2024年云计算服务合同（政企合作）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算服务合同（政企合作）本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息第二条服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务期限第三条服务费用3.1费用计算3.2支付方式3.3费用调整第四条技术支持与维护4.1技术支持4.2系统维护4.3故障处理第五条数据安全与隐私保护5.1数据安全5.2隐私保护5.3数据备份与恢复第六条服务级别协议（SLA）6.1服务可用性6.2响应时间6.3服务质量第七条违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律诉讼第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止第十条保密条款10.1保密义务10.2保密期限10.3泄露后果第十一条知识产权保护11.1知识产权归属11.2侵权责任11.3授权使用第十二条法律适用与管辖12.1法律适用12.2争议管辖第十三条其他条款13.1通知与送达13.2合同附件13.3合同修改与补充第十四条合同的签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方主体信息甲方：__________（甲方全称），统一社会信用代码：__________，地址：__________，法定代表人：__________，联系电话：__________。1.2乙方主体信息乙方：__________（乙方全称），统一社会信用代码：__________，地址：__________，法定代表人：__________，联系电话：__________。第二条服务内容2.1服务概述乙方为甲方提供云计算服务，包括云服务器、云存储、云数据库等基础服务，以及根据甲方需求定制化的云计算解决方案。2.2服务范围乙方提供的云计算服务范围包括但不限于：（1）云服务器租赁与托管；（2）云存储服务，包括数据存储、备份、归档等；（3）云数据库服务，包括数据库租赁、运维、安全保障等；2.3服务期限本合同的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。除非一方提前终止本合同，否则本合同将在服务期限届满后自动续约____年。第三条服务费用3.1费用计算乙方向甲方提供的云计算服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。乙方应按照本合同约定的服务费用向甲方提供服务。3.2支付方式甲方应按照本合同约定的服务费用，通过银行转账的方式向乙方支付。3.3费用调整除非一方提前终止本合同，否则在本合同有效期内，除非双方达成书面一致意见，否则乙方不得单方面调整服务费用。第四条技术支持与维护4.1技术支持乙方应向甲方提供全程技术支持，确保甲方熟练掌握并有效利用乙方提供的云计算服务。4.2系统维护乙方应定期对云计算系统进行维护，确保系统的稳定性、安全性和高效性。4.3故障处理如甲方在使用乙方提供的云计算服务过程中遇到任何故障或问题，甲方应立即通知乙方，乙方应在接到通知后____小时内响应，并在____小时内解决。如故障或问题严重影响了甲方的正常业务，乙方应优先处理。第五条数据安全与隐私保护5.1数据安全乙方应采取有效措施保障甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失等。5.2隐私保护乙方承诺对甲方的商业秘密和个人信息进行严格保密，不得泄露给任何第三方。5.3数据备份与恢复乙方应定期对甲方的数据进行备份，并在数据丢失或损坏时提供数据恢复服务。第六条服务级别协议（SLA）6.1服务可用性乙方保证云计算服务的年可用性不低于____%。6.2响应时间乙方在接到甲方故障报告后，应在____小时内响应，并在____小时内解决。6.3服务质量乙方应保证云计算服务的质量满足甲方的业务需求。如甲方对服务质量有特殊要求，乙方应根据甲方的要求提供相应的服务。第七条违约责任7.1甲方违约如甲方未按照本合同约定的时间、金额支付服务费用，乙方有权暂停提供云计算服务，直至甲方支付完毕。如甲方逾期支付超过____天，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额×____%。7.2乙方违约如乙方未按照本合同约定的服务标准、时间提供云计算服务，甲方有权要求乙方在____小时内改正。如乙方未在规定时间内改正，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：合同总价款的____%。第八条争议解决8.1协商解决双方应通过友好协商解决本合同履行过程中的任何争议和纠纷。8.2调解解决如果协商未能解决争议，双方同意将争议提交给__________（调解机构名称）进行调解。8.3法律诉讼如调解失败，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。9.2合同变更任何一方提出变更本合同，应书面通知对方，经对方同意后方可生效。9.3合同终止本合同提前终止的条件如下：（1）双方协商一致解除本合同；（2）一方严重违反本合同，另一方有权解除本合同；（3）因不可抗力导致本合同无法履行，双方均可解除合同。第十条保密条款10.1保密义务双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密和个人信息予以保密。10.2保密期限双方的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止后____年失效。10.3泄露后果如一方泄露对方商业秘密或个人信息，泄露方应承担相应的法律责任。第十一条知识产权保护11.1知识产权归属双方明确，乙方提供的云计算服务中涉及的技术、软件、商标等知识产权归乙方所有。11.2侵权责任如乙方提供的云计算服务侵犯第三方知识产权，由乙方承担全部侵权责任。11.3授权使用甲方在使用乙方云计算服务时，应遵守相关法律法规，不得侵犯乙方及第三方的知识产权。第十二条法律适用与管辖12.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议管辖本合同争议的管辖法院为合同签订地人民法院。第十三条其他条款13.1通知与送达任何一方发送的通知或文件，均应以书面形式送达对方指定的联系地址。13.2合同附件本合同附件为合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。13.3合同修改与补充本合同未尽事宜，经双方协商一致，可另行签订补充协议。第十四条合同的签署14.1签署日期本合同于____年____月____日签署。14.2签署地点本合同于____（地点）签署。14.3签署人甲方代表：（签名/盖章）乙方代表：（签名/盖章）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方定义本合同所称的“第三方”是指除甲方和乙方之外，与本合同有关联但并非合同当事人的个人、法人或其他组织。第二条第三方介入的情形2.1介入情形第三方介入本合同的情形包括但不限于：（1）第三方为甲方提供辅助服务，如数据迁移、系统集成等；（2）第三方为乙方提供技术支持、维护服务或硬件设备等；（3）第三方为甲方或乙方提供法律、财务等专业服务；（4）其他与本合同履行有关联的第三方服务。第三条第三方责任3.1第三方责任第三方介入本合同时，应遵守相关法律法规，并承担其行为所产生的法律责任。3.2第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定，提供相应的服务，并保证服务质量和效果。第四条第三方责任限额4.1责任限额除非本合同另有约定，第三方对甲乙双方的损失承担的责任限额为：____元人民币（大写）：____元整（小写）：____元。4.2例外情形如第三方因故意或重大过失导致甲乙双方损失，责任限额不受限制。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的合同关系，由双方另行签订合同约定，并独立于本合同。5.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的合同关系，由双方另行签订合同约定，并独立于本合同。第六条第三方违约处理6.1第三方违约如第三方未履行其合同义务，甲方有权要求乙方协调解决；如乙方未能协调解决，甲方有权解除本合同。6.2违约责任第三方违约导致甲乙双方损失的，甲方有权要求第三方赔偿，第三方赔偿不足的部分，由乙方承担。第七条第三方变更7.1第三方变更如第三方因合并、分立、解散等原因发生变更，应提前通知甲乙双方。7.2变更后果第三方变更不影响本合同的履行。如变更后的第三方未能履行本合同义务，甲乙双方有权解除合同。第八条第三方保密义务8.1保密义务第三方应对在合同履行过程中获得的甲乙双方商业秘密和个人信息予以保密。8.2保密期限双方的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止后____年失效。8.3泄露后果如第三方泄露甲乙双方商业秘密或个人信息，泄露方应承担相应的法律责任。第九条第三方法律适用与管辖9.1法律适用本合同中第三方介入部分的内容，适用中华人民共和国法律。9.2争议管辖本合同中第三方介入部分的争议，由合同签订地人民法院管辖。第十条其他条款10.1通知与送达任何一方发送的通知或文件，均应以书面形式送达对方指定的联系地址。10.2合同附件本合同附件为合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。10.3合同修改与补充本合同未尽事宜，经双方协商一致，可另行签订补充协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细说明本附件详细描述了乙方提供的云计算服务的具体内容、功能、性能指标等。附件二：技术支持与维护服务协议本附件详细规定了乙方提供技术支持与维护服务的具体内容、服务响应时间、故障处理流程等。附件三：数据安全与隐私保护措施本附件详细阐述了乙方为保障甲方数据安全与隐私保护所采取的措施和方法。附件四：服务级别协议（SLA）本附件详细约定了乙方提供的云计算服务的服务级别指标，包括服务可用性、响应时间、服务质量等。附件五：第三方服务提供商列表本附件列出了本合同中涉及的所有第三方服务提供商的信息，包括名称、服务内容、联系方式等。附件六：保密协议本附件详细约定了甲乙双方及第三方之间的保密义务、保密期限和泄露后果等。附件七：知识产权声明本附件明确了乙方提供的云计算服务中涉及的知识产权归属及使用权限。附件八：合同履行过程中的变更和终止条件本附件详细规定了本合同履行过程中可能发生变更和终止的条件及相应的处理流程。附件九：争议解决方式及管辖法院本附件详细约定了本合同争议的解决方式（如协商、调解、法律诉讼等）和争议管辖法院。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间、金额支付服务费用。2.乙方未按照约定提供云计算服务或服务质量不符合约定。3.第三方未按照约定提供辅助服务或技术支持。4.甲方或乙方违反本合同的保密义务，泄露对方商业秘密或个人信息。5.甲方或乙方未履行本合同约定的其他义务。违约责任认定标准：1.甲方未按照约定时间、金额支付服务费用，乙方有权暂停提供云计算服务，直至甲方支付完毕。如甲方逾期支付超过____天，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额×____%。2.乙方未按照约定提供云计算服务或服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方在____小时内改正。如乙方未能在规定时间内改正，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：合同总价款的____%。3.第三方未按照约定提供辅助服务或技术支持，甲方有权要求乙方协调解决；如乙方未能协调解决，甲方有权解除本合同。第三方违约导致甲乙双方损失的，甲方有权要求第三方赔偿，第三方赔偿不足的部分，由乙方承担。4.甲方或乙方违反本合同的保密义务，泄露对方商业秘密或个人信息，泄露方应承担相应的法律责任。5.甲方或乙方未履行本合同约定的其他义务，应承担相应的违约责任。说明三：法律名词及解释：1.云计算服务：指乙方通过云计算技术向甲方提供的计算、存储、网络等基础设施服务以及定制化的解决方案。2.技术支