2024年企业云计算服务定制开发合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企业云计算服务定制开发合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算服务定义第二条服务内容2.1定制开发服务内容2.2技术支持与维护服务2.3培训与技术交流服务第三条服务期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期第四条服务费用与支付4.1服务费用总额4.2支付方式与时间第五条保密条款5.1保密信息范围5.2保密期限5.3违约责任第六条知识产权6.1知识产权归属6.2授权使用第七条故障处理与支持7.1故障响应时间7.2故障解决流程7.3技术支持联系方式第八条服务质量保证8.1服务性能标准8.2服务质量监督与评估第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件后果处理第十一条合同变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件第十二条争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决地点与适用法律第十三条合同的生效、修改与终止13.1合同生效条件13.2合同修改程序13.3合同终止条件第十四条其他条款14.1信息披露14.2法律法规遵循14.3双方约定的其他事项第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××科技有限公司甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××云计算有限公司乙方地址：××省××市××区××路××号1.3云计算服务定义：指乙方根据甲方需求，提供基于云计算技术的定制化开发、部署、运行、维护等服务，包括但不限于软件开发、数据存储、数据处理、数据分析、网络服务等。第二条服务内容2.1定制开发服务内容：乙方根据甲方提供的需求文档，为甲方定制开发云计算服务解决方案，并完成相关系统的部署、调试与优化。2.2技术支持与维护服务：乙方在服务期内为甲方提供系统技术支持，确保系统稳定运行，并对甲方人员进行培训，提高甲方人员对系统的使用能力。2.3培训与技术交流服务：乙方在服务期内为甲方提供不少于两次的技术培训及交流活动，以提高甲方人员对云计算服务的认识和应用能力。第三条服务期限3.1服务开始日期：本合同签订之日起。3.2服务结束日期：至甲方云计算服务项目正式验收合格，且甲方支付完毕所有款项之日止。第四条服务费用与支付4.1服务费用总额：人民币【】元（大写：【】元整）。4.2支付方式与时间：甲方在本合同签订之日起【】日内支付人民币【】元作为预付款，服务项目验收合格后【】日内支付剩余款项。第五条保密条款5.1保密信息范围：本合同的签订、履行过程中，甲乙双方接触到的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。5.2保密期限：自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。5.3违约责任：违反保密条款的一方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失，并支付违约金。第六条知识产权6.1知识产权归属：双方共同完成的云计算服务项目，其知识产权归甲方所有。6.2授权使用：乙方在服务期内享有对其提供的云计算服务解决方案的合法使用权，未经甲方书面同意，乙方不得将服务解决方案转让给第三方或用于其他项目。第八条故障处理与支持8.1故障响应时间：乙方接到甲方故障报告后，应在【】小时内响应，并立即开始调查和处理。8.2故障解决流程：乙方按照预先制定的故障处理流程进行故障排查和解决，直至问题得到解决。8.3技术支持联系方式：乙方向甲方提供【】名专业技术人员的联系方式，以便甲方在需要时进行咨询和联系。第九条服务质量保证9.1服务性能标准：乙方保证提供的云计算服务达到约定的性能标准，包括但不限于系统稳定性、响应速度、数据安全性等。9.2服务质量监督与评估：甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评估，并提出改进建议。第十条违约责任10.1甲方违约责任：甲方未按约定支付服务费用、提供必要的配合和协助等，应承担违约责任，支付违约金。10.2乙方违约责任：乙方未按约定提供服务、违反保密条款、服务质量未达到约定标准等，应承担违约责任，支付违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。第十一条合同变更与解除11.1合同变更条件：合同履行过程中，如需变更合同内容，应经甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。11.2合同解除条件：合同履行过程中，如发生不可抗力事件导致合同无法履行，或一方严重违反合同约定，对方有权解除合同。第十二条争议解决12.1争议解决方式：合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。12.2争议解决地点与适用法律：争议解决地点为甲方所在地人民法院，适用法律为中华人民共和国法律。第十三条合同的生效、修改与终止13.1合同生效条件：本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。13.2合同修改程序：合同履行过程中，如需修改，应经甲乙双方协商一致，并签订书面修改协议。13.3合同终止条件：合同履行期满，或甲乙双方协商一致终止合同。第十四条其他条款14.1信息披露：甲乙双方应按照法律法规、行业规定的要求，及时向对方披露与云计算服务相关的信息。14.2法律法规遵循：甲乙双方应遵守中华人民共和国法律法规，依法履行合同义务。14.3双方约定的其他事项：甲乙双方还可以约定其他与云计算服务相关的条款，以补充本合同的内容。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方：指除甲方和乙方之外，参与本合同项目实施或与本合同项目有关的其他个人、企事业单位、社会组织等。第二条第三方介入的情形2.1甲乙双方同意，如有必要，第三方可以介入本合同项目的实施，包括但不限于技术支持、数据分析、系统维护等。2.2甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确第三方的职责、权利和义务，并确保第三方遵守本合同的约定。第三条第三方责任3.1第三方应按照甲乙双方的约定，提供相应的服务和支持，并确保服务质量符合本合同的要求。3.2第三方应承担因其违约、侵权或其他原因给甲方或乙方造成损失的责任。3.3第三方应遵守中华人民共和国法律法规，不得从事违法活动。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响甲乙双方之间的合同关系。4.2第三方应独立承担责任，不应将责任转嫁给甲方或乙方。4.3甲方和乙方不承担第三方与第三方客户之间的任何责任。第五条第三方责任限额5.1甲乙双方与第三方签订的书面协议中，应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任限制等。5.2甲方和乙方应根据本合同的约定，与第三方协商确定责任限额，并确保第三方遵守。第六条第三方介入的程序6.1甲乙双方如需引入第三方，应提前【】天通知对方，并共同协商签订书面协议。6.2甲乙双方应确保第三方遵守本合同的约定，并按照约定提供服务。6.3甲乙双方应对第三方提供的服务进行监督和评估，确保服务质量符合本合同的要求。第七条第三方退出7.1第三方如因故需退出本合同项目，应提前【】天通知甲乙双方，并协商解决后续事宜。7.2第三方退出后，甲乙双方应继续履行本合同的约定，确保项目的顺利完成。第八条第三方违约处理8.1如第三方违反本合同或书面协议的约定，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。8.2甲乙双方应共同协商处理第三方违约事宜，并确保本合同的履行。第九条第三方侵权行为9.1如第三方侵犯甲乙双方的合法权益，甲乙双方有权要求第三方承担侵权责任。9.2甲乙双方应共同维护自身的合法权益，并确保本合同的履行。第十条第三方与甲方、乙方的沟通与协调10.2甲乙双方应共同处理与第三方之间的争议，并确保本合同的履行。第十一条第三方介入对本合同的影响11.1第三方介入不影响本合同的效力，甲乙双方应继续履行本合同的约定。11.2本合同中的第三方介入相关条款，为本合同不可分割的一部分。第十二条法律适用与争议解决12.1本合同及第三方介入相关条款的签订、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国法律法规。12.2甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条合同的生效、修改与终止13.1本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。13.2本合同的修改和终止，应遵循合同法的规定，经甲乙双方协商一致，并签订书面修改或终止协议。第十四条其他条款14.1本合同及第三方介入相关条款的履行，应遵守国家秘密保护、知识产权保护等相关法律法规。14.2本合同及第三方介入相关条款的履行，不应影响甲乙双方遵守行业规范、社会公德等方面的义务。14.3甲乙双方与第三方之间的合同，不得违反本合同的约定。如发生冲突，以本合同为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：云计算服务定制开发需求说明书详细描述甲方对云计算服务定制开发的具体需求，包括但不限于功能需求、性能要求、系统架构等。附件2：云计算服务定制开发技术方案详细描述乙方根据甲方需求提供的云计算服务定制开发技术方案，包括但不限于技术选型、系统设计、开发计划等。附件3：云计算服务定制开发项目进度计划详细描述云计算服务定制开发项目的进度安排，包括但不限于各阶段的工作内容、时间节点、交付成果等。附件4：云计算服务定制开发项目验收标准详细描述云计算服务定制开发项目的验收标准，包括但不限于功能完整性、性能指标、系统稳定性等。附件5：技术支持与维护服务协议详细描述乙方提供技术支持与维护服务的具体内容、服务期限、服务响应时间等。附件6：培训与技术交流服务计划详细描述乙方提供培训与技术交流服务的具体内容、培训时间、交流方式等。附件7：保密协议详细描述甲乙双方对于云计算服务定制开发项目中所涉及到的商业秘密、技术秘密等信息的保密义务、保密期限及违约责任等。附件8：知识产权归属确认书详细描述甲乙双方对于云计算服务定制开发项目中所产生的知识产权归属的确认。附件9：服务费用支付凭证详细描述甲乙双方关于云计算服务定制开发项目服务费用的支付方式、支付时间、支付金额等。附件10：违约行为及责任认定协议详细描述甲乙双方关于违约行为及责任认定的具体约定。附件11：合同变更、解除与终止协议详细描述甲乙双方关于合同变更、解除与终止的条件、程序及后果等。附件12：第三方服务协议详细描述甲乙双方与第三方签订的服务协议，包括但不限于第三方的服务内容、服务期限、服务质量保证等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用、提供必要的配合和协助等。2.乙方未按约定提供服务、违反保密条款、服务质量未达到约定标准等。3.第三方未按约定提供服务、违反保密条款、服务质量未达到约定标准等。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，支付违约金。2.违约方应赔偿因其违约给守约方造成的损失。3.违约方应承担因违约产生的其他费用，如律师费、诉讼费等。示例说明：如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金及赔偿因此造成的损失。如乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除合同。说明三：法律名词及解释：1.云计算服务：指乙方根据甲方需求，提供基于云计算技术的定制化开发、部署、运行、维护等服务，包括但不限于软件开发、数据存储、数据处理、数据分析、网络服务等。2.定制开发：指乙方根据甲方提供的需求，为其定制开发云计算服务解决方案的过程。3.技术支持与维护服务：指乙方在服务期内为甲方提供系统技术支持，确保系统稳定运行，并对甲方人员进行培训，提高甲