2024年云计算平台建设与运维合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算平台建设与运维合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算平台的定义第二条合同范围及目标2.1建设内容2.2运维内容2.3技术支持与服务第三条合同期限3.1建设期3.2运维期第四条合同价格与支付方式4.1合同总价4.2支付条款4.3发票开具与税务事项第五条项目实施与进度管理5.1项目实施计划5.2进度报告与审批5.3变更管理第六条运维服务与管理6.1运维服务内容6.2运维服务级别协议（SLA）6.3故障处理与恢复第七条技术支持与培训7.1技术支持服务7.2培训计划与实施第八条信息安全与合规8.1信息安全措施8.2数据保护与隐私政策8.3合规性要求第九条违约责任与赔偿9.1违约行为9.2赔偿责任9.3争议解决方式第十条不可抗力与风险承担10.1不可抗力事件10.2风险承担原则第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的处理第十二条保密条款12.1保密信息范围12.2保密期限12.3泄密责任第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式第十四条其他条款14.1合同的生效条件14.2合同的附件14.3合同的修改与补充第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称：（甲方注册名称），注册地址：（甲方注册地址）。1.2乙方名称及地址乙方全称：（乙方注册名称），注册地址：（乙方注册地址）。1.3云计算平台的定义云计算平台是指基于互联网技术，通过虚拟化等技术手段，提供计算、存储、网络等资源服务的信息系统。第八条信息安全与合规8.1信息安全措施8.2数据保护与隐私政策乙方必须确保所有甲方数据受到严格保护，不得泄露给任何第三方。乙方应制定并执行隐私政策，以保护甲方个人信息的安全和保密。8.3合规性要求乙方应确保其提供的云计算服务符合所有适用的法律、法规和行业标准，包括但不限于数据保护法、知识产权法等。第九条违约责任与赔偿9.1违约行为列举乙方可能的违约行为，如未按约定时间完成建设任务、未达到约定的服务级别等。9.2赔偿责任因乙方违约导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据甲方实际损失确定，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、乙方违约导致的额外费用等。9.3争议解决方式如双方在合同执行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第十条不可抗力与风险承担10.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）和政策法规变化等。10.2风险承担原则对于不可抗力事件导致的一方不能履行或部分履行合同的情况，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力事件的影响，双方协商决定是否终止或调整合同。第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件合同变更需双方协商一致，并书面确认。变更内容应明确、具体，并作为合同附件。11.2合同终止条件11.3合同终止后的处理合同终止后，乙方应按照甲方的要求完成数据迁移、系统关闭等工作，并按照约定进行合同终止后的结算。第十二条保密条款12.1保密信息范围保密信息范围包括合同内容、商业秘密、技术秘密等双方在合同执行过程中知悉的对方信息。12.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。12.3泄密责任如一方违反保密义务导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式如双方在合同执行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第十四条其他条款14.1合同的生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.2合同的附件合同附件包括合同技术规格书、服务级别协议（SLA）、培训计划等。14.3合同的修改与补充合同的修改与补充应由双方协商一致，并书面确认。修改补充内容视为合同的一部分。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方定义第三方指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或实体，包括但不限于中介方、技术支持方、服务提供方等。第二条第三方介入的程序2.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方介入本合同的履行。2.2第三方资质审核甲方和乙方应对选定的第三方进行资质审核，确保其具备相应的技术实力、服务能力和良好信誉。2.3第三方介入协议甲方、乙方与第三方签订介入协议，明确各方权责，并将协议内容作为本合同的附件。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任第三方应按照介入协议的约定，向甲方和乙方提供所需的服务和支持，并确保服务质量符合本合同的要求。3.2第三方义务第三方应对其在履行介入协议过程中获取的甲方和乙方信息保密，不得泄露给任何无关方。3.3第三方责任限额如第三方因违约、过失或其他原因导致甲方和乙方遭受损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据甲方和乙方的实际损失确定，但不超过第三方介入协议约定的责任限额。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方应视为甲乙方的合作伙伴，按照介入协议的约定向甲方提供服务。4.2第三方与乙方关系第三方应视为乙方的合作伙伴，按照介入协议的约定向乙方提供服务。4.3第三方与甲方、乙方之间的权益划分第三方与甲方、乙方之间的权益划分按照介入协议的约定执行。如介入协议未约定的，双方应协商确定。第五条第三方违约处理5.1第三方违约如第三方违反介入协议的约定，甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任。5.2第三方违约处理程序甲方和乙方应与第三方协商解决违约问题；协商不成的，甲方和乙方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第六条第三方退出6.1第三方退出条件6.2第三方退出程序第三方退出时，应提前书面通知甲方和乙方，并按照介入协议的约定办理相关手续。6.3第三方退出后的责任承担第三方退出后，仍应承担因其违约、过失等原因导致的赔偿责任。第七条第三方与甲方、乙方之间的沟通与协调7.1沟通渠道甲方、乙方与第三方应建立有效的沟通渠道，确保合同履行过程中的信息传递畅通。7.2协调机制甲方、乙方与第三方应建立协调机制，解决履行合同过程中的问题，确保合同顺利实施。第八条第三方介入对本合同其他条款的影响8.1第三方介入对本合同其他条款的影响第三方介入本合同的履行，不影响本合同其他条款的效力。本合同其他条款继续按照原约定执行。8.2第三方介入对本合同附件的影响第三方介入本合同的履行，不影响本合同附件的效力。本合同附件继续按照原约定执行。第九条合同的变更与终止9.1合同变更如第三方介入导致本合同内容发生变更的，甲方和乙方应协商一致，并书面确认变更内容。变更内容视为本合同的一部分。9.2合同终止如第三方介入导致本合同无法继续履行，甲方和乙方均有权按照本合同第十一条的约定终止合同。第十条违约责任与赔偿10.1第三方违约如第三方违反介入协议的约定，导致甲方和乙方遭受损失的，甲方和乙方均有权要求第三方承担相应的赔偿责任。10.2甲方和乙方违约如甲方和乙方违反本合同的约定，导致第三方遭受损失的，甲方和乙方应承担相应的赔偿责任。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式如双方在合同执行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第十二条其他第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算平台建设方案详细描述云计算平台建设的技术规格、硬件配置、软件需求等内容。附件二：运维服务内容列表列举乙方应提供的运维服务内容，如系统监控、故障处理、数据备份等。附件三：服务级别协议（SLA）明确双方的服务质量承诺，包括服务响应时间、系统可用性、数据安全性等指标。附件四：培训计划详细描述培训时间、培训内容、培训对象等信息。附件五：技术支持服务协议明确乙方提供技术支持的scope、响应时间、解决率等要素。附件六：信息安全协议规定信息安全措施、数据保护政策、合规性要求等内容。附件七：违约行为及责任认定详细列举违约行为和相应的责任认定标准。附件八：争议解决方式明确争议解决的途径和方法，如友好协商、仲裁或诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照约定时间完成建设任务或达到服务级别协议的要求。2.乙方违反信息安全协议，导致甲方数据泄露或系统遭受攻击。3.乙方未经甲方同意，将合同内容泄露给第三方。4.甲方未能按照约定时间支付合同款项。5.甲方违反技术支持服务协议，导致乙方无法提供正常的技术支持。违约责任认定标准：1.乙方违约导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据甲方实际损失确定。2.甲方违约导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据乙方实际损失确定。3.违约行为导致合同无法继续履行的，甲方和乙方均有权按照合同第十一条的约定终止合同。示例说明：如果乙方未能在约定的时间内完成云计算平台的建设，导致甲方业务受到影响，甲方可以根据附件七中的违约行为及责任认定标准，要求乙方承担违约责任，如延迟交付的违约金等。说明三：法律名词及解释：1.云计算平台：指基于互联网技术，通过虚拟化等技术手段，提供计算、存储、网络等资源服