江苏科技大学《导游基础与实务》2021-2022学年第一学期期末试卷

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页，共3页江苏科技大学

《导游基础与实务》2021-2022学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、旅游景区的门票定价策略需要综合考虑多种因素。以下关于旅游景区门票定价影响因素的描述，哪一项是不准确的？A.景区的运营成本和投资回报B.市场需求和游客的支付能力C.周边景区的门票价格D.景区管理者的个人喜好2、在旅游规划中，要考虑不同利益相关者的需求。以下哪个利益相关者的需求在规划中往往容易被忽视？A.当地政府B.旅游企业C.当地居民D.游客3、旅游行业的政策法规对于规范市场秩序至关重要。以下关于旅游政策法规作用的描述，哪一项是不正确的？A.保障游客和旅游企业的合法权益B.促进旅游市场的公平竞争C.限制旅游行业的创新和发展D.加强对旅游行业的监督和管理4、在旅游规划中，以下哪个因素对于旅游景区的游客容量评估不是关键的？A.景区的面积和空间布局。B.景区内的基础设施和服务设施的承载能力。C.当地政府的财政收入和旅游发展目标。D.游客的游览行为和时间分布。5、旅游行业的创新发展离不开新技术的应用。以下关于新技术在旅游行业应用的描述，哪一项是不正确的？A.虚拟现实和增强现实提升游客体验B.大数据分析优化旅游营销策略C.新技术的应用必然导致旅游成本增加D.智能导览系统方便游客游览6、在旅游市场营销中，目标市场选择是关键的一步。对于一个以家庭亲子游为主要目标市场的旅游目的地，以下哪种营销活动最有针对性？A.举办情侣浪漫之旅活动B.推出亲子互动体验项目C.开展商务会议优惠套餐D.组织老年康养旅游线路7、在旅游规划中，以下哪种规划更能促进旅游目的地的城乡一体化发展：A.城市旅游规划B.乡村旅游规划C.城乡旅游统筹规划D.区域旅游规划8、关于旅游行业的绿色发展，以下哪种做法不符合可持续发展的理念？A.推广节能环保的旅游设施B.鼓励游客文明旅游C.过度开发旅游资源D.加强生态环境保护9、在旅游经济中，旅游乘数效应能够反映旅游对当地经济的带动作用。以下哪种旅游消费项目对旅游乘数效应的贡献最大？A.游客在当地的购物消费B.游客在当地的餐饮消费C.游客在当地的住宿消费D.游客在当地的交通消费10、旅游危机公关对于维护旅游目的地的形象至关重要。当旅游目的地发生负面事件时，以下哪种危机公关策略最为有效？A.及时发布准确信息B.沉默等待事件平息C.指责媒体的不实报道D.否认事件的发生11、在旅游消费者行为研究中，以下哪个因素对于游客选择旅游目的地的决策影响最大？A.朋友的推荐B.旅游目的地的广告宣传C.个人的旅游偏好D.旅游目的地的距离12、在旅游市场调研中，为了准确了解游客的需求和偏好，以下哪种调研方法能够获取最直接和深入的信息？A.在线问卷调查B.面对面访谈C.电话调查D.分析旅游网站的评论13、在旅游服务创新中，以下哪种创新方式更能提升游客的满意度？A.推出新的旅游线路B.采用新的营销手段C.提供个性化的服务D.引入新的管理模式14、在旅游行业的质量管理体系中，以下关于质量管理原则的描述，哪一项是不正确的？A.以顾客为关注焦点B.领导作用和全员参与C.过程方法和持续改进D.质量管理只是质量管理部门的责任，与其他部门无关15、对于一个以生态旅游为特色的景区，以下哪种活动的开展最符合其发展理念？A.举办大型音乐节B.组织野生动物观察活动C.建设大型游乐场D.举办汽车拉力赛16、旅游市场营销策略对于吸引游客至关重要。在推广一个海滨度假胜地时，以下哪种营销渠道最能有效地触达潜在游客？A.电视广告B.社交媒体平台C.旅游杂志D.户外广告牌17、一位游客想要进行户外运动旅游，以下哪个目的地更合适？A.山区B.平原C.沙漠D.湿地18、一位游客想要体验海滨度假旅游，以下哪个因素对他选择目的地的影响最小？A.海滩的沙质B.当地的物价水平C.目的地的历史文化D.酒店的海景房比例19、旅游资源开发需要考虑当地社区的利益。在开发一个山区的旅游项目时，以下哪种方式最能促进当地社区的发展？A.招聘当地居民为员工B.鼓励当地居民开设农家乐C.为当地建设基础设施D.以上都是20、旅游行业的市场细分变量不断丰富。以下关于市场细分变量的描述，哪一项是不正确的？A.心理变量和行为变量B.地理变量和人口变量C.细分变量越多越好，无需考虑实际应用D.根据细分市场特点制定针对性营销策略二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）探讨旅游行业协会的作用和职能，以及如何发挥行业协会在旅游管理中的作用。2、（本题10分）简述旅游服务创新的类型和驱动因素，如何推动旅游服务的持续创新。3、（本题10分）分析旅游目的地的整合营销传播策略，如何整合多种营销手段提升效果。4、（本题10分）分析旅游规划中的环境保护措施，如何实现旅游发展与环境保护的协调统一。三、案例分析题（本大题共2个小题，共20分)1、（