2024年场监督管理局文件合同标的的技术支持

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年场监督管理局文件合同标的的技术支持本合同目录一览第一条技术支持的范围与内容1.1技术支持的领域1.2技术支持的具体内容1.3技术支持的交付方式与时间第二条技术支持的执行标准与规范2.1技术支持执行的标准2.2技术支持执行的规范2.3技术支持执行的监督与评估第三条技术支持的费用与支付方式3.1技术支持费用的计算方式3.2技术支持费用的支付时间3.3技术支持费用的支付方式第四条技术支持的期限与延续4.1技术支持的有效期限4.2技术支持期限的延续方式4.3技术支持期限的终止条件第五条技术支持的知识产权保护5.1技术支持所涉及知识产权的归属5.2技术支持所涉及知识产权的保护措施5.3技术支持所涉及知识产权的维权方式第六条技术支持的风险与责任6.1技术支持过程中可能出现的风险6.2技术支持风险的预防与应对措施6.3技术支持过程中的责任分配第七条技术支持的保密条款7.1技术支持过程中的保密义务7.2技术支持保密信息的范围与界定7.3技术支持保密信息的泄露后果与责任第八条技术支持的服务与售后8.1技术支持服务的提供8.2技术支持售后的问题反馈与处理8.3技术支持服务的持续改进与升级第九条技术支持的合作沟通与协调9.1技术支持过程中的沟通渠道9.2技术支持过程中的协调机制9.3技术支持过程中的争议解决第十条技术支持的非独家条款10.1技术支持的非独家性质10.2技术支持非独家合作的范围与限制10.3技术支持非独家合作的权益保障第十一条技术支持的外部影响与限制11.1技术支持受到的外部影响11.2技术支持所受外部限制的应对11.3技术支持的外部影响与限制的评估第十二条技术支持的变更与终止12.1技术支持变更的条件与程序12.2技术支持终止的条件与程序12.3技术支持变更与终止后的权益处理第十三条技术支持的违约责任与赔偿13.1技术支持违约的情形13.2技术支持违约的责任承担13.3技术支持违约的赔偿方式与金额第十四条技术支持的争议解决与法律适用14.1技术支持过程中的争议解决方式14.2技术支持适用的法律法规14.3技术支持争议解决的司法管辖与强制执行第一部分：合同如下：第一条技术支持的范围与内容1.1技术支持的领域双方约定，甲方将为乙方提供包括但不限于X（具体领域）的技术支持。1.2技术支持的具体内容（1）技术咨询：甲方通过电话、电子邮件、在线会议等方式，为乙方提供技术问题的解答和指导；（2）软件升级：甲方负责为乙方提供软件的更新和升级服务，确保乙方使用的软件版本为最新版本；（3）硬件维护：甲方负责对乙方使用的硬件设备进行定期检查和维护，确保设备的正常运行；（4）人员培训：甲方应为乙方提供必要的技术培训，使乙方掌握相关技术和使用方法；（5）其他支持：甲方应根据乙方的合理需求，提供其他相关的技术支持。1.3技术支持的交付方式与时间甲方应按照双方约定的时间和方式，向乙方交付技术支持。如双方约定通过电子邮件交付，甲方应在约定的时间内将技术支持发送至乙方指定的邮箱；如双方约定通过在线会议交付，甲方应按照约定的时间和地点，与乙方进行在线交流和指导。第二条技术支持的执行标准与规范2.1技术支持执行的标准甲乙双方应共同遵守的国家标准和行业标准，包括但不限于X（具体标准）。2.2技术支持执行的规范甲方应按照双方约定的规范执行技术支持，如双方未作约定，甲方应遵循行业惯例和经验，确保技术支持的质量和效果。2.3技术支持执行的监督与评估乙方应对甲方提供的技术支持进行监督和评估，如乙方认为甲方的技术支持不符合约定，乙方有权要求甲方在约定的时间内进行改进和优化。第三条技术支持的费用与支付方式3.1技术支持费用的计算方式技术支持费用根据技术支持的领域、内容、时间等因素，按照双方约定的计算方式进行计算。具体计算方式如下：（1）技术咨询：按照咨询时长计费；（2）软件升级：按照升级次数计费；（3）硬件维护：按照维护周期计费；（4）人员培训：按照培训时长计费；（5）其他支持：按照双方约定的方式计费。3.2技术支持费用的支付时间乙方应在收到甲方开具的发票后，在约定的时间内支付技术支持费用。3.3技术支持费用的支付方式（1）银行转账；（2）支付；（3）支付；（4）其他双方约定的支付方式。第四条技术支持的期限与延续4.1技术支持的有效期限技术支持的有效期限为自技术支持开始之日起至双方约定的期限止。如双方未作约定，有效期限为一年。4.2技术支持期限的延续方式技术支持期限届满后，如乙方仍需甲方提供技术支持，乙方应在期满前一个月通知甲方，双方根据实际情况协商确定延续期限和费用。4.3技术支持期限的终止条件（1）双方达成终止协议；（2）一方违约，导致合同无法履行；（3）不可抗力因素导致合同无法履行；（4）其他法律规定的情形。第五条技术支持的知识产权保护5.1技术支持所涉及知识产权的归属双方约定，技术支持过程中产生的知识产权，包括但不限于专利、著作权、商标等，归甲方所有。5.2技术支持所涉及知识产权的保护措施甲方应采取合理的措施，保护技术支持过程中产生的知识产权，防止第三方侵犯。5.3技术支持所涉及知识产权的维权方式（1）与侵权方协商解决；（2）向有关部门投诉举报；（3）依法向法院提起诉讼；（4）其他双方约定的维权方式。第六条技术支持的风险与责任6.1技术支持过程中可能出现的风险技术支持过程中可能出现的风险包括但不限于：软件故障、硬件损坏、网络故障等。6.2技术支持风险的预防与应对措施甲方应采取合理的预防与应对措施，降低技术支持过程中的风险，如：定期备份数据、检查硬件设备、确保网络稳定等。6.3技术支持过程中的责任分配因甲方原因导致技术支持过程中出现问题的，甲方应承担相应的责任；因乙方原因导致技术支持过程中出现问题的，乙方应承担相应的责任。第七条技术支持第八条技术支持的服务与售后8.1技术支持服务的提供甲方应对乙方的技术问题及时响应，并提供专业的技术支持服务。对于乙方提出的问题，甲方应在约定的时间内给予解答和指导。8.2技术支持售后的问题反馈与处理乙方在使用技术支持过程中遇到问题，应及时向甲方反馈，甲方应在接到反馈后的约定时间内给予解决或答复。8.3技术支持服务的持续改进与升级甲方应根据乙方的实际使用情况和技术发展，不断改进和升级技术支持服务，以满足乙方的合理需求。第九条技术支持的合作沟通与协调9.1技术支持过程中的沟通渠道甲乙双方应通过邮件、电话、在线会议等方式，保持日常沟通，确保技术支持顺利进行。9.2技术支持过程中的协调机制双方应建立协调机制，对技术支持过程中的重大问题进行协商解决。9.3技术支持过程中的争议解决双方在技术支持过程中发生的争议，应通过协商解决；协商不成的，可按照合同约定的争议解决方式解决。第十条技术支持的非独家条款10.1技术支持的非独家性质乙方明确表示，本合同项下的技术支持为非独家性质，甲方可以同时向其他客户提供相同或类似的技术支持服务。10.2技术支持非独家合作的范围与限制甲方在提供非独家技术支持服务时，应遵守相关法律法规，不得侵犯乙方的知识产权，不得泄露乙方的商业秘密。10.3技术支持非独家合作的权益保障甲方在提供非独家技术支持服务时，应确保服务质量，不得因提供服务给乙方造成损失。如因此造成损失，甲方应承担相应的赔偿责任。第十一条技术支持的外部影响与限制11.1技术支持受到的外部影响如技术支持受到不可抗力等外部因素影响，导致合同无法履行或部分履行，双方应按不可抗力条款处理。11.2技术支持所受外部限制的应对如技术支持受到外部限制，如政策法规变化等，双方应根据实际情况，协商调整合同内容或解除合同。11.3技术支持的外部影响与限制的评估甲方应密切关注外部因素的变化，对可能影响技术支持的外部因素进行评估，并及时通知乙方。第十二条技术支持的变更与终止12.1技术支持变更的条件与程序如因双方约定或不可抗力等因素，需要变更合同内容的，应书面签署变更协议，明确变更内容、范围、时间等。12.2技术支持终止的条件与程序合同终止条件出现时，双方应书面确认终止协议，明确终止时间、终止后的权益处理等。12.3技术支持变更与终止后的权益处理合同变更或终止后，双方应按照协议约定处理未履行部分的权益，包括但不限于费用结算、知识产权处理等。第十三条技术支持的违约责任与赔偿13.1技术支持违约的情形一方违反合同约定，导致合同无法履行或损害对方利益的，应承担违约责任。13.2技术支持违约的责任承担违约方应按照合同约定或实际损失金额，向守约方支付违约金或赔偿损失。13.3技术支持违约的赔偿方式与金额赔偿方式可以采取违约金、实际损失赔偿等形式，具体金额双方可根据实际情况协商确定。第十四条技术支持的争议解决与法律适用14.1技术支持过程中的争议解决方式双方在合同履行过程中发生的争议，应通过协商解决；协商不成的，可按照合同约定的争议解决方式解决，包括但不限于调解、仲裁或诉讼。14.2技术支持适用的法律法规本合同的签订、履行、变更、终止及违约赔偿等，适用中华人民共和国法律法规。14.3技术支持争议解决的司法管辖与强制执行如双方约定通过诉讼解决争议，双方同意提交合同签订地人民法院管辖，并接受该法院的判决或裁定。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义本合同所称的“第三方”，是指除甲乙方以外的任何个人、公司或组织，包括但不限于中介机构、咨询公司、专业评审机构等。1.2第三方介入的范围（1）甲乙方协商一致，同意第三方参与合同的履行；（2）合同履行过程中，甲乙方无法解决的问题，需要第三方提供专业意见或协助解决；（3）法律法规规定或双方约定的其他第三方介入情形。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序甲乙方如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的理由、范围和方式。双方应协商确定第三方的选择标准、选定方式及合同签订等事宜。2.2第三方介入的条件（1）具备独立法人资格或合法身份；（2）具备相关领域的专业能力及经验；（3）与甲乙方无利益冲突；（4）双方约定的其他条件。第三条第三方介入后的合同修正3.1第三方介入的合同修正甲乙方同意第三方介入后，双方应根据第三方的意见或协助，对原合同进行必要的修正，包括但不限于合同条款的调整、义务的增加或减少等。3.2第三方介入的合同签署合同修正条款经甲乙方协商一致后，甲乙方应与第三方签署补充协议，明确双方在第三方介入下的权利义务。第四条第三方的主要责任和义务4.1第三方责任第三方应按照甲乙方的要求，提供专业服务或协助，并确保服务或协助的质量。第三方对合同的履行承担连带责任。4.2第三方义务第三方应遵守国家法律法规，不得利用介入合同的机会侵犯甲乙方的合法权益，不得泄露甲乙方的商业秘密。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额的确定甲乙方根据第三方的专业领域、影响力及市场行情，约定第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、违约金等。5.2第三方责任限额的调整甲乙方可以根据合同履行情况，协商调整第三方的责任限额。如双方未能达成一致，可按照合同约定的争议解决方式解决。第六条第三方与甲乙方之间的划分说明6.1第三方与甲乙方的关系第三方介入后，第三方与甲乙方形成合同关系。甲乙方应履行合同约定的义务，第三方则按照甲乙方的要求提供服务或协助。6.2第三方与甲乙方之间的权益划分甲乙方与第三方之间的权益划分，应根据合同约定及第三方介入的具体情形进行。双方可就权益划分签订补充协议，明确各自的权利和义务。第七条第三方介入的终止与解除7.1第三方介入的终止条件有下列情形之一的，第三方介入终止：（1）合同履行完毕；（2）甲乙方协商一致解除第三方介入；（3）第三方无法履行或违反合同约定；（4）法律法规规定的其他终止条件。7.2第三方介入的解除程序甲乙方如需解除第三方介入，应提前书面通知对方，并说明解除的理由。双方应协商确定解除后的权益处理等事宜。第八条第三方介入的违约责任与赔偿8.1第三方违约的情形第三方违反合同约定，导致合同无法履行或损害甲乙方利益的，应承担违约责任。8.2第三方违约的责任承担第三方应按照合同约定或实际损失金额，向甲乙方支付违约金或赔偿损失。8.3第三方违约的赔偿方式与金额赔偿方式可以采取违约金、实际损失赔偿等形式，具体金额双方可根据实际情况协商确定。第九条争议解决与法律适用9.1第三方介入过程中的争议解决双方在第三方介入过程中发生的争议，应通过协商解决；协商不成的，可按照合同约定的争议解决方式解决，包括但不限于调解、仲裁或诉讼。9.2第三方介入适用的法律法规第三方介入适用中华人民共和国法律法规，以及双方约定的其他法律法规。9.3第三方介入争议解决的司法管辖与强制执行如双方约定通过诉讼解决争议，双方同意提交合同签订地人民法院管辖，并接受该法院的判决或裁定。第十条其他条款10.1合同的完整性与优先级本第三方介入修正条款是合同不可分割的一部分，与合同其他条款具有同等效力。如本条款与合同其他条款有冲突，以本条款为准。10.2合同的修改与第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.技术支持详细方案：包括但不限于技术支持的领域、内容、时间、费用等详细信息。2.第三方选定标准及方式：包括但不限于第三方的选择标准、选定方式、合同签订等事宜。3.第三方责任限额协议：包括但不限于第三方的责任限额、调整方式、权益划分等事宜。4.技术支持服务等级协议：包括但不限于技术支持服务的质量标准、响应时间、服务要求等事宜。5.技术支持费用明细表：包括但不限于技术支持费用的计算方式、支付时间、支付方式等事宜。6.技术支持交付时间表：包括但不限于技术支持的交付方式、时间、地点等事宜。7.知识产权归属证明：包括但不限于技术支持所涉及知识产权的归属证明、保护措施等事宜。8.保密协议：包括但不限于技术支持过程中的保密义务、保密信息的范围与界定等事宜。9.技术支持变更协议：包括但不限于技术支持变更的条件、程序、权益处理等事宜。10.技术支持终止协议：