保修保养协议书范本

合同编号：__________保修保养协议书甲方（设备供应及服务商）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（设备使用方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供设备供应及售后服务，为确保双方权益，经甲乙双方友好协商，特订立本保修保养协议书。第一条设备范围1.1本协议所称设备是指甲方根据乙方订单提供的如下产品：（1）设备名称：__________（2）设备型号：__________（3）设备数量：__________1.2设备的使用、维护及保养严格遵守甲方的设备使用手册和操作规程。第二条保修期限及内容2.1设备的保修期限自设备验收合格之日起计算，保修期限为______年。2.2在保修期限内，设备出现非人为原因造成的质量问题，甲方负责免费维修或更换故障零部件。2.3保修期限内，甲方应提供设备的正常维护和保养服务，确保设备正常运行。第三条保养服务3.1甲方应根据设备的使用情况，制定合理的保养计划，并提前通知乙方。3.2甲方按照保养计划为乙方提供设备保养服务，确保设备性能稳定。3.3保养服务内容包括：（1）定期检查设备，确保设备安全运行；（2）更换磨损严重的零部件；（3）清洗和保养设备的冷却系统、润滑系统等；（4）提供设备操作培训和技术支持。第四条售后服务4.1甲方在接到乙方设备故障报告后，应在______小时内作出响应，并在______小时内安排专业技术人员到现场进行维修或解决问题。4.2甲方应根据设备故障情况，提供合理的维修方案，并告知乙方维修所需时间和费用。4.3设备维修配件的供应及价格按照甲方的配件价格目录执行。第五条费用及支付5.1本协议所述设备保养、维修及配件更换等费用，双方约定如下：（1）保修期内，设备维修和零部件更换费用由甲方承担；（2）保修期外，设备维修和零部件更换费用由乙方承担；（3）保养服务费用由乙方承担。5.2乙方应按照本协议约定的费用，按时支付给甲方。第六条违约责任6.1甲乙双方应严格履行本协议，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付相应的赔偿金。6.2若甲方未按照约定时间提供维修服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同金额的______%。第七条争议解决7.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________注意事项：1.确保合同条款的准确性和完整性，特别是设备范围、保修期限、保养服务、售后服务、费用及支付等关键条款。2.明确双方的权利和义务，特别是甲方的保修保养责任和乙方的费用支付责任。3.注意合同中的违约责任条款，确保在发生违约情况时，能及时采取措施维护自身权益。4.注意合同的生效条件和有效期限，确保合同在有效期内履行完毕。解决办法：1.对于合同条款的理解和解释产生争议时，应参考合同中的约定，如合同中没有明确约定，可参考相关法律法规。2.在履行合同过程中出现违约情况，应与对方进行友好协商，争取通过协商解决争议。3.若协商不成，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼，通过司法途径解决争议。关键词语的法律名词解释：1.保修期限：指设备供应商对设备提供的免费维修服务的时间限制。2.保养服务：指设备供应商对设备进行定期检查、维护和保养的服务。3.售后服务：指设备供应商在设备销售后提供的维修、保养、技术支持等服务。4.违约金：指当一方违约时，按照合同约定向守约方支付的赔偿金。5.管辖权：指人民法院对特定案件行使审判权的权力。特殊应用场合：1.设备安装调试：在设备交付使用前，甲方应提供详细的安装调试指导，确保设备正常运行。如乙方需要甲方提供现场支持，双方应另附协议明确现场支持的具体服务内容、时间和费用。2.特殊保养需求：若乙方设备使用环境特殊（如高温、高压等），可能导致设备正常运行受到影响，应在合同中明确甲方的保养服务是否包含特殊环境下的设备调整和维护。3.培训需求：乙方可能需要甲方提供设备操作和维护培训，以提高乙方的设备使用效率和维护能力。合同中应明确培训的时间、地点、内容和费用等。4.设备升级改造：随着技术的发展，乙方可能需要对设备进行升级改造以适应新的生产需求。合同中应明确设备升级改造的服务内容、费用和保修政策等。5.紧急维修服务：在设备出现故障时，乙方可能需要甲方提供紧急维修服务以减少停机时间。合同中应明确紧急维修的响应时间、维修内容和可能的额外费用。附件列表：1.设备清单：详细列出设备名称、型号、数量等信息。2.保修保养服务内容清单：详细列出甲方应提供的保修保养服务内容。3.保养计划表：明确每次保养的时间、内容和所需材料。4.培训课程安排：列出培训课程的内容、时间表和培训师资质。5.升级改造方案：详细说明设备升级改造的内容、时间表和预算。6.紧急维