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文档简介
会计师事务所电脑维护合同目录第一章总则1.1本合同的签订依据1.2合同双方的名称和住所1.3合同的生效时间和有效期1.4合同的履行地点和方式1.5合同的解除和终止1.6合同的争议解决方式第二章服务内容2.1电脑维护服务的范围2.2电脑维护服务的时间2.3电脑维护服务的频次2.4电脑维护服务的内容第三章服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付方式3.3服务费用的支付时间3.4服务费用的调整第四章电脑维护人员的配备4.1维护人员的数量和资质4.2维护人员的工作时间和休息时间4.3维护人员的管理和培训第五章电脑维护的质量保证5.1维护质量的标准和要求5.2维护质量的监督和检查5.3维护质量问题的处理第六章电脑维护的安全保障6.1维护过程中数据的安全保护6.2维护过程中设备的保护6.3维护过程中的环境保护第七章电脑维护的配件供应7.1配件的采购和供应7.2配件的质量保证7.3配件的更换和维修第八章电脑维护的售后服务8.1售后服务的范围和内容8.2售后服务的响应时间和处理时间8.3售后服务的质量保证第九章合同的变更和解除9.1合同变更的条件和程序9.2合同解除的条件和程序第十章违约责任10.1双方违约的情形和责任10.2因不可抗力导致的违约第十一章争议解决11.1双方协商解决11.2请求第三方调解11.3向人民法院提起诉讼第十二章其他条款12.1保密条款12.2知识产权保护条款12.3合同的附件第十三章合同的签署13.1签署时间和地点13.2签署人的姓名和职务第十四章合同的生效14.1合同的审批和备案14.2合同的生效时间合同编号:_________第一章总则1.1本合同的签订依据1.2合同双方的名称和住所1.3合同的生效时间和有效期1.4合同的履行地点和方式1.5合同的解除和终止1.6合同的争议解决方式第二章服务内容2.1电脑维护服务的范围2.2电脑维护服务的时间2.3电脑维护服务的频次2.4电脑维护服务的内容第三章服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付方式3.3服务费用的支付时间3.4服务费用的调整第四章电脑维护人员的配备4.1维护人员的数量和资质4.2维护人员的工作时间和休息时间4.3维护人员的管理和培训第五章电脑维护的质量保证5.1维护质量的标准和要求5.2维护质量的监督和检查5.3维护质量问题的处理第六章电脑维护的安全保障6.1维护过程中数据的安全保护6.2维护过程中设备的保护6.3维护过程中的环境保护第七章电脑维护的配件供应7.1配件的采购和供应7.2配件的质量保证7.3配件的更换和维修第八章电脑维护的售后服务8.1售后服务的范围和内容8.2售后服务的响应时间和处理时间8.3售后服务的质量保证第九章合同的变更和解除9.1合同变更的条件和程序9.2合同解除的条件和程序第十章违约责任10.1双方违约的情形和责任10.2因不可抗力导致的违约第十一章争议解决11.1双方协商解决11.2请求第三方调解11.3向人民法院提起诉讼第十二章其他条款12.1保密条款12.2知识产权保护条款12.3合同的附件第十三章合同的签署13.1签署时间和地点13.2签署人的姓名和职务第十四章合同的生效14.1合同的审批和备案14.2合同的生效时间甲方:(签字)乙方:(签字)日期:____年____月____日多方为主导时的,附件条款及说明1、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款一:专案管理1.1甲方指定专案经理负责本合同的执行和监督,专案经理应对合同的履行情况进行定期评估,并确保乙方的服务符合合同约定的标准和要求。1.2甲方应提供必要的协助和配合,确保乙方能够顺利履行合同义务。附加条款二:服务范围调整2.1若甲方因业务发展需要,需调整服务范围,甲方应提前通知乙方,并经双方协商一致后,签订书面补充协议,明确调整后的服务范围和相应的费用。2.2乙方应在收到甲方通知后,及时向甲方提出书面的反馈意见,说明可能产生的影响和调整后的服务方案。附加条款三:额外服务3.1若甲方在合同有效期内提出额外的服务需求,乙方应在收到甲方请求后,及时评估并提供相应的服务方案和报价。3.2双方就额外服务的需求、费用和时间安排达成一致后,应签订书面补充协议,作为本合同的有效组成部分。2、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款四:服务方案更新4.1乙方应定期向甲方提供服务方案的更新和改进建议,以提高电脑维护服务的质量和效率。4.2乙方应在更新服务方案前,充分征求甲方的意见,并确保新的服务方案符合甲方的业务需求和预期。附加条款五:人员培训5.1乙方负责对甲方员工进行电脑维护相关的培训,确保甲方员工能够掌握必要的知识和技能,提高电脑的使用效率和维护能力。5.2乙方应根据甲方的需求,制定培训计划,并提供培训教材和师资。附加条款六:紧急响应6.1乙方应提供7×24小时的紧急响应服务,确保在电脑出现故障时,能够及时予以修复,减少对甲方业务的影响。6.2乙方应在接到甲方紧急响应请求后,及时派遣技术人员前往现场进行处理。3、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明附加条款七:第三方中介的角色和责任7.1第三方中介应协助甲方和乙方签订合同,并负责协调双方在合同履行过程中的关系。7.2第三方中介应确保合同的条款公平合理,保护双方的合法权益。附加条款八:保密和信息保护8.1第三方中介应对在合同签订和履行过程中获取的甲方和乙方的商业秘密和个人信息予以保密,不得泄露给任何第三方。8.2第三方中介应采取适当的信息保护措施,确保甲方和乙方的信息安全和隐私保护。附加条款九:佣金和费用9.1第三方中介在提供服务过程中,应向甲方和乙方明确佣金和费用的计算方式和支付时间。9.2第三方中介的佣金和费用应在合同约定的支付时间内支付,以确保中介服务的正常进行。附件及其他补充说明一、附件列表:1.电脑维护服务方案2.维护人员资质证明3.服务费用明细表4.配件采购和供应协议5.技术培训材料6.紧急响应服务流程7.第三方中介服务协议8.保密协议9.知识产权保护声明10.合同履行时间表二、违约行为及认定:1.甲方未按约定支付服务费用2.乙方未按约定时间提供服务3.乙方提供的服务未达到约定的质量标准4.甲方未提供必要的协助和配合5.乙方未按时完成额外服务请求6.第三方中介未协助双方签订合同7.第三方中介泄露甲方和乙方商业秘密或个人信息8.第三方中介未提供适当的佣金和费用明细三、法律名词及解释:1.电脑维护:指对电脑设备进行定期检查、维修、升级等行为,以确保电脑设备的正常运行。2.服务费用:指乙方为提供电脑维护服务而向甲方收取的费用。3.违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务。4.不可抗力:指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况,导致一方无法履行合同义务。5.保密协议:指双方约定对合同履行过程中获取的对方商业秘密和个人信息予以保密的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方支付服务费用不及时解决办法:乙方应定期提醒甲方支付服务费用,如甲方逾期支付,乙方有权暂停服务,待费用支付后再恢复服务。2.问题:乙方维护人员服务质量不符合约定解决办法:甲方有权向乙方提出书面投诉,乙方应在收到投诉后及时整改,并采取措施确保服务质量。3.问题:维护过程中出现意外损坏解决办法:乙方应立即通知甲方,并采取措施减少损失。如因乙方原因导致损坏,乙方应承担相应的赔偿责任。4.问题:第三方中介未能履行协助签订合同的职责解决办法:甲方有权解除与第三方中介的合同,并寻求其他中介服务。如因第三方中介原因导致合同解除,第三方中介应承担相应的违约责任。五、所有应用场景:1.甲方为一家企业,需要定期进行
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