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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五版绿城物业住宅小区物业费收缴管理合同合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同签订双方3.合同签订日期4.合同有效期5.合同适用范围二、物业费收缴管理1.物业费收费标准2.物业费收缴方式3.物业费收缴周期4.物业费缴纳期限5.物业费滞纳金规定三、物业管理服务内容1.基础物业服务2.专项物业服务3.公共设施维护4.环境卫生管理5.安全管理四、物业费使用与监督1.物业费使用范围2.物业费使用计划3.物业费使用监督4.物业费使用报告5.物业费使用调整五、业主权利与义务1.业主权利2.业主义务3.业主大会4.业主委员会5.业主投诉与建议六、物业服务企业权利与义务1.服务企业权利2.服务企业义务3.服务企业资质要求4.服务企业培训5.服务企业责任七、合同履行与变更1.合同履行2.合同变更3.合同解除4.合同终止5.合同续签八、违约责任1.业主违约责任2.服务企业违约责任3.违约赔偿4.违约争议解决5.违约责任免除九、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序4.争议解决费用5.争议解决期限十、合同附件1.附件一:物业费收费标准明细2.附件二:物业管理服务内容明细3.附件三:物业费使用计划4.附件四:业主权利与义务明细5.附件五:服务企业权利与义务明细十一、合同生效与备案1.合同生效条件2.合同备案要求3.合同备案机构4.合同备案时间5.合同备案费用十二、合同解除与终止1.合同解除条件2.合同终止条件3.合同解除程序4.合同终止程序5.合同解除与终止后的处理十三、其他约定事项1.不可抗力2.法律法规变更3.合同解释4.合同争议5.合同补充十四、合同签署1.签署主体2.签署时间3.签署地点4.签署人员5.签署盖章合同编号_________一、合同概述1.合同名称:二零二五版绿城物业住宅小区物业费收缴管理合同2.合同签订双方:a.甲方:绿城物业管理b.乙方:绿城物业住宅小区业主3.合同签订日期:2025年1月1日4.合同有效期:自2025年1月1日起至2028年12月31日5.合同适用范围:绿城物业住宅小区所有业主二、物业费收缴管理1.物业费收费标准:a.物业费按建筑面积计收,收费标准为每平方米每月2元。b.物业费包括基础物业服务费和专项物业服务费。2.物业费收缴方式:a.乙方应通过银行代扣、现金或转账等方式缴纳物业费。b.乙方应在每月5日前缴纳当月物业费。3.物业费收缴周期:a.物业费按月计收。4.物业费缴纳期限:a.乙方应在每月5日前缴纳当月物业费。5.物业费滞纳金规定:a.乙方逾期缴纳物业费的,应从逾期之日起每日按欠缴金额的1%支付滞纳金。三、物业管理服务内容1.基础物业服务:a.保障小区公共区域的安全、卫生和绿化。b.维护小区公共设施的正常运行。2.专项物业服务:a.提供家政、维修、搬家等便民服务。b.定期进行设备设施检查和维护。3.公共设施维护:a.定期对小区内公共设施进行检查、维修和保养。b.及时处理公共设施故障。4.环境卫生管理:a.保持小区公共区域清洁卫生。b.定期进行垃圾分类和处理。5.安全管理:a.24小时安保巡逻,确保小区安全。b.定期进行安全教育和演练。四、物业费使用与监督1.物业费使用范围:a.用于小区的日常物业管理服务。b.用于小区公共设施的维修和更新。2.物业费使用计划:a.物业服务企业应每年制定物业费使用计划,并提交业主大会审议。b.物业费使用计划应包括预算、支出明细和资金使用效益。3.物业费使用监督:a.业主委员会对物业费使用进行监督。b.物业服务企业定期向业主委员会报告物业费使用情况。4.物业费使用报告:a.物业服务企业应每季度向业主委员会提交物业费使用报告。b.报告内容包括费用支出明细、资金使用效益等。5.物业费使用调整:a.如物业费使用超出预算,物业服务企业应向业主大会提出调整申请。b.业主大会审议通过后,方可调整物业费使用。五、业主权利与义务1.业主权利:a.享有小区公共设施的合理使用权利。b.参与业主大会和业主委员会的工作。2.业主义务:a.遵守小区管理规定。b.按时缴纳物业费。3.业主大会:a.业主大会是小区的最高权力机构。b.业主大会负责决定小区的重大事项。4.业主委员会:a.业主委员会是业主大会的执行机构。b.业主委员会负责小区的日常管理工作。5.业主投诉与建议:a.业主有权对物业服务提出投诉和建议。b.物业服务企业应及时处理业主的投诉和建议。六、物业服务企业权利与义务1.服务企业权利:a.按照合同约定提供物业服务。b.收取物业费。2.服务企业义务:a.保障小区公共区域的安全、卫生和绿化。b.维护小区公共设施的正常运行。3.服务企业资质要求:a.服务企业应具备相应的物业服务资质。4.服务企业培训:a.服务企业应对员工进行定期培训。b.培训内容应包括服务技能、职业道德等。5.服务企业责任:a.服务企业应对其员工的行为负责。b.服务企业应对小区公共设施的安全负责。七、合同履行与变更1.合同履行:a.甲方应按照合同约定提供物业服务。b.乙方应按照合同约定缴纳物业费。2.合同变更:a.合同双方协商一致,可以变更合同内容。b.变更后的合同应经双方签字确认。3.合同解除:a.合同双方协商一致,可以解除合同。b.合同解除后,双方应按照约定处理遗留问题。4.合同终止:a.合同期满,合同自然终止。b.合同终止后,双方应按照约定处理遗留问题。5.合同续签:a.合同期满前,双方可以协商续签合同。b.续签后的合同应按照原合同约定执行。八、违约责任1.业主违约责任:a.业主逾期缴纳物业费的,除支付滞纳金外,还应承担相应的法律责任。b.业主违反小区管理规定的,物业服务企业有权进行制止并要求整改。2.服务企业违约责任:a.服务企业未按合同约定提供服务的,应向业主支付违约金。b.服务企业违反法律法规或合同约定的,应承担相应的法律责任。3.违约赔偿:a.违约方应按照合同约定向守约方支付违约赔偿。b.违约赔偿的具体数额由双方协商确定。4.违约争议解决:a.违约争议应通过协商解决。b.协商不成的,任何一方均可向人民法院提起诉讼。5.违约责任免除:a.因不可抗力导致违约的,违约方不承担违约责任。b.因不可抗力导致违约的,双方应协商确定解决方案。九、争议解决1.争议解决方式:a.争议解决应通过协商解决。b.协商不成的,双方可以选择仲裁或诉讼。2.争议解决机构:a.双方可以选择具有管辖权的仲裁机构进行仲裁。b.仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力。3.争议解决程序:a.争议解决程序应符合相关法律法规的规定。b.双方应积极配合争议解决程序的进行。4.争议解决费用:a.争议解决费用由败诉方承担。b.双方另有约定的,从其约定。5.争议解决期限:a.争议解决期限一般不超过3个月。b.如有特殊情况,双方可协商延长争议解决期限。十、合同附件1.附件一:物业费收费标准明细2.附件二:物业管理服务内容明细3.附件三:物业费使用计划4.附件四:业主权利与义务明细5.附件五:服务企业权利与义务明细十一、合同生效与备案1.合同生效条件:a.合同经双方签字盖章后生效。b.合同签订后,双方应及时办理备案手续。2.合同备案要求:a.合同备案应提交相关文件和资料。b.合同备案手续由物业服务企业办理。3.合同备案机构:a.合同备案机构为当地物业管理主管部门。b.合同备案应在合同签订后30日内完成。4.合同备案时间:a.合同备案时间为合同签订后30日内。b.合同备案费用由物业服务企业承担。5.合同备案费用:a.合同备案费用按照当地规定执行。b.合同备案费用由物业服务企业承担。十二、合同解除与终止1.合同解除条件:a.合同双方协商一致,可以解除合同。b.因不可抗力导致合同无法履行的,可以解除合同。2.合同终止条件:a.合同期满,合同自然终止。b.合同因双方违约等原因提前终止。3.合同解除程序:a.合同解除应书面通知对方。b.合同解除后,双方应按照约定处理遗留问题。4.合同终止程序:a.合同终止应书面通知对方。b.合同终止后,双方应按照约定处理遗留问题。5.合同解除与终止后的处理:a.合同解除或终止后,双方应按照约定处理未了事项。b.双方应相互配合,确保合同解除或终止后的顺利过渡。十三、其他约定事项1.不可抗力:a.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。b.发生不可抗力时,双方可协商解决合同履行问题。2.法律法规变更:a.如法律法规变更,合同条款应相应调整。b.调整后的合同条款应经双方签字确认。3.合同解释:a.合同条款的解释应遵循公平、诚实信用的原则。b.合同解释发生争议时,由双方协商解决。4.合同争议:a.合同争议应通过协商解决。b.协商不成的,任何一方均可向人民法院提起诉讼。5.合同补充:a.双方可根据实际情况对合同进行补充。b.补充内容应经双方签字确认,作为合同的一部分。十四、合同签署1.签署主体:a.甲方:绿城物业管理b.乙方:绿城物业住宅小区业主2.签署时间:2025年1月1日3.签署地点:绿城物业管理4.签署人员:a.甲方代表:(签字)b.乙方代表:(签字)5.签署盖章:a.甲方盖章:(盖章)b.乙方盖章:(盖章)[此处为合同方签字盖章部分,请在此处签名或盖章]甲方代表:(签字)乙方代表:(签字)[此处为合同方签字盖章部分,请在此处签名或盖章]甲方盖章:(盖章)乙方盖章:(盖章)多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.甲方主导下的物业服务调整:a.甲方有权根据市场情况和小区实际情况,调整物业服务内容和服务标准。b.任何调整应提前30日通知乙方,并说明调整的原因和影响。c.乙方对调整有异议的,可在收到通知后10日内向甲方提出,甲方应在收到异议后15日内给予答复。2.甲方主导下的物业费调整:a.甲方在物业费调整前,应进行成本核算和市场调研,并向乙方公示调整方案。c.物业费调整后的收费标准应书面通知乙方,并自通知之日起生效。3.甲方主导下的物业服务监督:a.甲方应设立专门的物业服务监督机构,负责对物业服务企业进行监督。b.监督机构应定期对物业服务企业的服务质量、费用使用等情况进行检查。c.检查结果应及时向业主大会报告,并公开。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:1.乙方主导下的业主大会决策:a.业主大会是小区的最高权力机构,负责决定小区的重大事项。b.业主大会的召开、表决等程序应符合《物业管理条例》的规定。2.乙方主导下的物业服务企业选择:a.乙方有权选择物业服务企业,并签订物业服务合同。b.物业服务企业的选择应通过公开招标或邀请招标方式进行。c.乙方应确保物业服务企业的资质和服务质量符合要求。3.乙方主导下的物业服务监督:a.乙方应设立业主委员会,负责监督物业服务企业的日常服务工作。b.业主委员会有权要求物业服务企业提供服务报告,并对服务情况进行评估。c.业主委员会应定期向业主大会报告物业服务监督情况。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:1.第三方中介的引入:a.乙方在引入第三方中介时,应确保中介机构具备相应的资质和信誉。c.第三方中介的职责和权限应在合同中明确约定。2.第三方中介的服务内容:a.第三方中介应提供物业服务评估、物业费收缴、合同管理等服务。b.第三方中介的服务内容应符合合同约定和业主大会的决议。c.第三方中介的服务费用应由乙方承担,并从物业费中列支。3.第三方中介的监督与责任:a.第三方中介应接受业主大会和业主委员会的监督。b.第三方中介违反合同约定的,应承担相应的法律责任。c.业主大会和业主委员会有权要求第三方中介改正错误或解除合同。附件及其他补充说明一、附件列表:1.附件一:物业费收费标准明细2.附件二:物业管理服务内容明细3.附件三:物业费使用计划4.附件四:业主权利与义务明细5.附件五:服务企业权利与义务明细6.附件六:第三方中介资质证明7.附件七:业主大会决议记录8.附件八:物业服务企业服务报告9.附件九:物业费收缴明细10.附件十:合同变更协议二、违约行为及认定:1.违约行为:a.业主逾期缴纳物业费。b.服务企业未按合同约定提供物业服务。c.甲方未按合同约定调整物业费。d.乙方未按合同约定选择物业服务企业。e.第三方中介未按合同约定提供服务。2.违约认定:a.违约行为发生时,由对方提出违约事实。b.双方协商确定违约行为成立。c.如协商不成,可提交争议解决机构认定。三、法律名词及解释:1.物业服务:指物业服务企业按照合同约定,对物业管理区域内的建筑物、设施设备、绿化、环境卫生等进行管理、维护、服务的行为。2.业主大会:指由物业管理区域内全体业主组成的,对物业管理区域内的重大事项进行决策的机构。3.业主委员会:指由业主大会选举产生的,负责执行业主大会决议,管理物业管理区域日常工作的机构。4.争议解决:指通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决合同履行过程中产生的争议。5.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:业主对物业服务不满意。解决办法:建立业主投诉渠道,及时处理业主投诉,提高服务质量。2.问题:物业费收缴困难。解决办法:优化收缴方式,加强宣传引导,提高业主缴费意识。3.问题:物业服务企业服务质量不高。解决办法:加强服务企业培训,提高服务标准,定期进行服务质量检查。4.问题:第三方中介服务不到位。解决办法:明确第三方中介的职责和权限,加强监督,确保服务质量。五、所有应用场景:1.适用于新建住宅小区的物业费收缴管理。2.适用于现有住宅小区的物业费收缴管理调整。3.适用于住宅小区物业服务企业的选择和管理。4.适用于住宅小区第三方中介的引入和管理。5.适用于住宅小区业主大会和业主委员会的运作。全文完。二零二五版绿城物业住宅小区物业费收缴管理合同1本合同目录一览1.合同签订双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.物业服务范围及内容2.1住宅小区物业管理范围2.2物业服务内容2.3服务时间3.物业费收缴标准3.1收费依据3.2收费项目及标准3.3收费方式3.4优惠政策4.物业费收缴流程4.1收费通知4.2收费期限4.3收费方式4.4逾期处理5.物业费使用及监管5.1物业费使用范围5.2物业费使用审批5.3物业费监管6.物业费调整机制6.1调整依据6.2调整程序6.3通知方式7.物业服务合同签订7.1合同签订时间7.2合同签订地点7.3合同签订方式8.物业服务合同解除8.1解除条件8.2解除程序8.3解除通知9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决期限11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止通知12.合同附件12.1附件一:物业收费标准12.2附件二:物业服务合同12.3附件三:其他相关文件13.合同解释13.1合同解释原则13.2合同解释争议14.合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人员第一部分:合同如下:第一条合同签订双方基本信息1.1双方名称甲方:绿城物业管理乙方:绿城住宅小区业主委员会1.2双方地址甲方地址:市区街道号乙方地址:市区街道号1.3双方联系方式第二条物业服务范围及内容2.1住宅小区物业管理范围本合同约定的物业管理范围为绿城住宅小区内的公共区域,包括但不限于:小区道路、绿化带、公共设施、停车场、消防设施等。2.2物业服务内容(1)小区环境卫生管理;(2)公共设施设备维护与管理;(3)小区安全防范;(4)业主投诉处理;(5)物业管理费收缴;(6)物业管理相关法律法规的宣传和执行;2.3服务时间物业服务时间自合同生效之日起至合同终止之日止,具体服务时间为每日6:00至22:00。第三条物业费收缴标准3.1收费依据本合同约定的物业费收缴标准依据《中华人民共和国物业管理条例》及《市住宅物业管理费收缴管理办法》等相关法律法规制定。3.2收费项目及标准(1)住宅物业费:每平方米建筑面积每月元;(2)非住宅物业费:每平方米建筑面积每月元;(3)停车费:小型车每月元,大型车每月元。3.3收费方式(1)物业费缴纳方式:业主可通过银行代扣、物业服务中心缴纳、网上缴费等方式缴纳;(2)停车费缴纳方式:业主可通过银行代扣、物业服务中心缴纳、现场缴费等方式缴纳。3.4优惠政策(1)对年缴物业费的业主给予一定比例的优惠;(2)对按时缴纳物业费的业主给予一定的奖励。第四条物业费收缴流程4.1收费通知物业服务中心应在每月收费日前向业主发送收费通知,明确缴费金额、缴费方式及缴费期限。4.2收费期限业主应在收到收费通知后15日内缴纳物业费及停车费。4.3收费方式业主可按照第三条规定的收费方式缴纳物业费及停车费。4.4逾期处理(1)向业主发出催缴通知;(2)暂停提供物业服务;(3)依法追缴欠费。第五条物业费使用及监管5.1物业费使用范围物业费主要用于小区公共区域的环境卫生、公共设施设备维护与管理、安全防范等方面。5.2物业费使用审批物业费使用需经业主委员会审议通过后方可执行。5.3物业费监管物业服务中心应定期向业主委员会报告物业费使用情况,接受业主委员会的监督。第六条物业费调整机制6.1调整依据物业费调整依据《市住宅物业管理费收缴管理办法》及物价部门的规定。6.2调整程序物业费调整需经业主委员会审议通过,并报物价部门备案。6.3通知方式物业服务中心应在物业费调整前向业主发送调整通知,明确调整原因、调整幅度及调整日期。第七条物业服务合同签订7.1合同签订时间本合同自双方签字盖章之日起生效。7.2合同签订地点合同签订地点为绿城住宅小区物业服务中心。7.3合同签订方式本合同采用书面形式,由双方法定代表人或授权代表签字盖章后生效。第八条物业服务合同解除8.1解除条件(1)本合同约定的服务期限届满,双方未续签合同;(2)甲方因故终止物业服务,经乙方同意;(3)乙方因故解除合同,经甲方同意;(4)因不可抗力导致本合同无法履行;(5)其他法律、法规规定可以解除合同的情形。8.2解除程序(1)一方提出解除合同,应提前30日书面通知对方;(2)收到解除通知的一方应在收到通知之日起15日内书面回复;(3)双方就解除事宜达成一致后,应签署解除合同协议。8.3解除通知解除合同的通知应采用书面形式,通过双方约定的联系方式送达。第九条违约责任9.1违约情形(1)甲方未按照约定提供物业服务的;(2)甲方未按照约定收缴物业费的;(3)乙方未按照约定支付物业费的;(4)双方违反合同约定的其他行为。9.2违约责任承担(1)甲方违约的,应向乙方支付违约金,违约金按未履行部分费用的%计算;(2)乙方违约的,应向甲方支付违约金,违约金按未履行部分费用的%计算;(3)双方违约的,应各自承担相应的违约责任。第十条争议解决10.1争议解决方式双方发生争议,应友好协商解决;协商不成的,可提交仲裁委员会仲裁或依法向人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构仲裁委员会应为本合同约定的争议解决机构。10.3争议解决期限双方应在争议发生后日内提交争议解决机构。第十一条合同生效及终止11.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。11.2合同终止条件(1)本合同约定的服务期限届满;(2)双方协商一致解除合同;(3)本合同因法定原因终止。11.3合同终止通知合同终止的通知应采用书面形式,通过双方约定的联系方式送达。第十二条合同附件12.1附件一:物业收费标准12.2附件二:物业服务合同12.3附件三:其他相关文件第十三条合同解释13.1合同解释原则本合同的解释应遵循公平、诚实信用的原则。13.2合同解释争议对合同条款的解释发生争议时,由双方协商解决;协商不成的,提交仲裁委员会或人民法院解释。第十四条合同签署14.1签署日期本合同签署日期为年月日。14.2签署地点本合同签署地点为市区街道号绿城住宅小区物业服务中心。14.3签署人员甲方代表:X乙方代表:X见证人:X第二部分:第三方介入后的修正第八条(二)第三方介入8.1第三方概念本合同所指的第三方包括但不限于中介机构、专业评估机构、法律顾问、审计机构等,其在合同履行过程中提供专业服务或协助。8.2第三方介入条件(1)甲方或乙方在履行本合同时,因专业能力限制或合同约定,需要第三方提供专业服务;(2)合同履行过程中出现争议,需要第三方进行调解或仲裁;(3)根据法律法规规定,需要第三方介入。8.3第三方介入程序(1)甲方或乙方提出第三方介入的申请,并说明具体需求和理由;(2)双方协商确定第三方机构,并签订相关合作协议;(3)第三方机构按照合作协议开展相关工作。第九条(二)第三方责任9.1第三方责任限额第三方在履行本合同时,其责任限额由双方在合作协议中约定,并经双方签字确认。9.2第三方责任承担(1)第三方在履行本合同时,因自身原因造成损失的,由第三方承担相应责任;(2)第三方在履行本合同时,因甲方或乙方原因造成损失的,由责任方承担相应责任;(3)第三方在履行本合同时,因不可抗力造成损失的,根据不可抗力影响程度,由各方分担损失。第十条(二)第三方权利10.1第三方权利内容(1)第三方有权根据合作协议要求甲方或乙方提供必要的信息和资料;(2)第三方有权按照合作协议开展相关工作;(3)第三方有权要求甲方或乙方支付相关费用。第十一条(二)第三方与其他各方的划分说明11.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系由合作协议约定,甲方应按照合作协议履行相关义务,并承担相应责任。11.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系由合作协议约定,乙方应按照合作协议履行相关义务,并承担相应责任。11.3第三方与其他各方的责任划分(1)第三方在履行本合同时,因自身原因造成损失的,由第三方承担相应责任;(2)第三方在履行本合同时,因甲方或乙方原因造成损失的,由责任方承担相应责任;(3)第三方在履行本合同时,因不可抗力造成损失的,根据不可抗力影响程度,由各方分担损失。第十二条(二)第三方变更12.1第三方变更条件(1)因第三方自身原因,无法继续履行本合同约定的职责;(2)经甲方或乙方同意,第三方需要更换其他机构履行职责。12.2第三方变更程序(1)提出变更申请,说明变更原因;(2)双方协商确定新的第三方机构,并签订相关合作协议;(3)原第三方机构与新第三方机构进行工作交接。第十三条(二)第三方退出13.1第三方退出条件(1)本合同终止;(2)第三方完成本合同约定的职责;(3)其他法律法规规定的退出条件。13.2第三方退出程序(1)提出退出申请;(2)双方协商确定退出事宜;(3)第三方完成工作交接后,退出本合同。第十四条(二)第三方协议14.1第三方协议内容(1)第三方机构的基本信息;(2)第三方职责及权限;(3)第三方责任限额;(4)第三方费用及支付方式;(5)保密条款;(6)争议解决方式。14.2第三方协议签署第三方协议由甲方、乙方及第三方共同签署。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业收费标准详细要求:包含物业费收费标准、收费项目、收费标准调整机制等内容。说明:本附件为合同附件,用于明确物业费的计算方式和调整标准。2.附件二:物业服务合同详细要求:包含服务范围、服务内容、服务时间、费用标准、双方权利义务等内容。说明:本附件为合同附件,用于明确双方在物业服务方面的具体约定。3.附件三:物业费收缴流程图详细要求:以图表形式展示物业费收缴的流程,包括收费通知、缴费期限、收费方式等。说明:本附件为合同附件,用于方便业主了解物业费收缴的具体流程。4.附件四:物业管理规约详细要求:包含小区管理规定、业主行为规范、公共秩序维护等内容。说明:本附件为合同附件,用于规范业主在小区内的行为,维护公共秩序。5.附件五:物业服务协议详细要求:包含物业服务内容、服务标准、服务质量、服务费用等内容。说明:本附件为合同附件,用于明确物业服务的内容和标准。6.附件六:物业费收缴协议详细要求:包含物业费收缴方式、缴费期限、违约责任等内容。说明:本附件为合同附件,用于明确物业费的收缴方式和双方的责任。7.附件七:第三方合作协议详细要求:包含第三方机构的基本信息、职责权限、责任限额、费用支付等内容。说明:本附件为合同附件,用于明确第三方介入合同履行时的具体约定。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方未按时提供物业服务责任认定标准:甲方应按照合同约定提供物业服务,如未按时提供,应向乙方支付违约金,违约金按未履行部分费用的%计算。示例:甲方应在每日6:00至22:00提供物业服务,如某日未能按时提供服务,应支付乙方违约金。2.违约行为:乙方未按时缴纳物业费责任认定标准:乙方应按照合同约定按时缴纳物业费,如逾期未缴纳,应向甲方支付违约金,违约金按逾期部分费用的%计算。示例:乙方应在每月收费日前缴纳物业费,如逾期未缴纳,应支付甲方违约金。3.违约行为:第三方未能按约定履行职责责任认定标准:第三方在履行本合同时,如未能按约定履行职责,应向甲方或乙方支付违约金,违约金按未履行部分费用的%计算。示例:第三方在物业服务中未能按时完成维修工作,应支付甲方违约金。4.违约行为:双方违反合同约定的其他行为责任认定标准:根据双方在合同中的约定,违反合同约定的其他行为也应承担相应的违约责任。示例:双方在合同中约定不得擅自改变物业用途,如一方擅自改变用途,应承担违约责任。全文完。二零二五版绿城物业住宅小区物业费收缴管理合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方(物业服务方):2.乙方(业主方):3.其他相关方:二、合同前言2.1背景本合同签订背景为绿城物业住宅小区业主与物业服务方之间关于物业费收缴管理的合作。为规范物业费收缴行为,保障业主和物业服务方的合法权益,双方经友好协商,达成一致意见,特订立本合同。2.2目的本合同旨在明确双方在物业费收缴管理方面的权利、义务和责任,确保物业费收缴的规范、透明,提高物业管理水平,为业主创造一个和谐、舒适的居住环境。三、定义与解释3.1专业术语1.物业费:指业主为获得物业服务方提供的物业管理服务所支付的费用。2.物业服务:指物业服务方按照物业服务合同约定,对住宅小区进行物业管理、维护、保养等服务。3.2关键词解释1.甲方:指物业服务方。2.乙方:指业主方。3.物业费收缴:指物业服务方按照合同约定,向业主收取物业费用的行为。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.依法收取物业费,确保物业费的合理性和合法性。2.按照合同约定,向业主提供优质的物业管理服务。3.定期向业主公布物业费收缴情况,接受业主监督。4.在合同约定的范围内,对物业服务进行监督、检查和指导。4.2乙方的权利和义务1.按照合同约定,按时足额缴纳物业费。2.遵守国家法律法规,自觉维护小区秩序。3.积极配合物业服务方进行物业管理活动。4.对物业服务提出合理意见和建议。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。5.2合同履行地点本合同履行地点为绿城物业住宅小区。5.3合同履行方式1.甲方通过物业服务中心向业主收取物业费。2.乙方通过银行转账、现金等方式向甲方缴纳物业费。3.甲方每月向乙方提供物业费收缴明细。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.合同约定的有效期满。2.双方协商一致解除合同。3.因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序1.双方协商一致解除合同,应书面通知对方。2.合同终止后,双方应结清所有债权债务。6.4终止后果1.合同终止后,双方应按照约定办理移交手续。2.合同终止后,双方应继续履行合同约定的其他义务。七、费用与支付7.1费用构成1.物业服务费:包括小区内公共区域的清洁、绿化、安保、维修、设施设备运行维护等费用。2.公共设施设备使用费:包括电梯、供水、供电、供气、供暖等公共设施设备的使用费用。3.公共事业费:包括污水处理、垃圾清运、公共照明等公共事业服务费用。4.其他费用:包括根据国家法律法规及政策调整产生的其他相关费用。7.2支付方式1.业主可选择银行转账、现金、支票等方式向物业服务方缴纳物业费。2.物业服务方应提供多种支付渠道,方便业主缴纳物业费。7.3支付时间1.业主应在物业服务方规定的缴纳期限内缴纳物业费。2.物业服务方应提前向业主公布缴纳期限,并通知业主缴纳。7.4支付条款1.物业服务方应向业主提供详细的费用清单,包括各项费用的具体金额和用途。2.物业服务方应确保收取的物业费用于小区的物业管理和服务。3.物业服务方不得擅自增加收费项目或提高收费标准。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未按时提供物业服务或服务质量不符合合同约定的,应向乙方支付违约金。2.甲方擅自增加收费项目或提高收费标准,应退还乙方已支付的费用。8.2乙方违约1.乙方未按时缴纳物业费,应向甲方支付违约金。2.乙方违反物业管理规定,损害小区公共利益,应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式1.违约金的计算方式根据合同约定或法律法规规定执行。2.赔偿金额应以人民币计算,支付方式为银行转账或现金。九、保密条款9.1保密内容1.双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等。2.与合同履行相关的其他保密信息。9.2保密期限1.保密期限自合同签订之日起至合同终止后____年。9.3保密履行方式1.双方应采取合理的保密措施,防止保密信息的泄露。2.双方不得以任何形式泄露、传播保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定义1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件1.自然灾害:地震、洪水、台风等。2.社会事件:战争、罢工、政府行为等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件,双方应及时通知对方,并采取必要的措施减轻损失。2.不可抗力事件导致合同无法履行,双方互不承担责任。10.4不可抗力实例1.自然灾害:地震、洪水、台风等。2.社会事件:战争、罢工、政府行为等。十一、争议解决11.1协商解决1.双方发生争议,应友好协商解决。2.协商不成,可依法向人民法院提起诉讼。11.2调解、仲裁或诉讼1.双方可自愿选择调解、仲裁或诉讼方式解决争议。2.争议解决方式应在合同中明确约定。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意,任何一方不得擅自转让合同。2.经双方同意,合同可以转让给第三方。12.2不得转让的情形1.合同中明确约定不得转让的情形。2.合同性质决定不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留1.本合同签订后,物业服务方保留对物业费的调整权,但需提前通知业主。2.业主保留对物业服务质量的监督权和提出改进意见的权利。13.2特殊权力保留1.甲方保留在紧急情况下采取必要措施维护小区安全的权利。2.乙方保留在符合法律法规的前提下,对小区公共设施提出合理改造建议的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.双方对本合同进行修改或补充,需书面形式达成一致意见。2.修改或补充的内容与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力1.修改或补充的内容自双方签字盖章之日起生效。2.修改或补充的内容与本合同有冲突的,以修改或补充的内容为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互配合,共同维护小区的和谐与安宁。2.乙方应积极配合甲方开展物业管理工作。15.2协作与配合方式1.双方应通过定期会议、书面通知等方式保持沟通。2.甲方应定期向乙方通报物业管理情况。十六、其他条款16.1法律适用1.本合同适用中华人民共和国法律法规。2.双方在履行合同过程中发生的争议,应依法解决。16.2合同的完整性和独立性1.本合同构成双方之间的完整协议,任何口头或书面陈述均不能修改本合同。2.本合同各条款相互独立,任何一项条款的无效或解除不影响其他条款的效力。16.3增减条款1.本合同签订后,任何一方不得擅自增减合同条款。2.如需增减条款,双方应书面形式达成一致意见。十七、签字、日期、盖章甲方(物业服务方):(签字)(盖章)乙方(业主方):(签字)(盖章)附件及其他说明解释一、附件列表:1.物业服务收费标准及明细2.物业服务合同3.业主委员会决议4.相关法律法规和政策文件5.物业费收缴通知6.争议解决相关文件7.其他双方约定的文件和资料二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方违约:a.未按时提供物业服务或服务质量不符合合同约定。b.擅自增加收费项目或提高收费标准。乙方违约:a.未按时缴纳物业费。b.违反物业管理规定,损害小区公共利益。2.违约行为的认定:违约行为的认定需依据合同条款、法律法规及事实情况。甲方违约的认定需提供相关证据,如服务记录、收费记录等。乙方违约的认定需提供相关证据,如缴纳记录、违规行为记录等。三、法律名词及解释:1.物业服务费:指业主为获得物业服务方提供的物业管理服务所支付的费用。2.物业管理:指物业服务方对住宅小区进行物业管理、维护、保养等服务。3.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.违约金:指因违约行为而产生的赔偿金额。5.争议解决:指双方在合同履行过程中发生的争议,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:业主对物业费收缴标准有异议。解决办法:物业服务方应向业主提供详细的费用清单,并解释费用构成及收费标准。2.问题:业主对物业服务质量不满意。解决办法:物业服务方应加强管理,提高服务质量,并及时解决业主提出的问题。3.问题:物业服务方未能按时提供物业服务。解决办法:物业服务方应尽快查明原因,并采取措施恢复服务。4.问题:业主未按时缴纳物业费。解决办法:物业服务方应提前通知业主,并采取合理的催缴措施。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体:定义:指在物业服务合同中,作为甲乙双方之外的第三方参与合同履行的主体,如物业管理顾问、审计机构等。2.第三方责任:第三方应按照合同约定,独立、客观、公正地履行职责。第三方应对其提供的专业意见、报告或服务承担相应责任。3.第三方权利:第三方有权要求甲方和乙方提供必要的资料和协助。第三方有权根据合同约定,对物业费收缴管理进行监督和检查。4.第三方义务:第三方应保守合同相关秘密,不得泄露给任何第三方。第三方应按时完成合同约定的任务,并提交相关报告。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款:乙方有权要求甲方按照合同约定提供物业服务。乙方有权对物业服务提出合理意见和建议。乙方有权在物业服务不满意时,要求甲方采取措施改进。2.乙方利益条款:乙方有权获得物业服务质量的保障。乙方有权在物业服务费收缴过程中,获得透明、公正的待遇。乙方有权在物业服务合同到期前,提前终止合同。3.甲方的违约及限制条款:甲方未按时提供物业服务或服务质量不符合约定的,应向乙方支付违约金。甲方擅自提高收费标准或增加收费项目的,应退还乙方已支付的费用。甲方不得限制乙方的合理权益,如乙方有权拒绝不合理的服务要求。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款:甲方可根据合同约定,调整物业服务费收缴标准。甲方可要求乙方配合物业服务工作的开展。甲方可对乙方违反物业管理规定的行为进行处罚。2.甲方的利益条款:甲方可获得乙方缴纳的物业费,作为服务小区的经费来源。甲方可根据合同约定,从乙方缴纳的物业费中提取一定比例的物业管理费。3.乙方的违约及限制条款:乙方未按时缴纳物业费的,应向甲方支付违约金。乙方违反物业管理规定,损害小区公共利益的,应承担相应法律责任。乙方不得因个人原因,无理拒绝缴纳物业费。全文完。二零二五版绿城物业住宅小区物业费收缴管理合同3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.物业服务范围及内容2.1物业服务区域2.2物业服务内容2.3物业服务标准3.物业服务费用3.1物业服务费用标准3.2物业服务费用收缴方式3.3物业服务费用调整机制4.物业服务费用收缴管理4.1收缴时间4.2收缴方式4.3收缴流程4.4收缴记录5.物业服务费用使用5.1费用使用原则5.2费用使用范围5.3费用使用监督6.物业服务费用结算6.1结算时间6.2结算方式6.3结算流程6.4结算记录7.物业服务费用退还7.1退还条件7.2退还流程7.3退还时间8.物业服务费用争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决期限9.物业服务合同解除9.1解除条件9.2解除程序9.3解除期限10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约责任追究11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止程序12.合同附件12.1附件一:物业服务收费标准12.2附件二:物业服务合同12.3附件三:其他相关文件13.合同争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决程序13.3争议解决期限14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.1双方名称1.1.1甲方:绿城物业管理1.1.2乙方:__________住宅小区业主委员会1.2双方地址1.2.1甲方地址:__________1.2.2乙方地址:__________1.3双方联系方式1.3.1甲方联系方式:__________1.3.2乙方联系方式:__________2.物业服务范围及内容2.1物业服务区域2.1.1本合同约定的物业服务区域为:__________住宅小区。2.1.2物业服务区域包括但不限于:小区内道路、绿化、公共设施、停车场、垃圾收集点等。2.2物业服务内容2.2.1日常物业管理服务,包括但不限于:小区安全、环境卫生、绿化养护、公共设施维护等。2.2.2业主入住、装修、退房等服务。2.2.3应急事件处理,如:火灾、水灾等。2.3物业服务标准2.3.1物业服务标准参照国家相关法律法规和行业标准执行。2.3.2甲方应确保物业服务质量的持续提升。3.物业服务费用3.1物业服务费用标准3.1.1物业服务费用标准根据《__________市物业管理条例》及相关规定制定。3.1.2物业服务费用包括物业服务费、专项维修资金等。3.2物业服务费用收缴方式3.2.1物业服务费用采用按月缴纳的方式。3.2.2乙方应在每月____日前缴纳当月物业服务费用。3.3物业服务费用调整机制3.3.1物业服务费用调整需经业主大会或业主委员会表决通过。3.3.2调整后的物业服务费用自下一缴费周期开始执行。4.物业服务费用收缴管理4.1收缴时间4.1.1物业服务费用收缴时间为每月____日。4.2收缴方式4.2.1物业服务费用可通过银行转账、现金、POS机等方式缴纳。4.2.2甲方应提供便捷的缴费渠道,方便业主缴费。4.3收缴流程4.3.1甲方应向业主发放缴费通知单,明确缴费金额、缴费方式等。4.3.2业主在规定时间内缴纳物业服务费用。4.4收缴记录4.4.1甲方应建立物业服务费用收缴记录,包括业主姓名、缴费金额、缴费日期等。4.4.2收缴记录应妥善保管,以备查证。5.物业服务费用使用5.1费用使用原则5.1.1物业服务费用应严格按照合同约定和相关规定使用。5.1.2物业服务费用使用应公开透明,接受业主监督。5.2费用使用范围5.2.1费用用于物业服务范围内的各项支出。5.2.2费用用于小区公共设施、绿化、安全等维护和更新。5.3费用使用监督5.3.1业主委员会对物业服务费用使用情况进行监督。5.3.2甲方应定期向业主委员会报告物业服务费用使用情况。6.物业服务费用结算6.1结算时间6.1.1物业服务费用结算时间为每年____月____日。6.2结算方式6.2.1物业服务费用结算采用核对实际支出与计划支出,按实际发生金额结算。6.2.2结算结果应以书面形式通知乙方。6.3结算流程6.3.1甲方根据实际支出编制物业服务费用结算报告。6.3.2乙方对结算报告进行审核。6.3.3双方确认无误后,甲方向乙方支付结算差额。6.4结算记录6.4.1甲方应建立物业服务费用结算记录,包括结算金额、结算日期等。6.4.2结算记录应妥善保管,以备查证。7.物业服务费用退还7.1退还条件7.1.1业主因房屋转让、产权变更等原因不再享受物业服务时,可申请退还剩余物业服务费用。7.1.2退还费用按实际已缴纳的物业服务费用计算,扣除已提供服务的期限比例。7.2退还流程7.2.1业主需向甲方提交书面申请,并附相关证明文件。7.2.2甲方在收到申请后____个工作日内完成审核。7.2.3审核通过后,甲方在____个工作日内退还业主费用。7.3退还时间7.3.1退还费用应在甲方收到业主申请后的____个工作日内完成。8.物业服务费用争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应通过友好协商解决争议。8.1.2如协商不成,可提交物业管理区域所在地的物业管理纠纷调解委员会调解。8.1.3若调解不成,可依法向人民法院提起诉讼。8.2争议解决程序8.2.1双方应在争议发生后____个工作日内向对方提出解决请求。8.2.2双方应积极配合调解委员会的工作,提供必要的证据和资料。8.3争议解决期限8.3.1调解委员会应在收到争议后____个工作日内完成调解工作。9.物业服务合同解除9.1解除条件9.1.1甲方违反合同约定,未能履行物业服务职责,经乙方书面催告后仍不改正的。9.1.2乙方未按时缴纳物业服务费用,经甲方催缴后____个工作日内仍未缴纳的。9.2解除程序9.2.1乙方应以书面形式通知甲方解除合同。9.2.2甲方应在收到解除通知后____个工作日内予以确认。9.3解除期限9.3.1合同解除后,双方应在____个工作日内完成物业服务交接。10.违约责任10.1违约情形10.1.1甲方未按合同约定提供物业服务的。10.1.2乙方未按合同约定缴纳物业服务费用的。10.2违约责任承担10.2.1甲方违约的,应向乙方支付____%的违约金。10.2.2乙方违约的,应向甲方支付____%的违约金。10.3违约责任追究10.3.1违约责任追究可通过协商、调解或诉讼等方式进行。11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.1.1双方签署合同并签字盖章。11.1.2甲方按照合同约定开始提供服务。11.2合同终止条件11.2.1合同期满。11.2.2合同解除。11.3合同终止程序11.3.1合同终止前,双方应进行财务结算。11.3.2合同终止后,双方应进行物业交接。12.合同附件12.1附件一:物业服务收费标准12.2附件二:物业服务合同12.3附件三:其他相关文件13.合同争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方应通过友好协商解决争议。13.1.2如协商不成,可提交物业管理区域所在地的物业管理纠纷调解委员会调解。13.1.3若调解不成,可依法向人民法院提起诉讼。13.2争议解决程序13.2.1双方应在争议发生后____个工作日内向对方提出解决请求。13.2.2双方应积极配合调解委员会的工作,提供必要的证据和资料。13.3争议解决期限13.3.1调解委员会应在收到争议后____个工作日内完成调解工作。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。14.2本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。14.3本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。14.4本合同如有变更,应经双方书面同意,并签署补充协议。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义15.1.1本合同所称第三方,是指除甲乙双方以外的,在物业服务过程中提供专业服务或协助的独立法人或其他组织。15.1.2第三方包括但不限于审计机构、律师事务所、评估机构、监理公司等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在提高物业服务质量和效率,保障业主权益,维护合同双方的合法权益。15.3第三方介入方式a)提供专业咨询服务;b)进行审计、评估、监理等工作;
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