2024年人工智能产品销售与技术支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方产品定义第二条销售产品及数量2.1产品名称2.2产品型号2.3销售数量2.4交付时间及地点第三条技术支持服务3.1技术支持内容3.2技术支持时间3.3技术支持方式第四条产品价格及支付方式4.1产品单价4.2总价4.3支付方式4.4支付时间第五条产品质量保证5.1产品质量标准5.2保质期5.3乙方义务第六条售后服务6.1售后服务内容6.2售后服务响应时间第七条违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点第九条合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限第十一条法律适用及争议解决11.1法律适用11.2争议解决第十二条其他条款12.1不可抗力12.2合同的补充第十三条附件13.1产品说明书13.2技术参数第十四条签署页第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：科技有限公司1.1甲方地址：中华人民共和国省市区路号1.2乙方地址：中华人民共和国省市区路号第二条销售产品及数量2.2产品型号：A1002.3销售数量：共计100套2.4交付时间及地点：自合同签订之日起30日内，甲方将产品交付至乙方指定地点第三条技术支持服务3.1技术支持内容：产品安装、使用培训、操作维护、故障排查等3.2技术支持时间：自产品交付之日起至合同约定保质期满之日止3.3技术支持方式：远程支持、现场支持、在线解答等第四条产品价格及支付方式4.1产品单价：人民币万元/套4.2总价：人民币百万元（大写：佰万元整）4.3支付方式：银行转账4.4支付时间：合同签订之日起30日内第五条产品质量保证5.1产品质量标准：符合国家及行业相关标准5.2保质期：自产品交付之日起24个月5.3乙方义务：在保质期内，因产品质量问题导致的故障，乙方负责免费维修或更换第六条售后服务6.1售后服务内容：产品维修、软件升级、技术咨询等6.2售后服务响应时间：自乙方收到售后服务请求之日起24小时内响应第七条违约责任7.1甲方违约：甲方未按约定时间、数量交付产品，应支付乙方违约金，违约金为合同总价款的5%7.2乙方违约：乙方未按约定时间、方式支付款项，应支付甲方违约金，违约金为合同总价款的5%第八条争议解决8.1争议解决方式：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点：中华人民共和国省市区人民法院第九条合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2合同变更：合同履行期间，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字或盖章后生效。9.3合同终止：合同期满或双方协商一致终止合同。第十条保密条款10.1保密内容：双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息。10.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。第十一条法律适用及争议解决11.1法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决：如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。12.2合同的补充：本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三条附件13.1产品说明书13.2技术参数13.3培训资料13.4售后服务政策第十四条签署页（此处为双方签署合同的页面，具体内容根据实际情况填写）第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1定义：第三方是指非甲乙方之间的个体或实体，其在合同履行过程中可能涉及到甲乙双方的权益。第十六条第三方责任16.1第三方介入时，需明确其责任范围，包括但不限于：a)第三方应遵守本合同的约定，不得违反甲乙双方的合法权益；b)第三方应按照约定履行其义务，如未能按约定履行，应承担相应责任；c)第三方应对其提供的服务或产品的质量、安全性等负责，并承担由此产生的一切风险和责任。第十七条第三方限额责任17.1为保障甲乙双方的权益，第三方在其责任范围内承担的赔偿责任应设定限额，具体限额由甲乙双方根据实际情况商定。17.2第三方同意在本合同约定的限额内对因其过错导致的损失承担赔偿责任。第十八条第三方选择与指定18.1在合同履行过程中，如需第三方介入，甲乙双方应共同选择或指定第三方。18.2甲乙双方应确保第三方具备履行合同的能力和资质，并承担因选择第三方不当而产生的风险和损失。第十九条第三方支付义务19.1如第三方介入合同履行，且由甲乙双方支付费用，甲乙双方应按照约定向第三方支付相关费用。19.2甲乙双方应在合同中明确第三方的支付义务，包括支付时间、方式、金额等。第二十条第三方保密义务20.1第三方应遵守本合同的保密条款，对甲乙双方的商业秘密、技术秘密等非公开信息保密。20.2第三方违反保密义务的，应承担相应的违约责任。第二十一条第三方违约处理21.1如第三方未能按约定履行其义务，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。21.2甲乙双方应就第三方的违约行为进行协商处理，并有权要求第三方支付违约金或赔偿损失。第二十二条第三方权益的转让22.1第三方未经甲乙双方书面同意，不得将其在本合同项下的权益转让给其他个体或实体。22.2第三方违反本条规定转让权益的，甲乙双方有权解除合同，并要求第三方承担违约责任。第二十三条第三方与甲乙方的沟通与协作23.2第三方应及时向甲乙双方报告合同履行情况，并按照甲乙双方的要求提供相关资料和信息。第二十四条第三方退出24.1如第三方自愿退出合同履行，甲乙双方应协商确定退出后的相关事宜，包括但不限于费用结算、权益转让等。24.2第三方退出后，甲乙双方应继续履行本合同约定的义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：产品说明书附件2：技术参数附件3：培训资料附件4：售后服务政策附件5：产品安装和使用手册附件6：维修服务记录表附件7：软件升级说明附件8：质保服务承诺附件9：技术支持服务记录表附件10：违约行为记录表附件11：争议解决申请表附件详细要求和说明：附件1：产品说明书详细要求：详细描述产品的功能、性能、技术参数、操作方法等。附件2：技术参数详细要求：列出产品的详细技术参数，包括硬件规格、软件版本等。附件3：培训资料详细要求：提供产品使用的培训资料，包括操作手册、培训视频等。附件4：售后服务政策详细要求：明确售后服务的范围、期限、响应时间等。附件5：产品安装和使用手册详细要求：提供产品的安装步骤和使用方法说明。附件6：维修服务记录表详细要求：记录产品的维修服务情况，包括维修时间、维修内容等。附件7：软件升级说明详细要求：说明软件升级的内容、时间、方式等。附件8：质保服务承诺详细要求：明确产品的质保期限和质保服务内容。附件9：技术支持服务记录表详细要求：记录技术支持服务的提供情况，包括服务时间、服务内容等。附件10：违约行为记录表详细要求：记录双方在合同履行过程中的违约行为及处理结果。附件11：争议解决申请表详细要求：提供争议解决的申请流程和所需提交的资料。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间、数量交付产品。2.乙方未按约定时间、方式支付款项。3.甲方提供的产品不符合质量标准。4.乙方未按约定使用、维护产品。5.甲方未按约定提供技术支持服务。6.乙方未按约定提供售后服务。责任认定标准：1.违约金：违约方应支付合同总价款的5%作为违约金。2.损失赔偿：违约方应赔偿因违约导致的对方直接经济损失。3.履行义务：违约方应在违约行为发生后立即采取措施履行合同义务。示例说明：如甲方未按约定时间交付产品，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因延迟交付导致的损失。甲方应在违约行为发生后立即采取措施，按时