2024年云计算服务订购合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算服务订购合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2甲方地址1.3甲方联系方式1.4乙方名称1.5乙方地址1.6乙方联系方式第二条服务内容2.1服务概述2.2服务类型2.3服务期限2.4服务费用第三条服务交付3.1服务上线时间3.2服务上线流程3.3技术支持3.4培训与指导第四条服务费用支付4.1支付方式4.2支付周期4.3发票开具4.4费用调整第五条保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3保密义务5.4泄露后果第六条违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约6.3违约赔偿第七条争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律途径第八条合同变更与解除8.1变更条件8.2解除条件8.3变更与解除的程序第九条服务续约9.1续约条件9.2续约流程9.3续约费用第十条技术支持和维护10.1技术支持范围10.2维护服务10.3技术支持响应时间第十一条数据安全和隐私保护11.1数据安全11.2隐私保护11.3数据备份第十二条网络与信息安全12.1网络安全12.2信息安全12.3安全事件应对第十三条知识产权13.1知识产权归属13.2知识产权保护13.3侵权责任第十四条合同生效与终止14.1合同生效条件14.2合同终止条件14.3合同终止后的处理事项第一部分：合同如下：第一条合同主体1.2甲方地址：甲方注册地址或主要经营地址1.3甲方联系方式：甲方联系人姓名、电话、电子邮箱等1.5乙方地址：乙方注册地址或主要经营地址1.6乙方联系方式：乙方联系人姓名、电话、电子邮箱等第二条服务内容2.1服务概述：乙方将为甲方提供云计算服务，包括（具体服务内容列表）2.2服务类型：云服务器、云存储、云数据库、云分析等（具体服务类型）2.3服务期限：自合同生效之日起至合同到期日止，具体服务期限见附件2.4服务费用：双方协商确定的服务费用，具体金额和支付方式见附件第三条服务交付3.1服务上线时间：乙方应在合同生效后的约定时间内完成服务上线3.2服务上线流程：乙方按照双方约定的流程进行服务上线3.3技术支持：乙方提供7x24小时技术支持，响应时间不超过1小时3.4培训与指导：乙方为甲方提供必要的操作培训和技术指导第四条服务费用支付4.1支付方式：甲方通过银行转账、等双方约定的方式支付服务费用4.2支付周期：按月、季、年等双方约定的周期支付服务费用4.3发票开具：乙方按照甲方的要求开具正规发票4.4费用调整：双方可以根据市场情况和实际服务需求进行费用调整，具体调整方式见附件第五条保密条款5.1保密内容：双方在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等5.2保密期限：自合同生效之日起至合同到期日止5.3保密义务：双方不得向第三方泄露保密内容，除非依法应当向行政机关、司法机关提供的情况5.4泄露后果：泄露方应承担相应的法律责任，赔偿对方因此遭受的损失第六条违约责任6.1甲方违约：甲方未按照约定支付服务费用、违反合同其他约定的，应承担违约责任6.2乙方违约：乙方未按照约定提供服务、违反合同其他约定的，应承担违约责任6.3违约赔偿：违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体金额双方协商确定6.4违约解决：双方应通过友好协商解决违约事宜，协商不成的，可以依法向有管辖权的人民法院提起诉讼第八条合同变更与解除8.1变更条件：合同履行过程中，如需变更合同内容，应书面协商一致8.2解除条件：合同履行过程中，发生不可抗力等法定解除情形，双方协商一致可以解除合同8.3变更与解除的程序：双方书面确认变更或解除合同的事宜，签订书面协议第九条服务续约9.1续约条件：合同到期前，双方书面确认续约意愿和续约条款9.2续约流程：双方签订书面续约协议，明确续约期限、费用等事项9.3续约费用：双方协商确定的续约费用，具体金额和支付方式见附件第十条技术支持和维护10.1技术支持范围：乙方提供云计算服务的技术支持范围，包括（具体支持内容列表）10.2维护服务：乙方负责维护云计算服务的正常运行，确保服务稳定可靠10.3技术支持响应时间：乙方在接到甲方技术支持请求后，应在约定时间内响应和处理第十一条数据安全和隐私保护11.1数据安全：乙方采取有效措施保障甲方数据的安全，防止数据泄露、丢失等风险11.2隐私保护：乙方尊重甲方的隐私权，不得泄露甲方个人信息和商业秘密11.3数据备份：乙方定期对甲方数据进行备份，确保数据可恢复第十二条网络与信息安全12.1网络安全：乙方采取有效措施保护甲方网络免受攻击、侵入等安全威胁12.2信息安全：乙方对甲方数据进行加密处理，确保数据传输和存储的安全12.3安全事件应对：乙方应及时报告并协助处理因服务原因导致的安全事件第十三条知识产权13.1知识产权归属：双方在合同执行过程中产生的知识产权，归属（具体规定）13.2知识产权保护：双方应尊重对方知识产权，不得侵犯对方合法权益13.3侵权责任：侵权方应承担相应的法律责任，赔偿对方因此遭受的损失第十四条合同生效与终止14.1合同生效条件：双方签字盖章，并且甲乙双方的授权代表已获得授权签署本合同14.2合同终止条件：合同到期、双方协商一致解除、出现法定解除情形等14.3合同终止后的处理事项：双方按照合同约定和法律规定处理合同终止后的相关事宜第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定义：本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的各方，包括但不限于中介方、监管方、服务提供方等。15.2第三方介入情形：当本合同履行过程中需要第三方介入时，包括但不限于技术支持、数据迁移、安全审计等，甲乙方应与第三方签订相应的补充协议，明确第三方的权利、义务和责任。15.3第三方责任：第三方应按照约定履行相关义务，确保其提供的服务或产品符合约定的质量标准和技术要求。第三方对甲乙方承担责任，甲乙方对第三方承担的责任限于合同约定范围内。15.4第三方选择：甲乙方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方具备相应的资质、能力和良好信誉。15.5第三方合同：甲乙方与第三方签订的补充协议，应包括但不限于服务内容、服务期限、服务费用、保密条款、违约责任等，并明确第三方的责任限额。15.6第三方支付：如第三方介入导致额外费用产生，甲乙方应按照约定分担或支付相关费用。15.7第三方违约：第三方未按照约定履行义务，导致甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。15.8第三方变更：第三方在合同履行过程中发生变更，影响甲乙方权益的，甲乙方有权要求第三方及时通知并采取措施减轻损失。15.9第三方解除：甲乙方与第三方签订的补充协议提前解除的，甲乙方有权要求第三方承担相应的违约责任。15.10第三方权益：第三方依据本合同享有的权益，不得优于甲乙方享有的权益。15.11第三方争议解决：第三方与甲乙方之间发生的争议，应通过协商解决；协商不成的，可以依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。15.12第三方保密义务：第三方应按照本合同的保密条款，对甲乙方的商业秘密、技术秘密等予以保密。15.13第三方合规性：第三方应遵守相关法律法规、行业标准和规范，确保其提供的服务或产品符合合规性要求。15.14第三方保险：甲乙方可以要求第三方购买相应的保险，以保障甲乙方的合法权益。15.15第三方评估：甲乙方可以对第三方提供的服务或产品进行评估，以确保其符合合同约定。15.16第三方退出：第三方因故退出本合同，甲乙方有权要求第三方承担相应的违约责任，并按照约定处理后续事宜。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细描述服务类型详细列表服务规格和性能指标服务上线和部署流程附件二：服务费用明细表服务费用计算方式服务费用支付时间表可能的额外费用说明附件三：技术支持和维护服务指南技术支持服务范围维护服务的内容和流程技术支持响应时间标准附件四：数据安全和隐私保护措施数据安全保护措施说明隐私保护政策和流程数据备份和恢复计划附件五：网络与信息安全协议网络安全策略和措施信息安全政策和流程安全事件应对和通知流程附件六：知识产权归属和保护声明知识产权归属规定知识产权保护措施侵权责任规定附件七：合同变更、解除和续约协议变更和解除的条件和程序续约的条件和程序变更和解除的费用处理附件八：第三方服务供应商评估标准第三方选择的标准和流程第三方服务评估指标第三方服务合规性要求附件九：保险购买和理赔流程保险类型和保额要求理赔流程和责任人保险有效期内服务连续性保障附件十：争议解决方式和法律适用争议解决途径和程序适用法律法规和司法管辖调解或仲裁的机构和规则说明二：违约行为及责任认定：违约行为示例：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定时间完成服务上线。3.乙方提供的服务未达到约定的性能指标。4.甲方未按照约定使用乙方提供的服务。5.第三方服务供应商未能按时提供约定服务。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约金，违约金计算方式见附件七。2.违约方应赔偿因其违约给守约方造成的直接经济损失。3.违约方应承担因违约导致的守约方额外费用。4.违约方违约次数达到合同约定的次数，守约方有权解除合同。5.第三方服务供应商的违约责任，应由甲乙方根据附件十的争议解决方式确定。说明三：法律名词及解释：1.云计算服务：指乙方提供的基于互联网的计算服务，包括云服务器、云存储、云数据库等。2.服务费用：指甲方根据本合同约定，支付给乙方的云计算服务费用。3.技术支持：指乙方为甲方提供云计算服务的技术协助、故障排除等服务。4.数据