社区养老服务中心运营管理合同

社区养老服务中心运营管理合同合同编号：__________甲方（运营方）：____________________地址：_____________________________联系方式：_________________________乙方（养老服务中心）：________________地址：_____________________________联系方式：_________________________第一章合同总则1.1定义1.1.1“本合同”是指甲乙双方就甲方运营乙方的社区养老服务中心管理事项所签订的合同。1.1.2“甲方”是指承担乙方社区养老服务中心运营管理责任的运营方。1.1.3“乙方”是指拥有社区养老服务中心资产的养老服务中心。1.2合同目的本合同旨在规范甲乙双方在社区养老服务中心运营管理过程中的权利、义务和责任，保证养老服务中心的正常运营，提高养老服务质量。第二章合作主体2.1甲方职责2.1.1甲方负责乙方社区养老服务中心的日常运营管理，包括但不限于人员配置、服务质量管理、财务管理和市场营销等。2.1.2甲方应按照乙方的要求，制定合理的运营管理方案，并保证方案的实施。2.2乙方职责2.2.1乙方负责提供养老服务中心的场地、设施设备、人员配备等资源，保障甲方正常开展运营管理活动。2.2.2乙方应协助甲方处理与相关部门的沟通协调工作，为甲方提供必要的支持。第三章运营管理3.1人员配置3.1.1甲方应保证养老服务中心的员工具备相应的职业资格，并按照国家相关法律法规进行招聘、培训和管理。3.1.2甲方应制定员工考核制度，保证员工服务质量。3.2服务质量管理3.2.1甲方应按照国家和地方有关养老服务的法律法规，制定养老服务中心的服务标准，保证服务质量。3.2.2甲方应定期对服务质量进行评估，及时改进服务内容。3.3财务管理3.3.1甲方应建立健全养老服务中心的财务管理制度，保证财务信息的真实、完整和准确。3.3.2甲方应按照乙方的财务要求，定期提供财务报表。第四章合作期限及终止4.1合作期限本合同自双方签订之日起生效，合作期限为____年，自合同生效之日起计算。4.2终止条件4.2.1任何一方违反本合同的约定，经另一方书面通知后仍未能改正的，另一方有权终止本合同。4.2.2任何一方发生重大违约行为，导致养老服务中心无法正常运营的，另一方有权终止本合同。第五章违约责任5.1违约赔偿5.1.1若甲方违反本合同的规定，导致养老服务中心无法正常运营，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。5.1.2若乙方违反本合同的规定，导致甲方无法正常履行运营管理职责，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。5.2争议解决5.2.1本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2.2若双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第六章费用与支付6.1费用承担6.1.1甲方在运营管理过程中产生的日常运营费用，包括但不限于员工工资、物料采购、水电费等，由甲方承担。6.1.2乙方应向甲方支付运营管理费用，费用标准和支付方式由双方另行签订补充协议确定。6.2支付方式6.2.1乙方应按照补充协议约定的费用标准和时间，将运营管理费用支付至甲方指定的账户。6.2.2乙方支付运营管理费用时，应提供相应的发票或收据。6.3费用调整6.3.1若因政策调整、市场变化等原因导致运营成本发生较大变化，双方应协商调整运营管理费用。6.3.2调整后的运营管理费用，双方应签订补充协议予以确认。第七章质量监督与检查7.1质量监督7.1.1甲方应接受乙方对养老服务中心服务质量进行监督，乙方有权对甲方提供的服务进行评价。7.1.2甲方应定期向乙方提交服务质量的报告，报告内容应包括但不限于服务项目、服务效果、客户满意度等。7.2检查与评估7.2.1乙方有权对养老服务中心的运营管理进行定期检查，甲方应予以配合。7.2.2乙方应组织专家对养老服务中心的服务质量进行评估，评估结果作为评价甲方服务质量的依据。第八章信息保密8.1保密义务8.1.1甲乙双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，应予以严格保密。8.1.2甲乙双方应对保密信息采取合理的安全措施，防止信息泄露、损毁或被非法获取。8.2保密期限8.2.1本合同约定的保密义务自本合同生效之日起生效，至本合同终止或履行完毕之日止。8.2.2即使本合同终止或履行完毕，甲乙双方仍应对保密信息承担保密义务，保密期限为____年。第九章免责条款9.1不可抗力9.1.1由于不可抗力导致甲乙双方无法履行本合同义务的，双方互不承担违约责任。9.1.2不可抗力包括但不限于自然灾害、行为、战争、罢工等。9.2第三方责任9.2.1由于第三方原因导致养老服务中心无法正常运营，甲乙双方互不承担违约责任。9.2.2第三方原因包括但不限于供应商违约、客户投诉等。第十章合同的变更、解除和终止10.1合同变更10.1.1本合同一经签订，非经双方协商一致，不得变更。10.1.2如双方协商一致变更本合同，应签订书面补充协议。10.2合同解除10.2.1在合同有效期内，甲乙双方不得单方面解除本合同。10.2.2若一方因违约行为导致合同无法履行，另一方有权书面通知解除本合同。10.3合同终止10.3.1本合同在合作期限届满后自动终止。10.3.2合同终止后，甲乙双方应按照约定办理相关手续，并结清各自的债权债务。第十一章违约责任的具体处理11.1违约行为11.1.1若甲方未能按照约定提供合格的服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金按服务费用的一定比例计算。11.1.2若乙方未按时支付运营管理费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金，滞纳金按逾期金额的一定比例计算。11.2违约处理11.2.1对于甲方的违约行为，乙方应在发觉违约行为后30日内书面通知甲方，并要求甲方在收到通知后15日内改正。11.2.2对于乙方的违约行为，甲方应在发觉违约行为后30日内书面通知乙方，并要求乙方在收到通知后15日内改正。第十二章争议解决的具体程序12.1协商解决12.1.1双方应通过友好协商解决因本合同引起的任何争议。12.1.2协商应在争议发生后30日内进行，并由双方指定的代表进行。12.2仲裁12.2.1若协商无果，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。12.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十三章合同的转让和继承13.1合同转让13.1.1未经乙方书面同意，甲方不得将其在本合同项下的权利和义务转让给第三方。13.1.2未经甲方书面同意，乙方不得将其在本合同项下的权利和义务转让给第三方。13.2合同继承13.2.1本合同的权益和义务可由甲乙双方的合法继承人、受让人继承。13.2.2合同继承应遵守法律法规，并不得损害第三方的合法权益。第十四章其他条款14.1法律适用本合同及其解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2合同的完整性本合同构成甲乙双方就养老服务中心运营管理事宜的完整协议，取代所有以前的口头或书面协议。第十五章附件15.1本合同的附件包括但不限于以下内容：补充协议服务质量标准费用支付明细15.2附件与本合同具有同等法律效力。签字部分：甲方（运营方）：__