2024年企业网络安全保障与维护服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企业网络安全保障与维护服务合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址第二条服务内容2.1网络安全评估2.2安全风险防护2.3系统漏洞修补2.4网络安全监测2.5应急响应处理2.6安全培训与指导第三条服务期限与时间3.1服务开始日期3.2服务结束日期3.3服务期间工作时间第四条服务费用与支付4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间第五条保密条款5.1双方应对合同内容保密5.2未经对方同意不得泄露合同信息第六条违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任第七条争议解决7.1双方应友好协商解决争议7.2协商不成时可向合同签订地法院提起诉讼第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件第九条合同的生效、解除与失效9.1合同生效条件9.2合同解除条件9.3合同失效条件第十条一般条款10.1适用法律10.2合同的解释10.3合同的附件第十一条双方的权利与义务11.1甲方的权利与义务11.2乙方的权利与义务第十二条特殊条款12.1网络安全事件的应对措施12.2网络安全事件的报告与通知第十三条技术支持与服务13.1技术支持服务内容13.2技术支持服务响应时间第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2双方未约定的其他事项按法律法规执行第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义第二条服务内容2.1网络安全评估乙方应对甲方的网络安全进行全面评估，包括但不限于网络安全政策、组织架构、人员配置、技术措施等方面，并提出改进意见和建议。2.2安全风险防护乙方应针对甲方网络系统中存在的安全风险，制定相应的防护措施，并协助甲方实施。2.3系统漏洞修补乙方应定期对甲方网络系统进行安全检测，发现漏洞及时通知甲方，并提供修补方案。2.4网络安全监测乙方应对甲方网络系统进行实时监控，发现异常情况及时通知甲方，并协助处理。2.5应急响应处理乙方应在接到甲方网络安全事件报告后，立即启动应急响应程序，协助甲方处理网络安全事件。2.6安全培训与指导乙方应对甲方员工进行网络安全培训，提高甲方员工的网络安全意识和技能。同时，乙方应提供网络安全技术指导，协助甲方提升网络安全水平。第三条服务期限与时间3.1服务开始日期：本合同签订之日起。3.2服务结束日期：至合同约定的服务期限届满之日止。3.3服务期间工作时间：周一至周五，上午9:00至下午18:00。第四条服务费用与支付4.1服务费用总额：人民币【】元整（大写：【】元整）。4.2费用支付方式：甲方分期按月支付乙方服务费用。4.3费用支付时间：每月5日前，甲方应支付当月服务费用。第五条保密条款5.1双方应对合同内容保密，未经对方同意不得向第三方披露。5.2双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等敏感信息，应予以严格保密，未经对方同意不得泄露给第三方。第六条违约责任6.1甲方违约责任甲方未按照约定支付服务费用的，应当按照迟延支付金额的3%支付违约金。6.2乙方违约责任乙方未按照约定提供服务的，应当按照未提供服务部分的费用支付违约金。如乙方在履行合同过程中存在严重违约行为，导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。如因乙方原因导致网络安全事件发生，乙方应承担相应的法律责任。第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件除非双方另有约定，任何一方要求变更合同条款的，应当以书面形式通知对方。经双方协商一致，可以变更合同。8.2合同终止条件本合同履行期限届满，双方未续签的，合同终止。甲方提前终止合同的，应当向乙方支付提前终止合同的违约金，违约金金额为合同未履行部分的50%。乙方提前终止合同的，应当向甲方支付提前终止合同的违约金，违约金金额为合同未履行部分的50%。第九条合同的生效、解除与失效9.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2合同解除条件双方同意解除合同的，合同解除。一方未履行合同义务，对方有权解除合同。9.3合同失效条件合同期限届满，双方未续签的，合同失效。合同终止后，双方的权利义务关系即告结束。第十条一般条款10.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2合同的解释本合同未尽事宜，双方可协商补充。如协商不成，可向合同签订地法院提起诉讼。10.3合同的附件本合同附件包括：（一）网络安全评估报告；（二）安全风险防护措施方案；（三）系统漏洞修补计划；（四）网络安全监测方案；（五）应急响应处理流程；（六）安全培训与指导计划。第十一条双方的权利与义务11.1甲方的权利与义务甲方应按照合同约定支付服务费用。甲方应配合乙方进行网络安全评估、安全风险防护等工作。甲方有权对乙方的服务工作进行监督和评价。11.2乙方的权利与义务乙方应按照合同约定提供网络安全保障与维护服务。乙方应定期向甲方报告网络安全状况，并提供相关建议。乙方应按照甲方要求，提供网络安全培训与指导。第十二条特殊条款12.1网络安全事件的应对措施乙方应在接到甲方网络安全事件报告后，立即启动应急响应程序，协助甲方处理网络安全事件。乙方应按照甲方要求，提供技术支持和指导。12.2网络安全事件的报告与通知乙方发现甲方网络系统存在重大安全风险或发生网络安全事件时，应立即通知甲方。乙方应在网络安全事件处理过程中，向甲方提供必要的信息和协助。第十三条技术支持与服务13.1技术支持服务内容乙方应在接到甲方技术支持请求后，及时响应并解决问题。13.2技术支持服务响应时间乙方技术支持团队的工作时间为周一至周五，上午9:00至下午18:00。如甲方遇到紧急情况，乙方应在接到通知后，立即安排技术人员处理。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项双方在合同履行过程中，如需增加、修改或终止合同条款，应签订书面补充协议。14.2双方未约定的其他事项按法律法规执行对于本合同未涉及的事项，双方应遵守中华人民共和国相关法律法规的规定。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，因甲方或乙方需要而导致的第三方参与合同的履行。1.3第三方介入包括但不限于中介方、评估机构、审计机构、技术支持方等。第二条第三方介入的条件与程序2.1甲方或乙方如需第三方介入，应提前以书面形式通知对方。2.2双方应就第三方的选择、职责、权利和义务等进行协商，并签订书面协议。2.3第三方介入前，甲方或乙方应向对方提供第三方的详细信息，包括名称、地址、联系人等。第三条第三方介入后的合同变更3.1第三方介入可能导致合同内容的部分调整，双方应就调整内容以书面形式签订补充协议。3.2第三方介入不影响合同的生效、解除与失效条款，除非双方另有约定。第四条第三方的权利与义务4.1第三方应按照双方协商确定的职责和条件提供服务。4.2第三方应遵守中华人民共和国相关法律法规，不得损害甲方和乙方的合法权益。4.3第三方对甲方和乙方提供的信息、资料等应予以保密，不得泄露给其他方。第五条第三方责任限额5.1第三方应对其提供的服务承担责任，但责任限额由双方协商确定。5.2第三方如因过失导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。5.3第三方责任限额的具体金额由双方在补充协议中明确。第六条第三方与甲方、乙方的关系6.1第三方与甲方、乙方之间是独立的法律关系，彼此不承担对方的法律责任。6.2第三方介入不影响甲方、乙方之间的合同关系，双方仍应履行合同约定的义务。第七条第三方介入的终止与解除7.1第三方介入终止条件第三方介入服务完成或达到双方约定的终止条件时，第三方介入终止。7.2第三方介入解除条件双方同意解除第三方介入的，第三方介入解除。7.3第三方介入终止或解除后，第三方应向甲方、乙方提供相关服务结束的证明文件。第八条争议解决8.1双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。8.2协商不成时，任何一方均可向合同签订地法院提起诉讼。第九条适用法律与管辖9.1本合同及第三方介入相关事项适用中华人民共和国法律。9.2因第三方介入产生的争议，由合同签订地法院管辖。第十条合同的生效、解除与失效10.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2本合同的解除与失效，依照合同约定及中华人民共和国相关法律法规的规定执行。第十一条双方的权利与义务11.1甲方的权利与义务甲方应按照合同约定支付第三方服务费用。甲方应协助第三方进行工作，提供必要的条件和支持。11.2乙方的权利与义务乙方应按照合同约定提供第三方服务。乙方应监督第三方的服务行为，确保服务质量。第十二条特殊条款12.1第三方服务内容的变更如第三方服务内容发生变更，双方应签订书面补充协议，明确变更后的服务内容、责任等。12.2第三方服务期限的延长如第三方服务期限需延长，双方应签订书面补充协议，明确延长后的服务期限、费用等。第十三条技术支持与服务13.1第三方技术支持服务第三方应在接到甲方技术支持请求后，及时响应并解决问题。13.2技术支持服务响应时间第三方技术支持团队的工作时间由第三方与甲方、乙方协商确定。如甲方遇到紧急情况，第三方应在接到通知后，立即安排技术人员处理。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项双方在合同履行过程中，如需增加、修改或终止合同条款，应签订书面补充协议。14.2双方未约定的其他事项按法律法规执行对于本合同未涉及的事项，双方应遵守中华人民共和国相关法律法规的规定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：网络安全评估报告附件二：安全风险防护措施方案附件三：系统漏洞修补计划附件四：网络安全监测方案附件五：应急响应处理流程附件六：安全培训与指导计划附件一：网络安全评估报告详细要求和说明：该报告应包括甲方网络系统的安全评估结果、存在的问题及建议和改进措施。报告应由乙方提供，并确保内容的准确性和完整性。附件二：安全风险防护措施方案详细要求和说明：该方案应包括乙方针对甲方网络系统中存在的安全风险制定的防护措施。方案应具体、明确，并确保实施的可行性。附件三：系统漏洞修补计划详细要求和说明：该计划应包括乙方针对甲方网络系统中的漏洞制定的修补方案。计划应明确漏洞名称、修补措施、修补时间等。附件四：网络安全监测方案详细要求和说明：该方案应包括乙方对甲方网络系统进行实时监控的方式、监测指标和报告周期等。方案应确保甲方网络系统的安全得到有效监控。附件五：应急响应处理流程详细要求和说明：该流程应包括乙方在接到甲方网络安全事件报告后应采取的紧急措施和处理流程。流程应明确各环节的责任人、处理时间和要求等。附件六：安全培训与指导计划详细要求和说明：该计划应包括乙方对甲方员工进行网络安全培训的内容、方式、时间等。计划应确保甲方员工的安全意识和技能得到提升。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：甲方未按照约定支付服务费用的，应支付迟延支付金额的3%作为违约金。甲方未配合乙方进行网络安全评估、安全风险防护等工作的，应承担相应责任。2.乙方违约行为及责任认定：乙方未按照约定提供服务的，应支付未提供服务部分的费用作为违约金。乙方未按照甲方要求提供技术支持服务的，应承担相应责任。乙方未及时响应并处理网络安全事件的，应承担相应责任。示例说明：如果甲方未在约定时间内支付服务费用，乙方可以要求甲方支付迟延支付金额的3%作为违约金。如果乙方未能在约定时间内提供技术支持服务，甲方可以要求乙方支付未提供服务部分的费用。说明三：法律名词及解释：1.网络安全：指保护网络系统、网络设备、网络数据和网络资源免受未经授权的访问、使用、泄露、篡改或破坏的措施和状态。2.安全风险：指网络系统可能遭受的威胁和漏洞，可能导致数据泄露、系统损坏或服务中断等不利后果。3.系统漏洞：指网络系统或软件中存在的缺陷、错误或安全漏洞，可能被恶意利用导致安全事件。4.应急响应：指在网络安全事件发生时，采取的紧急措施和处理流程，以