2024年云计算平台服务及维护合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算平台服务及维护合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2甲方地址1.3甲方联系人及联系方式1.4乙方名称1.5乙方地址1.6乙方联系人及联系方式第二条服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务期限2.4服务指标第三条服务费用3.1费用计算3.2付费方式3.3付费周期3.4费用调整第四条技术支持与维护4.1技术支持范围4.2维护服务范围4.3响应时间4.4故障处理第五条保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3保密义务5.4例外情况第六条违约责任6.1违约行为6.2违约责任6.3违约赔偿第七条争议解决7.1争议解决方式7.2管辖法院第八条合同的生效、变更与解除8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同解除第九条其他条款9.1不可抗力9.2法律适用9.3合同的解释9.4合同的附件第十条甲方权利与义务10.1甲方权利10.2甲方义务第十一条乙方权利与义务11.1乙方权利11.2乙方义务第十二条知识产权12.1知识产权归属12.2知识产权保护第十三条隐私保护与数据安全13.1隐私保护13.2数据安全第十四条附则14.1合同的签署14.2合同的修改14.3合同的终止14.4合同的继承第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：×××公司1.2甲方地址：×××省×××市×××区×××路×××号1.4乙方名称：×××科技有限公司1.5乙方地址：×××省×××市×××区×××路×××号第二条服务内容2.1服务概述：乙方为甲方提供云计算平台服务及维护，包括云计算资源租赁、数据存储、计算能力、网络服务等。2.2服务范围：乙方提供的服务范围包括但不限于云服务器租赁、云存储、云数据库、云计算带宽等。2.3服务期限：本合同服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日，除非提前终止或双方另有约定。2.4服务指标：乙方承诺不低于99.9%的平台正常运行时间，数据安全性达到国家相关标准。第三条服务费用3.1费用计算：甲方应按实际使用的服务资源向乙方支付服务费用。具体费用计算方式详见附件。3.2付费方式：甲方可通过银行转账、等途径向乙方支付费用。3.3付费周期：甲方应在每个付费周期结束后七个工作日内支付下一个付费周期的服务费用。3.4费用调整：乙方有权根据市场情况调整服务费用，但应至少提前一个月通知甲方。第四条技术支持与维护4.1技术支持范围：乙方提供7×24小时在线技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。4.2维护服务范围：乙方负责维护云计算平台的正常运行，确保平台稳定性、安全性和性能。4.3响应时间：乙方在接到甲方报修后，应在4小时内给予响应，并尽快解决故障。4.4故障处理：乙方应在故障发生后的24小时内解决故障，确保甲方业务的正常进行。第五条保密条款5.1保密内容：双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。5.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。5.3保密义务：双方不得向第三方泄露保密信息，除非依法应当向行政机关、司法机关提供的情况。5.4例外情况：双方在公开领域已知晓的信息不适用保密条款。第六条违约责任6.1违约行为：包括但不限于甲方未按约定支付服务费用，乙方未按约定提供服务等。6.2违约责任：违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同金额的10%。6.3违约赔偿：违约方还需赔偿因违约给守约方造成的直接经济损失。第七条争议解决7.1争议解决方式：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2管辖法院：本合同争议由×××省×××市×××区人民法院管辖。第八条合同的生效、变更与解除8.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2合同变更：合同履行过程中，如需变更合同内容，应由双方协商一致，并签订书面变更协议。8.3合同解除：除非双方另有约定，任何一方不得单方面解除合同。如一方违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。第九条其他条款9.1不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。9.2法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。9.3合同的解释：本合同未尽事宜，由双方协商决定。如发生争议，应以本合同为准。9.4合同的附件：本合同附件包括服务详细说明、费用明细表等，附件与合同具有同等法律效力。第十条甲方权利与义务10.1甲方权利：甲方有权按照合同约定享受乙方提供的服务，并有权要求乙方提供技术支持和维护服务。10.2甲方义务：甲方应按约定支付服务费用，并遵守国家法律法规，不得利用乙方提供的服务从事违法活动。第十一条乙方权利与义务11.1乙方权利：乙方有权按照合同约定向甲方提供服务，并有权要求甲方支付服务费用。11.2乙方义务：乙方应保证所提供服务的质量和安全性，并按照约定提供技术支持和维护服务。第十二条知识产权12.1知识产权归属：双方在合同执行过程中所形成的知识产权，归各自所有。12.2知识产权保护：双方应尊重对方的知识产权，未经对方书面同意，不得使用对方的商标、专利、著作权等。第十三条隐私保护与数据安全13.1隐私保护：双方应对对方提供的个人信息和商业秘密予以保密，不得泄露给第三方。13.2数据安全：乙方应采取有效措施保护甲方的数据安全，防止数据泄露、篡改、丢失等风险。第十四条附则14.1合同的签署：本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2合同的修改：本合同如有修改，应以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）确认。14.3合同的终止：本合同期满后，如双方不再续约，合同即告终止。14.4合同的继承：本合同项下的权利义务由合同双方的合法继承人继承。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念：本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的法人、其他组织或个人。15.2第三方介入情形：第三方可能介入本合同的履行，包括但不限于提供服务、参与交易、提供技术支持等。第十六条第三方责任16.1第三方责任限额：除非本合同另有约定，第三方对甲乙双方不承担任何直接或间接的责任。16.2第三方义务：第三方应遵守本合同的约定，按照甲乙双方的要求提供服务或协助履行合同。16.3第三方违约：如第三方违约，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任，但甲方和乙方不得因此要求乙方承担额外责任。第十七条第三方权益17.1第三方权益保护：甲乙双方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方的知识产权、商业秘密等。17.2第三方权益变更：如第三方权益发生变更，甲方和乙方应予以尊重，并按照变更后的情况履行合同。第十八条第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方：第三方与甲方之间不存在任何合同关系，甲方不得要求第三方直接向其履行任何义务。18.2第三方与乙方：第三方与乙方之间不存在任何合同关系，乙方不得要求第三方直接向其履行任何义务。18.3第三方与甲乙双方：第三方与甲乙双方之间的合同关系，不影响甲乙双方之间的合同关系。第十九条甲乙双方的义务19.1甲方的义务：甲方应按照本合同约定支付服务费用，并遵守国家法律法规，不得利用第三方服务从事违法活动。19.2乙方的义务：乙方应按照本合同约定提供服务，并确保第三方服务的质量和安全性。第二十条违约责任20.1甲乙双方的违约：如甲乙双方违反本合同约定，应承担违约责任。20.2第三方的违约：如第三方违反本合同约定，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。第二十一条争议解决21.1争议解决方式：本合同争议的解决方式按照第七条的约定执行。21.2第三方作为争议方：如第三方作为争议方，甲方和乙方有权要求第三方参与争议解决。第二十二条合同的生效、变更与解除22.1合同生效条件：本合同的生效、变更与解除，不影响甲乙双方和第三方之间的其他合同关系。22.2合同变更：本合同的变更，应经甲乙双方和第三方协商一致，并签订书面变更协议。22.3合同解除：本合同的解除，应经甲乙双方和第三方协商一致，并签订书面解除协议。第二十三条附则23.1合同的签署：本合同的签署，应经甲乙双方和第三方同意，并签订书面协议。23.2合同的修改：本合同的修改，应经甲乙双方和第三方协商一致，并签订书面修改协议。23.3合同的终止：本合同的终止，应经甲乙双方和第三方协商一致，并签订书面终止协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务详细说明详细描述乙方提供的云计算平台服务的内容、范围、性能指标等。附件二：费用明细表详细列出甲方应支付的服务费用，包括费用计算方式、付费周期、费用调整标准等。附件三：技术支持与维护服务指南详细说明乙方提供的技术支持与维护服务的范围、响应时间、故障处理流程等。附件四：保密协议详细规定双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等的保密义务、例外情况和保密期限等。附件五：第三方服务提供商名单列出乙方可能涉及的第三方服务提供商名单，包括第三方服务提供商的名称、提供的服务内容、联系方式等。附件六：知识产权声明声明双方在合同执行过程中所形成的知识产权归属情况，以及双方尊重对方知识产权的义务。附件七：隐私保护与数据安全协议详细规定双方在处理甲方数据时的隐私保护义务、数据安全措施、数据安全事件的处理流程等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务或技术支持。3.乙方未保证所提供服务的质量和安全性。4.甲方利用乙方服务从事违法活动。5.双方未履行保密义务或侵犯对方知识产权。6.双方未遵守国家法律法规，导致合同无法履行或部分履行。违约责任认定：1.违约金：违约方应向守约方支付合同金额的10%作为违约金。2.损失赔偿：违约方还需赔偿因违约给守约方造成的直接经济损失。3.违约方承担因违约产生的额外费用，如诉讼费、律师费等。4.严重违约情况下，守约方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。示例说明：假设甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因甲方违约导致的乙方损失，如乙方为处理违约事宜产生的额外费用。说明三：法律名词及解释：1.云计算平台服