2024淘宝店铺增值服务运营协议

2024淘宝店铺增值服务运营协议版A版本合同目录一览1.服务内容1.1店铺装修与设计1.1.1店铺首页设计1.1.2产品详情页设计1.1.3店铺整体风格统一1.2产品拍摄与处理1.2.1产品实物拍摄1.2.2产品图片处理与优化1.3店铺运营与推广1.3.1淘宝活动策划与报名1.3.2直通车推广1.3.3淘宝客推广1.4数据分析与优化1.4.1店铺数据追踪1.4.2竞品数据分析1.4.3优化商品、描述、关键词1.5客服与售后服务1.5.1客服接待与咨询1.5.2投诉与售后处理1.5.3客户关系维护2.服务期限2.1合同签订之日起至2025年12月31日止2.2双方可提前终止合同，需提前30天书面通知2.3服务期满后，如双方同意续约，需重新签订合同3.费用与支付3.1服务费用为人民币万元整，乙方在合同签订后7个工作日内支付3.2乙方支付服务费用后，甲方开始提供服务3.3如有额外费用（如广告费、邮费等），乙方需在甲方提出费用明细后7个工作日内支付3.4支付方式为或银行转账，具体账号信息由甲方提供4.双方义务与责任4.1甲方保证提供的服务符合乙方店铺需求，确保服务质量4.2乙方需提供必要的商品信息、素材及配合甲方工作4.3乙方不得未经甲方同意，将服务转包或分包给第三方4.4甲方不得未经乙方同意，将乙方店铺信息泄露给第三方5.违约责任5.1甲方未按照约定提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金5.2乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权终止合同5.3一方违反合同规定，导致合同无法履行，需承担相应的法律责任6.争议解决6.1双方在履行合同过程中发生争议，应协商解决6.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼7.合同的生效、修改与解除7.1合同自双方签字（或盖章）之日起生效7.2双方可书面协商修改或解除合同，经双方确认后生效8.其他8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份8.2合同签订地为准则法律所在地8.3本合同未尽事宜，双方可另行协商补充第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1店铺装修与设计1.1.1甲方根据乙方的店铺定位和产品特点，为乙方提供店铺首页设计，确保首页布局合理、美观，提升用户购物体验。1.1.2甲方为乙方提供产品详情页设计，包括产品图片处理、文字描述编辑、卖点突出等，提升产品转化率。1.1.3甲方保证店铺整体风格统一，符合乙方品牌形象，提升品牌知名度。第二条：产品拍摄与处理1.2.1甲方为乙方提供产品实物拍摄服务，确保产品图片清晰、真实、富有质感。1.2.2甲方对乙方提供的产品图片进行处理与优化，包括颜色调整、尺寸裁剪、加水印等，提升产品图片质量。第三条：店铺运营与推广1.3.1甲方为乙方策划淘宝活动，包括报名参加平台大促活动、节日活动等，提升店铺曝光度。1.3.2甲方为乙方提供直通车推广服务，根据乙方产品特点和目标客户，进行关键词优化、创意图片制作等，提高率和转化率。1.3.3甲方为乙方提供淘宝客推广服务，通过联盟营销，引入潜在客户，提高店铺销售额。第四条：数据分析与优化1.4.1甲方定期为乙方提供店铺数据追踪服务，包括流量、率、转化率等，以便乙方了解店铺运营状况。1.4.2甲方对竞品进行分析，包括价格、销量、评价等，为乙方提供市场趋势和竞争策略。1.4.3甲方根据数据分析结果，为乙方优化商品、描述、关键词等，提升搜索排名和曝光度。第五条：客服与售后服务1.5.1甲方为乙方提供客服接待与咨询服务，确保及时回应客户需求，提高客户满意度。1.5.2甲方协助乙方处理投诉与售后问题，确保客户问题得到及时解决。1.5.3甲方帮助乙方维护客户关系，定期回访客户，了解客户需求和满意度，提升客户忠诚度。第六条：服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至2025年12月31日止。2.2如双方同意终止合同，应提前30天书面通知对方。2.3服务期满后，如双方同意续约，需重新签订合同。第七条：费用与支付3.1甲方提供本合同约定的服务，服务费用为人民币万元整，乙方在合同签订后7个工作日内支付。3.2乙方支付服务费用后，甲方开始提供服务。3.3如有额外费用（如广告费、邮费等），乙方需在甲方提出费用明细后7个工作日内支付。3.4支付方式为或银行转账，具体账号信息由甲方提供。第八条：双方义务与责任4.1甲方保证提供的服务符合乙方店铺需求，确保服务质量，如因甲方原因导致服务质量不达标，甲方应承担相应责任。4.2乙方需提供必要的商品信息、素材及配合甲方工作，如因乙方原因导致服务无法正常进行，乙方应承担相应责任。4.3乙方不得未经甲方同意，将服务转包或分包给第三方，如乙方违反此规定，甲方有权终止合同，并要求乙方支付违约金。4.4甲方不得未经乙方同意，将乙方店铺信息泄露给第三方，如甲方违反此规定，甲方应承担相应法律责任。第九条：违约责任5.1甲方未按照约定提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总额的10%。5.2乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权终止合同，并保留追讨已支付服务费用的权利。5.3一方违反合同规定，导致合同无法履行，需承担相应的法律责任。第十条：争议解决6.1双方在履行合同过程中发生争议，应协商解决。6.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条：合同的生效、修改与解除7.1合同自双方签字（或盖章）之日起生效。7.2双方可书面协商修改或解除合同，经双方确认后生效。第十二条：其他8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2合同签订地为准则法律所在地。8.3本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。第十三条：知识产权9.1甲方为乙方提供的设计、拍摄、推广等服务所形成的智力成果，包括但不限于图片、文字、标识等，归乙方所有。9.2甲方在合同期限内提供服务时所使用的软件、模板等资源，归甲方所有，但甲方授权乙方在合同期限内使用。第十四条：保密条款10.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、机密信息等，予以严格保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。10.2双方在合同终止后，仍需继续履行保密义务，直至对方书面同意解除保密义务。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：店铺装修与设计方案详细要求和说明：该附件应包括店铺首页设计图、产品详情页设计图、店铺整体风格统一方案等，以确保店铺布局合理、美观，提升用户购物体验。附件二：产品拍摄与处理方案详细要求和说明：该附件应包括产品实物拍摄照片、产品图片处理效果图、拍摄与处理的具体要求等，以确保产品图片清晰、真实、富有质感。附件三：店铺运营与推广方案详细要求和说明：该附件应包括淘宝活动策划与报名方案、直通车推广方案、淘宝客推广方案等，以确保店铺曝光度提高，提升销售额。附件四：数据分析与优化方案详细要求和说明：该附件应包括店铺数据追踪表、竞品数据分析报告、商品、描述、关键词优化方案等，以确保店铺数据优化，提升搜索排名和转化率。附件五：客服与售后服务方案详细要求和说明：该附件应包括客服接待与咨询方案、投诉与售后处理流程、客户关系维护计划等，以确保客户满意度提高，提升客户忠诚度。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：甲方未按照约定提供服务，包括但不限于未按时完成设计方案、拍摄照片质量不达标、推广效果不理想等。违约责任认定标准：甲方应按照合同约定的服务内容和质量要求提供服务，如未能达到约定标准，甲方应支付违约金，违约金为合同总额的10%。示例说明：如果甲方未能按照约定时间提供设计方案，乙方有权要求甲方支付违约金。例如，如果合同约定甲方应在2023年1月30日前提供设计方案，但甲方延迟至2023年2月5日才提供，则甲方应支付合同总额的10%作为违约金。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指2024淘宝店铺增值服务运营协议版A版，双方签订的具有法律效力的文件。2.甲方：指提供服务的个人或实体，即淘宝店铺增值服务运营协议的提供方。3.乙方：指接受服务的个人或实体，即淘宝店铺增值服务运营协议的接受方。4.服务费用：指乙方支付给甲方