2024年企业级云计算解决方案定制合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企业级云计算解决方案定制合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算解决方案的定义2.服务内容2.1乙方提供的服务2.1.1云服务器服务2.1.2云存储服务2.1.3云数据库服务2.1.4云网络服务2.1.5技术支持与维护服务3.服务期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期4.费用及支付方式4.1服务费用4.1.1云服务器费用4.1.2云存储费用4.1.3云数据库费用4.1.4云网络费用4.1.5技术支持与维护费用4.2支付方式4.3发票开具5.技术支持与维护5.1技术支持服务时间5.2故障响应时间5.3维护服务内容6.数据安全与备份6.1数据安全措施6.2数据备份策略7.服务级别协议（SLA）7.1服务可用性7.2数据传输速度7.3故障处理8.知识产权8.1乙方拥有云计算解决方案的知识产权8.2甲方在使用过程中不得侵犯乙方的知识产权9.保密条款9.1双方对合同内容保密9.2未经对方同意，不得向第三方披露合同内容10.违约责任10.1乙方未按约定提供服务的违约责任10.2甲方未按约定支付费用的违约责任11.争议解决11.1双方发生合同争议时，应友好协商解决11.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼12.合同的变更、解除与终止12.1合同变更12.2合同解除12.3合同终止13.合同的生效、附则13.1本合同自双方签字盖章之日起生效13.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力14.其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：__________，地址：__________。1.2乙方名称：__________，地址：__________。1.3云计算解决方案：指乙方根据甲方需求，提供的包括云服务器、云存储、云数据库和云网络等服务，以及相关的技术支持与维护服务。第二条服务内容2.1乙方提供的服务包括：2.1.1云服务器服务：乙方提供____台云服务器，满足甲方的计算需求。2.1.2云存储服务：乙方提供____GB的云存储空间，满足甲方的存储需求。2.1.3云数据库服务：乙方提供____个云数据库实例，满足甲方的数据存储和管理需求。2.1.4云网络服务：乙方提供____Mbps的云网络带宽，满足甲方的网络需求。2.1.5技术支持与维护服务：乙方提供____小时/天的在线技术支持，以及定期的系统维护服务。第三条服务期限3.1服务开始日期：本合同签订之日起。3.2服务结束日期：____年__月__日。第四条费用及支付方式4.1服务费用包括：4.1.1云服务器费用：每月____元。4.1.2云存储费用：每月____元。4.1.3云数据库费用：每月____元。4.1.4云网络费用：每月____元。4.1.5技术支持与维护费用：每月____元。4.2支付方式：甲方通过银行转账的方式支付乙方服务费用。4.3发票开具：乙方按照甲方提供的信息开具增值税普通发票。第五条技术支持与维护5.1技术支持服务时间：每日____小时。5.2故障响应时间：接到甲方故障报告后，乙方应在____小时内响应，并开始处理。5.3维护服务内容：包括系统升级、安全防护、数据备份等。第六条数据安全与备份6.1数据安全措施：乙方采取____种安全措施，保障甲方数据的安全。6.2数据备份策略：乙方定期对甲方数据进行备份，备份数据保留____个月。第七条服务级别协议（SLA）7.1服务可用性：乙方保证云服务器的可用性不低于____%。7.2数据传输速度：乙方保证云网络的传输速度不低于____Mbps。7.3故障处理：乙方在接到甲方故障报告后，应在____小时内解决故障。第八条知识产权8.1乙方拥有云计算解决方案的知识产权，包括但不限于专利权、著作权等。8.2甲方在使用乙方提供的云计算解决方案时，应遵守相关的法律法规，不得侵犯乙方的知识产权。第九条保密条款9.1双方对合同内容保密，未经对方同意，不得向第三方披露合同内容。9.2乙方对甲方提供的业务数据和相关信息保密，未经甲方同意，不得向第三方披露。第十条违约责任10.1若乙方未按约定提供服务，应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的____%。10.2若甲方未按约定支付费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的____%。第十一条争议解决11.1双方发生合同争议时，应友好协商解决。11.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条合同的变更、解除与终止12.1合同变更：双方协商一致，可以变更合同内容。12.2合同解除：一方严重违反合同约定，另一方有权解除合同。12.3合同终止：合同到期，双方未续约或达成其他终止合同的协议。第十三条合同的生效、附则13.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十四条其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项，可在本合同中补充。14.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1本合同涉及的第三方包括但不限于：中介机构、审计机构、技术咨询机构等。15.2第三方介入时，应向甲乙双方提交详细的身份证明及授权文件。15.3甲乙双方应积极配合第三方进行相关事务的处理，并提供必要的资料和信息。16.第三方责任16.1第三方在履行合同过程中，如因其过错导致甲乙双方产生损失，第三方应承担相应的责任。16.2第三方如无法履行合同义务，应承担相应的违约责任。16.3第三方对甲乙双方提供的业务数据和相关信息保密，未经甲乙双方同意，不得向第三方披露。17.第三方责任限额17.1第三方应对因其过错导致的甲乙双方损失承担有限责任，赔偿金额不超过合同金额的____%。17.2第三方对甲乙双方的责任承担限额，不得影响甲乙双方根据本合同享有的其他权利。18.第三方与甲乙方的划分说明18.1第三方在履行合同过程中，如与甲方发生纠纷，乙方应协助甲方处理。18.2第三方在履行合同过程中，如与乙方发生纠纷，甲方应协助乙方处理。18.3甲乙双方在处理与第三方的纠纷时，应充分保护对方合法权益，不得损害对方利益。19.第三方介入的额外条款及说明19.1如第三方未按照合同约定履行义务，甲乙双方均有权要求第三方承担违约责任。19.2甲乙双方与第三方签订的补充协议，应符合本合同的约定，不得违反本合同的原则。19.3甲乙双方在处理与第三方的合同履行事宜时，应遵循公平、公正、合理的原则。20.第三方介入后的合同变更20.1如第三方介入导致合同内容发生变更，甲乙双方应签订补充协议，明确变更内容。20.2补充协议签订后，甲乙双方应按照补充协议履行合同义务。21.第三方介入后的合同解除与终止21.1如第三方介入导致合同解除或终止，甲乙双方应按照本合同约定处理后续事宜。21.2合同解除或终止后，甲乙双方应互相退还已收到的对方支付的款项。22.第三方介入后的争议解决22.1甲乙双方与第三方发生争议时，应协商解决。22.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：云计算解决方案详细需求说明书详细说明甲方对云计算解决方案的具体需求，包括服务器配置、存储容量、数据库类型等。附件2：服务费用明细表详细列出各项服务费用的金额，以及费用的计算方式和支付周期。附件3：技术支持与维护服务记录表用于记录乙方提供的技术支持与维护服务的时间、内容和相关人员。附件4：数据安全与备份策略详细说明乙方采取的数据安全措施和备份策略。附件5：服务级别协议（SLA）绩效报告用于评估乙方提供的服务级别协议的履行情况。附件6：违约行为记录表用于记录甲乙双方在合作过程中的违约行为及处理结果。附件7：合同变更记录表用于记录合同变更的内容和日期。附件8：合同解除与终止协议用于记录合同解除或终止的原因、日期和相关事宜。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.甲方未按约定支付服务费用。2.乙方未按约定提供云计算服务。3.乙方未按时提供技术支持与维护服务。4.甲方未按约定使用乙方提供的云计算服务。违约责任认定标准：1.甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并按照滞纳金的标准收取滞纳金。2.乙方未按约定提供云计算服务，甲方有权要求乙方在规定时间内履行合同义务，或要求违约金。3.乙方未按时提供技术支持与维护服务，甲方有权要求乙方在规定时间内提供服务，或要求违约金。4.甲方未按约定使用乙方提供的云计算服务，乙方有权要求甲方改正，并按照违约金的标准收取违约金。示例说明：如果甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并按照滞纳金的标准收取滞纳金。例如，如果甲方应支付的服务费用为10万元，逾期未支付，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金的标准为应付款项的1%。说明三：法律名词及解释：1.云计算解决方案：指乙方根据甲方需求，