医疗事故应急处理指南

医疗事故应急处理指南合同编号：__________甲方：（姓名/名称、地址、联系方式）乙方：（姓名/名称、地址、联系方式）鉴于：1.甲方为患者，乙方为医疗机构或医务人员；2.甲乙双方均应当遵守国家有关医疗事故应急处理的法律、法规和规定；3.为了规范医疗事故应急处理程序，保障甲乙双方的合法权益，甲乙双方特订立本指南。第一条医疗事故的定义本指南所称医疗事故，是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，因过失行为导致患者人身损害的事件。第二条医疗事故应急处理原则2.1及时性：医疗事故发生后，甲乙双方应立即采取措施进行应急处理，避免损害扩大。2.2真实性：甲乙双方应如实陈述医疗事故的情况，不得隐瞒、谎报。2.3合法性：甲乙双方应遵守国家有关医疗事故应急处理的法律、法规和规定。2.4协商性：甲乙双方应以友好、公平、公正的态度进行协商，共同处理医疗事故。第三条医疗事故应急处理程序3.1医疗事故发生后，乙方应立即启动应急预案，组织相关人员进行应急处理。3.2乙方应立即向甲方通报医疗事故情况，并根据甲方病情提供必要的医疗救治。3.3乙方应立即收集、整理医疗事故相关资料，包括但不限于病历、检查报告、用药记录等。3.4乙方应在接到医疗事故报告后24小时内，将医疗事故情况报告所在地卫生行政部门。3.5乙方应积极配合甲方及相关部门进行医疗事故调查，如实提供相关资料。3.6乙方应在医疗事故处理结束后，向甲方提供医疗事故处理结果。第四条医疗事故损害赔偿4.1医疗事故经鉴定为医疗机构及其医务人员过失行为所致，乙方应对甲方承担损害赔偿责任。4.2赔偿金额根据医疗事故等级、损害程度、治疗费用等具体情况，由甲乙双方协商确定。4.3乙方应在医疗事故处理结束后，按照约定时间向甲方支付赔偿款项。第五条保密条款5.1甲乙双方应对医疗事故相关信息予以保密，不得泄露给第三方。5.2违反保密条款的，违约方应承担相应的法律责任。第六条争议解决6.1甲乙双方在履行本指南过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2协商不成的，甲乙双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他7.1本指南一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本指南自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。甲方：（签字/盖章）乙方：（签字/盖章）签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.医疗事故应急处理指南2.医疗机构及医务人员资质证明3.患者病历资料4.医疗事故鉴定报告5.赔偿计算依据及相关法律法规6.保密协议7.争议解决协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付治疗费用2.甲方未如实提供病历资料3.乙方未及时启动应急预案4.乙方未向甲方通报医疗事故情况5.乙方未配合甲方及相关部门进行医疗事故调查6.乙方未按约定时间支付赔偿款项7.甲乙双方未履行保密协议三、法律名词及解释：1.医疗事故：指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，因过失行为导致患者人身损害的事件。2.医疗机构：指依法取得医疗机构执业许可证，从事医疗活动的单位。3.医务人员：指在医疗机构从事医疗工作的人员。4.损害赔偿：指医疗事故导致患者人身损害所应承担的赔偿责任。5.保密协议：指甲乙双方约定对医疗事故相关信息予以保密的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：医疗事故发生后，乙方未及时启动应急预案。解决办法：乙方应立即启动应急预案，组织相关人员进行应急处理。2.问题：医疗事故发生后，乙方未向甲方通报医疗事故情况。解决办法：乙方应立即向甲方通报医疗事故情况，并根据甲方病情提供必要的医疗救治。3.问题：医疗事故处理过程中，甲乙双方发生争议。解决办法：甲乙双方应通过友好协商解决，协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.问题：乙方未按约定时间支付赔偿款项。解决办法：乙方应在医疗事故处理结束后，按照约定时间向甲方支付赔偿款项。五、所有应用场景：1.医疗机构提供医疗服务过程中发生医疗事故。2.患者在医疗