2024年云计算平台服务提供商选择合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算平台服务提供商选择合同本合同目录一览1.服务内容1.1服务范围1.2服务期限1.3服务标准2.云计算资源2.1计算资源2.2存储资源2.3网络资源3.技术支持与维护3.1技术支持3.2系统维护3.3安全防护4.费用与支付4.1服务费用4.2支付方式4.3费用调整5.保密与隐私5.1保密义务5.2隐私保护5.3数据安全6.违约责任6.1服务提供商违约6.2客户违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效8.2合同变更8.3合同终止9.服务提供商义务9.1服务提供9.2资源保障9.3合规性10.客户义务10.1合理使用10.2配合工作10.3遵守法律11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2影响及后果11.3责任免除12.名词解释12.1服务内容12.2云计算资源12.3技术支持与维护13.合同附件13.1服务提供商资质证明13.2客户业务需求说明13.3服务级别协议（SLA）14.其他约定14.1法律适用14.2争议时的时间和地点14.3联系方式第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1服务范围双方约定，服务提供商应根据客户的需求提供云计算平台服务，包括但不限于云主机、云存储、云网络等服务。1.2服务期限本合同自双方签字之日起生效，服务期限为____年，自服务启动之日起计算。服务期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。1.3服务标准服务提供商应保证云计算平台的稳定运行，确保服务达到双方约定的服务级别协议（SLA）标准。具体的服务标准和要求详见附件十三。第二条云计算资源2.1计算资源服务提供商应根据客户的需求提供相应的计算资源，包括虚拟核心数、内存大小等。具体资源配置详见附件十三。2.2存储资源服务提供商应根据客户的需求提供相应的存储资源，包括云盘空间、数据库服务等。具体资源配置详见附件十三。2.3网络资源服务提供商应提供稳定的网络连接，确保客户在云计算平台上的业务正常运行。具体网络资源配置详见附件十三。第三条技术支持与维护3.1技术支持服务提供商应提供全天候的技术支持服务，响应时间不超过__小时。具体技术支持服务内容详见附件十三。3.2系统维护服务提供商应定期对云计算平台进行维护和升级，确保平台的稳定性和安全性。维护升级工作应提前通知客户，尽量减少对客户业务的影响。3.3安全防护服务提供商应采取有效措施保护云计算平台的安全，防止数据泄露、恶意攻击等安全风险。具体安全防护措施详见附件十三。第四条费用与支付4.1服务费用客户应按合同约定支付服务费用。服务费用包括基础服务费用、额外服务费用等。具体费用标准详见附件十三。4.2支付方式客户可通过银行转账、等方式支付服务费用。支付完成后，服务提供商应及时为客户开通服务。4.3费用调整合同履行期间，如服务提供商调整服务费用，应提前通知客户。客户有权在收到通知后__天内提出异议。如双方无法达成一致，可按照本合同约定的争议解决方式解决。第五条保密与隐私5.1保密义务双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经对方同意不得泄露给第三方。5.2隐私保护服务提供商应保护客户数据的安全和隐私，不得将客户数据用于任何商业目的，不得泄露给第三方。5.3数据安全服务提供商应采取有效措施保护客户数据的安全，防止数据丢失、泄露、篡改等风险。具体数据安全措施详见附件十三。第六条违约责任6.1服务提供商违约如服务提供商未能按照约定提供服务，或服务质量不符合双方约定的标准，应承担违约责任。具体违约责任详见附件十三。6.2客户违约如客户未能按照约定支付服务费用，或违反本合同的其他约定，应承担违约责任。具体违约责任详见附件十三。第七条争议解决7.1协商解决双方应通过友好协商解决在合同履行过程中的争议。7.2调解解决如协商不成，双方可向所在地的人民调解委员会申请调解。7.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同变更合同履行期间，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。8.3合同终止本合同履行期满或者双方协商一致解除合同的，合同终止。合同终止后，服务提供商应按照双方约定提供必要的协助和迁移服务。第九条服务提供商义务9.1服务提供服务提供商应按照本合同约定和国家相关法律法规的规定，提供合格的服务。9.2资源保障服务提供商应确保云计算资源的稳定供应和性能要求，满足客户业务发展需要。9.3合规性服务提供商应遵守国家相关法律法规，不得利用云计算平台从事违法活动。第十条客户义务10.1合理使用客户应合理使用服务提供商提供的云计算服务，不得利用云计算平台从事违法活动。10.2配合工作客户应积极配合服务提供商的各项工作，包括提供必要的业务和技术支持。10.3遵守法律客户应遵守国家相关法律法规，不得利用云计算平台从事违法活动。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.2影响及后果如因不可抗力事件导致合同无法履行或者造成损失，双方均不承担违约责任。11.3责任免除一方因不可抗力事件导致无法履行合同的，应及时通知对方，并在不可抗力事件结束后__天内提供相关证明文件。第十二条名词解释12.1服务内容指服务提供商根据客户需求提供的云计算平台服务，包括计算、存储、网络等资源和服务。12.2云计算资源指服务提供商提供给客户的计算、存储、网络等资源。12.3技术支持与维护指服务提供商为保证云计算平台正常运行提供的技术支持、系统维护和安全防护等服务。第十三条合同附件13.1服务提供商资质证明指服务提供商提供的从事云计算业务相关的资质证明文件。13.2客户业务需求说明指客户向服务提供商提出的云计算服务业务需求说明文件。13.3服务级别协议（SLA）指双方约定的服务提供商应达到的服务标准和要求。第十四条其他约定14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2争议时的时间和地点双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。14.3联系方式双方联系人信息如下：服务提供商联系人：姓名：_______电话：_______电子邮箱：_______客户联系人：姓名：_______电话：_______电子邮箱：_______第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念第三方指非本合同当事人，但为甲乙双方提供协助或参与本合同履行过程的自然人、法人和其他组织。15.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应对其提供的协助或参与的特定事项承担相应的责任。15.3第三方权益第三方依据本合同约定，享有相应的权益，包括但不限于获得报酬、享受合同约定的服务条件等。第十六条第三方介入的具体情形16.1技术支持供应商如服务提供商需要聘请技术支持供应商以提供特定的技术支持服务，该供应商视为第三方。16.2硬件设备供应商如服务提供商需要购买硬件设备，设备的供应商视为第三方。16.3代理商和分销商如服务提供商在合同履行过程中涉及代理商或分销商，代理商或分销商视为第三方。第十七条第三方介入的协调与管理17.1协调义务甲乙双方应就第三方介入的事宜保持密切沟通，确保合同顺利履行。17.2管理责任甲乙双方应对第三方履行合同的情况进行监督和管理，确保第三方的行为符合合同约定。第十八条第三方责任限额18.1第三方责任第三方应按照合同约定承担相应的责任，如因其违约或过失导致甲乙双方损失，第三方应予以赔偿。18.2责任限额第三方对甲乙双方的责任限额，根据第三方介入的具体情形和合同约定确定。具体责任限额在合同附件或其他补充协议中明确。第十九条第三方违约处理19.1第三方违约如第三方未能按照合同约定履行其义务，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。19.2违约处理甲乙双方应与第三方协商解决违约问题。如协商不成，甲乙双方均有权向人民法院提起诉讼。第二十条第三方与甲乙方的关系20.1第三方与甲方关系第三方应尊重甲方合法权益，不得侵犯甲方商业秘密、个人隐私等。20.2第三方与乙方关系第三方应尊重乙方合法权益，不得侵犯乙方商业秘密、个人隐私等。第二十一条第三方介入的合同变更与解除21.1合同变更如第三方介入导致合同内容发生变化，甲乙双方应签订书面变更协议。21.2合同解除如第三方未能履行合同义务，导致合同无法继续履行，甲乙双方有权解除合同。第二十二条第三方介入的违约责任22.1第三方违约如第三方违反本合同约定，导致甲乙双方损失，第三方应承担违约责任。22.2甲乙双方权利甲乙双方有权要求第三方承担违约责任，并有权要求甲方或乙方承担相应的连带责任。第二十三条附件与补充协议23.1附件本合同附件包括但不限于第三方资质证明、服务级别协议（SLA）等。23.2补充协议如本合同履行过程中涉及第三方介入的新情况，甲乙双方可签订补充协议，明确双方的权利义务。第二十四条合同的签署与生效本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二十五条法律适用与争议解决本合同适用中华人民共和国法律。双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务提供商资质证明详细要求：服务提供商应提供从事云计算业务相关的资质证明文件，包括但不限于营业执照、税务登记证、增值电信业务经营许可证等。附件二：客户业务需求说明详细要求：客户应向服务提供商提供云计算服务业务需求说明文件，包括但不限于业务描述、资源需求、性能要求等。附件三：服务级别协议（SLA）详细要求：双方约定的服务提供商应达到的服务标准和要求，包括但不限于服务可用性、响应时间、数据完整性等。附件四：第三方资质证明详细要求：如涉及第三方介入，第三方应提供相应的资质证明文件，包括但不限于营业执照、税务登记证、资质证书等。附件五：合同变更协议详细要求：如合同履行过程中涉及变更，双方应签订书面变更协议，明确变更内容、变更后的权利义务等。附件六：合同解除协议详细要求：如合同履行过程中涉及解除，双方应签订书面解除协议，明确解除原因、解除后的责任承担等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.服务提供商未能按照约定提供服务或服务质量不符合双方约定的标准。2.客户未能按照约定支付服务费用或违反本合同的其他约定。3.第三方未能按照合同约定履行其义务。违约责任认定标准：1.服务提供商违约：根据服务级别协议（SLA）中的约定，评估服务提供商的实际履行情况，确定违约程度和责任。2.客户违约：根据本合同中的约定，评估客户的行为是否构成违约，确定违约程度和责任。3.第三方违约：根据第三方与甲乙双方签订的合同或协议，评估第三方的实际履行情况，确定违约程度和责任。示例说明：1.如服务提供商未能按照约定提供服务，导致客户业务中断，应根据SLA中的约定，承担相应的违约责任，如赔偿客户损失、支付违约金等。2.如客户未能按照约定支付服务费用，服务提供商有权暂停提供服务，并要求客户支付违约金或解除合同。3.如第三方未能按照合同约定提供技术支持，导致服务提供商无法履行合同，服务提供商有权要求第三方承担违约责任，并可向客户赔偿损失。说明三：法律名词及解释：1.云计算平台服务提供商：指提供云计算平台服务的企业或组织，为客户提供计算、存储、网络等资源和服务。2.云计算资源：指服务提