2024年净水器使用咨询与技术支持

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年净水器使用咨询与技术支持本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1合同双方1.2合同标的1.3术语定义第二条服务内容2.1服务范围2.2服务方式2.3服务时间第三条技术支持3.1技术咨询3.2技术培训3.3技术更新第四条设备维护4.1维护责任4.2维护周期4.3维护费用第五条售后服务5.1售后服务承诺5.2故障处理5.3配件更换第六条服务费用6.1费用标准6.2支付方式6.3费用调整第七条合同期限7.1合同开始日期7.2合同结束日期7.3续约条款第八条保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3泄露后果第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任9.3违约赔偿第十条争议解决10.1争议方式10.2争议地点10.3法律适用第十一条合同的变更与解除11.1变更条件11.2解除条件11.3变更与解除的程序第十二条强制性条款12.1法律法规12.2行业标准12.3强制性规定第十三条其他条款13.1通知与送达13.2合同的生效13.3合同的终止第十四条双方签字14.1甲方签字14.2乙方签字14.3签字日期第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1合同双方1.2合同标的本合同标的为甲方提供的净水器使用咨询与技术支持服务。1.3术语定义净水器：指由甲方提供的，用于生活用水净化处理的设备。技术支持：指甲方为乙方提供的关于净水器使用的咨询服务和技术培训。第二条服务内容2.1服务范围甲方向乙方提供净水器的使用咨询、操作培训、维护指导等服务。2.2服务方式服务方式包括线上咨询、电话支持、现场指导等方式。2.3服务时间服务时间为合同有效期内，周一至周日，9:0018:00。第三条技术支持3.1技术咨询甲方接到乙方的咨询后，应在24小时内给予回复。3.2技术培训甲方应根据乙方的需求，提供相应的操作和维护培训。3.3技术更新甲方应定期向乙方提供净水器的最新技术信息和更新方案。第四条设备维护4.1维护责任甲方负责净水器的首次安装和后续维护工作。4.2维护周期甲方应每季度对净水器进行一次常规维护。4.3维护费用维护费用包含在合同约定的服务费用中。第五条售后服务5.1售后服务承诺甲方承诺净水器自购买之日起，享受一年的质保期。5.2故障处理甲方接到故障报告后，应在4小时内给予回应，并在24小时内安排维修。5.3配件更换在质保期内，净水器的配件损坏，甲方负责免费更换。第六条服务费用6.1费用标准本合同的服务费用为人民币元整。6.2支付方式乙方应在合同签订后5个工作日内，将服务费用支付至甲方指定的账户。6.3费用调整合同期限内，如遇市场行情变化，甲方可根据实际情况调整服务费用，并与乙方协商一致后执行。第八条保密条款8.1保密内容双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。8.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.3泄露后果如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。第九条违约责任9.1违约行为一方未履行合同约定的义务，视为违约。9.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总价款的10%。9.3违约赔偿违约方还应赔偿因此给对方造成的直接经济损失。第十条争议解决10.1争议方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2争议地点诉讼地点为合同签订地人民法院。10.3法律适用本合同的签订、效力、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同的变更与解除11.1变更条件合同的变更应书面协议，并经双方签字盖章确认。11.2解除条件合同解除应书面协议，并经双方签字盖章确认。11.3变更与解除的程序变更或解除合同的协议，应明确约定变更或解除的事由、范围、期限等事项。第十二条强制性条款12.1法律法规双方应遵守中华人民共和国相关法律法规，不得违反国家政策。12.2行业标准双方应遵守净水器行业的相关标准、规范。12.3强制性规定双方应遵守合同履行地政府的强制性规定。第十三条其他条款13.1通知与送达双方相互提供的文件、通知、函件等，应以书面形式送达对方指定的地址。13.2合同的生效本合同自双方签字盖章之日起生效。13.3合同的终止合同终止后，双方的权利义务关系终止，但合同中约定的保密义务、违约责任等条款仍然有效。第十四条双方签字14.1甲方签字甲方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：______________14.2乙方签字乙方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：______________14.3签字日期签字日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外的，与本合同有关联的其他个人、法人或其他组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于中介方、监理方、验收方、技术支持方、维修服务方等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序当甲乙方根据本合同需要第三方介入时，应提前书面通知对方，并说明介入的第三方名称、介入事项、介入时间等。2.2第三方介入条件（1）第三方与甲乙方之间有合法的合同关系；（2）第三方具备履行合同的能力和资质；（3）第三方介入不违反相关法律法规和行业规范。第三条第三方的主要权利与义务3.1第三方权利第三方根据甲乙方的授权和约定，享有合同约定的权利。3.2第三方义务第三方应按照甲乙方的要求，履行合同约定的义务，并保证服务质量。第四条第三方责任限额4.1第三方责任第三方应就其履约行为承担相应的法律责任。4.2责任限额甲乙方与第三方约定的责任限额，应在合同中明确表示。如无明确表示，第三方对甲乙方的责任限额为其收费金额的2倍。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系第三方在履行合同过程中，应接受甲方的监督和管理。5.2第三方与乙方关系第三方在履行合同过程中，应向乙方提供合同约定的服务。第六条第三方违约处理6.1第三方违约第三方未履行合同约定的义务，或其履行不符合约定的，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2第三方违约处理甲方或乙方与第三方协商一致，可以采取补救措施、延长履行期限等方式处理。第七条第三方侵权处理7.1第三方侵权第三方在履行合同过程中，侵犯甲乙方合法权益的，甲方或乙方有权要求第三方承担侵权责任。7.2侵权处理侵权处理方式包括但不限于停止侵权行为、赔偿损失等。第八条第三方退出8.1第三方退出条件（1）甲乙方书面同意第三方退出；（2）合同约定的第三方权利义务已履行完毕；（3）合同约定的解除条件已满足。8.2退出程序第三方退出合同，应提前书面通知甲乙方，并办理相关手续。第九条第三方与甲乙方的合同变更与解除9.1变更与解除条件第三方与甲乙方协商一致，可以变更或解除合同。9.2变更与解除程序变更或解除合同的协议，应明确约定变更或解除的事由、范围、期限等事项。第十条第三方介入合同的效力10.1第三方介入合同第三方介入合同为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。10.2第三方介入合同的生效第三方介入合同自甲乙方签字盖章之日起生效。第十一条争议解决11.1争议方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.2争议地点诉讼地点为合同签订地人民法院。11.3法律适用本合同的签订、效力、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二条其他条款12.1通知与送达双方相互提供的文件、通知、函件等，应以书面形式送达对方指定的地址。12.2合同的生效本合同自双方签字盖章之日起生效。12.3合同的终止合同终止后，双方的权利义务关系终止，但合同中约定的保密义务、违约责任等条款仍然有效。第十三条第三方签字13.1第三方签字第三方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：______________13.2签字日期签字日期：____年____月____日甲方和乙方根据本合同约定，与第三方建立合同关系。甲乙方应与第三方明确约定合同条款，确保各方权益。本修正条款自甲乙方与第三方签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：净水器使用咨询与技术支持服务详细说明附件二：维护服务详细说明附件三：售后服务详细说明附件四：技术培训课程安排附件五：净水器维护保养手册附件六：服务费用明细表附件七：违约金计算公式附件八：第三方介入合同附件九：保密协议附件十：争议解决方式说明附件一：净水器使用咨询与技术支持服务详细说明本附件详细说明了甲方应提供的净水器使用咨询与技术支持服务的具体内容，包括服务的范围、方式、时间等。附件二：维护服务详细说明本附件详细说明了甲方应提供的净水器维护服务的具体内容，包括维护的责任、周期、费用等。附件三：售后服务详细说明本附件详细说明了甲方应提供的净水器售后服务的具体内容，包括售后服务承诺、故障处理、配件更换等。附件四：技术培训课程安排本附件详细说明了甲方应提供的净水器技术培训课程的安排，包括培训的时间、地点、内容等。附件五：净水器维护保养手册附件六：服务费用明细表本附件详细列出了净水器使用咨询与技术支持服务的费用明细，包括各项费用的金额和支付方式等。附件七：违约金计算公式附件八：第三方介入合同本附件详细说明了第三方介入合同的内容，包括第三方的主要权利与义务、责任限额等。附件九：保密协议本附件详细说明了保密协议的内容，包括保密内容、保密期限、泄露后果等。附件十：争议解决方式说明本附件详细说明了争议解决方式，包括争议方式、争议地点、法律适用等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定。2.甲方未按合同约定时间提供服务或延迟履行合同义务。3.甲方未按合同约定提供维护服务或维护质量不符合约定。4.甲方未按合同约定提供配件更换或更换的配件不符合约定。5.乙方未按合同约定支付服务费用。6.乙方未按合同约定使用净水器或使用不当导致设备损坏。违约责任认定标准：1.甲方违约，乙方有权要求甲方继续履行合同义务，并支付违约金。2.甲方违约，乙方有权要求甲方赔偿因违约造成的直接经济损失。3.乙方违约，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除合同。示例说明：如果甲方未按合同约定时间提供咨询服务，乙方可以要求甲方支付违约金，并赔偿因延迟提供服务导致的损失。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲乙双方之间关于净水器使用咨询与技术支持服务的协议。2.甲方：指科技有限公司，提供净水器使用咨询与技术支持服务。3.乙方：指净水器用户，接受净水器使用咨询与技术支持