2024年云计算数据中心服务合同（繁体版）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算数据中心服务合同（繁体版）本合同目录一览第一条definitionsandinterpretations1.1definitions1.2interpretations第二条services2.1scopeofservices2.2servicelevels2.3servicesupport第三条equipmentandsoftware3.1equipmentprovided3.2softwarelicensing3.3equipmentandsoftwaremaintenance第四条pricingandpaymentterms4.1pricingstructure4.2paymentschedule4.3taxesandfees第五条termandtermination5.1termofcontract5.2terminationrights5.3terminationeffects第六条confidentialityandnondisclosure6.1confidentialityobligations6.2nondisclosureofinformation第七条indemnification7.1indemnificationobligations7.2exceptions第八条forcemajeure8.1forcemajeureevents8.2effectofforcemajeure第九条disputesandgoverninglaw9.1disputeresolution9.2governinglaw第十条entireagreement10.1integration10.2amendments11.1notices第十二条assignmentandsubcontracting12.1assignment12.2subcontracting第十三条waiverandseverability13.1waiver13.2severability第十四条miscellaneous14.1confidentialityofcontract14.2Counterparts14.3survivalofprovisions第一部分：合同如下：第一条definitionsandinterpretations1.1definitions1.1.1本合同”指2024年云计算数据中心服务合同（繁体版），包含了本合同以及所有附件。1.1.2“双方”指甲方和乙方。1.1.3“甲方”指合同签订的自然人、法人或其他组织，需要接受乙方提供的云计算数据中心服务。1.1.4“乙方”指提供云计算数据中心服务的自然人、法人或其他组织。1.1.5“服务”指乙方根据本合同的条款，向甲方提供的云计算数据中心服务。1.1.6“服务期”指本合同的有效期，自合同签字之日起至合同终止之日止。1.1.7“服务终止”指本合同规定的终止条件得到满足时，双方约定终止提供和接受服务。1.1.8“数据中心”指乙方拥有和运营的，用于提供云计算服务的物理设施。1.1.9“硬件设备”指乙方提供给甲方的，用于接入和使用云服务的物理设备。1.1.10“软件”指乙方提供给甲方的，用于接入和使用云服务的计算机软件。1.1.11“业务数据”指甲方在使用服务过程中产生、存储和传输的数据。1.1.12“服务支持”指乙方提供的技术支持和服务响应，以确保服务的正常运行。1.1.14“违约行为”指违反本合同的行为，导致合同目的不能实现或严重损害对方利益。1.2interpretations1.2.1本合同中，除非上下文另有明确说明，否则名词的复数形式也包括单数形式，男性形式也包括女性或中性形式。1.2.2本合同中，“包括”或“包含”等词语，其含义为包括但不限于。1.2.3本合同中，附件为本合同不可分割的一部分，其内容与本合同具有同等法律效力。1.2.4本合同的仅为方便阅读而设，不影响对本合同任何条款的解释。第二条services2.1scopeofservices2.1.1乙方同意向甲方提供云计算数据中心服务，包括硬件设备租赁、软件许可、数据存储和处理、网络连接等。2.1.2乙方应保证服务符合双方约定的服务级别。2.1.3乙方应提供7x24小时的服务支持，确保甲方对服务的问题能够及时得到响应和解决。2.2servicelevels2.2.1乙方应确保数据中心的服务可用性不低于99.9%，即每年不可用时间不超过8.76小时。2.2.2乙方应保证硬件设备的正常运行，设备的故障率不超过千分之一。2.2.3乙方应保证软件的运行稳定性，软件的故障率不超过万分之一。2.3servicesupport2.3.2乙方应对甲方的业务数据进行备份，并确保备份数据的安全性和完整性。2.3.3乙方应对甲方使用的硬件设备和软件进行定期维护和升级，以确保其正常运行。第三条equipmentandsoftware3.1equipmentprovided3.1.1乙方应向甲方提供符合双方约定的硬件设备，并确保设备的性能和安全性。3.1.2乙方应对提供的硬件设备进行编号和标识，以便甲方进行管理和监控。3.2softwarelicensing3.2.1乙方应向甲方提供软件的使用许可，并确保甲方合法、合规地使用软件。3.2.2乙方应对软件进行定期更新和维护，以保证其功能性和安全性。3.3equipmentandsoftwaremaintenance3.3.1乙方应负责硬件设备和软件的维护和保修，确保其正常运行。3.3.2乙方应在接到甲方报修后，及时响应并解决问题。第四条pricingandpaymentterms4.1pricingstructure4.1.1乙方向甲方提供服务的过程中，应按照双方约定的价格收取服务费用。4.1.2服务费用的具体金额和支付方式，详见附件。4.2paymentschedule4.2.1甲方应按照双方约定的支付方式，按时支付服务费用。4.2.2甲方支付服务费用后，乙方应及时提供服务，并开具相应的发票。4.3taxesandfees第八条forcemajeure8.1forcemajeureevents8.1.1.1自然灾害，如地震、洪水、台风等；8.1.1.2社会事件，如战争、动乱、政府行为等；8.1.1.3对方无法控制的网络攻击、黑客入侵等；8.1.1.4其他双方同意的forcemajeure事件。8.2effectofforcemajeure8.2.1若发生forcemajeure事件，受影响方应立即通知对方，并提供必要的证明文件。8.2.2受影响方应尽力克服forcemajeure事件，减少损失，并在合理时间内恢复履行合同义务。8.2.3若forcemajeure事件持续发生，双方应协商延长合同期限，或根据实际情况终止合同，并协商解决后续事宜。第九条disputesandgoverninglaw9.1disputeresolution9.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.1.2若协商不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。9.2governinglaw9.2.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决，均适用中华人民共和国法律。第十条entireagreement10.1integration10.1.1本合同及其附件，构成双方就服务达成的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。10.2amendments10.2.1双方同意，本合同可根据书面协议进行修改和补充。11.1notices11.1.1任何一方给予对方的正式通知，均应以书面形式送达对方指定的联系地址。11.2.1双方应保持有效的沟通渠道，及时交流服务相关的事宜。第十二条assignmentandsubcontracting12.1assignment12.1.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的全部或部分权利和义务转让给第三方。12.2subcontracting12.2.1乙方不得将本合同项下的服务义务全部或部分分包给第三方，除非双方另有约定。第十三条waiverandseverability13.1waiver13.1.1任何一方对本合同任何条款的放弃，不得视为对其他条款的放弃。13.2severability13.2.1若本合同任何条款因法律原因无效或不可执行，该条款应被视为可分的，不影响其他条款的效力。第十四条miscellaneous14.1confidentialityofcontract14.1.1双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方书面同意不得向第三方披露。14.2Counterparts14.2.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3survivalofprovisions14.3.1本合同终止或解除后，第1条至第14条的规定仍对双方具有约束力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义在本合同中，“第三方”指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于：中介方、审计方、评估方、咨询方、监管机构、第三方服务提供商等。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形第三方介入本合同的情形包括但不限于：协助甲方和乙方履行合同义务、对服务进行评估和审计、处理争议等。2.2第三方介入的程序2.2.1甲方和乙方应协商一致，确定第三方的介入事项和程序；2.2.2甲方和乙方应共同选择第三方，并签订相应的协议或合同；2.2.3第三方介入时，甲方和乙方应提供必要的协助和配合；2.2.4第三方完成介入事项后，应向甲方和乙方提交报告或意见。第三条第三方的权利与义务3.1第三方权利3.1.1对服务进行评估和审计；3.1.2获取与服务相关的信息和资料；3.1.3要求甲方和乙方提供必要的协助和配合；3.1.4获得甲方和乙方支付的报酬。3.2第三方义务3.2.1按照约定的事项和程序进行介入；3.2.2保护甲方和乙方的商业秘密和隐私；3.2.3不得将介入事项泄露给无关第三方；3.2.4遵守相关法律法规和行业规范。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额4.1.1第三方应对其介入行为产生的直接损失承担赔偿责任；4.1.2第三方对因介入行为导致的间接损失不承担赔偿责任；4.1.3第三方对甲方和乙方造成的特殊损失或损害不承担赔偿责任；4.1.4第三方对甲方和乙方之外的第三方造成的损失不承担赔偿责任。4.2第三方赔偿责任的上限第三方赔偿责任的上限为其介入事项的报酬总额。第五条甲方和乙方的权利与义务5.1甲方和乙方的权利5.1.1要求第三方按照约定的事项和程序进行介入；5.1.2要求第三方保护其商业秘密和隐私；5.1.3要求第三方不得将介入事项泄露给无关第三方；5.1.4要求第三方遵守相关法律法规和行业规范。5.2甲方和乙方的义务5.2.1提供必要的协助和配合；5.2.2按时支付第三方的报酬；5.2.3不得干预第三方的独立判断；5.2.4承担因自身原因导致第三方损失的责任。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入的终止6.1.1合同约定的介入事项完成；6.1.2甲方和乙方共同同意终止；6.1.3第三方因不可抗力无法继续介入；6.1.4法律规定或双方约定的其他终止情形。6.2终止后的义务第三方终止介入后，应向甲方和乙方提交最终报告或意见，并协助甲方和乙方处理后续事宜。第七条争议解决7.1第三方与甲方、乙方的争议，应通过友好协商解决。7.2若协商不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第八条附则8.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决，均适用中华人民共和国法律。8.2本合同一式三份，甲方、乙方和第三方各执一份，具有同等法律效力。8.3本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至____年____月____日。第九条其他约定9.1若本合同的任何条款与附件的约定不一致，以附件的约定为准。9.2本合同的修改和补充，应采用书面形式，经甲乙双方和第三方共同签署。9.3本合同终止或解除后，本合同第一条至第九条第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务详细描述本附件详细描述了乙方提供的云计算数据中心服务的具体内容，包括但不限于硬件设备租赁、软件许可、数据存储和处理、网络连接等。附件二：服务级别协议（SLA）本附件明确了服务级别的具体要求，包括数据中心的服务可用性、硬件设备的故障率、软件的故障率等，以及甲方享有的服务支持和响应时间等。附件三：硬件设备和技术规格本附件详细列出了乙方提供给甲方的硬件设备的型号、性能参数和技术规格。附件四：软件许可协议本附件明确了乙方提供给甲方的软件的使用许可条款，包括软件的使用范围、许可期限、升级和维护等。附件五：服务费用明细本附件详细列出了服务费用的构成要素，包括硬件设备租赁费、软件许可费、服务支持费等，以及支付方式和支付时间表。附件六：保密协议本附件明确了双方对合同内容和签订过程的保密义务，以及保密信息的范围和保密期限等。附件七：第三方服务提供商名单本附件列出了乙方可能选择的第三方服务提供商名单，包括中介方、审计方、评估方、咨询方、监管机构等。说明二：违约行为及责任认定：2.1乙方未能按照服务级别协议（SLA）的约定提供服务，导致甲方遭受损失。示例：乙方未能保证数据中心的服务可用性达到99.9%，导致甲方业务中断。2.2乙方提供的硬件设备或软件出现故障，未能在约定的时间内修复。示例：乙方提供的服务器发生硬件故障，且在3个工作日内未能修复。2.3乙方未能按照约定提供服务支持，导致甲方问题未能及时解决。示例：乙方未能在接到甲方报修后，24小时内响应并提供解决方案。2.4乙方未经甲方同意，将本合同项下的服务义务全部或部分分包给第三方。示例：乙方未经甲方同意，将硬件设备租赁服务分包给第三方。违约责任认定标准：3.1乙方违约行为导致甲方损失的，甲方有权要求乙方承担违约责任。3.2甲方违约行为导致乙方损失的，乙方有权要求甲方承担违约责任。3.3违