广告消费者购买决策因素研究考核试卷

广告消费者购买决策因素研究考核试卷考生姓名：__________答题日期：_______得分：_________判卷人：_________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.以下哪项不是影响消费者购买决策的个人心理因素？（）

A.动机

B.态度

C.认知

D.经济条件

2.以下哪个阶段不属于消费者购买决策过程的阶段？（）

A.需求识别

B.信息搜索

C.购买后评估

D.产品试用

3.在消费者购买决策中，家庭、朋友、同事等属于哪一类影响源？（）

A.个人影响源

B.社会影响源

C.文化影响源

D.心理影响源

4.以下哪种广告策略通常不用于激发消费者的购买动机？（）

A.展示产品优势

B.使用恐惧诉求

C.塑造品牌形象

D.强调价格优惠

5.在消费者购买决策过程中，以下哪个环节通常涉及比较不同品牌的产品？（）

A.需求识别

B.信息搜索

C.评价与选择

D.购买后行为

6.以下哪个因素不是影响消费者购买决策的经济因素？（）

A.收入水平

B.产品价格

C.购买能力

D.产品品质

7.在消费者购买决策中，以下哪个因素与消费者个人偏好密切相关？（）

A.文化背景

B.社会地位

C.个人兴趣

D.经济条件

8.以下哪项不属于广告在消费者购买决策中的主要作用？（）

A.提高品牌知名度

B.激发消费者需求

C.降低消费者购买风险

D.促使消费者立即购买

9.以下哪种广告手法通常用于增强消费者对产品的信任感？（）

A.使用明星代言人

B.展示消费者评价

C.强调产品创新

D.对比竞争对手

10.在消费者购买决策中，以下哪个因素与消费者年龄、性别、教育程度等密切相关？（）

A.个人心理因素

B.社会文化因素

C.经济因素

D.个人生理因素

11.以下哪个策略不是广告针对消费者购买决策中的认知失调问题采取的策略？（）

A.提供充分的产品信息

B.强调产品优势

C.减少消费者购买后的不满意

D.提高购买门槛

12.以下哪种广告类型通常不用于提高品牌知名度？（）

A.形象广告

B.产品广告

C.公关广告

D.促销广告

13.以下哪个因素不是影响消费者购买决策的社会文化因素？（）

A.家庭背景

B.文化传统

C.媒体环境

D.个人信仰

14.在消费者购买决策过程中，以下哪个环节广告的作用最为明显？（）

A.需求识别

B.信息搜索

C.评价与选择

D.购买后行为

15.以下哪个因素不是影响消费者购买决策的产品因素？（）

A.产品质量

B.产品价格

C.产品功能

D.广告形式

16.以下哪种广告策略通常用于应对消费者购买决策中的品牌忠诚度问题？（）

A.提高品牌知名度

B.塑造品牌形象

C.强化消费者忠诚度

D.扩大市场份额

17.在消费者购买决策中，以下哪个因素通常与消费者的购买行为密切相关？（）

A.个人喜好

B.广告内容

C.购物环境

D.产品品质

18.以下哪个因素不是影响消费者购买决策的情境因素？（）

A.购物环境

B.时间压力

C.社交环境

D.产品质量

19.在消费者购买决策中，以下哪个因素通常与消费者对广告的态度密切相关？（）

A.个人心理因素

B.社会文化因素

C.经济因素

D.情境因素

20.以下哪个因素不是广告在消费者购买决策中需要考虑的因素？（）

A.消费者需求

B.产品特性

C.市场竞争

D.广告成本

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.以下哪些因素属于影响消费者购买决策的个人心理因素？（）

A.动机

B.态度

C.认知

D.经济条件

2.消费者购买决策过程包括以下哪些阶段？（）

A.需求识别

B.信息搜索

C.购买后评估

D.重复购买

3.以下哪些属于社会影响源对消费者购买决策的影响？（）

A.家庭

B.朋友

C.媒体广告

D.专家意见

4.广告可以通过哪些方式激发消费者的购买动机？（）

A.展示产品优势

B.使用恐惧诉求

C.塑造品牌形象

D.强调即时满足

5.在消费者购买决策过程中，以下哪些行为属于信息搜索环节？（）

A.询问朋友推荐

B.网上比较产品

C.访问品牌官网

D.直接购买

6.以下哪些因素属于影响消费者购买决策的经济因素？（）

A.收入水平

B.产品价格

C.购买能力

D.促销活动

7.以下哪些因素与消费者个人偏好密切相关？（）

A.文化背景

B.社会地位

C.个人兴趣

D.生活方式

8.广告在消费者购买决策中可以起到哪些作用？（）

A.提高品牌知名度

B.激发消费者需求

C.提供产品信息

D.降低购买风险

9.以下哪些广告手法可以增强消费者对产品的信任感？（）

A.使用明星代言人

B.展示消费者评价

C.强调产品认证

D.提供专家推荐

10.以下哪些因素与消费者年龄、性别、教育程度等密切相关？（）

A.个人心理因素

B.社会文化因素

C.经济因素

D.个人生理因素

11.以下哪些策略可以用来应对消费者购买决策中的认知失调问题？（）

A.提供充分的产品信息

B.强调产品优势

C.减少购买后的不满意

D.增加购买难度

12.以下哪些类型的广告通常用于提高品牌知名度？（）

A.形象广告

B.产品广告

C.公关广告

D.促销广告

13.以下哪些因素属于影响消费者购买决策的社会文化因素？（）

A.家庭背景

B.文化传统

C.媒体环境

D.社会阶层

14.以下哪些环节中广告对消费者购买决策的影响较大？（）

A.需求识别

B.信息搜索

C.评价与选择

D.购买后行为

15.以下哪些因素是影响消费者购买决策的产品因素？（）

A.产品质量

B.产品价格

C.产品功能

D.产品设计

16.以下哪些策略可以用来提高消费者的品牌忠诚度？（）

A.提高品牌知名度

B.塑造品牌形象

C.提供优质服务

D.增加客户互动

17.以下哪些因素与消费者的购买行为密切相关？（）

A.个人喜好

B.广告内容

C.购物体验

D.口碑推荐

18.以下哪些因素属于影响消费者购买决策的情境因素？（）

A.购物环境

B.时间压力

C.社交环境

D.促销活动

19.以下哪些因素与消费者对广告的态度密切相关？（）

A.个人心理因素

B.社会文化因素

C.经济因素

D.广告频率

20.以下哪些因素是广告在消费者购买决策中需要考虑的因素？（）

A.消费者需求

B.产品特性

C.市场竞争

D.广告成本

三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）

1.消费者在购买决策过程中，首先需要识别自己的__________。（）

2.在消费者购买决策中，__________是指个体对某一对象或事件所持有的评价和倾向。（）

3.影响消费者购买决策的社会因素中，__________是指消费者的家庭、朋友、同事等对其购买行为的影响。（）

4.广告的__________策略通常用于提醒消费者记住品牌和产品，尤其是在购买时能够想到该品牌。（）

5.__________是指消费者在购买前对产品或服务进行调查、比较和评价的过程。（）

6.__________是指消费者在购买产品后对其性能和价值的感受和评价。（）

7.在广告中，__________手法可以用来展示产品如何满足消费者的需求，从而激发购买欲望。（）

8.__________是指消费者对某一品牌或产品的忠诚和偏好，是品牌长期努力的目标。（）

9.__________是指消费者在特定的时间和地点进行购买时的心理和物理环境。（）

10.在消费者购买决策中，广告的__________是衡量广告效果的一个重要指标。（）

四、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）

1.消费者购买决策过程通常包括需求识别、信息搜索、评价与选择、购买后行为四个阶段。（）

2.个人心理因素是影响消费者购买决策的唯一因素。（）

3.社会文化因素对消费者的购买决策没有直接影响。（）

4.广告的主要目的是为了提高产品的短期销售。（）

5.在消费者购买决策中，信息搜索环节主要依赖于个人经验和记忆。（）

6.消费者购买决策后的满意程度不会影响未来的购买行为。（）

7.品牌忠诚度高的消费者在面对新产品时，更容易受到广告影响而尝试购买。（）

8.广告成本是广告策划中不需要考虑的因素。（）

9.消费者在购买决策时，总是完全理性地评估所有可用信息。（）

10.情境因素在消费者购买决策中不起重要作用。（）

五、主观题（本题共4小题，每题10分，共40分）

1.请结合实际案例分析，阐述影响消费者购买决策的主要因素，并说明这些因素如何在广告中得到体现。（）

2.描述消费者购买决策过程中的“信息搜索”环节，并分析广告在这一环节中的作用及其对消费者购买决策的影响。（）

3.请从广告策略的角度，论述如何通过广告提高消费者的品牌忠诚度，并举例说明。（）

4.针对某一特定产品，设计一个广告方案，以促进消费者购买决策。请详细说明广告的目标、策略、创意及预期效果。（）

标准答案

一、单项选择题

1.D

2.D

3.A

4.D

5.C

6.D

7.C

8.D

9.B

10.D

11.D

12.A

13.C

14.C

15.D

16.C

17.C

18.D

19.A

20.D

二、多选题

1.ABC

2.ABCD

3.ABCD

4.ABC

5.ABC

6.ABCD

7.BC

8.ABCD

9.ABC

10.ABCD

11.ABC

12.ABCD

13.ABCD

14.ABC

15.ABC

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABC

20.ABC

三、填空题

1.需求

2.态度

3.社会影响

4.提醒

5.信息搜索

6.购买后评估

7.展示需求满足

8.品牌忠诚度

9.购买情境

10.广告效果

四、判断题

1.√

2.×

3.×

4.×

5.×

6.×

7.×

8.×

9.×

10.×

五、主观题（参考）

1.影响消费者购买决策的主要因素包括个人心理、社会文化、经济和情境因素。广告通过展示产品特点、塑造品牌形象、激发消费者情感等方式体现这些因素，如苹果广告通过展示创新科技和独特设计体现品牌个性，吸引追求创新的消费者。

2.信息搜索是消费者在确认需求后主动寻找相关信息的