管理中的公共部门的人力资源的压力管理，分析公共部门工作人员面临的压力来源和压力管理策略，保障工作人员的身心健康。2、（本题10分）分析公共管理中的公共服务质量差距模型，包括差距的类型、产生原因和缩小差距的措施，探讨如何运用该模型提高公共服务质量。3、（本题10分）阐述公共管理中的公共服务的信息化建设，分析信息化对公共服务的影响和作用，以及如何推进公共服务信息化的发展。4、（本题10分）公共预算的绩效评价是提高预算管理水平的重要手段，请解释公共预算绩效评价的概念、指标体系和实施步骤，分析如何运用绩效评价结果改进预算决策。三、案例分析题（本大题共2个小题，共20分)1、（