2024年云计算服务定制开发与合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算服务定制开发与合作协议本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同双方1.2云计算服务1.3定制开发1.4合作协议2.服务内容2.1服务范围2.2服务类型2.3服务期限2.4服务价格3.合作双方的权利与义务3.1甲方的权利与义务3.2乙方的权利与义务4.技术支持与售后服务4.1技术支持4.2故障处理4.3售后服务5.保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3保密泄露后果6.知识产权6.1知识产权归属6.2知识产权保护7.风险提示7.1技术风险7.2法律风险7.3操作风险8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任9.争议解决9.1争议类型9.2解决方式10.合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止11.一般条款11.1通知与送达11.2法律适用11.3合同的完整性12.其他约定12.1合作事项12.2特殊条款13.附件13.1服务详细说明13.2技术规格书14.签字盖章页第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2云计算服务云计算服务是指乙方通过其云计算平台向甲方提供的包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源、数据库服务、大数据处理等服务。1.3定制开发定制开发是指乙方根据甲方的具体需求，为甲方提供有针对性的云计算服务解决方案，包括软件开发、系统集成、功能定制等。1.4合作协议合作协议是指甲乙双方就云计算服务定制开发所达成的协议，包括本合同的全部条款。第二条服务内容2.1服务范围乙方提供的云计算服务范围包括但不限于：基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）、软件即服务（SaaS）。2.2服务类型2.3服务期限本合同服务期限为____年，自合同生效之日起计算。2.4服务价格乙方根据甲方实际使用的云计算服务资源，按照约定的价格向甲方提供服务。具体价格和收费标准详见附件。第三条合作双方的权利与义务3.1甲方的权利与义务甲方有权按照合同约定使用乙方提供的云计算服务，并按照约定支付服务费用。甲方应确保在使用云计算服务过程中，遵守国家法律法规，不得利用云计算服务从事非法活动。3.2乙方的权利与义务乙方应按照合同约定，为甲方提供云计算服务，并确保服务的稳定、安全和高效。乙方应对甲方提供的云计算服务过程中涉及的个人信息和商业秘密予以保密。第四条技术支持与售后服务4.1技术支持乙方应为甲方提供必要的技术支持，包括云计算服务的安装、配置、使用培训等。4.2故障处理乙方应在接到甲方故障报告后，及时响应并处理，确保甲方云计算服务的正常使用。4.3售后服务乙方应提供持续的售后服务，包括软件升级、技术咨询、故障排查等。第五条保密条款5.1保密内容本合同签订过程中及合同有效期内，甲乙双方在业务往来中获得的商业秘密、技术秘密、市场信息等资料，均应予以保密。5.2保密期限双方对对方的保密信息承担保密义务，直至保密信息成为公开信息。5.3保密泄露后果如一方违反保密义务，导致对方利益受损的，应承担相应的赔偿责任。第六条知识产权6.1知识产权归属双方在合同执行过程中产生的知识产权，归双方协商确定的一方所有。6.2知识产权保护双方应共同努力，保护彼此在合同执行过程中的知识产权，不得侵犯对方的知识产权。第八条风险提示8.1技术风险乙方确保提供的云计算服务在技术上符合甲方的需求，但不保证甲方在使用过程中不会遇到技术问题。8.2法律风险乙方应遵守国家法律法规，但无法保证甲方在使用云计算服务过程中不触犯相关法律法规。8.3操作风险甲方在使用云计算服务过程中，应确保操作合规，避免因操作不当导致损失。第九条违约责任9.1违约行为双方应严格履行合同义务，如一方违约，应承担违约责任。9.2违约责任违约方应赔偿对方因此造成的损失，并支付违约金。具体违约金数额和计算方式详见附件。第十条争议解决10.1争议类型双方在履行合同过程中发生的争议，包括合同履行、解释、终止等事项。10.2解决方式双方应友好协商解决，协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同变更合同变更应书面签订，经双方协商一致后生效。11.3合同终止合同终止的情形包括：合同到期、双方协商一致、一方违约等。合同终止后，双方应按照约定处理未了事项。第十二条一般条款12.1通知与送达双方通过书面形式通知对方，送达至合同约定的联系方式或地址。12.2法律适用本合同适用中华人民共和国法律。12.3合同的完整性本合同及其附件构成双方完整的协议，取代之前所有的口头或书面协议。第十三条其他约定13.1合作事项双方在其他合作事项上，应通过书面形式签订补充协议。13.2特殊条款如本合同中有任何特殊条款，应明确标注并说明。第十四条签字盖章页本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字（或盖章）后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或组织。第三方包括但不限于中介方、监理方、技术支持方、运维服务方等。1.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应遵守国家法律法规，按照约定履行相关义务。如第三方违约或侵权，应承担相应的法律责任。1.3第三方权益第三方根据本合同约定，有权获得相应的权益。第三方权益的实现不得侵害甲方和乙方的合法权益。第二条第三方介入的额外条款及说明2.1第三方选择甲方和乙方应共同协商确定第三方的选择，确保第三方的资质、能力和信誉符合合同履行要求。2.2第三方合同甲方、乙方与第三方签订的合同，应作为本合同的附件，具有同等法律效力。2.3第三方履行监督甲方和乙方应对第三方的履行行为进行监督，确保第三方按照约定履行合同义务。2.4第三方违约处理如第三方违约，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。第三方违约导致甲方和乙方损失的，甲方和乙方有权要求第三方赔偿。第三条第三方责任限额3.1责任限额定义本合同所称第三方责任限额，是指甲方和乙方对第三方承担的赔偿责任限额。3.2责任限额约定甲方和乙方根据本合同约定，对第三方承担的赔偿责任限额为合同总金额的____%。3.3责任限额适用第三方责任限额适用于第三方因违约、侵权或其他原因导致甲方和乙方损失的情形。3.4责任限额调整甲方和乙方可以根据合同履行情况，协商调整第三方责任限额。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方第三方与甲方之间不存在任何劳动合同、代理关系或其他法律关系。第三方对甲方不承担任何合同义务。4.2第三方与乙方第三方与乙方之间不存在任何劳动合同、代理关系或其他法律关系。第三方对乙方不承担任何合同义务。4.3甲方与乙方甲方与乙方是本合同的双方主体，应按照本合同约定履行各自的权利和义务。第五条第三方介入的争议解决5.1争议类型第三方介入引起的争议，包括第三方违约、第三方侵权等。5.2解决方式甲方、乙方和第三方应通过友好协商解决争议。协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第六条第三方退出6.1第三方退出的条件第三方在合同履行过程中，因法定原因或约定原因退出合同的，应按照本合同约定处理后续事项。6.2第三方退出的程序第三方退出合同，应提前通知甲方和乙方，并与甲方、乙方协商处理退出后的相关事项。第七条第三方义务的继承7.1继承条件第三方因合并、分立、解散等原因导致合同义务转移的，转移条件应符合国家法律法规。7.2继承程序第三方义务的继承，应签订书面协议，并报送相关政府部门备案。7.3继承效力第三方义务的继承，自书面协议签订之日起生效。第八条附加说明8.1第三方介入的附加条款本合同履行过程中，如涉及第三方介入的，甲方和乙方应根据实际情况，签订附加条款，明确第三方的权利和义务。8.2第三方介入的说明第三方介入的说明应包括第三方的基本情况、介入范围、介入期限等。第九条签字盖章页本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方持一份。三方签字（或盖章）后生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：云计算服务定制开发项目需求说明书详细说明甲方对云计算服务定制开发的具体需求，包括功能需求、性能需求、系统集成要求等。附件2：云计算服务定制开发技术规格书详细描述云计算服务定制开发的技术要求，包括硬件配置、软件要求、网络环境等。附件3：服务价格明细表详细列出乙方提供云计算服务定制开发的价格明细，包括服务费用、收费标准、支付方式等。附件4：保密协议详细规定甲乙双方在合同执行过程中涉及的保密信息范围、保密期限及违约责任等。附件5：知识产权归属确认书确认双方在合同执行过程中产生的知识产权归属问题，包括软件著作权、专利权等。附件6：第三方服务提供商资质证明文件提供第三方服务提供商的相关资质证明，包括营业执照、专业技术资格证书等。附件7：第三方服务提供商合同甲方、乙方与第三方服务提供商签订的合同，作为本合同的附件，具有同等法律效力。附件8：服务日志记录记录云计算服务定制开发过程中的服务日志，包括服务开通、维护、升级等操作记录。附件9：故障处理记录记录云计算服务定制开发过程中出现的故障处理记录，包括故障描述、处理时间、处理结果等。附件10：技术支持和服务记录记录乙方为甲方提供技术支持和服务的过程，包括支持次数、服务内容、耗时等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。甲方未按约定使用云计算服务，导致第三方服务提供商违约或侵权，甲方应承担相应责任。甲方未履行合同约定的保密义务，泄露乙方商业秘密，应承担违约责任。2.乙方违约行为及责任认定：乙方未按约定时间提供云计算服务，甲方有权要求乙方支付违约金。乙方未达到合同约定的服务性能标准，甲方有权要求乙方整改或降低服务费用。乙方未履行合同约定的保密义务，泄露甲方商业秘密，应承担违约责任。3.第三方服务提供商违约行为及责任认定：第三方服务提供商未按约定提供服务，导致甲方损失，甲方有权要求乙方承担相应责任。第三方服务提供商未履行合同约定的保密义务，泄露甲方或乙方商业秘密，应承担违约责任。示例说明：假设甲方未按约定支付服务费用，乙方在催告后仍未收到款项，乙方有权暂停提供云计算服务，并要求甲方支付违约金人民币10,000元。如甲方继续违约，乙方有权解除合同，并要求甲方支付合同总金额的20%作为违约金。说明三：法律名词及解释：1.云计算服务：指乙方通过其云计算平台向甲方提供的包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源、数据库服务、大数据处理等服务。2.定制开发：指乙方根据甲方的具体需求，为甲方提供有针对性的云计算服务解决方案，包括软件开发、系统集成、功能定制等。3.知识产权：指双方在合同执行过程中产生的包括但不限于软件著作权、专利权、商标权等知识产权。4.违约金：指一方未履行合同约定义务，应向对方支付的违约赔偿金。5.保密义务：指双方在合同执行过程中对涉及的商业秘密、技术秘密等予以保密的义务。6.云计算服务定制开发