停诊政策管理制度

停诊政策管理制度第一章总则第一条为了供应安全、高质量的医疗服务，保障患者的生命健康，规范停诊事宜的处理，订立本停诊政策管理制度。第二条本制度适用于本医院内全部相关科室、医护人员和患者。第三条停诊是指医院因特殊原因短时间中断部分或全部门诊、急诊、手术等医疗服务的行为。第四条本制度的宗旨是以患者生命安全和健康为重点，合理调配医院资源，确保医疗服务的连续性和稳定性。第二章停诊原因和分类第五条医院停诊可以由以下原因引起：1.应急事件：如突发传染病疫情、自然祸害等。2.突发公共卫生事件：如重点疫情、传染病暴发等。3.医疗设备故障：如检验设备损坏、手术室供电停止等。4.院内突发事件：如火灾、爆炸等。5.院内感染扩散：如院内呼吸道感染疫情、医生工作人员集体感染等。第六条停诊依据紧急程度分为三个级别：1.一级停诊：医院全部门诊、急诊、手术室等服务暂时停止，仅保存院内急救、危重病人救治等核心服务。2.二级停诊：医院部分门诊、急诊、手术室等服务暂时停止，但保存肯定的医疗服务本领。3.三级停诊：医院少部分门诊、急诊、手术室等服务暂时停止，其他日常服务正常运转。第三章停诊决策与执行第七条停诊决策的程序如下：1.由医院管理部门依据实际情况组织召开紧急会议，进行停诊决策。2.在紧急会议上，相关部门汇报停诊原因、紧急程度以及可能带来的影响。3.依据会议讨论结果，医院管理部门决议停诊级别，并订立相应的应急预案。第八条停诊执行的流程如下：1.医院管理部门依据停诊决策，及时通知各科室、医护人员和患者。2.各科室负责人要依照停诊级别，做好相应的准备工作，确保患者的转诊和急救等工作有序进行。3.医院管理部门要组织相关人员订立应急预案，明确停诊期间各项工作的布置和责任。4.停诊期间，医院管理部门要加强对医院内部的卫生监管，确保环境清洁、消毒，最大限度减少感染传播。第四章患者权益保障第九条对于已经预约或等待就诊的患者，医院要做好以下工作：1.停诊前及时通过电话、短信等方式通知患者，告知停诊原因、具体停诊时间等信息。2.予以已预约患者布置转诊，确保患者能够及时得到医疗服务。3.对于已预交费用的患者，及时退还费用。4.对于急需就诊的患者，布置急救，并优先转诊。第十条对于已经住院的患者，医院要做好以下工作：1.停诊前将已预约手术的患者通知，布置手术时间和地方的调整。2.连续供应住院患者的基本医疗服务，确保患者的生命安全。3.对于停诊期间出院的患者，做好出院工作，包含药物配送、病历记录等。4.对于需要追踪治疗的患者，布置专人跟踪治疗进展，并及时通知患者的家属。第五章相关责任第十一条各科室负责人要严格依照停诊级别做好相应的准备工作，负责组织转诊、急救等工作，并及时向医院管理部门备案。第十二条医院管理部门负责协调和引导停诊工作，组织订立应急预案，并及时通知医护人员和患者。第十三条患者权益保障部门要负责患者的知情权、选择权和安全权的保障工作，在停诊期间及时处理患者的咨询和投诉。第六章惩罚与嘉奖第十四条对于未依照本制度执行的单位和个人，将依据医院规章制度进行相应惩罚。第十五条对于在停诊期间表现出色、作出重点贡献的医护人员，将予以相应称赞和嘉奖。第七章附则第十六条对于本制度未能掩盖的具体事项，可依据实际情况在医院管理部门的引导下订立实施细则。第十七条本制度自发布之日起正式生效，对于原规章制度中与本制度冲突的部分，以本制度为准。第十八条本制度由医院管理部门负责解释和修订。结束语本制度旨在为医院停诊管理供应依据，确保医疗服