铝合金售后服务合同

铝合金售后服务合同合同编号：__________第一条产品及交付1.1甲方应按照甲乙双方约定的数量、规格和质量向乙方交付产品。1.2甲方应按照约定的时间、地点和方式将产品交付给乙方。第二条售后服务2.1乙方购买的产品如出现质量问题，甲方应在接到乙方通知后的7个工作日内负责解决。2.2甲方提供的售后服务应包括但不限于：产品质量问题处理、产品安装、产品维修、产品更换等。2.3甲方应在产品交付后提供产品的使用培训，确保乙方正确使用产品。第三条质量保证3.1甲方提供的产品应符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。3.2甲方应对所提供的产品承担质量保证责任，自产品交付之日起一年内，如产品出现非人为损坏的质量问题，甲方应负责免费维修或更换。3.3甲方在产品质量保证期内，应按乙方合理要求提供必要的售后服务。第四条费用4.1甲方向乙方提供售后服务时，如发生费用，双方应按照国家相关法律法规、行业标准和约定进行分担。4.2甲方在提供售后服务过程中产生的交通、住宿等费用，由甲方承担。第五条保密5.1甲乙双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。5.2违反本条规定的，违约方应承担相应的法律责任。第六条违约责任6.1甲乙双方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。6.2甲方未按约定时间、地点和方式交付产品，乙方有权要求甲方支付逾期交付违约金。6.3乙方未按约定支付货款，甲方有权要求乙方支付逾期付款违约金。第七条争议解决7.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第八条其他8.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.产品交付清单2.产品质量标准3.使用培训资料4.售后服务记录表5.费用报销单6.保密协议7.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间、地点和方式交付产品，乙方有权要求甲方支付逾期交付违约金。2.乙方未按约定支付货款，甲方有权要求乙方支付逾期付款违约金。3.甲方提供的产品不符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量标准，甲方应负责免费维修或更换。4.甲方未按约定提供售后服务，乙方有权要求甲方履行售后服务义务。5.乙方未按约定保密甲方商业秘密、技术秘密等，乙方应承担相应的法律责任。三、法律名词及解释：1.铝合金：一种轻质、强度高、耐腐蚀的金属材料。2.售后服务：产品销售后，提供的一系列服务，包括产品质量问题处理、产品安装、产品维修、产品更换等。3.质量保证：供应商对所提供产品的质量承担责任，保证产品符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。4.违约金：当一方违反合同约定时，按照约定或法定标准向对方支付的金钱赔偿。5.商业秘密：不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品交付延误：甲方应与乙方沟通，提前告知延误原因，并尽快安排交付。2.产品质量问题：甲方应及时处理，免费维修或更换问题产品。3.售后服务不及时：甲方应加强售后服务团队建设，提高服务效率。4.费用分担争议：甲乙双方应按照约定和国家相关法律法规、行业标准进行费用分担。5.保密协议违反：违约方应承担相应的法律责任，赔偿对方损失。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供铝合金产品的生产厂家。2.乙方为购买甲方铝合金产品的经销商或终端用户。3.双方在合