外卖配送协议

外卖配送协议合同编号：__________

鉴于甲方（以下简称“甲方”）是一家合法成立并从事外卖配送服务的企业，乙方（以下简称“乙方”）是一家具备相应资质和资源的餐饮服务提供商，双方为实现资源整合、优化服务、提高效率，经友好协商，就甲方为乙方提供外卖配送服务事宜，达成如下协议：

一、合同双方

甲方：__________

乙方：__________

二、合同目的

本合同旨在明确双方在甲方为乙方提供外卖配送服务过程中的权利、义务和责任，保障双方合法权益，提高服务水平，为消费者提供便捷、高效、优质的外卖配送服务。

三、签订背景

1.乙方作为餐饮服务提供商，需向消费者提供外卖配送服务，以提高客户满意度和市场竞争力。

2.甲方作为专业的外卖配送服务企业，具备丰富的配送经验和高效的管理团队，能够为乙方提供优质的外卖配送服务。

3.双方本着平等互利、合作共赢的原则，经过充分协商，达成一致，签订本合同。

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。如双方在协议到期前____个月未提出书面终止或修改协议的申请，本协议自动续签____年。

特此说明，双方在签订本合同前已充分了解并认可本合同内容，签订本合同不存在任何法律、法规、规章和合同约定的限制或禁止情形。

（以下内容略）

主要条款：

一、服务内容与范围

1.甲方根据本协议的约定，为乙方提供外卖配送服务，包括但不限于接收订单、打包、配送及售后服务。

2.甲方应确保配送服务的及时性、准确性和安全性，配送范围包括乙方指定的服务区域。

3.乙方应向甲方提供准确无误的订单信息，并对提供的食品质量负责。

二、质量标准

1.甲方应按照行业标准和乙方的要求，确保配送服务的质量。

2.甲方配送员应遵守交通法规，保证配送安全，且在配送过程中保持食品的卫生和完好。

3.乙方应确保提供的食品符合国家食品安全标准，不得因食品质量问题导致消费者投诉。

三、价格与支付

1.双方根据市场行情和服务内容，协商确定甲方提供配送服务的价格。

2.乙方应按照约定的价格支付甲方配送服务费，支付方式由双方另行商定。

3.甲方应提供正规发票给乙方，乙方按照实际发生的配送服务费用进行支付。

四、保密条款

1.双方在签订和履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

2.保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

3.违反保密义务的一方，应承担相应的法律责任。

五、违约责任

1.任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。

2.甲方未能按照约定提供配送服务，或乙方提供的食品存在质量问题，导致消费者投诉或索赔的，违约方应承担相应责任。

3.双方应就违约行为造成的损失进行赔偿，具体赔偿金额和方式由双方协商确定。

六、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应优先通过友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

3.在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他约定。

七、其他

1.本合同的修改、补充，应以书面形式作出，经双方签字（或盖章）后生效。

2.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

3.双方确认，本合同未尽事宜，可另行协商补充。

（以下内容略）

双方权利与义务的进一步详细说明：

甲方权利与义务：

1.权利：

a)按照本合同约定收取配送服务费用。

b)在乙方违反合同规定时，有权要求乙方立即改正，并有权要求赔偿因此造成的损失。

c)在合同约定的范围内，自主决定配送人员的调配和管理。

2.义务：

a)提供符合行业标准和乙方要求的及时、准确、安全的外卖配送服务。

b)确保配送人员遵守交通法规，保持食品卫生和完好，提供优质的客户服务。

c)对配送过程中出现的任何问题负责解决，包括但不限于客户投诉、配送失误等。

d)保守乙方的商业秘密和客户信息，不得泄露给第三方。

乙方权利与义务：

1.权利：

a)在甲方提供的服务不符合约定时，有权要求甲方改善服务或采取其他补救措施。

b)按照约定的价格和服务标准，接受甲方提供的外卖配送服务。

c)在合同有效期内，享有甲方提供的优先配送服务。

2.义务：

a)提供准确的订单信息，确保食品质量和包装符合国家食品安全标准。

b)按照约定的时间和金额支付配送服务费用。

c)对甲方提供的配送服务提出合理建议和改进意见。

d)保守甲方的商业秘密和配送操作流程，不得泄露给第三方。

合作方式：

1.订单处理：

a)乙方应在接到客户订单后及时通知甲方，并提供必要的订单信息。

b)甲方在接到订单信息后，负责安排配送人员进行配送。

2.配送流程：

a)甲方应建立一套完善的配送流程，确保食品在配送过程中的安全和卫生。

b)乙方应对甲方提供的配送服务进行监督，并及时反馈客户意见。

3.信息共享：

a)双方应建立有效的信息沟通机制，确保订单信息、配送状态等数据的实时共享。

b)甲方和乙方应定期进行数据交换，以便优化配送流程和提高服务质量。

4.市场推广：

a)双方可共同开展市场推广活动，提升双方品牌知名度和市场占有率。

b)任何一方在市场推广中使用的对方品牌元素，需经对方书面同意。

5.应急处理：

a)双方应制定应急处理预案，以应对可能出现的突发事件，如配送延迟、食品损坏等。

b)在发生紧急情况时，双方应立即启动应急处理机制，减少损失。

合同有效期限、变更、终止条件等详细说明：

一、合同有效期限

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，除非一方提前终止本合同或双方达成书面一致延长合同期限。

2.合同有效期届满前____个月，双方如未提出书面终止或修改合同的通知，本合同将自动续签____年，并以此类推。

二、终止条件

1.任何一方未履行本合同约定的主要义务，经对方书面催告后仍不改正的，另一方有权立即终止本合同。

2.一方发生重大违约行为，严重损害对方利益的，另一方有权立即终止本合同。

3.双方协商一致，可以终止本合同。

4.因不可抗力事件导致合同无法履行，双方均可要求终止本合同。

三、合同的变更

1.双方同意，本合同的任何变更均需以书面形式作出，并经双方签字（或盖章）确认后生效。

2.变更内容应明确具体，并对合同的履行产生实质性影响。

3.在变更生效前，双方应遵守原合同条款。

四、合同的解除

1.在以下情况下，一方有权解除本合同：

a)对方违反本合同约定，经催告后仍不改正的。

b)对方发生破产、清算、重大违约等情形，无法继续履行合同的。

c)双方协商一致解除合同的。

2.合同解除后，双方应按合同约定处理未完成的订单、支付未结款项等事宜。

五、争议解决机制

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

3.争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同的其他条款。

六、法律适用和管辖法院

1.本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.双方同意，因本合同引起的任何争议，由合同签订地人民法院管辖。

七、合同效力

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

3.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，取代双方在此之前的一切口头或书面协议。

（以下内容略）

合同双方确认已充分理解本合同所有条款，并同意以下签字、盖章确认：

甲方（签字）：_______________________

甲方（盖章）：_________________